新能源汽車故障診斷排除方法
『壹』 新能源汽車無法正常行駛故障診斷步驟
連接解碼儀調取故障碼 根據故障碼提示進行下一步的分析 有OBD介面呢,實在不行,具體去4S店讓他們用電腦檢測下
『貳』 汽車故障診斷的基本方法
一: 汽車故障診斷的四項基本原則:
(一)先簡後繁、先易後難的原則
(二)、先思後行、先熟後生的原則
(三)、先上後下、先外後里的原則
(四)、先備後用、代碼優先的原則
二:汽車故障診斷的基本方法:
1、詢問用戶:故障產生的時間、現象、當時的情況,發生故障時的原因以及是否經過檢修、拆卸等。
2、初步確定出故障范圍及部位。
3、調出故障碼,並查出故障的內容。
4、按故障碼顯示的故障范圍,進行檢修,尤其注意接頭是否松動、脫落,導線聯接是否正確。
5、檢修完畢,應驗證故障是否確已排除。
6、如調不出故障碼,或者調出後查不出故障內容,則根據故障現象,大致判斷出故障范圍,採用逐個檢查元件工作性能的方法加以排除。
二、常見故障的診斷
1、發動機不能啟動或啟動困難
(1)起動機不轉動或轉動緩慢
a)檢查蓄電池電壓。
b)檢查蓄電池極柱、導線聯接等是否松動。
c)檢查啟動系,包括點火開關、啟動開關、空檔啟動開關及起動機情況,各部線路是否連接松動。
(2)起動機轉動正常,但發動機不能啟動
a)調出故障碼。
b)檢查燃油泵工作情況。
c)檢查怠速系統是否工作正常(若怠速系統工作不正常,踏下加速踏板時發動機能啟動)。
d)檢查點火系統,包括高壓火花、點火正時情況、火花塞等。
e)檢查進氣系統有無漏氣。
f)檢查空氣流量計或空氣壓力感測器是否工作不良。
g)檢查噴油器、低溫啟動噴油器是否工作正常。
h)檢查EFI系統電路,包括ECU連接器有關端子。
i)檢查機械部分有無故障。
2、發動機怠速不良
1)調出故障碼,分析故障原因。
2)檢查進氣系統有無漏氣情況。
3)檢查曲軸箱通風管的PCV閥的工作情況(怠速時,PCV閥應該關閉)。
4)檢查節氣門上的怠速調整螺釘是否調整正確,若調整螺釘調整不正確,會導致怠速時混合氣過稀,導致發動機怠速不穩。
5)檢查點火正時情況。
6)檢查噴油器噴射情況。
7)檢查EFI系統電路及元件工作情況。
8)檢查機械繫統的狀況。
3、怠速過高
1)檢查節氣門是否發卡而不能關閉。
2)檢查冷啟動噴油器是否在繼續噴油。
3)檢查節氣門位置感測器是否輸出電壓不正確。
4)檢查燃油噴射壓力是否過高。
5)檢查調壓器真空感測器軟管是否脫落或斷裂。
6)檢查怠速控制系統和VSV閥是否工作正常。
7)檢查噴油器噴油情況及是否滴漏。
8)調出故障碼,判斷故障原因。
9)對EFI系統電路及元件工作情況。
10)檢查點火正時是否不正確。
『叄』 簡述新能源汽車的安全故障處理措施
1 新能源汽車駕駛常見的故障
1.1新能源汽車繼電器故障診斷問題
新能源汽車的運行必須有效的得到繼電器故障診斷控制體系的支持,但一些新能源汽車難以對繼電器裝置的電壓實現全面監控。在駕駛員將K4閉合處理之後,超過2s依然不能將電壓總數提升至電池常規電壓的70%以上,在這樣的情況下,一些繼電器的故障問題有可能在預充電器技術操作的過程中,產生不適應繼電器硬體設備操作的問題,使得很多繼電器的故障難以得到完整的分析與判斷。
新能源汽車常見故障及處置措施研究
在新能源汽車駕駛的過程中,一些電機裝置必須保證高壓電的輸入。因此,一些新能源汽車雖然可以對電機裝置實施有效的閉合控制,卻無法對繼電器裝置實施故障碼的精確判斷。在這種情況下,機械斷路器裝置將難以有效適應閉合控制的需要,將不利於這一過程中電源裝置電壓的精準有效控制,及其他繼電器的故障處理。
