二是提升旅遊安全環境

❶ 中國將如何提升旅遊的安全

據報道，數據顯示，2017年，中國入境游全面恢復增長。除了古老的歷史、悠久的文化、美麗的山水和好客的人民，中國還有許多獨特的優勢和新發展，正以其強大的魅力吸引著越來越多的海外遊客。

對此，《中國旅遊安全報告（2017）》指出，應當加大對入境旅遊者中國旅遊常識的普及，在發展智慧旅遊的基礎上，將安全因素融入其中，利用旅遊APP 對旅遊者的位置進行定位，關注旅遊者的行為，對存在安全隱患的行為及時制止。

希望中國可以吸引更多的遊客！

❷ 如何加強提升旅遊品質,減少投訴加強旅遊安全

建議做個調查問卷，問經常喜歡旅遊的那些人，或者可以直接在網上發起調查，群眾的意見是最具有真實性和可靠性。投訴的話，完全可以把接受到的投訴意見全面統計出來，統計結果出來就能知道存在的最大問題是什麼，什麼問題最急需要解決，個人講一下，不管去哪裡旅遊安全永遠是第一，還有收費，廁所衛生這些。

❸ 如何為遊客營造安全放心的旅遊消費環境

一、充分認識消費維權對於促進經濟社會持續健康發展的重大意義

二、牢固樹立科學有效的消費維權理念

三、充分發揮工商和市場監管部門消費維權主力軍作用

❹ 試分析影響旅遊安全的主要因素有哪些

影響旅遊需求的因素

一、客觀因素

（一）足夠的可隨意支配的收入

1、可支配收入：扣除全部納稅後的收入。

2、可隨意支配收入：扣除全部納稅及社會消費（如健康人壽保險、老年退休金和失業補貼的預支等），以及日常生活必須消費部分（衣、食、住、行等）之後所餘下的收入部分。

（二）足夠的閑暇時間

1、每日閑暇

2、每周閑暇

3、公共假日

4、帶薪假期

（三）其它客觀因素

1、旅遊目的地國的社會條件：政治經濟制度、政治環境以及社會治安等方面。

2、可進入性：時空距離、入關簽證、交通狀況等。

3、旅遊者個人因素：年齡、性別、種族、教育程度、身體狀況等

4、家庭結構：擁有4歲以下嬰幼兒的家庭出外旅遊的可能性較小

二、主觀因素——旅遊動機

（一）旅遊動機的定義

動機：激勵人們行動的主觀因素。

旅遊動機：促發一個人旅遊的內在因素。

（二）旅遊動機與個人需要

1、受尊重需要和自我實現需要

（1）生理需要。為了生存而對必不可少的基本生活條件產生需要。如由於飢渴冷暖而對吃、穿、住產生需要。

（2）安全需要。指維護人身安全與健康的需要。

前兩者屬於生理的、物質的需要。

（3）愛的需要或社交需要。參與社會交往，取得社會承認和歸屬感的需要。

（4）受尊重需要。指在社交活動中受人尊敬，取得一定社會地位、榮譽和權力的需要。一個人在家時，一切均需要自理，而作為旅遊者則全程有人為你服務，可以享受到受尊重的感覺。

（5）自我實現需要。發揮個人最大能力，實現理想與抱負的需要。有的人為了實現自我抱負或謀求自我發展而外出旅遊考察，從中獲取信息或啟示，以尋求發展機會。如考察旅遊、會議旅遊；如駕車或徒步游全國、全球、跨越某大洲等，以此展示其成就，實現一種自我價值，引起人們的注目。

後三者屬於心理的、精神的需要。

需要層次越高，達到的人數就越少。因此，單靠馬斯洛需要層次理論還難以分析現代大眾化旅遊者的動機。

2、其他需要

1）探新求異的需要。好奇之心，人皆有之。

2）逃避緊張現實，調節身心節律的需要。現代社會，競爭激烈，生活節奏不斷加快，使人們的精神常年處於高度緊張之中；工業化和城市化造成的人群擁擠、交通喧鬧和空氣污染等問題日趨嚴重。因此，人們普遍希望在可能的情況下，暫時避開這樣的環境，到環境幽雅、空氣清新的地方度過一段時間，以調節自己的身心節律，恢復疲勞，鬆弛神經。

產生旅遊動機可能源於上述需要的某一種，也可能出於其中兩種或多種需要。

❺ 2.影響旅遊安全的主要因素有哪些

影響旅遊安全的主要因素有：
①自然災害：如地形地質，氣象氣候，水文條件等
②旅遊硬體設施情況：如交通，景區，旅行社等硬體設施
③社會文化環境：如戰爭，流行性疾病，以及消費者自我保護意識等

