市監所五一節旅遊市場安全大檢查
❶ 2018春節旅遊市場什麼情況
綜合通訊運營商、線上旅行服務商和各地旅遊部門提供的數據,經國家旅遊局數據中心綜合測算,今年春節全國共接待遊客3.86億人次,同比增長12.1%,實現旅遊收入4750億元,同比增長12.6%。廣東、四川、湖南、江蘇、河南、安徽、山東、廣西、湖北、浙江等省份接待遊客人數排名靠前。春節旅遊市場的持續繁榮,一方面得益於經濟社會的發展讓百姓有錢、有時間、有心情去旅遊;另一方面得益於政府、企業、消費者的共同努力,讓旅遊市場朝著「安全、有序、優質、高效、文明」的方向健康發展。今年的春節旅遊市場與往年又有不同,呈現出「三多三少」的基本特徵。
遊客量增多,旅遊安全事故減少
旅遊過年成為新民俗。春節期間,全國旅遊接待人數與去年同期相比增幅達到12.1%,旅遊人數再創新高。都市休閑、海島度假、冰雪游、避寒游、自駕游受遊客歡迎,中遠程旅遊和本地休閑兩極分化特徵明顯。今年春節自駕車出遊、個性化出遊比例高,旅遊安全管理難度加大。各級旅遊主管部門與交通部門聯動,加強旅遊交通安全管理。截至目前,未發生重特大旅遊安全事件。
目前,春節旅遊市場告一段落,但是節後仍然有大量出遊人群,旅遊業界絲毫沒有鬆懈,在分析總結的同時,各地已經開始落實節後各項工作,力爭將旅遊市場的「三多三少」趨勢延續並擴展下去。
❷ 求助:關於2008年五一假期旅遊的一些調查數據~
《全國年節及紀念日放假辦法》頒布實施之後的首個「五一」小長假,全區旅遊戰線廣大幹部員工按照省市假日辦、旅遊部門和區委區政府的工作要求,在各鄉鎮、各相關部門的密切配合下,以全區旅遊發展大會精神為指導,認真落實全區迎接國際徽商大會及「五一」假日准備工作會議的具體工作部署,結合「五一」小長假工作實際,精心組織,周密安排,狠抓安全,豐富活動,熱忱服務,誠信至上,加上持續晴好、適宜出遊的氣候條件,各項旅遊經濟指標高位運行,旅遊接待服務井然有序,較好實現了假日旅遊「安全、秩序、質量、效益」四統一目標。
一、基本情況
5個小長假2個長假以及帶薪休假制度的實施使得國人有了更多的選擇餘地,「五一」期間的明媚陽光、蔥蘢景色,更具吸引力,促使瘦身之後的首個「五一」假期旅遊接待保持增長態勢。據統計:「五一」3天我區完成遊客接待9.135萬人次,日均遊客接待量同比去年五一黃金周增長9.35%,其中:過夜遊客3.31萬人次。實現旅遊總收入4498.3萬元,單日同比去年五一下降5%。與清明節小長假相比,接待總量增長11%,旅遊收入增長5%。單日最高峰出現在5月2日,該日接待遊客3.51萬人次(不含鄉村旅遊接待),同口徑與去年接待最高峰5月3日的3.39萬人次相比略有增長。三大4A景區接待情況,太平湖接待遊客14960人次,日均接待量同比增長4.7%;翡翠谷接待遊客12372人次,日均接待量同比下降19%;九龍瀑接待遊客6681人次,日均接待量同比下降11%。
接待准備工作較為充分,假日旅遊市場平穩有序。節前加強了旅遊數據統計分析,密切關注小長假假日旅遊市場動態。從3月底起,部署實行遊客接待情況每周統計匯總及監測分析工作,及時報送區委區政府和相關單位。同時,徽商大會在即,區委區政府專門召開會議,就做好五一接待准備工作進行了全面部署。比照五一黃金周工作模式,啟動了假日旅遊協調機制。各鄉鎮各部門加強了節前市場監督檢查和節日值班工作,為五一小長假平穩有序提供了有力地保障。3天當中區假日辦共收到遊客各類咨詢、求助、投訴事件9起,其中有效投訴1起,同比下降,無重大惡性事件發生,相關事件及時得到了妥善處理。