1.2電機溫度控制工作存在的不足
電機溫度有效控制是保證新能源汽車駕駛安全性與穩定性的關鍵。新能源汽車在進行基礎性電機溫度控制體系建設的過程中,並沒有對電機系統裝置的實際損耗進行研究,很多電機系統的不正常運行工作,會直接影響到新能源汽車的駕駛質量。另外,電機裝置在缺乏溫度控制的情況下,難以有效的完成自身工作,甚至會出現停滯或不工作的情況。
新能源汽車常見故障及處置措施研究
所以新能源汽車在實際駕駛的過程中,需要保證電機裝置的溫度可控性,對於已經出現溫度上升的部位進行及時的報警處理,並進行實時監控,使電氣設備的溫度控制體系得到全面有效的構建。
2 新能源汽車故障的處理措施
2.1新能源汽車駕駛過程中繼電器故障的診斷
要按照繼電器的故障特點,對電機是否受到高壓電的負荷影響進行研究,並對故障碼進行分析,為更多實現電壓精準控制創造有利條件。要按照繼電器裝置的開關閉合特點,對各類繼電器故障模式予以分析,對繼電器故障判斷進行明確的處理,使新能源汽車在故障診斷的過程中,可以更加准確的找到問題所在,並及時制定行之有效的解決方案。
新能源汽車常見故障及處置措施研究
2.2提升新能源機動車電氣溫度控制水平
要結合新能源汽車的技術特點,對電機溫度特性進行分析與研究,實現對電氣設備溫度控制的不斷創新。根據新能源汽車的駕駛習慣,對電機溫度變化可能影響的駕駛環境狀態進行分析,科學的制定溫度控制器的極限值。
新能源汽車常見故障及處置措施研究
3 結束語
新能源汽車是目前汽車行業的新生力量,新能源汽車存在的故障與問題要進行針對性的分析與探討,從而有效的實現新能源汽車的故障優化,並使各項技術性工作可以得到更加完整的發展。
『肆』 診斷新能源汽車故障的第一步是什麼
1新能源汽車的冷卻液,與普通汽車一樣。點擊查看答案進入題庫練習
2在新變速器磨合完成後,應放掉箱體內的潤滑油,更換新的潤滑油。
『伍』 新能源汽車電動機故障,什麼原因
電動機運行時產生大量火花,局部過熱、抖動
可能原因:
電動機進水造成短路把電動機燒壞;
電動機超負載運行使換向器短路燒壞,現象是換向器變黑。
電動機異響
可能原因:
電動機和後橋連接同心度達不到標准;
電刷和換向器接合不好,需校正調整;
電動機裡面轉子上的軸承壞,需更換。
電動機不轉
可能原因及方法:
1.保險絲燒掉,更換。
2.電源開關壞,更換電源開關。判斷方法:打開電源開關,用萬用表歐姆檔測量一下電源開關的輸入端與輸出端之間的電阻,如電阻值為零則正常,如電阻值無窮大,則電源開關壞。
3.加速器壞,用萬用表直流電壓檔測量一下加速器輸出端電壓,如有電壓輸出則正常,如無電壓輸出則不正常,加速器壞,須更換。
4.控制器壞,須更換電控。用萬用表測量電控輸出的電壓,有輸出電壓則好,否則則壞。
5.電動機燒壞,更換電動機。
6.電動機各連接線線頭松動,把電動機各連接線頭重新檢查一遍。
『陸』 汽車的故障診斷具體方法有哪些
一: 汽車故障診斷的四項基本原則:
(一)先簡後繁、先易後難的原則
(二)、先思後行、先熟後生的原則
(三)、先上後下、先外後里的原則
(四)、先備後用、代碼優先的原則
二:汽車故障診斷的基本方法:
1、詢問用戶:故障產生的時間、現象、當時的情況,發生故障時的原因以及是否經過檢修、拆卸等。
2、初步確定出故障范圍及部位。
