旅遊景區落水安全培訓
❶ 15歲少年景區劃船落水身亡,出門在外旅遊該如何保障自己的人身安全
中新網3月14日消息,3月13日,山東淄博淄川留仙湖景區內一名15歲少年從一艘船跳至另一條船上時不慎落水身亡。救援隊介紹,事發區域離岸邊20多米,水深4米。經過一個半小時的營救,將溺水少年營救上岸。少年被打撈上岸時已無生命體征,最終搶救無效不幸身亡。目前,事故還在進一步處理中。
出門在外旅遊該如何保障自己的人身安全?
安全性由許多因素組成。除突發事件等不可預見的情況外,還有幾點可用於提高旅行期間的安全系數。
自己提高安全意識
當您出門在外時,您必須對周圍的環境保持警惕。即使前往安全系數高的目的地或國家,也無法保證絕對的安全性。因此,有必要首先提高自我意識,對周圍環境,人和事物保持警惕。
了解當地習俗
許多旅行目的地可能是少數民族或不同種族的聚居地,有時我們的生活習慣會有很大的不同。如果您不事先了解或遵守他們的文化傳統,很可能會引起不必要的沖突。因此,外出時必須尊重當地的文化習俗和傳統。
不要選擇太偏僻的住宿
出國旅行時,住宿地點非常重要。建議不要選擇太偏僻或偏僻的住所,而應選擇人流密集的地方或城市中心,這樣便於旅行並且可以確保安全。當然,如果這是一家高質量,高星級或度假酒店,那就另當別論了。
不要穿各種昂貴的衣服
盡管您旅行時需要漂亮和英俊,但仍應盡可能簡單。畢竟,如果放大並放大照片,則可能不會注意到您佩戴的手錶或身上的配件。但是當您在路上行走時,周圍的人會抓住這些東西。如有必要,建議在到達目的地或風景名勝區後再戴上,之後應加以保存和收集。
❷ 15歲少年景區劃船落水身亡,劃船時我們應該怎樣注意安全
春暖花開的時節到了,各大景區即將迎來一波遊客高峰,無論是爬山、下水、觀花、賞景,來往的遊客將絡繹不絕。
旅遊開闊眼界是一方面,安全問題也不能馬虎。這不,一位15歲的少年就在劃船時不慎落水,最終失去了生命。本來旅遊開開心心的一件事,卻因為安全問題給這個家庭蒙上了一層陰影。
除了水上遊玩要注意安全,一不小心就會受傷喪命外,其他的游樂設施和旅遊項目都要做好安全措施,認真聽取導游或工作人員的叮囑。他們的經驗豐富,反復叮囑的一定是容易發生意外的地方,所以不要自不量力瞎逞能,聽別人一句勸,就有可能挽回一條生命,拯救一個家庭。
❸ 景區水上走廊坍塌多名遊客落水,出門遊玩要注意哪些安全事故
景區水上走廊坍塌多名遊客落水,出門遊玩要注意以下安全事故。
在河北邯鄲一景區,發生橋面坍塌,導致多名旅客墜入水中。相關工作人員稱並不是橋體坍塌,而是臨時搭建的走廊因遊客太多出現的坍塌。
還有最重要一點,出門前一定要告訴你的家人,你去了哪裡玩。如果你發生了不測,家人可以及時作出反應,有的時候家人才是最好的牽絆。
出門遊玩前房子沒有人照顧,要將水電停掉,煤氣閥門關掉。也可以跟物業說一聲,以防止出門期間出現意外,能夠有人及時幫助你處理。
如果出門帶著孩子一起,要注意孩子的安全。孩子比較小的情況下,盡量採用抱著的方式,或是佩戴防走掉繩。
總之,以上是出門需要注意的安全事項。出門遊玩,個人安全才是重中之重。不要做出危險的事情,要看清景區的注意事項,遵守安全條款。
❹ 如何對旅遊景區人員進行培訓
培訓是從上至下的事
上海諾獅旅遊營銷策劃機構首席策劃李也老師,憑借多年旅遊培訓經驗特別指出,在新員工入職時,從集團總經理,集團人力資源部,到各部門都要將新員入職培訓工作當作頭等事情,將員工工作上的各種不到位,都針對性的進行分析,確認先前的培訓是否到位。這樣就使得景區的服務不會因為人員變更而降低服務質量。因此,培訓工作要從企業總經理帶頭做起,這樣由上至下的重視才能做好。
