汽車改裝店如何尋找客源
⑴ 銷售汽車怎麼找客源
一、用心服務每一位客戶
在店內銷售的時候,雖然不是每一位進店詢問的顧客都會購買,但是我們一旦接待了這位顧客,那麼就有可能發展成為我們的顧客。
這個時候就需要我們給予良好的服務,就算不購買,我們也要重視服務質量。可以留下聯系方式或者名片之類的,發展成為我們的潛在客戶,後續有需求,也許就能成就一單。
二、做好售後,口碑很重要
對於每一位前來購買的顧客而言,都需要認真對待,因為服務好了這位顧客,他的身後還有很多顧客可以開發。我們為老顧客做好售後,那麼就會獲得良好的口碑,在今後的日子裡,老顧客就會把有購買汽車需求的親戚、朋友介紹過來。這樣口口相傳,客戶自然就多了。
三、在微信、朋友圈等社交網路上推銷自己
需要身邊的人知道我們是做什麼的,要讓他們知道,來找買東西,我們可以給予優惠。我們可以在朋友圈裡發發廣告,可以跟身邊的親戚朋友多接觸接觸,做汽車銷售的,有需求可以來找我們。因為身邊的親戚朋友對我們也比較熟悉,知根知底,比較容易產生信任,這也是一個很靠譜的找客源渠道。
四、參加車展推銷產品
對於眾多的汽車銷售而言,可以去參加各種車展,利用活動來找客源。
五、在小區門口、各大寫字樓投放廣告
我們可以在各大小區門口、寫字樓做等投放廣告、攤位等等,推出更多的活動,吸引更多顧客前去店面光顧,就有可能發展更多的消費者。
六、網上查找客戶
網上的信息雖然多但是非常雜亂,不能幫助我們精準地找到客戶信息。所以就需要一個專業的銷售服務平台。
⑵ 新開汽修廠如何擁有固定客源
都是隨時增加的客戶。
可以開展線上和線下兩種方式。
線上就是宣傳推廣為主,可以說每個平台都有效果,就是效果大小的問題,很多維修廠業務好那是因為做的平台多,單一平台肯定不行,這個平台來幾個客戶,那個平台來幾個客戶,集合起來客戶就多了。現在以手機移動端為主,可以側重這方面。
做之前首先要找准關鍵詞,這些跟您主修車型來,因為汽修的業務很多類,根據這些去做宣傳,比如常見的賓士寶馬奧迪的維修,關鍵詞我們可以用奧迪維修,地區加奧迪維修。奧迪專修,地區加奧迪專修。奧迪保養 ,地區加奧迪保養 。 奧迪車的公里數保養, 常見的就是六萬保養 ,奧迪燒機油 ,發動機大修 ,變速箱維修 ,變速箱油更換 ,空調清洗, 火花塞更換 ,皮帶更換 ,奧迪中控導航維修升級 ,奧迪音響改裝維修等等這些都可以做我們的宣傳方向。不過做這個你要用耐心了,汽修的詞太多了,上百上千都不能形容了。一個故障詞得長尾詞就上百上千的,更何況車有各種不同的故障,那你得整理上萬個了,當然如何有時間的話可以整理,沒時間那就抓重點詞。
你看生意好的汽修廠,幾乎你搜的大部分相關的詞都能夠看到他們。而您的怎麼都看不到,這就是生意好不好的原因之一。
還有就是汽車論壇,個人還是上汽車之家多,也比較活躍,愛卡可能活躍度比汽車之家低一些。當然還有其他的汽車論壇。最好發帖是以第三人稱去發布。裡面有很多維修廠發作業貼的。
除了做宣傳讓客戶來搜索我們之外,我們還需要主動去聯系客戶,比如可以給客戶發一些節日祝福 出遊注意事項 還有一些出遊需要准備的東西等等都可以。最好可以發布一些優惠項目,比如現在也是夏天,空調方面的需求多了,比如更換空調濾芯 清洗空調風道 空調加氟 等等的優惠項目,可以免工時費啊,免費全車檢查啊,很多車友就會感覺有吸引力,比如這個全車檢查,相信很多車友都會有興趣,檢查之後才能更加安全的出遊,而且對你們也有好處,檢查出問題來不直接維修更換了嘛。
線下就是建議傳單直接讓人去發,各個車的車把 前擋風玻璃等等都可以夾傳單,客戶開車之前就能直接看到。傳單主要是以一些免費保養或者優惠項目為主,比如憑此單免費洗車或者保養免工時費等等很多呢。
發的話可以去一些小區地下車庫,但是一些小區比較好的有保安,不好讓您進去,你可以跟保安談合作。雙贏嘛
⑶ 汽車美容怎麼吸引客源
汽車美容吸引客源從五個方面入手:
一、提高門店形象,增加顧客印象分。門店形象的好壞極大影響了顧客第一印象分。如果一個門店沒有正規的招牌,產品沒有標準的展示櫃,員工沒有統一的服裝,施工工位不規范,就表明這個門店不專業,顧客印象會大打折扣。所以吸引顧客進店的第一步是要裝修好門店形象,良好的門店形象包括標準的VI系統;規范化服務;整潔、優雅的環境;整齊陳列的汽車美容技師各種證書、獎杯以及顧客消費案例等,從而體現專業汽車美容店的文化氣息,增加顧客印象分!