❻ 景區安全管理有哪些策略

安全是指不受威脅、沒有危險、危害、損失。人類的整體與生存環境資源的和諧相處，互相不傷害，不存在危險、危害的隱患, 是免除了不可接受的損害風險的狀態。安全是在人類生產過程中，將系統的運行狀態對人類的生命、財產、環境可能產生的損害控制在人類能接受水平以下的狀態。
近些年來，旅遊景區安全事故不斷頻發，給廣大遊客帶來較為嚴重的生命財產危險，也在很大程度上影響了旅遊景區的可持續發展。那麼是什麼原因導致景區安全事故頻發?旅遊景區管理部門該如何對安全事故進行有效的預防與應對呢?本文將對這兩個問題進行探討。
影響景區的安全因素分析
1.安全意識薄弱
主要是指景區管理者與遊客的安全意識薄弱。前者主要表現在管理人員工作疏忽、思想麻痹大意，抱著僥幸心理，在節假日安保人員短缺，臨時抽調無任何相關工作經驗的人員充數，對安全隱患重視不夠而引起的安全事故。後者主要包括遊客出遊前的准備意識與旅遊過程中的安全意識。然而許多遊客在出行前為自我保護的准備和自救、求救的安排一無所知，就開展探險旅遊等高危險旅遊活動;而在旅遊活動過程中過於興奮，高估自身應對能力，不遵照景區規定及相關管理人員的指揮，開展具有挑戰性且高危的旅遊活動而出現的旅遊安全事件。
2.交通游線設計與旅遊活動組織不合理
從許多景區安全事故中可看出，交通游線與旅遊活動組織不合理的破壞性非常大。由於旅遊線路設計不合理和疏導管理不暢通，容易導致局部旅遊節點過於擁擠，遊客相互踐踏，非常容易出現安全事故。如2004年北京密雲事故與活動組織、游覽線路設計密切關系，導致慘案發生。
3.景區設備設施不足
我國許多景區的設備設施較為滯後，主要表現在設備設施不足與維護不及時。具體而言表現在以下幾個方面：景區游覽設施設備老化、配套不齊全、產品質量不合格;設施設備設計不合理，缺乏設施功能性、實用性考慮;景區游步道、護欄等不安全的設備設施。例如，旅遊景區餐飲衛生設施不達標，容易造成遊客疾病或食物中毒;景區缺乏衛生醫療設施等;開發探險旅遊產品，但相關配套安保設施卻未能跟上。
4.社會治安問題
旅遊經濟活動開展滋生了景區當地的刑事和社會治安問題，最為典型的是違法犯罪，其給遊客帶來創傷的嚴重性和影響的廣泛性，成為旅遊景區安全中最引人注目的表現之一。旅遊景區的違法犯罪可分為三類：一是侵犯公私財產類違法犯罪，這類犯罪數量較多，作案范圍廣，包括盜竊、欺騙、搶劫、敲詐勒索等;二是危害遊客的人身安全與財產安全類違法犯罪;三是與性犯罪和毒品、賭博、淫穢有關的違法犯罪。
5.安全管理機制不健全
主要表現在旅遊景區管理者與政府主管部門兩方面。景區管理者對安全管理的認識不足、安全管理專業人才較少、管理水平較低，導致預警體系、應對方案等管理機制不健全;而政府對景區安全管理不夠重視，監管力度較小，尤其是不少私營景區，權責不明晰。
6.突發自然災害
日益加劇的全球氣候變化直接引發了冰雪、洪水、泥石流、滑坡、地震、海嘯等自然災害，這些自然災害對景區安全管理帶來嚴重的威脅，而當前許多景區對這些自然災害的應對能力非常薄弱。近年來的印尼海嘯、汶川地震等無不對當地旅遊景區帶來了災難性的毀滅。
景區安全管理策略探討
1.增強旅遊安全意識
首先，提高旅遊景區從業人員的安全意識，尤其是領導幹部與管理者，讓其充分認識到旅遊安全對於旅遊業的重要性;其次，通過旅行社、景區網站、景區工作人員等方面的積極宣傳來提高遊客的安全防範意識。第三，鼓勵遊客在出行前應有充分的自我保護的准備和自救、求救的安排，即遊客的體質和適應力是否適合旅遊景區的各種旅遊活動，增強遊客的景區旅遊安全意識。
2.建立健全景區安全管理機制
一方面，景區安全管理應以政府為核心，嚴格落實領導責任制，堅持安全發展理念，落實安全主體責任。政府應從政策法規上制定景區的安全管理機制，從法律上規定其責任與義務，邀請專家評估旅遊景區安全，預測可能發生的安全問題，採取相應的措施，使損失降到最低。另一方面，景區管理部門與旅遊從業人員應建立景區安全保障機制，要將景區安全責任到人，積極組織景區管理人員參與相關的培訓，加強景區安全保障能力建設。
3.加強政府部門協作
旅遊安全管理部門涉及多個政府職能機構，如旅遊、工商、交通、林業、環保、安監、水利等諸多部門。景區管理者要主動與這些相關部門加強聯系，簽訂景區安全事故救援協議。當景區安全事件發生時，各部門可以及時提供救助，將景區的損失降低到最小。
4.強化旅遊安全保護設施建設與管理
首先，科學設計與合理組織景區游線，並在景區游線地圖上明確標明哪些地段可能存在哪些具體的安全隱患，讓遊客提早針對性做好防範措施，例如在雨雪天氣中某些山地景區的部分游線無法正常運營，就應提早告知遊客，並適當向遊客退費。其次，加強旅遊景區安全保護設施的建設與維護，景區內放置的警示牌上應加註英文、日文、韓文等多種語言進行安全提示以提醒自助游的外國遊客，並加註景區緊急電話。第三，嚴格監控景區遊客數量，當景區旅遊接待設施已經到達閾值，就必須停止接待遊客，並根據情況及時啟動安全事故初步預案。
5.加強景區安全管理預警系統建設
景區安全預警系統建設具有如下幾個主要手段：
第一，利用多種媒介方式及時發布景區安全信息，例如在景區網站、景區內部重要服務節點發布安全提示、出行准備、避免方式與自救方法，及時向旅行團隊的負責人電話或簡訊告知安全提示。
第二，在景區網站、景區門票、景區宣傳單上進行危險標注，做出行為規范提醒。第三，通過景區吉祥物的形式在現場發放安全文本材料，建立安全檔案，要求人員對安全問題高度重視、突出重點。第四，在景區安全隱患處設立警告牌，並隨時檢查警告牌的情況，做到及時醒目地提醒遊客。
6.建立景區安全應急救援體系
第一，對景區內高風險區域可能發生的安全事故，要科學制定科學合理的事故應急預案及疏散避難對策。
第二，在這些區域應提供簡單有效的救生防護設施，並定期組織旅遊管理安保人員進行救援演習，熟悉救援程序，掌握相關技術規范及技能要領，以便在事故發生時能為遊客提供及時有效的救助。
第三，定期舉行必要的景區安全知識與救援技能培訓，要增強旅遊者和旅遊從業人員雙方面的安全意識，增強遊客自救和景區救援能力。
7.營造良好的旅遊環境
第一，旅遊景區要嚴格遵守景區規劃，合理設置景區容量，建立生態環境和旅遊資源保護制度，防止忽視資源保護的管理方式，從景區收入中拿出固定比例用於旅遊資源與生態環境的保護工作。
第二，與工商局等政府部門合作，加強景區內外運營旅遊企業的規范化統一管理，營造景區良好的經營與消費環境。
第三，制定治安巡防措施，安排保安對景區內的治安做出規范管理，尤其是對夜間的景區要做好巡邏工作，避免出現重大盜竊、縱火、殺人、投毒、爆炸、騷亂以及蒙騙遊客、強拉強賣等違法行為的發生，維護旅遊景區的治安秩序。