3、調出故障碼,並查出故障的內容。
4、按故障碼顯示的故障范圍,進行檢修,尤其注意接頭是否松動、脫落,導線聯接是否正確。
5、檢修完畢,應驗證故障是否確已排除。
6、如調不出故障碼,或者調出後查不出故障內容,則根據故障現象,大致判斷出故障范圍,採用逐個檢查元件工作性能的方法加以排除。
二、常見故障的診斷
1、發動機不能啟動或啟動困難
(1)起動機不轉動或轉動緩慢
a)檢查蓄電池電壓。
b)檢查蓄電池極柱、導線聯接等是否松動。
c)檢查啟動系,包括點火開關、啟動開關、空檔啟動開關及起動機情況,各部線路是否連接松動。
(2)起動機轉動正常,但發動機不能啟動
a)調出故障碼。
b)檢查燃油泵工作情況。
c)檢查怠速系統是否工作正常(若怠速系統工作不正常,踏下加速踏板時發動機能啟動)。
d)檢查點火系統,包括高壓火花、點火正時情況、火花塞等。
e)檢查進氣系統有無漏氣。
f)檢查空氣流量計或空氣壓力感測器是否工作不良。
g)檢查噴油器、低溫啟動噴油器是否工作正常。
h)檢查EFI系統電路,包括ECU連接器有關端子。
i)檢查機械部分有無故障。
2、發動機怠速不良
1)調出故障碼,分析故障原因。
2)檢查進氣系統有無漏氣情況。
3)檢查曲軸箱通風管的PCV閥的工作情況(怠速時,PCV閥應該關閉)。
4)檢查節氣門上的怠速調整螺釘是否調整正確,若調整螺釘調整不正確,會導致怠速時混合氣過稀,導致發動機怠速不穩。
5)檢查點火正時情況。
6)檢查噴油器噴射情況。
7)檢查EFI系統電路及元件工作情況。
8)檢查機械繫統的狀況。
3、怠速過高
1)檢查節氣門是否發卡而不能關閉。
2)檢查冷啟動噴油器是否在繼續噴油。
3)檢查節氣門位置感測器是否輸出電壓不正確。
4)檢查燃油噴射壓力是否過高。
5)檢查調壓器真空感測器軟管是否脫落或斷裂。
6)檢查怠速控制系統和VSV閥是否工作正常。
7)檢查噴油器噴油情況及是否滴漏。
8)調出故障碼,判斷故障原因。
9)對EFI系統電路及元件工作情況。
10)檢查點火正時是否不正確。
4、發動機轉速不穩
1)調出故障碼,分析故障原因。
2)檢查進氣系統有無漏氣情況。
3)檢查燃油泵供油情況,燃油管路的壓力是否正常。
4)檢查燃油壓力調節器是否工作不正常。
5)檢查噴油器噴射情況,是否個別噴油器不工作或噴油量不準確。
6)檢查點火系統,如點火正時情況、高壓火花情況、火花塞積炭等。
7)檢查空氣濾清器濾芯是否堵塞。
8)檢查汽油濾清器濾芯是否堵塞。
9)對EFI系統電路及元件工作情況。
10)檢查機械部分,如汽缸壓力、氣門間隙等。
5、發動機回火
發動機回火現象大多由於混合氣過稀或點火時間過晚所致。
1)調出故障碼,分析故障原因。
2)檢查進氣管有無漏氣情況。
3)檢查節氣門位置感測器輸出信號是否正確。
4)檢查點火正時情況。
5)檢查燃油壓力是否過低。
6)檢查噴油器噴油時間是否過短。
7)檢查噴油器是否發卡堵塞。
8)檢查EFI系統電路及元件工作情況,主要有各有關感測器,如氧感測器、水溫感測器、進氣溫度感測器、進氣管壓力感測器等。
6、排氣管放炮
排氣管放炮現象主要由於混合氣過濃、個別缸不工作和燃燒時間不正確等燃燒不完全因素造成。
1)調出故障碼,分析故障原因。
2) 檢查點火正時,是否點火時間過晚。
3)檢查冷啟動噴油器是否仍然噴油或者發生滴漏,並進一步找出原因。
4)低溫啟動噴油器定時開關失效。
5)個別缸火花塞不點火或火花過弱。