二、開展優惠活動,吸引顧客成交。傳統價格戰,如「血拚」「跳樓價」等,雖然可以帶來銷量,但也失去了利潤,並且可能對品牌形象造成損傷。小編在此推薦一些不直接降價的優惠方式。
三、利用網路推廣,引進顧客上門。設置良好的優惠活動後,要利用不同的推廣宣傳方式,提升曝光率,讓顧客自動上門。宣傳推廣包括線上和線下推廣,線下推廣性價比最高的屬派發單頁與店內海報展示;網路推廣的方式有多種,基礎的推廣有網路知道、搜搜問問、網路地圖(設置店鋪地址和電話)等,深層些的推廣有團購網合作,車友會QQ群推廣等等,增加門店的線上曝光率。
四、打造差異化的品牌產品,提升顧客體驗。汽車後市場的產品品類豐富,牌子繁多,導致消費者眼花繚亂。在不知如何選擇的時候,他們更願意相信品牌,特別是在汽車保養方面,更會選擇品牌產品。因此作為汽車美容店的老闆,引進產品時一定要選擇綜合實力強的廠家,選擇知名品牌,以品牌吸引顧客,同時為消費者提供更好的產品質量保證!
五、制定增值服務,贏得回頭客。很多門店銷售完產品就了事,沒有後期的跟蹤服務,這種情況下顧客容易將你遺忘,因此必須要增加增值服務克服這個問題。增值服務是指產品和施工之外的服務,如定期給車主發送問好和勵志簡訊,給顧客贈送生日禮物、優惠券,講解汽車保養知識,甚至是年底組織車主自駕游活動等等。與顧客建立感情,不僅能使老顧客回頭,還能獲得顧客轉介紹。
⑷ 汽車美容店如何增加客源
首先要找個有客源的地段是很關鍵的,周圍人流量大不大,經過的車子多不多;其次店面裝修不一定要特別高大上,但一定要干凈整潔寬敞,給人專業的感覺;當然自己的技術要過硬,這樣才能留住常客。
⑸ 汽修門店如何收集客戶數據,提高客源
首先很是贊同廣州萬通的長篇闊論!但是我沒有看到准確的辦法!但是總體是對的!個人認為具體的方法有:
1,登記開店維修車輛基本信息,司機電話、車牌號、發動機號、車輛型號和生產年限等等!
2,對來店維修所有客戶所做所有項目進行登記!有條件的可以購買一些管理軟體!而針對沒有條件的修理廠只能自己製作表格記錄!比如保養時間,里程數,保養項目及使用產品,下次保養建議時間等等!
3,在店內工作閑暇之時可以幫助客戶違章查詢,給所有顧客以關心!
4,將客戶的車當成自己的車進行建議性保養!
長久之後客戶數量自然增高!做好品牌和服務,要讓司機感覺車到了店裡就等於車子回了娘家!
