新能源汽車售後服務如何
Ⅰ 新能源汽車售後服務中心場地和傳統燃油車有什麼區別
新能源汽車維修工除了對使用面積,採光,照明等有嚴格要求外,還特別對安全方面提出要求,新能源車必須要有單獨的維修工位,工位必須鋪設絕緣墊,
Ⅱ 比亞迪新能源汽車的售後服務設備是否完善
目前的比亞迪的話,新能源汽車還是一個主打,車輛的售後服務還是比較不錯了
Ⅲ 一般新能源汽車售後服務中心有幾個職能部門
一般來說,新能源收口有這個接待部門,然後售後的話有維修部門,然後一個是鈑金本本的噴漆部門。
Ⅳ 新能源汽車怎麼維修
據中國汽車工業協會發布數據顯示,2019年2月,汽車銷量完成148.2萬輛,同比下降13.8%;乘用車銷量121.9萬輛,同比下降17.4%,新能源汽車銷量5.3萬輛,同比增長53.6%。
就數據來看,新能源汽車仍然保持著較為快速的增長趨勢。隨著保有量的增加,新能源汽車保養維修的需求將會逐步顯現。
如果還有不懂的問題你可以去「優能工程師」裡面找一下答案,這個公眾號時專門針對新能源汽車技術的,裡面都是關於新能源汽車技術的知識,還有具體的汽車維修步驟解答,建議可以去看下。
燃油車主要是針對發動機系統進行保養,新能源汽車都是靠電機驅動,省略了機油、三濾、皮帶等常規保養,那麼新能源車需要保養哪些部位呢?
1、外觀
首先和燃油車一樣,先進行外觀檢查,包括車漆、車燈、雨刷等部件是否有老化、破損現象,功能是否完好。如需清洗車身,可以用軟布浸上溫和的中性洗車劑擦拭,力度應適中,不然容易損壞漆面。
2、輪胎
輪胎日常直接接觸地面,受損幾率較其他部件更高,保養時需檢查輪胎氣壓、四輪平衡以及胎面是否出現裂紋或創傷,此外需要注意,冬季氣溫低,橡膠會變硬發脆,摩擦系數也會降低,比其他季節更容易漏氣、扎胎。
3、底盤
底盤作為和路面最為接近的部件,行駛過程中難免碰刮,保養時有必要對它進行全面檢查,檢查內容包括各傳動部件、懸掛部件是否松動或損傷,以及底盤是否銹蝕等。
4、機艙
機艙檢查必須專業人員進行,打開機艙前做好防護工作,保養時檢查機艙內各線束有無老化、虛接情況等。切記,由於新能源汽車的特殊性,不可用水清洗機艙內部。
5、電池
電池作為新能源車的動力來源,是最重要的部件之一,要定期到維修店進行檢查和保養。保養或日常使用不當會造成電池損耗,更換電池是一筆不小的費用。
6、防凍液
與燃油車不同,電動車防凍液用於冷卻電機,需要根據廠家規定時間定期更換(一般更換周期為2年或4萬公里)。另外齒輪油又叫變速箱油,也是電動汽車需要比較頻繁更換的油液。
燃油車維修保養會用到專業的診斷設備,新能源車也一樣,出現異常時,會激活一個錯誤代碼,發送給整車控制器,使用朗仁H6汽車故障診斷儀可以讀取故障碼、清除故障碼、讀取數據流等,H6不僅可以對燃油車進行故障診斷,也可以對新能源汽車進行全車故障檢測、電池系統檢測、電機系統檢測等,還具有大燈調節、胎壓復位等特殊功能,滿足新能源汽車多方面維修需求。
Ⅳ 買了國家補貼地新能源車,現在公司倒閉了,沒有售後服務了,怎麼維權
認倒霉吧,公司倒閉了,那就無法提供服務了。
Ⅵ 新能源汽車維修怎麼樣
新能源汽車根據車型的不同,保養項目和方式還是差別很大的。純電動汽車的保養相對簡單,其保養周期大約為每一萬公里保養一次,項目大多為檢查排除性質的。
和燃油汽車不同的是,新能源汽車的保養主要集中在動力電池系統,電機系統以及電器電控系統的檢查方面。除此之外,也有和燃油汽車相近的,對轉向系統、制動系統、空調系統、冷卻系統以及傳動系統等的正常檢查及維護。少了燃油發動機,新能源汽車在更換清洗類項目上要比燃油汽車少很多,保養過程相對簡單,價格也會相對少一點。
而混合動力車型的保養就相對復雜多了,基本上是純電動汽車和燃油汽車保養項目的總和。所以保養費用也要貴很多。一般為5000公里~1萬公里,或者半年到一年,進行一次保養。
希望對你有幫助,望採納,謝謝!
Ⅶ 新能源汽車發展這么快,維修後服務市場咋樣
環保問題,跟我們每個人都切身相關,汽車新能源也是以後的發展趨勢,隨著新能源汽車的增加,需要的相關汽修技術人才也是增加的,所以汽車新能源維修這塊前景不錯的,現在抓住了,就等於跟上了時代。
Ⅷ 怎樣創新的做新能源汽車售後工作
中國財政部12日發布消息,經國務院批准,財政部、工業和信息化部、科技部將組織實施新能源汽車產業技術創新工程,中央財政從節能減排專項資金中安排獎勵資金,支持新能源汽車產業技術創新。三部門表示,此舉旨在貫徹落實《國務院關於印發節能與新能源汽車產業發展規劃(2012-2020年)的通知》,進一步提高新能源汽車產業技術創新能力,加快產業化進程。根據三部門日前聯合發布並已正式實施的《新能源汽車產業技術創新財政獎勵資金管理暫行辦法》,新設的財政獎勵資金將堅持「集中投入、重點突破」的原則,重點支持全新設計開發的新能源汽車車型及動力電池等關鍵零部件。支持對象包括新能源汽車整車項目(包括純電動、插電式混合動力、燃料電池汽車)和動力電池項目兩大類。三部門表示,申請獎勵資金的企業應當具有較強的研發能力和產業化基礎。其中,整車企業必須具備新能源汽車整車設計集成和持續開發能力,研發投入佔主營業務收入不低於一定比例;動力電池企業應掌握核心技術,並具有較強的研發、生產和售後服務保障能力,擁有電池單體的知識產權。鼓勵開展產學研聯合技術攻關。
Ⅸ 新能源車企在售後上存在哪些問題,該如何解決
售後是每個車企都需要面對的一個很重要的問題,主要有以下幾個問題,第一售後布局合理,讓人們買了車有地方修,第二維修及時性,第三配件及維修價格的統一性,第四服務態度好壞