6)檢查噴油器,是否存在噴油過量,或者個別缸噴油過多的現象,是否有滴漏。
7)檢查燃油壓力是否過高,壓力調節器是否失效導致回油管路不能打開回油,壓力調節器真空感測器軟管是否脫落或者斷裂。
8)檢查空氣流量計感測器和節氣門位置感測器輸出信號是否正確。
9)檢查EFI電路及有關感測器的工作情況。
7、發動機加速不良
1)檢查進氣管是否漏氣。
2)檢查點火時間是否過晚。
3)調出故障碼,分析故障原因。
4)檢查燃油噴射系統,如燃油壓力、噴油器工作情況。
5)檢查點火系統,尤其是爆震感測器和點火器的工作是否正常。
6)檢查節氣門位置感測器是否正常。
7)檢查EFI電路及與燃油噴射有關的元件的工作情況。
8)檢查汽缸壓力、氣門間隙、火花塞工作情況及配氣相位等項目。
三、典型元件故障及其原因
1、ECU
一般來說,ECU比較可靠,不易出現故障,正常使用情況下,10萬千米的故障率不高於千分之一,但當發動機工作時間過長(行駛里程超過15萬千米)時,ECU的故障率就明顯增加,故障的原因主要是:
1)焊點松脫;
2)電容元件失效;
3)集成塊損壞;
4)電控單元固定腳螺栓松動;
5)電子元件損壞。
ECU一旦出現故障,會造成發動機不能啟動或難以啟動、無高速、耗油量大等現象。
2、感測器
車用感測器一般分為熱敏電阻式、真空壓力式、機械傳動式和壓電式等幾種,相對而言,感測器在電控汽油噴射系統中易出現故障,故障原因主要是:
1)彈性元器件失效;
2)真空膜片破損;
3)接觸部位磨損或燒蝕;
4)外圍線路故障等。
感測器負責向ECU提供發動機工況,因此,一般出現故障時,將直接影響ECU准確信息的來源,對發動機的控制也將失控或控制不正常。
3、接插連接件
電控汽油噴射系統具有眾多的接插連接件,由於其工作在一個振動、多灰塵、高溫、易潮的環境中,時間一長,就易產生故障。故障的主要原因是環境惡劣造成的:
1)接插件老化失效;
2)接頭松動;
3)接頭接觸不良。
接插連接件出現故障時,發動機工作不穩定,時好時壞,一般可用故障徵兆模擬試驗法來診斷。
4、噴油器和冷啟動噴油器
噴油器和冷啟動噴油器是易損件之一,特別是由於國內汽油油質相對較差,更易出現堵塞和卡死等現象。正常情況下,噴油器一年應至少清洗一次。噴油器的故障主要表現在:
1)電磁線圈工作不良;
2)噴油嘴卡死;
3)堵塞;
4)滴漏;
5)霧化狀況不好;
6)外圍電路。
噴油器故障主要會造成發動機某缸不工作或工作不良。另外,各缸噴油器噴油量相差太大(15秒鍾超過8~10ml),也會造成整個發動機工作不穩等故障。
5、真空軟管及其他管道
電控汽油噴射系統有大量的真空管及其他管道,由於其大多是橡膠製品,受熱、沾油和時間一長,就會產生老化。其故障主要表現在:
1)膠管老化;
2)管口破裂;
3)卡子未卡緊;
4)介面松動。
其最終表現為漏氣,使混合氣過稀、發動機啟動困難或怠速不良、加速無力等。
6、燃油壓力調節器
燃油壓力調節器用於調節噴油壓力,出現故障時會明顯影響發動機的供油量,使發動機供油不穩、啟動困難、加速無力等。通道堵塞和壓力調節器內的膜片損壞,都會造成燃油壓力調節器故障。
7、濾清器
空氣濾清器、汽油濾清器及機油濾清器的堵塞都會造成發動機故障,因此應定期維護。
『柒』 常見的汽車故障診斷方法有
一般常見判斷汽車是否有問題,首先聽聲音來分清機器聲音是正常不正常,還有測溫度來判斷裡面是否存在問題。
『捌』 汽車常見故障診斷排除方法詳細給分
常見故障一:汽油消耗量過大是何原因?