❼ 保護旅遊環境的重要意義

（一）旅遊環境是衡量一個旅遊區質量高低的重要標准，是旅遊區重要的形象要素。在國家旅遊區級別評價標准中，就涉及到許多項環境要素。國家《旅遊區（點）質量等級的劃分與評價標准》（GB/T1775—1999）中，旅遊區（點）等級的確定，依據有三大體系，即服務質量與環境質量評定體系，景觀質量評價體系，遊客意見評價體系。資源與環境保護是其中重要的評價項目。內容包括空氣質量，雜訊質量，水環境質量，景觀、文物、古建築保護，環境氛圍（協調性，生態狀況等）。以旅遊者體驗來說，每次旅遊行動之後，常常會說對某地印象如何如何，實際上在很大程度上就是旅遊者對旅遊環境的體驗和感受。
（二）優良的旅遊環境已成為重要的旅遊吸引物。隨著人們對現代生活的反思，環境意識日益深入人心，旅遊者追求優良旅遊環境的願望也更為強烈。山青水秀、原始古樸的生態、人文環境更受旅遊者的歡迎，而那些環境惡化、充斥劣質人造景觀的地方則日益為遊客所厭棄。有的景區雖既無出色的文化古跡，也無奇特的自然景觀，卻有特別優良的環境質量，或某項特殊的有益健康的環境要素，也可因其環境特別優異而成為生態旅遊、休閑度假的勝地。
（三）資源與環境有密切的依存關系，環境破壞與惡化會極大的降低甚至毀掉資源的價值。如我國某著名瀑布，由於上游生態環境惡化，水土涵養失調，來水量大減，致使其面臨斷流危機。以致原來十分壯觀、號稱國內第一的大瀑布。而今變為「一股細流，幾滴清淚」。不但使人游興頓失，而且其申報世界自然遺產行動受挫。又如我國的砂岩峰林景觀著名的某世界自然遺產，在景區建起了號稱「天下第一梯」的觀光電梯，嚴重影響到自然景觀的價值，已受到專家學者的廣泛質疑。
（四）我國二十多年來旅遊發展的實踐證實，旅遊業雖被人們譽為「朝陽產業」、「無煙工業」，但絕不是無污染產業，無論是旅遊開發建設、旅遊經營、旅遊活動過程中，在帶來可觀經濟社會（就業）效益的同時，也會帶來一些負面的環境影響和問題。如旅遊垃圾，水、土壤、空氣污染，生態平衡受到擾亂，一些寶貴資源過度開發，破壞性建設等等。產生這些問題並不可怕，重要的是要及時的採取適當的預防保護措施，及時解決這些問題。旅遊的發展決不能以犧牲環境為代價，決不能走先污染後治理的老路。確保環境優良和安全已經成為促進旅遊可持續發展的基本要素。旅遊發展應當兼顧資源與環境的保護，強化對旅遊環境的保護和綜合治理。現代旅遊發展的四個階段：資源—產品—市場—環境，即從資源開發到產品開發，到市場開發，再到環境開發建設，是一次次的觀念創新和行為進步。實施現代旅遊已經把環境保護和營造提高到最優先的戰略地位。