二、主要特點:
1、中短程遊客快速增長。突出表現為一日游遊客大幅上升,日均接待的一日遊客人比去年同期增長42%,以致在日均接待量增長的情況下,出現日均旅遊接待收入同比下降5%的現象。另一方面,我區景區點融入全市及大皖南精品旅遊線路的程度提高,主要是由於交通條件改善及景區宣傳促銷力度的加大。同時,也是造成遊客平均逗留時間不長的原因之一。
2、文化內涵豐富的特色線路產品更為搶手。茶鄉風情游、知青文化游、原始部落野趣游等主題鮮明的特色旅遊線路受到普遍歡迎。東黃山度假區戶外拓展運動、網球訓練活動深受歡迎,客房全部滿員。合肥電視台欄目組專門前來拍制知青文化游節目。茶鄉風情游推動太平湖周邊鄉村旅遊蓬勃發展,五一期間,風凰山莊等農家樂住宿基本客滿。原始部落野趣游使得芙蓉谷景區3天遊客接待量超過去年「五一」7天的遊客接待總量。
3、境外遊客增長較快。「五一」3天共接待境外遊客4100人次,同比去年五一黃金周入境遊客2500人次,增長六成多。主要原因:第四屆國際徽商大會在即,前來考察踩線的參會企業人員絡繹不絕,促使境外遊客增長明顯。另一方面,五一是國際性的節日,入境遊客未受五一假期縮短影響。近年來,市、區兩級境外市場營銷拓展力度不斷加大,吸引更多的境外遊客慕名而來。
4、「一圈一帶一線」鄉村旅遊齊頭並進。從今年五一各地鄉村旅遊接待情況看,繞黃山鄉村旅遊圈上農家樂點接待情況穩中有升,環太平湖鄉村旅遊帶上農家樂點快速增長,城郊、公路沿線的農家樂點勢頭不減。
5、假日旅遊活動成為亮點。「五一」期間北京燕寶2008中國(太平湖)BMW騎士大會暨首屆華東地區邊車文化交流會我區舉行。活動吸引了來自中國大陸以及港、台、奧地利、德國、美國BMW摩托車主以及華東地區的邊車車主。活動期間的摩托車駕駛趣味挑戰賽、摩托車特技表演、車隊盛大巡遊等節目豐富了節日旅遊內容。也在五一這個旅遊敏感時刻吸引了眾多媒體的關注,獲得了很好的宣傳效果。
❸ 市場監督管理執法大隊是做什麼的
1.組織、指導、協調、監督並承擔查處違反工商行政管理、食品葯品監督管理、質量技術監督法律、法規、規章的行為。
2.開展市場信用分類監管,維護各類商品交易市場的經營秩序,負責暫扣和罰沒物資的統一保管和處理工作,參與協調相關部門開展打擊傳銷聯合行動。
3.負責消費者權益保護工作,受理對產(商)品質量、食品安全、葯品、醫療器械、化妝品的投訴。
4.查處生產、銷售假冒偽劣商品、市場中的壟斷、企業不正當競爭、商業賄賂、商標侵權、違法廣告、無照經營、合同欺詐、違法直銷和傳銷等經濟違法案件。
5.組織開展執法工作人員的業務訓練,提高執法隊伍的辦案能力和水平。
6.指導各派出市場監督管理所的監督執法工作,協助參與上級主管部門交辦、轉辦的案件。
(3)市監所五一節旅遊市場安全大檢查擴展閱讀:
國家市場監督管理總局主要職責是:
(一)負責市場綜合監督管理。起草市場監督管理有關法律法規草案,制定有關規章、政策、標准,組織實施質量強國戰略、食品安全戰略和標准化戰略,擬訂並組織實施有關規劃,規范和維護市場秩序,營造誠實守信、公平競爭的市場環境。
(二)建立市場主體信息公示和共享機制,依法公示和共享有關信息,加強信用監管,推動市場主體信用體系建設。