1、機械因素:
汽車故障導致效率下降,請回廠檢修確定無故障。
汽車發動機磨損老舊:大修發動機。
2、胎壓不足:請時常注意輪胎狀況,保持胎壓,不但省油且增長使用壽命。
剎車咬住:可自行作慢速空檔滑行測試,確定剎車無此狀況。
3、人為操作因素:
溫車過久:在發動後至多30秒鍾,確認所有警示燈熄滅即可上路。
狂暴駕駛:急踩油門加速又緊急剎車,或飆至極速,除了耗油外,機械亦加速磨損,應盡量避免。
開冷氣睡覺或長時間等人而不熄火,除了耗油,且發動機容易積碳。
長時間使用不必要的電器,如除霧線、加強霧燈等,因為天下沒有白吃的午餐,電力的消耗也會轉嫁於汽油消耗。
空調製冷效率下降
4、交通因素:
短程使用:發動機可能尚未加熱至正常工作溫度,即抵達目的地,由於冷機效率低,燃料大半消耗於將發動機及冷卻水加溫,耗油是不可避免的,此種用車狀況亦會導致發動機積碳。
市區行車:市區行車因堵車及紅綠燈,停停行行耗油量甚至數倍於高速公路行車。
5、其它因素:
車上如放置過多的雜物長期下來也會導致耗油量增加。
常見故障二:排氣管冒黑煙是什麼原因?冒白煙是什麼原因?冒藍煙是什麼原因?
1、排氣管冒黑煙:
說明發動機混合氣過濃導致燃燒不充分。當空氣濾清器過臟、火花塞不良、點火線圈故障等,均會造成發動機冒黑煙。
2、排氣管冒白煙:
說明噴油器霧化不良或滴油使部分汽油不燃燒;汽油中有水;氣缸蓋和氣缸套有肉眼看不見的裂紋,氣缸墊損壞使氣缸內進水;機溫太低。可以通過以下方法解決:清洗或更換噴油器,調整噴油壓力;清除油箱和油路中水分;不買低價劣質油;更換氣缸墊、氣缸套、氣缸蓋.
3、排氣管冒藍煙:
說明機油進入燃燒室參加燃燒,活塞環與氣缸套未完全磨合,機油從縫隙進入;活塞環粘合在槽內,活塞環的錐面裝反,失去刮油的作用;活塞環磨損過度,機油從開口間隙跑進燃燒室;油底殼油麵過高;氣門與導管磨損,間隙過大。可以通過以下方法解決:新車或大修後的機車都必須按規定磨合發動機,使各部零件能正常嚙合;看清楚裝配記號,正確安裝活塞環;調換合格或加大尺寸的活塞環;查清油底殼油麵升高的原因,放出油底殼多餘的機油;減少濾清器油盤內機油;更換氣門導管。
常見故障三:動力轉向變沉重是何原因?
1、輪胎氣壓不足,尤其前輪氣壓不足,轉向會比較吃力。
2、助力轉向液不足,需添加助力轉向液。
3、前輪定位不準,需進行四輪定位檢測。
4、轉向機或轉向球節磨損嚴重,需要維修或更換。
常見故障四:車輛油耗增加應怎樣判斷和修理?
