新能源汽車銷售部培訓總結
⑴ 汽車銷售培訓心得 1000字左右的
我給你我用過的。一次非常偶然的機會我來到了古都西安,從此和汽車結下了不解之緣。我們公司是國產某品牌轎車在陝西地區的授權一級經銷商,起初只有一個租來的約300平方米的小展廳。公司包括老闆共有6人,全是外地人,我是公司的一名銷售員,也是當時公司惟一的女士。之前我從未接觸過汽車行業,且當時公司所代理的品牌車型並無多大的市場競爭力,所以要成交一輛車難上加難。不到兩個月,我就打了退堂鼓,堅持要回去。當時老闆耐心勸導我,甚至用加薪等方式挽留我,同事也不斷勸我。最後,我決定留下來。後來,廠家不斷推出新車型,公司也逐漸發展壯大,由原來的300平方米小展廳變成了3000多平方米的4S專營店,銷量從開始的月均幾輛發展到現在的月均上百輛,我的工作也由銷售員變為部門負責人。在這期間,我和公司共同走過了一段風雨歷程。 作為一個汽車銷售人員,我目前的生活可以用「喜、憂、煩、寂」4個字來形容。 「喜」的是我逐漸適應了西安的生活環境,而且在工作方面取得了驕人的業績。我獲得了榮譽、地位、面子,並且在3年裡學到了為人處世、銷售業務、經營管理等多方面的知識,個人能力和綜合素質得到了全面提高,成為一個干練的職業女性。 「憂」的是今年已經25歲的我,連個男朋友也沒有。媽媽老是在電話里講「找男朋友了嗎?你也不小了!」之類的話。我只好給媽媽開玩笑說,我嫁不出去的話,就回家陪她。其實,在我的內心深處,也和別的女孩一樣,希望有一個我愛的也同時愛我的人在身邊,能夠像電影、小說里描寫的那樣轟轟烈烈地去愛一次。可是,由於工作的關系,我經常忙到很晚,怎麼顧得上談戀愛呢?在經歷過一次失敗的感情後,我覺得目前認識的人都不太合適,也許是我的真命天子還未出現,或者我還沒有發現吧! 「煩」的是日常事務性工作太多,我經常顧不上吃飯,連睡覺都在想工作。汽車銷售屬於服務行業,我們的服務理念是顧客永遠是對的,必須做到顧客滿意。只有顧客滿意了,他才會購買你的產品。有時候,一些客戶所說的話讓人無法接受,當時我真想說:「你愛買就買,不買拉倒!」但是我忍住了。因為沒有了客戶,我們的工作就失去了意義,公司就無法發展。有時候,剛和一個客戶不太愉快地交流後,馬上要帶著笑臉去面對另一個客戶。這些事情不斷煩擾著我,影響著我一整天的情緒。 「寂」是指下班後的生活非常寂寞和單調。早8點至晚8點,日均工作12小時是常事,極少有個人應酬。每天下班時,公司女同事多數都會有男朋友、家人在外等候,這種情景多讓人羨慕。特別是遇上節假日,下班以後,大家都早早回家和家人團聚去了,我只好在公司多呆一會,然後孤零零回到自己的小窩,通過看書看電視打發時光。 我認為,所謂幸福不過是一種心情的感受,人生的每一個階段都有他人無法取代的快樂。我希望汽車行業的老闆們,能夠多理解、關心一下自己的精兵強將,因為他們都是最優秀的,沒有他們,公司不可能這么迅速地發展;我希望我們的上帝(客戶)們對汽車銷售人員能夠多一份理解、多一份溝通,我們肯定會設身處地為您提供最合適的產品、最優質的服務。最後,祝福汽車銷售行業的朋友們,相信經過我們的努力拚搏,快樂和成功都會不期而至。
⑵ 《學習汽車營銷的心得》怎麼寫
學習市場營銷的心得和體會 模仿著寫吧~~~