培訓的主要目的,就是發揚優良,改變不足,增強素養,提高技能,縮短與同行差距,營造具有個性的景區發展文化,更形象一點,培訓就是為旅遊從業人員添加營養。
李也老師認為所有的培訓不是無目的的,關鍵要做好幾件事,一是常規培訓,有無定期檢討培訓內容,比如企業發展、項目更新、管理結構調整、相應的行為規范的調整等;二是專業技能培訓,有無定期分析,比如導游的講說詞的調整,講解的技巧,接待客人的行為等等。同時對不同工種做好相就的調查與分析,按「缺什麼補什麼」的方式開發新的培訓課題;三是員工素質培訓,有無深入了解,做員工的素質分析曲線圖有助於掌握,整體質素的均衡,比如,崗位英語口語,形象禮儀,公關技巧培訓等。四是員工價值培訓,只有企業與員工價值調整到相互吻合時,企業的活力才能更有效地顯現。
❺ 旅遊景區如何做好安全防範工作
旅遊景區的安全、服務、檢查與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
❻ 旅遊安全資料庫的建立
景區(點):地理位置 景區名稱:****風景**公司
景區公司性質: 國有 還是國民合資 還是 民營
景區登記:*A 景區佔地面積:**平方公里
景區員工數量:**人
景區法定代表人:*** 景區總運營負責人:***
景區安全第一負責人:**
景區內遊客以外傷害監控聯系人:*** 景區自然災害監控具體聯系人:**
景區內部設施監控聯系人:*** 景區餐飲部安全監控聯系人:**
應急預案:各種安全隱患發生後應急預案(食物中毒、交通事故、擁擠踩踏、山體滑坡、洪流、遊客中電、落石傷人、遊客落水、中暑、休克等等)
現有安全設施:
1、安全指示牌 2、應急疏散通道 3、滅火器具、4、各種通信設施 5、急救裝備、車輛、人員 6、景區重要、狹窄、危險等通道處監控 7、景區衛生站 8、景區警衛室 9、安全巡視人員列表 10、各種災害氣象監控 應急
賓館的:
重點應該放在 火災、易燃易爆物監控管理、食品安全、住客人身安全等幾個方面去考慮
❼ 防溺水安全知識
1、不會游泳的人,千萬不要單獨在水邊玩耍;沒有大人的監護,不要和夥伴們玩水。 2、游泳前應做全身運動,充分活動關節,放鬆肌肉,以免下水後發生抽筋、扭傷等事故。如果發生抽筋,要鎮靜,不要慌亂,邊呼喊邊自救。常見的是小腿抽筋,這時應做仰泳姿勢,用手扳住腳趾,小腿用力前蹬,奮力向淺水區或岸邊靠近。 3、小學生參加游泳應結伴集體活動,不可單獨游泳,最好要有成人的帶領。游泳時間不宜過長,20到30分鍾應上岸休息一會,每次游泳時間不應超過2小時。 4、小學生不宜在太涼的水中游泳,如感覺水溫與體溫相差較大,應慢慢入水,漸漸適應,並盡量減少次數,減低冷水對身體的刺激。 5、小學生一般不要跳水,可以在水中玩拋水球的游戲,但不能起鬨瞎鬧、搞惡作劇,不能下壓同伴、深拉同伴或潛水「偷襲」同伴。對剛學會游泳的同學更不能這樣做。 6、游泳應在有安全保障區的游泳區內進行,嚴禁在非游泳區內游泳。農村的少年兒童應在選擇水下情況熟悉的區域。
❽ 遊客落水應如何處理
遊客落水應如何處理,最重要的就是把遊客迅速安全的救上來。這就要評估一下自身的能力了,如果你有能力救遊客的話,那麼就取決於你願不願意去救了!如果你沒有能力去救遊客的話,你可以大聲叫喊有這種能力者出手、尋找景區的救生員幫忙出手救人、或者撥打報警電話,讓警察叔叔幫忙解決。
總之遊客落水的話,救人是第一位的。
❾ 外出旅遊溺水身亡,旅遊過程中可能會遇到哪些危險