如果您感覺車輛油耗增加了,首先應到維修中心進行發動機電子數據的監查和車輛尾氣的檢測,並且按以下思路進行診斷:
1)、輪胎充壓力:如果輪胎虧氣將導致行駛阻力增加,造成油耗上升;相反,如果在輪胎氣壓規定值內適當增加輪胎氣壓,將有利於降低油耗。
2)、輪胎花紋:不同類型花紋的輪胎的燃油消耗率不同,選擇折線花紋輪胎有助於節省燃油。
3)、四輪定位:始終保持車輪定位值正確,可以保證較低的燃油消耗率。
4)、行駛環境:車輛行駛中怠速和低檔位對於整個行駛周期的時間佔用率越低,越有利於降低油耗。所以在市區擁堵路面油耗居高不下。
5)、道路情況:路面阻力越大,上下坡路況越多,燃油消耗率越高。所以盡量選擇鋪裝的、平坦的大路行駛。
6)、車輛載重:盡量減少車內和行李箱內不必要的物品,有助於降低油耗。
7)、平穩加速:急加速時的瞬時燃油消耗率比平穩加速時高一半,所以我們應盡量避免急加速、避免緊急制動。
8)、車速適中:明確經濟車速,車速過高於過低都將使車輛燃油經濟性變差。
9)、發動機技術狀況:如果發動機的技術狀況不良,將導致發動機功率向下降,造成大量燃油的浪費。
10)、自動變速器:確保自動變速器換檔正常。
11)、傳動系統:定期檢查傳動軸、差速器、半軸、輪箍軸承等部件旋轉阻力是否正常。
12)、制動系統:檢查確保制動系統無拖滯現象。
13)、齒輪油的粘度:在氣溫比較低的環境,將手動變速器和差速器中的齒輪油更換為粘度較低的標號,有助於與節油。
14)、風阻系數:如果車輛外觀受損,打開車窗,或由於不正當改裝等變大的因素。
常見故障五:如何判斷和維修雨刮器和玻璃噴洗器故障?
1、雨刮器的常見故障現象有:
1)、完全不工作。
2)、無間歇檔或間歇時間不對。
3)、無低速檔。
4)、無高速檔。
5)、關閉開關後雨刷不能自動回位。
維修技巧:對於此類常規電氣系統故障,應首先檢查系統電源電路,此類故障大部分由於保險絲燒斷或接地點不良導致。
2、玻璃清洗器的常見故障有:
1)、完全不工作。沒有清洗液或電機損壞。
2)、噴出的清洗液量不足。管路有堵塞。噴頭出水口被灰塵、泥土堵塞,可用大頭針等物品疏通,
3)、清洗液的噴射方向不對。調整正確噴射角度。
常見故障六:剎車為什麼會軟綿綿的?
剎車作為汽車安全行駛的關鍵部分,每位駕駛者都應特別重視。每次駕駛前,可以試驗一下剎車踏板的工作狀態。在未啟動發動機之前剎車踏板會很硬,發動機正常啟動後,剎車踏板輕微下沉一點,這是正常的。
有時我們踩下踏板會感覺剎車軟綿綿的,制動距離明顯加長,剎車無力。這種情況必須加以重視,一般情況下,原因有以下幾種:不同品牌制動液混合使用,造成制動效能下降,超過廠家規定更換期限繼續使用制動液造成制動液變質,沸點下降。制動液內含有氣體。制動軟管外表橡膠破損或起包造成泄壓。制動總泵和分泵滲油,密封不良等等。除此之外,還要檢查一下,制動片是否為原裝產品。
常見故障七:駕駛中水溫過高怎麼辦?
行駛過程中冷卻液沸騰(開鍋了)時的處理方法如下:
1)、應立即將車停到安全的地方。
2)、關閉空調系統,打開發動機機艙蓋,使發動機怠速運轉。(在這個過程中注意,千萬不要試圖打開冷卻液的加註口蓋。在冷卻液沸騰時加註口蓋一旦打開,冷卻系統中的液體會噴出,造成人身傷害。)
3)、檢查散熱器風扇的運轉是否正常,如不動。應同經銷店聯系。
4)、水溫表指針下降後,將發動機熄火。
5)、待發動機冷卻後,將水箱蓋打開,檢查冷卻液的液位。
6)、如缺液應進行補充。
7)、如水溫表指針一直沒有下降的趨勢,則立即將發動機熄火。同經銷店聯系。
建議:當出現冷卻液沸騰的故障時,建議應同經銷店聯系,獲取指導,最好不要擅自處理。
常見故障八:蓄電池沒電了怎麼應急?