通過一段時間的市場營銷專業技能培訓學習,使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學習使我理清了思路,找准了切入點。下面結合所學知識和自身的工作,談一下我的幾點認識: 一、做好科學的時間管理。在營銷工作中做好時間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進行的,必須珍惜時間,講究效率,在每一個單元時間內,辦盡可能多的事,充分利用每一分鍾。時間這種資源公平地分給每一個人,但各人在相同時間里所產生的效益是不同的,這就要求我們有意識地利用時間,那麼怎樣才能有效地利用時間呢? 首先,樹立科學時間管理的概念。其次,工作有計劃,有重點,既要總結當天的工作,又要提前一天安排好第二天的計劃,有日計劃、周計劃、月計劃,辦公桌上備有工作日記,把重要的事情記錄在本子上,辦公物品擺放要有規律,文件資料不亂丟,用時才不會手忙腳亂。再次,禁止閑談,辦公室人員多,客人多,不能東拉西扯,說長道短,漫無目的,這種談話要適可而止。例如有人看報,一份報紙從頭條新聞到邊角廣告,一看半天。打開電視機,新聞廣告、電視劇,樣樣都看,問他到底看到了什麼,卻說不出個所以然。最後,充分利用移動時間。 二、做時間的主人,做好目標管理。做事最忌無目標,憑感覺走,設定目標是成功的第一步,可以增加動力,明確工作生活的方向,對目標的實現要設有一定期限,不能今天拖明天,明天拖後天,以致目標被無限期地擱置。 三、我平時負責銷售三部的帳目及日常計劃等工作,通過學習與近半年來的工作,我感觸最深的是帳目方面不能混亂,對每一筆錢的來源去向都要清楚。 四、我對公司發展的幾點建議。 首先,提高質量,繼續保持價格優勢,以使我公司產品在競爭中立於不敗之地。 其次,建立新的銷售模式。過去那種客戶上門的銷售模式已不適應現在的競爭時代。以前客戶上門是門難進、臉難看、事難辦,而今天的客戶比較聰明,有知識,信息靈通,可供選擇的對象多,企業的競爭對手越來越強,這就要求銷售人員走出公司去開發客戶,關懷顧客,肯花時間與顧客相處。 第三、生產適銷對路的產品。水泥市場競爭激烈,旋窯水泥有很大的發展空間,生產旋窯水泥勢在必行。同時產品結構要多元化,我公司正是考慮這一點,設有水泥、彩塗、機械等多個分支機構。 第四、提高公司人員的整體素質。從管理到生產、銷售各個層次人員素質都應相應地提高。知識就是力量,沒有科學的管理,在競爭中必將被淘汰。 第五、搞好服務,服務貫穿於售前、售中、售後,售後服務在今天顯得尤為重要。我們都清楚產品並不是賣出去就結束了,這時銷售才剛剛開始,售後涉及到回訪、事故危機處理等工作。都說產品要有高知名度,這個名如果是「美名」還可以,但要是「惡名」就不好了,只有高知名度、高美譽度、高信譽度的產品才能在競爭中擊敗對手。 第六、建立一系列的員工激勵制度,增強員工對公司的向心力、凝聚力。
⑶ 汽車銷售顧問工作總結怎麼寫
汽車銷售顧問的月度汽車銷售總結第一步是要把過去的一個月內所跟蹤的客戶列出來,並且對他們進行分類:把客戶的意向程度、跟進程度都分類歸結好。做到自己一眼就能看出哪些客戶值得自己再去跟或者哪些需要盡快跟,把客戶列出來是為了汽車銷售顧問不會遺漏任何一個客戶,確保不會讓客戶流失。月度汽車銷售總結第二部是羅列出過去一個月自己所遇到的問題,所以其實這需要汽車銷售顧問每天都有自己的工作日誌把每一天所有的問題都記錄下來。並且在所遇到的問題中做出備注,問題的解決情況以及解決辦法。把無法解決的問題在公司月結會議上提出來尋求幫助,並把經常遇到的幾個問題也提出來提醒自己和同事。之後則是反思自己在過去一個月中發現自己哪方面的不足,需要做哪些改進以及哪方面的學習提高自己等。羅列出過去一個月所遇到的問題總結出自己的不足以及解決辦法之後,當然也別忘了鼓勵一下自己。