(三)負責組織和指導市場監管綜合執法工作。指導地方市場監管綜合執法隊伍整合和建設,推動實行統一的市場監管。組織查處重大違法案件。規范市場監管行政執法行為。
(四)負責反壟斷統一執法。負責監督管理市場秩序。依法監督管理市場交易、網路商品交易及有關服務的行為。組織指導查處價格收費違法違規、不正當競爭、違法直銷、傳銷、侵犯商標專利知識產權和制售假冒偽劣行為。指導中國消費者協會開展消費維權工作。
(五)負責產品質量安全監督管理。管理產品質量安全風險監控、國家監督抽查工作。建立並組織實施質量分級制度、質量安全追溯制度。指導工業產品生產許可管理。負責纖維質量監督工作。
(六)負責食品安全監督管理綜合協調。組織制定食品安全重大政策並組織實施。負責食品安全應急體系建設,組織指導重大食品安全事件應急處置和調查處理工作。建立健全食品安全重要信息直報制度。承擔國務院食品安全委員會日常工作。
(七)負責食品安全監督管理。推動建立食品生產經營者落實主體責任的機制,健全食品安全追溯體系。組織開展食品安全監督抽檢、風險監測、核查處置和風險預警、風險交流工作。組織實施特殊食品注冊、備案和監督管理。
❹ 關於開展安全生產 檢查,排查工作的通知的報告怎麼寫
一、指導思想和總體目標:
指導思想:以深入學習科學發展觀為引領,堅持「安全第一,預防為主,綜合治理」方針,進一步督促企業落實安全生產主體責任,結合實際落實安全監管工作,加大執法力度,深化專項整治,加強宣傳教育,遏制重特大安全事故的發生。
總體目標:依法落實各級安全生產責任制,切實履行黨政領導班子和領導幹部安全生產「一崗雙責」制度,強化企業主體責任,進一步減少一般事故,控制較大事故,杜絕重特大事故,力爭事故總量和死亡人數同比有所下降,確保不突破區政府下達的安全生產控制指標,實現安全生產狀況平穩好轉。
二、圍繞「創新思維,突出重點,落實責任,依法監管」的工作思路,主要抓好以下工作: (一)夯實安全生產基礎工作,強化安全生產綜合管理 1. 強化監管人員管理。著力加大安全生產監管力度,強化鎮、村兩級安全生產管理人員的配置,明確具體的職責分工安排,確保各項安全生產工作任務落實到人、落實到責任。加強對鎮及村居安全生產管理人員、執法人員的業務培訓和指導,增強鎮、村兩級監管人員的業務素質,在解決應知、應會的基礎上,重點培養獨立工作能力和應急處理能力,提高監管人員的業務水平和管理水平,進一步強化村級基層安監隊伍的建設。
2. 落實安全生產責任制。一季度要逐級落實簽訂好2xx年度《安全生產責任書》工作,建立和完善村居、企業安全生產層級責任制,實現安全監管責任重心下移,關口前移。各村居要做好與轄區內企業100%簽訂安全生產責任書工作,監督企業認真落實安全生產主體責任。同時,細化各項指標,加大對村級安全生產管理考核力度,確保安全生產責任制不留空檔。另外,根據區委區政府的相關考核辦法,結合我鎮實際,及時制定我鎮黨政領導班子和領導幹部安全生產責任制考核辦法及「一票否決」辦法,認真考核我鎮各有關部門黨政領導班子和領導幹部安全生產「一崗雙責」責任制履職情況。
3. 加強與各單位的溝通協調。積極發揮鎮安委會職能,堅持聯席會議制度,指導村居和協調好鎮安委會成員單位落實各自領域的安全監管,重點落實好節假日和重大活動的安全生產聯合督查,特別是加強工礦企業生產安全、交通,消防等指標考核部門的安全生產綜合協調。今年要重點建立村居之間、安委會成員單位之間、村居與安委會成員單位之間的聯動學習機制,借鑒別人好的經驗及做法,取長補短,改進自身的監管方式。