在旅遊過程中遇到的危險其實挺多的,像去不熟悉的地方容易迷路,晚上住賓館是不要去小賓館入住,要去正規酒店入住,安全最重要,旅遊過程去爬山時要靠裡面走,並扶好樓梯,保護安全,如果去海邊玩,一定要注意不要去水深的地方,安全最重要。
旅遊過程確實可以讓我們感覺非常舒心,沒有了工作壓力,沒有了學習壓力,一切都是那麼舒服,生活中我們還是要經常旅遊,旅遊不僅可以使自己舒心,而且也可以讓家庭變得和睦,生活舒心,從而還可以拓寬自己的眼界,提升自己的知識面。
❿ 景區安全管理有哪些策略
安全是指不受威脅、沒有危險、危害、損失。人類的整體與生存環境資源的和諧相處,互相不傷害,不存在危險、危害的隱患, 是免除了不可接受的損害風險的狀態。安全是在人類生產過程中,將系統的運行狀態對人類的生命、財產、環境可能產生的損害控制在人類能接受水平以下的狀態。
近些年來,旅遊景區安全事故不斷頻發,給廣大遊客帶來較為嚴重的生命財產危險,也在很大程度上影響了旅遊景區的可持續發展。那麼是什麼原因導致景區安全事故頻發?旅遊景區管理部門該如何對安全事故進行有效的預防與應對呢?本文將對這兩個問題進行探討。
影響景區的安全因素分析
1.安全意識薄弱
主要是指景區管理者與遊客的安全意識薄弱。前者主要表現在管理人員工作疏忽、思想麻痹大意,抱著僥幸心理,在節假日安保人員短缺,臨時抽調無任何相關工作經驗的人員充數,對安全隱患重視不夠而引起的安全事故。後者主要包括遊客出遊前的准備意識與旅遊過程中的安全意識。然而許多遊客在出行前為自我保護的准備和自救、求救的安排一無所知,就開展探險旅遊等高危險旅遊活動;而在旅遊活動過程中過於興奮,高估自身應對能力,不遵照景區規定及相關管理人員的指揮,開展具有挑戰性且高危的旅遊活動而出現的旅遊安全事件。
2.交通游線設計與旅遊活動組織不合理
從許多景區安全事故中可看出,交通游線與旅遊活動組織不合理的破壞性非常大。由於旅遊線路設計不合理和疏導管理不暢通,容易導致局部旅遊節點過於擁擠,遊客相互踐踏,非常容易出現安全事故。如2004年北京密雲事故與活動組織、游覽線路設計密切關系,導致慘案發生。
3.景區設備設施不足
我國許多景區的設備設施較為滯後,主要表現在設備設施不足與維護不及時。具體而言表現在以下幾個方面:景區游覽設施設備老化、配套不齊全、產品質量不合格;設施設備設計不合理,缺乏設施功能性、實用性考慮;景區游步道、護欄等不安全的設備設施。例如,旅遊景區餐飲衛生設施不達標,容易造成遊客疾病或食物中毒;景區缺乏衛生醫療設施等;開發探險旅遊產品,但相關配套安保設施卻未能跟上。
4.社會治安問題
旅遊經濟活動開展滋生了景區當地的刑事和社會治安問題,最為典型的是違法犯罪,其給遊客帶來創傷的嚴重性和影響的廣泛性,成為旅遊景區安全中最引人注目的表現之一。旅遊景區的違法犯罪可分為三類:一是侵犯公私財產類違法犯罪,這類犯罪數量較多,作案范圍廣,包括盜竊、欺騙、搶劫、敲詐勒索等;二是危害遊客的人身安全與財產安全類違法犯罪;三是與性犯罪和毒品、賭博、淫穢有關的違法犯罪。
5.安全管理機制不健全
主要表現在旅遊景區管理者與政府主管部門兩方面。景區管理者對安全管理的認識不足、安全管理專業人才較少、管理水平較低,導致預警體系、應對方案等管理機制不健全;而政府對景區安全管理不夠重視,監管力度較小,尤其是不少私營景區,權責不明晰。
6.突發自然災害
日益加劇的全球氣候變化直接引發了冰雪、洪水、泥石流、滑坡、地震、海嘯等自然災害,這些自然災害對景區安全管理帶來嚴重的威脅,而當前許多景區對這些自然災害的應對能力非常薄弱。近年來的印尼海嘯、汶川地震等無不對當地旅遊景區帶來了災難性的毀滅。