蓄電池電力不足表現為下列幾種情況:
1)、起動機不轉或轉動微弱,不能啟動發動機。
2)、前大燈比平時暗。
3)、喇叭音量小或不響。
如遇上述問題可通過下列方法應急:
1)、連接跨接電纜
跨接電纜按照以下順序連接:
①將沒電的蓄電池的正極端子與救援車電池的正極端子連接。
②將救援車電池的負極端子與沒電汽車的蓄電池負極端子或發動機室內的金屬部分連接(接地線)。
2)、應急充電並起動發動機
起動救援車的發動機,稍微提高發動機的轉速,約5分鍾後,可向沒電的蓄電池應急充電。
3)、取下跨接電纜與連接跨接電纜的順序相反。
『玖』 汽車常見故障診斷排除方法詳細
一、 維修人員的診斷思維水平,不僅取決於他所具備的知識儲備、經驗積累、技術水平,還要受到他本身健康狀況、心理狀態、責任感、道德境界以及與客戶的關系等因素的影響。這些因素會造成感知差異。如果將每一次對汽車維修都看作是一次行為藝術創造過程,我們是否把這種藝術傳遞給別人,我們能否與客戶之間達到了一種「品味、欣賞」的境界。我們要完美寅譯這種藝術創作應該做到以下幾點。
(一):正確問診
詢問(問診)本身是一門藝術,對詢問中獲得的信息要去粗存精、擇其要點並加以聯想。這種方法常常使我們能順利找出排除故障的正確思路或著手點。
1、為診斷故障而向客戶的提問
(1)必須詢問到故障症狀發生時的情況,以便重現故障。
(2)提問時要用客戶熟悉的語言,不要使用客戶聽不懂的專業術語。
(3)用直接的實際事例來詢問客戶,使客戶能容易回答。
2、在向客戶問診時,修理技師必須要懂得的事情
(1)應在故障再現時,確認客戶的要求;
(2)當故障沒有再現時,確認故障再現的條件。
3、修理技師還應提出的問題
第一次故障發生的時間?同時還伴隨有何性能變化?維修歷史和情況(如包括更換過何種零件)?在哪裡進行過定期維護?為了重現故障症狀,維修員還應該詢問用戶這種症狀在什麼條件下出現。
(二):判定這種症狀是否為故障
有些症狀很可能與車輛特性有關,並不是用戶所說的所有症狀都是故障, 當用戶對車輛的故障提出時,這種故障可能是由另外的原因造成的。如果維修員花大量時間去修理一輛實際上並無故障的車,他不僅僅浪費了寶貴的時間,而且會失去用戶的信任。
駕駛技術的問題
如開低速扭矩小的手動檔車型的女子,報修起步時容易熄火。我們應該讓司機開車時,離合踩到底,入檔。快速把離合踏板松到約中間的位置(離、合的結合點),然後放慢抬腳的速度,在半離合狀態稍作停頓,同時加油,接著完全松離合,行車。並幽默地告訴她要記住教練教的放離合踏板的程序是:一快二停三慢。
2、加裝的問題
女士開著新車來報修車輛加速無力。解決這個問題是:把油門踏板下面的地毯拿走兩張,並幽默的告訴她在這個地方墊再高也不會顯得好看。
推測故障發生的原因一般需要讀相關數據流,汽車數據流分析常採用以下五種方法:(1)數值分析;(2)時間分析法;(3)因果分析法;(4)關聯分析法;(5)比較分析法。手冊中往往給出了標准數據,卻沒有給出數據出現偏差的原因,需要診斷人員開動腦筋。一是要根據故障現象選擇重點觀測的數據;二是分析數據產生偏差的原因。例如油耗高、動力不足,重點觀測的數據有:噴油脈寬、空氣流量、溫度、節氣門、氧感測器等。
做技術的,需要一板一眼的,但是上升到藝術的境界,則需要全面理解實質,然後融會貫通便是無招勝有招了。汽車維修是一門綜合的藝術,它的維修包括方方面面的知識,你既要懂內燃方面的知識,又要知曉電路問題,既要懂得電氣焊,又要知曉鈑金噴漆,即要知道汽車駕駛,又要懂交通法規。一個好的修理技師,應該是一個雜家,是一個博學家。應該什麼都懂,是所謂的知道分子。讓你透徹理解執行器,感測器電腦內部的工作原理