4. 完善企業基礎工作。以開展安全生產標准化(規范化)創建工作為抓手,認真落實規模企業標准化創建工作,推進特種設備使用企業標桿企業申報工作,促使企業按照行業標准、規范要求完善自身的安全監督管理,提升企業負責人的安全意識和責任意識,以點帶面,並共同遏制安全生產事故的發生。
5. 大力推動中介機構幫扶工作。20xx年我鎮開展安全生產中介幫扶工作打下良好基礎,今年將繼續大力推進安全生產監管社會化,加大力度推進對村居委、安全生產基礎薄弱企業、新辦的中小企業、安全生產高危企業、傢具企業等領域進行中介幫扶。全面推廣安全生產中介幫扶,購買社會服務,藉助中介專業力量,將安全生產監管工作推向社會化。另外,創新、探索特種設備監管模式,嘗試以購買社會服務方式開展特種設備監管,藉助社會力量對我鎮特種設備的登記、業務受理、檢查、業務指引等方面工作實施幫扶。
6. 進一步加強應急機制建設。強化應急管理工作,組織開展各類應急演練。積極指導企業、單位適時開展各類應急演練,重點抓好危化品、傢具、公共聚集場所、特種設備企業等單位的應急演練工作,今年重點組織中小企業開展聯合演練、規模企業全員演練,大力提升各村居、企業開展事故應急救援活動的質量,爭取更多的企業、更多的員工能夠參與,進一步提升企業及群眾對突發事故的應急處置能力,充分掌握逃生、自救、互救方法。
7. 積極開展各類安全培訓教育工作。重點抓好企業安全培訓,落實企業負責人和初級安全主任培訓和再教育培訓;配合開展好危化品作業人員、特種設備作業人員培訓;積極推進「安全培訓進企業」全員培訓,提升企業安全生產負責人及相關管理人員的管理水平;積極拓展鎮、村級安全生產監管人員業務培訓渠道,重點提升鎮級監管人員的業務水平,為全鎮的安全生產綜合監管提供有力保障。
8. 大力開展安全宣傳工作。一是繼續辦好《市場安全監管》(月報),充分發揮月刊的宣教、指導作用;二是根據季節特點,定期通過電視、媒體、手機信息等渠道宣傳各類安全生產常識、小知識,增強全民的安全意識,通過加大對安全生產的宣傳力度,讓安全生產理念深入民心。三是加強安全生產監管工作信息電視宣傳力度,加大對違反安全生產法律法規行為的曝光率;四是認真做好「安全生產月」、「11.9」消防安全日及「交通安全」宣傳月等系列活動,以各類主題活動為契機,強化各個領域的安全宣傳教育工作;五是利用各種宣傳渠道,創新宣傳模式,深入到村居(社區)、企業、學校,組織、指導各單位開展形式多樣的安全教育活動。
(二)強化部門聯動機制,加強執法力度,深入開展隱患排查治理工作
1. 加強日常監管,落實重點行業的隱患整改治理。各村居、各部門要強化對全鎮轄區內企業的監管工作,認真開展對企業的日常檢查、巡查,全面排查治理安全隱患。各單位要針對重點領域,重點行業,加大對存在重大安全隱患企業的排查治理的力度,突出重點,鐵腕狠抓隱患整治,嚴防各類生產安全事故的發生,確保不突破上級下達的各項考核任務指標。
2. 深入推進安全生產「打非治違」執法工作。要加大對各類工礦商貿企業的安全生產執法力度,堅持開展打擊非法違法生產經營建設行為專項行動。各部門對我鎮轄區內各類違反安全生產法律法規要求的生產經營行為,加大執法和處罰力度,並著力推動這項工作長期化、常態化、制度化,努力督促各生產經營單位能夠遵章守法開展各類生產經營活動。同時,加強學習,不斷提高業務水平,提升案件辦理質量。