景區安全管理策略探討
1.增強旅遊安全意識
首先,提高旅遊景區從業人員的安全意識,尤其是領導幹部與管理者,讓其充分認識到旅遊安全對於旅遊業的重要性;其次,通過旅行社、景區網站、景區工作人員等方面的積極宣傳來提高遊客的安全防範意識。第三,鼓勵遊客在出行前應有充分的自我保護的准備和自救、求救的安排,即遊客的體質和適應力是否適合旅遊景區的各種旅遊活動,增強遊客的景區旅遊安全意識。
2.建立健全景區安全管理機制
一方面,景區安全管理應以政府為核心,嚴格落實領導責任制,堅持安全發展理念,落實安全主體責任。政府應從政策法規上制定景區的安全管理機制,從法律上規定其責任與義務,邀請專家評估旅遊景區安全,預測可能發生的安全問題,採取相應的措施,使損失降到最低。另一方面,景區管理部門與旅遊從業人員應建立景區安全保障機制,要將景區安全責任到人,積極組織景區管理人員參與相關的培訓,加強景區安全保障能力建設。
3.加強政府部門協作
旅遊安全管理部門涉及多個政府職能機構,如旅遊、工商、交通、林業、環保、安監、水利等諸多部門。景區管理者要主動與這些相關部門加強聯系,簽訂景區安全事故救援協議。當景區安全事件發生時,各部門可以及時提供救助,將景區的損失降低到最小。
4.強化旅遊安全保護設施建設與管理
首先,科學設計與合理組織景區游線,並在景區游線地圖上明確標明哪些地段可能存在哪些具體的安全隱患,讓遊客提早針對性做好防範措施,例如在雨雪天氣中某些山地景區的部分游線無法正常運營,就應提早告知遊客,並適當向遊客退費。其次,加強旅遊景區安全保護設施的建設與維護,景區內放置的警示牌上應加註英文、日文、韓文等多種語言進行安全提示以提醒自助游的外國遊客,並加註景區緊急電話。第三,嚴格監控景區遊客數量,當景區旅遊接待設施已經到達閾值,就必須停止接待遊客,並根據情況及時啟動安全事故初步預案。
5.加強景區安全管理預警系統建設
景區安全預警系統建設具有如下幾個主要手段:
第一,利用多種媒介方式及時發布景區安全信息,例如在景區網站、景區內部重要服務節點發布安全提示、出行准備、避免方式與自救方法,及時向旅行團隊的負責人電話或簡訊告知安全提示。
第二,在景區網站、景區門票、景區宣傳單上進行危險標注,做出行為規范提醒。第三,通過景區吉祥物的形式在現場發放安全文本材料,建立安全檔案,要求人員對安全問題高度重視、突出重點。第四,在景區安全隱患處設立警告牌,並隨時檢查警告牌的情況,做到及時醒目地提醒遊客。
6.建立景區安全應急救援體系
第一,對景區內高風險區域可能發生的安全事故,要科學制定科學合理的事故應急預案及疏散避難對策。
第二,在這些區域應提供簡單有效的救生防護設施,並定期組織旅遊管理安保人員進行救援演習,熟悉救援程序,掌握相關技術規范及技能要領,以便在事故發生時能為遊客提供及時有效的救助。
第三,定期舉行必要的景區安全知識與救援技能培訓,要增強旅遊者和旅遊從業人員雙方面的安全意識,增強遊客自救和景區救援能力。
7.營造良好的旅遊環境
第一,旅遊景區要嚴格遵守景區規劃,合理設置景區容量,建立生態環境和旅遊資源保護制度,防止忽視資源保護的管理方式,從景區收入中拿出固定比例用於旅遊資源與生態環境的保護工作。
第二,與工商局等政府部門合作,加強景區內外運營旅遊企業的規范化統一管理,營造景區良好的經營與消費環境。
第三,制定治安巡防措施,安排保安對景區內的治安做出規范管理,尤其是對夜間的景區要做好巡邏工作,避免出現重大盜竊、縱火、殺人、投毒、爆炸、騷亂以及蒙騙遊客、強拉強賣等違法行為的發生,維護旅遊景區的治安秩序。