❽ 影響旅遊安全的主要因素有哪些

1，政治因素，戰爭，暴亂恐怖襲擊等
2，自然因素，地震，海嘯，台風等
3，人為因素，食品安全，惡性疾病，傳染病等

❾ 旅遊對環境的積極和消極影響

旅遊對環境積極影響：

1、使歷史建築和古跡遺址得到維護、恢復和修整。

2、使休閑和娛樂場所及相關設施的數量得以增加。

3、使道路、交通運輸服務燈基礎設施得以改善。

4、使旅遊接待地區的環境衛生得以重視和維持

旅遊對環境消極影響：

1、對地表和土壤的影響：隨著各自然區域內旅遊活動的開展，無論是陸地還是水域表面都可能受到旅遊活動的影響，岩岸、沙灘、濕地、泥沼地、天然洞穴、土壤等不同的地表覆蓋都可能承受不同類型的旅遊沖擊，尤其是地表植物所賴以生存的土壤有機層往往受到最嚴重的沖擊。

2、對植物的影響：人類的旅遊活動對地表植被和植物的影響可分為直接影響和間接影響兩大類。直接影響行為包括移除、踩踏、火災、作為營火材料採集和對水生植物的危害。間接影響財包括外來物種引入、營養鹽污染、車輛廢氣、土壤流失等問題，這些都會間接地影響植物的生長和健康。

3、對動物的影響：旅遊區的開發可能會破壞野生動物的棲息地或庇護所。遊客總喜歡「有吃又有拿」，嗜吃各種山珍海味，又偏愛收集各類野生動物製品，以顯示自己的霸氣，這樣野生動物的生命就受到了威脅。

(9)二是提升旅遊安全環境擴展閱讀：

為實現生態旅遊的可持續發展，在體制、機制方應完善：

1、有關部門應強化生態旅遊的宏觀管理，完善相關的法律法規、標准規范，制定全國自然保護區生態旅遊發展戰略。

2、正確認識生態旅遊，制定與地方各類社會經濟發展規劃相協調的生態旅遊總體規劃並報批，使之與保護區總體規劃協調一致。

3、制定相應政策，將保護區管理機構的保護職能與經營職能相分離，建立旅遊收入的反哺機制，確保部分旅遊收入能有效返還保護區，並用於資源管理和保護工作的開展。

4、加強監測，量化生態旅遊帶來的環境影響和保護區生態旅遊的承載力，為保護區生態旅遊管理提供依據。應盡快開展保護區生態旅遊專項研究，釐清不同保護區開展生態旅遊的交叉重疊情況，找出切實可行的解決方法。

❿ 如何從企業政府倆方面營造安全旅遊環境

在現代經濟社會中，誠信不僅僅是一種道德規范，也是能夠為企業帶來經濟效益的重要資源，在一定程度上甚至比物質資源和人力資源更為重要。通用電氣公司在給其股東的一封信中首先講的就是企業誠信問題，「誠信是我們價值觀中最重要的一點。誠信意味著永遠遵循法律的精神。但是，誠信也不遠遠只是個法律問題，它是我們一切關系的核心。」塑造和堅持企業誠信作為企業文化的核心價值觀，對形成支撐企業健康發展的獨特文化特徵，推動企業從優秀邁向卓越具有巨大的促進作用。