3. 加強危險化學品、重大危險源安全監管。市監局繼續深化對轄區內危化品生產經營企業、油站等重點單位及重大危險源的監控,嚴格按照危化行業檢查要求開展監督檢查,並督促有關單位完善相關安全監控技術措施和安全監控制度,健全隱患排查治理工作機制和制度,加強應急管理工作,確保不發生重特大安全事故。同時,要加大對下放危險化學品事權的學習,確保區、鎮危險化學品管理職能下放的無縫對接。
4. 落實特種設備安全監管。各村居要聯合市監局重點開展好電梯、起重機械、壓力容器等特種設備的安全監管工作,重點加強對特種設備現場檢查業務知識的學習,確保特種設備安全隱患檢查到位。要進一步理順好新下放的特種設備登記審批職能事項,把好特種設備登記、審批與現場監察關,全力遏制特種設備安全事故的發生。
5. 深入推進傢具行業專項整治。根據我鎮《關於全面開展傢具行業專項整治的工作方案》要求,派出所、市監局、專職消防隊、衛生、環保、供水、供電、各村居等部門要密切配合,突出重點,繼續深入開展傢具行業專項整治工作,將傢具企業整治工作轉化為常態化監管工作,採取有力措施,對安全生產、消防、職業衛生、環保等方面落實有效整改,進一步提升傢具行業的管理水平。
6. 大力推進防火安全工作。結合《 鎮火災隱患排查整治專項行動工作方案》等文件要求,派出所、專職消防隊、綜治辦、各村居委等部門在2015年的基礎上繼續深入開展各類消防安全隱患排查行動,特別要重點對公眾聚集場所、「三小場所」、「三合一」場所、出租屋、易誘發群死群傷的火災事故高危場所開展火災隱患治理專項整治工作,確保全鎮防火安全。
7. 強化道路交通監管工作。認真排查鎮及村級道路交通事故黑點,繼續保持高壓態勢,由交警中隊、城管局等交通管理部門加大對各項交通違法行為的整治力度。加強對鎮巴、校巴的安全管理,加強駕駛員的安全教育、車輛的安全檢查、道路線路、站點的規劃,責令運輸公司對存在的安全隱患進行排查、整改。城管局要做好水上交通、道路運輸、搬運裝卸等領域的安全監管。
8. 強化建築施工安全管理。城建局要強化建築施工工地監管,指導監督建築施工、工程監理、工程質量綜合管理。針對2015年度存在的主要問題,進行有針對性的檢查、復查行動,對曾發出整改、被扣分的工地加大檢查頻率,加強建築工地的檢查力度,以保證我鎮建築施工領域的安全。
9. 落實校園安全管理。鎮宣文辦、教育局、消防、交通、綜治辦等部門要有針對性地對學生集中開展安全教育,強化校園周邊環境監管,提升學生安全意識,特別是對防火、防毒、防溺水、防交通事故進行教育及組織演練,提高學生的自救自護能力。並積極組織校車隱患排查治理工作,確保師生生命安全。
10. 強化煙花爆竹安全監管。城管局、市監局、派出所、各村居等部門要加大對「禁炮」工作的宣傳力度,向我鎮轄區內的群眾廣泛宣傳我區禁止儲存、銷售和燃放煙花爆竹的有關規定,並繼續加大執法檢查力度,堅決打擊非法生產、銷售煙花爆竹等違法行為。
11. 強化商貿、旅遊行業安全監管。宣文辦要加大對我鎮碧江金樓等旅遊景點的安全監管;市監局要強化相關機動游戲項目、游樂設施的監督力度,並健全我鎮各賓館、酒店的安全營運管理,配合有關部門對消防、衛生、公共安全定時進行專項的檢查,落實相應的預警措施。