把自己這一個月所取得的成就或者進步的地方在月度汽車銷售總結中表現出來,在看到自己進步的同時也一直激勵自己還要更進一步。汽車銷售顧問需要期盼和鼓勵,而自己記錄的成長足跡便是給自己最好的獎勵,只有看到自己一步一步在進步,你才會更有沖勁。優秀汽車銷售顧問從來不會讓自己的工作像無頭蒼蠅般亂撞,能夠執行得很好是因為他們在月度汽車銷售顧問當中都給了自己一個計劃。也許不能按部就班一樣照著計劃走,但是人只有有方向才會走得更加順暢。月度汽車銷售總結,看似微不足道的一項工作,但是它卻一直伴著優秀汽車銷售顧問的成長。很多人並不在於能力上高人一等,而在於他們都更加懂得去總結自己的不足以及會給自己一份計劃,然後去實行。在192job中國汽車精英網 http://www.192job.com/arts/1439.html看到的,希望對你有所幫助
⑷ 業務員新能源銷售日總結怎麼寫
可以考慮寫以下幾個方面: 1、自己崗位簡述、職責介紹 2、自己已經完成工作,分類介紹,最好是有數據統計、分類 3、取得的經驗和教訓 4、需要改進的地方,合理化建議 5、後面工作展望,自己的目標 6、小結
⑸ 新能源汽車總結800字
一、幾個階段性的工作
我市汽修市場整頓工作共分五個階段,各階段工作各有側重點。
第一階段:動員階段
主要是成立組織機構和做好宣傳發動工作。成立了以市交通局xx副局長為組長的領導小組和以xx副處長為辦公室主任的整頓工作機構。利用報紙,廣播電視等新聞媒體向社會各界宣傳18次,組織骨幹企業在相關地段集中宣傳,懸掛橫幅150條,發放宣傳資料1100套,並設立了咨詢台,現場接受投訴和咨詢。在處內部資料《運政管理信息》上刊登治理整頓信息7條,對整頓活動各方面的工作進行了全面、及時、有針對性的報道。除按省局要求向一、二類企業發放《 致全省汽車維修業戶的一封信》外,還向全市486戶汽修專項業戶發放《致全市汽車摩托車專項業戶的一封信》,為整頓工作造就了強大的輿論氛圍和宣傳攻勢。
第二階段:集中整治階段
對全市三環路范圍內無證修車、超范圍修車的業戶進行重點清理,運政三個稽查大隊及汽修管理科全員出動,在全市主要路段展開了拉網式的檢查。共檢查420家業戶,對98家業戶進行了查處。清除亂起名稱,亂標維修范圍、亂掛汽車維修標志的「三亂」行為52起。對全市25家特約維修企業在重新核實特約維修資格的基礎上,向全社會進行了公示。
第三階段:規范內部管理階段
全面健全各類台帳,重新修訂各項工作程序,日常管理工作做到了規范化、程序化、標准化;全面啟用了「運證在線」行政管理系統,信息資料全部上網、資源共享、陽光操作;對全市(含六縣)運政執法人員進行了汽車維修行業行政執法專題培訓,提高了服務意識和行政執法水平。
第四階段:一、二類汽車維修企業資質審驗階段
對全市汽修企業進行資質認定,要求41家企業進行限期整改,8家不達標企業予以注銷。結合省計分考核辦法,對汽修企業的維修資質及經營情況進行了專項檢查,對 44家企業的不規范經營行為進行了計分處理。
第五階段:鞏固治理成果,全面總結階段
針對前一階段整頓期暴露問題比較多的路段、業戶進行了復查。鞏固治理戰果,防止回潮。同時健全業戶檔案,實行跟蹤服務,實施動態管理。
二、幾個特點
1、把整頓維修市場同汽修企業年審結合起來,把國家有關維修市場整頓的要求,貫徹到年審指標之中,以年審促整頓、以整頓促規范、以規范促提高。
2、把整頓維修市場同全市轟轟烈烈開展的「萬人評運管」活動緊密的結合起來。先規范執法行為,再規范汽修市場經營行為,爭取社會各界對希望得到你的採納