12. 做好供水、供電安全管理。鎮供水、供電等部門嚴格落實安全生產日常檢查和隱患整改治理工作,加強對全鎮供水、供電設備的監管和維護,確保全鎮供水、供電安全運行。同時,全力配合鎮有關部門推進的各項專項整治和執法檢查行動,依法配合對需要實施停水、停電的場所予以停水、停電處理。
13. 落實其他領域安全監管。鎮其他安委會成員單位也要在各自職能范圍內各司其職,各負其責,認真做好本系統、本行業、本領域的安全生產管理工作。要健全制度,利用定期會議、聯合執法等方式,提升安全監管實效。
(三)全力做好安全生產各項專項工作
1. 加大事故處理力度。切實吸取事故教訓,嚴格按照《生產安全事故報告和調查處理條例》的有關規定,增強事故調查處理的法律意識,堅持按「四不放過」原則開展事故調查處理工作,督促事故單位進一步落實安全生產責任制,推動安全生產各項工作扎實開展。
2. 各單位、各部門要積極按時完成上級政府和部門交辦的工作任務,包括各類統計報表、工作計劃、方案及總結的報送工作
❺ 市場監督管理局特種設備監督員干什麼的
(一)積極宣傳貫徹國家有關特種設備的安全生產方針、政策、法規及規程、規定,督促責任區貫徹執行。
(二)對全縣安全監察人員進行法律法規、安全技術和業務知識培訓,指導、協調各市場監管所開展特種設備安全監察工作,對特種設備行政執法工作進行業務指導。
(三)制定全縣特種設備安全監察工作年度目標和工作計劃。制定全縣特種設備生產、經營、使用單位年度監督抽查計劃,按計劃組織監督抽查工作,督促檢查各市場監管所特種設備安全監察工作的開展和落實。
拓展資料:
特種設備安全監察員分為A類(專業技術類)和B類(管理類)。
依據:《特種設備安全監察人員管理辦法》
第三條 特種設備安全監察員分為A類(專業技術類)和B類(管理類)。
質檢總局負責A類安全監察員和省以上質監部門的B類安全監察員的培訓考核及發證工作,省級質監部門負責本行政區域內其他B類安全監察員的培訓考核及發證工作。
縣以上質監部門負責本地區安全監察員的日常管理工作。
❻ 市場監督管理所的基本情況和主要工作開展情況怎麼寫
市場管理監督管理局嚴格來說應該叫做市場監督管理局,其監管職責涵蓋了原工商行政管理、質量技術監督、知識產權(商標、專利、版權)、物價、餐飲監管(其他地區屬於食品葯品監督管理局或者衛生局的職能)、酒類產品監管等部門職責。以下以深圳市市場監督管理局的職責加以說明:
深圳市市場監督管理局職責:
(一)貫徹執行國家、省、市有關工商行政管理、質量技術監督、知識產權、食品安全監管和價格監督檢查等方面的法律、法規和政策,起草相關地方性法規和規章草案,經批准後組織實施
(二) 制定和實施提高質量整體水平、標准化和計量事業發展規劃;統籌、協調、指導知識產權戰略實施
(三) 按規定組織指導查處違反工商行政管理、質量技術監督、知識產權保護、食品安全監管、價格監督檢查法律、法規、規章的行為
(四) 負責各類企業和從事經營活動的單位、個人以及外國(地區)企業常駐代表機構等市場主體的登記注冊和監督管理,承擔依法查處取締無照經營行為的責任
(五) 依法承擔對各類市場經營秩序監管責任;負責市場交易(含網路商品等虛擬交易)行為和有關服務行為監管職責,維護公平競爭的市場經營秩序;負責組織建設電子商務信用體系、監管體系;依法監督管理經紀人、經紀機構及經紀活動;依法監督管理直銷企業和直銷人員及其直銷活動,牽頭打擊傳銷違法行為;承擔酒類市場監管職責;負責廣告活動的監督管理工作
(六) 承擔食品生產、食品流通及餐飲、食堂等消費環節的食品安全監督管理責任;按規定負責食品安全突發事件應對處置和食品安全案件查處工作
(七) 承擔商品和服務價格、行政事業性收費、經營者和中介組織價格行為監督檢查責任。制止不正當行為價格行為,對價格、收費違法行為實施行政處罰和行政強制措施,維護公平競爭的價格秩序
(八) 貫徹實施質量振興綱要,管理和指導質量技術監督科技工作;組織推進重大工程設備質量監理制度的實施;監督管理質量體系與產品質量的認證行為
(九) 承擔產品、商品質量監督責任;管理產品、商品質量安全強制檢驗、風險監控、監督抽查工作;依法對產品質量檢驗檢測機構進行監督管理;組織實施工業產品生產許可管理制度;監督管理產品質量安全仲裁檢驗、鑒定工作
(十) 按規定承擔消費者權益保護責任;建立消費者權益保護體系;組織指導消費維權工作,調解消費爭議
(十一)承擔合同行政監督管理責任,查處合同違法行為;依法辦理企業動產抵押登記,依法監管拍賣行為
(十二)負責管理計量工作;推行法定計量單位,執行國家計量制度;依法管理計量器具,組織量值傳遞和比對工作,規范和監督商品量、市場計量行為和計量仲裁檢定;依法監督管理質量檢驗機構、計量檢定機構、計量器具校準機構、特種設備安全檢驗檢測機構及其他為社會提供公正數據的事業和社會中介機構
(十三)負責管理標准化工作;組織制定、發布地方標准和特區技術規范;指導和協調有關部門的標准化工作;指導推行採用國際標准和國外先進標准;組織監督標準的實施工作,監督管理組織機構代碼和商品條碼工作
(十四)承擔特種設備安全監察責任;依法監督管理特種設備注冊登記,監督檢查高耗能特種設備節能標準的執行情況。承擔產品質量事故、特種設備事故查處和相關應急救援責任
(十五)承擔知識產權保護責任;負責專利市場的規范和管理;組織實施專利優惠政策和措施;依法承擔商標、特殊標志和著作權保護相關工作,保護注冊商標專用權和查處商標侵權行為;監督指導著作權貿易活動及著作權集體管理和代理機構工作
(十六)建立知識產權預警、維權援助機制;組織實施知識產權宣傳、推廣工作;開展知識產權對外交流與合作
(十七)承辦市政府和上級部門交辦的其他事項
❼ 鄉鎮旅遊質監所需的工作
上半年旅遊質監所工作總結
一、上半年工作情況
我所認真按照上級的要求,加大對旅遊市場的監管力度,認真及時處理好每件旅遊投訴案件,上半年,共出動行政執法人員29多人次,檢查旅遊團隊48多個,檢查導遊人員486人次,對6名導未年檢還在帶團的游員進行暫扣導游證處理,並要求進行檢討;檢查旅遊業務經營單位25多家;檢查旅遊景區(點)12家,檢查3家旅遊購物商店,對其存在不規范行業進行糾正,責令其要明碼標價,設立警示牌,進一步凈化了旅遊市場秩序,規范旅遊經營的行為,維護旅遊者的合法權益。上半年,我所共接到投訴件數1件,受理1件,結案1件,賠償及退還金額16元。辦案主要以協調、調解為主,投訴呈現常態,沒有惡性投訴和重大安全事故投訴,處理投訴及時、認真、公平、高效,為遊客及時排憂解難,贏得廣泛遊客的贊譽。具體工作如下:
1、做好旅遊行政處罰自由裁量權的細化工作。
成立工作領導小組,制定工作方案,經過反復細化及論證,最終形成一整套的辦案制度及辦案流程及細化條款。
2、抓好旅遊安全工作,積極參與構建旅遊防控體系。
首先做好節假日的安全檢查及市場檢查,尤其是春節、五一黃金周的節前檢查,認真按照旅遊局的周密安排、部署,參加由局領導帶隊,分赴各縣(市、區)對旅遊設施設備安全、食品衛生等進行檢查;節日期間,我所質監人員天天轉流到主要景區(點)進行市場檢查,堅持24小時值班,認真、及時處理旅遊投訴案件;並開展旅遊安全專項整治,包括旅行社、星級飯店、景點、旅遊交通等,要求旅行社在操作旅遊團隊要進行仔細分析,對可能存在安全隱患要盡到防控和提醒責任,把各個可能存在的安全隱患逐條整理在出團通知書上,讓各位遊客了解安全情況等。
3、繼續抓好導游員計分制檢查。
我所根據省下發的《關於加強全省導游計分制檢查工作通知》精神,繼續加大檢查力度及檢查頻率,每周至少2-3次下到主要景區(點)對導游規范上崗進行檢查,並及時向省所上報檢查情況。 從而有效地實現了對導遊人員的動態監管,加大了市場整治力度,削弱了「野導」的生存空間,提高導游隊伍的整體水平。
4、根據整頓旅遊市場秩序方案,開展各種專項整治工作。
我所在搞好導游員計分制檢查和出境游市場整頓的基礎上,開展了各種專項治理整頓工作。如開展了對旅行社的旅遊團隊檔案管理;繼續開展對旅行社的超范圍的宣傳廣告活動;聯合公安、工商對我市的非法旅遊經營點進行整治;
5、組織學習貫徹《旅行社條例》。
組織相關辦案人員及各旅行社總經理進行學習貫徹《旅行社條例》,並下發對貫徹條例的一些需要注意的事項通知。
6、加大宣傳,營造氛圍。
利用3・15消費者日,我所針對目前存在的投訴熱點,擬出十條旅遊消費警示,交市消委會並在報刊和電台、電視台廣泛宣傳報道;在**電台、**晚報開展行風熱線電話活動,現場解答廣大市民提出的旅遊投訴和咨詢;充分利用新聞媒體的威懾力量,在全市大力宣傳整頓成果,並現場跟蹤及追蹤報道,刊登典型旅遊投訴案件,引導旅遊運用法律武器,保護自己合法權益,理性、成熟消費,同時教育廣大旅遊經營要合法經營。
7、存在不足
上半年的質監工作,雖然取得一定的成效,但整體上仍存在一些問題。旅遊執法力量比較薄弱,執法人員少,經費不足;執法人員整體素質有待進一步鍛煉、培訓、提高。旅遊市場還存在諸多問題,旅遊市場存在低價銷售,低於成本價競爭,超范圍經營及宣傳廣告;在導游隊伍中存在不規范上崗;有的旅行社沒有與遊客簽訂合同,有的旅行社沒有保留完整團隊檔案,以上這些問題還沒有得到根本治理。旅遊企業競爭力不強,隊伍素質偏低我市旅遊企業普遍存在「弱、小、散、差」問題,從業人員業務素質低、缺乏敬業精神,隨之產生很多不規范行為和旅遊糾紛,給執法增加壓力和難度。
下半年工作安排
1、做好旅遊行政處罰自由裁量權細化的組織實施工作。
2、做好《旅行社條例》的宣貫工作。
3、繼續做好旅遊安全監督檢查工作。
4、繼續加大旅遊市場監管力度,重點針對導游計分制管理,旅行社超范圍宣傳廣告、經營行為,旅行社門市部。
5、繼續做好市場調研工作,如在重點時段做好抽樣調查分析,走訪旅遊企業,座談等,及時掌握市場動態並及時分析反饋。
6、完善投訴處理工作,做好投訴趨向和案例分析工作。
7、繼續加大旅遊宣傳力度,特別是針對規范經營、投訴熱點的媒介追蹤報道等,營造良好的旅遊環境和旅遊氛圍。
8、加強自身建設。一是加強政治思想和業務學習。二是通過行之有效的學習,熟悉業務,及時充電,提高素質,轉變觀念。