⑹ 汽車維修店鋪應該怎麼去拓展客源
汽車修理廠客戶滿意必備條件:1、技術過硬的工人2、前期利潤控制在30%以內3、公家... 我想開一家小型汽車修理廠怎麼才能做到客戶滿意和拉到大客戶呢
⑺ 新開的汽車美容店前期應該怎樣集客
1、確定自己的目標群體。也就是你最希望做奢侈消費的高端客戶,還是追求性價比的中端客戶,還是一味圖便宜的低端客戶。一旦確定下來,理論上就不變了,後邊的工作全部圍繞這個展開。當然,在確定這個之前,也許會遇到一些制約因素,比如有便宜合適的門面房,所處地理位置恰是中端車主集中的社區,因為房子是免房租的,所以不可能換地方。其實,主要還是看做汽車美容的初衷是什麼。一般情況下,都是先確定目標人群,也就是市場定位,以後在著手其他工作。
2、儲備人才。一般來說,一家汽車美容店至少需要這樣兩種人才。第一是經營人才,這樣的人負責店面經營,主要包括管理和銷售。第二種人是技術人才,主要負責施工技術,以及質量把關。因為,這兩種人非常不好找,所以在選址、裝修等等一系列具體工作開始之前,就需要確定下來。當然,與選址同時,或略之後於選址,也可以。這樣比較容易和人才商談,並聽取意見。真正籌備起來,還有專業的人手出謀劃策。做到開業前的准備工作,就為將來的經營做好鋪墊,減少投資浪費的幾率。
3、選址。這個可以和人才儲備同時進行。主要需要考慮的是:第一,所選地段是否符合你的市場定位,也就是你的目標人群是否足夠集中。第二,選擇門前停車位盡可能豐富的門面。第三,門前道路最好沒有隔離帶,而且車速緩慢,一般40左右。第四,至少需要有一個美容施工車間,可以和貼膜車間共享。第五,如果有洗車業務的話,5分鍾車程內需要有至少1000部轎車的汽車保有量,當然這個是針對中等規模以上的城市的。如果是小地方,可以考慮減半。另外,房租是經營成本的大頭,所以要控制好房租。一般情況下,房租不能超過預期月平均營業額的25%。否則,在成長期內,很難存活!
4、購置設備和必要物資。這個投資可多可少,還是根據市場定位來調整。每個類別的物資,都有高中低的品牌。根據目標人群,確定使用或消耗什麼品牌的物資就可以了。不用貪多求大,夠用就好。
5、制訂營銷策略。一般來說,汽車美容店開業初是要做一些促銷和宣傳的,大多數美容店選擇免費洗車。其實,這樣的辦法能積累人氣,但不能積累顧客。其實,免費打蠟卡,遠比免費洗車卡效果要好。有以下幾個原因:第一洗車只能吸引離得較近的客戶,一般開車超過10分鍾,車主就會選擇就近洗車,不會舍近求遠。而打蠟不一樣,畢竟屬於美容項目了,車主寧可跑遠一些,也要來佔一下這個便宜。第二洗車的同質化程度很高,很難通過一次洗車,和其他競爭對手區分出來。而打蠟,卻可以產生驚艷的效果,讓新客戶體驗到以往洗車出不來的效果。第三打蠟數量提高,店面門口美容項目多,而且每輛車都是干凈漂亮的,容易吸引新客戶的眼球,也是技術力量的體現。
6、內部培養機制。技術力量,是一個汽車美容店的核心競爭力。所以,一個好的大師傅,一定要帶有幾個徒弟。讓徒弟盡快可以獨立操作,乙方大師傅流失,後繼無人。可以利用雨天,或開業前期生意不多的情況,用僅收取手工費的辦法,邀請特殊客戶來做封釉或鍍膜等大項目。這樣,即可以增加店內流水,又能培養員工,還可以給新客戶展示本店的技術力量,讓人產生信任感。類似活動,可以在試營業、開業初期,經營淡季操作。
⑻ 我家汽修店想做個推廣,有誰知道怎麼做嗎
我來給你個比較詳盡的方案
第一、汽車維修店,屬於實體店。那麼針對客戶就是所在城市范圍以及周邊區域。 所以做網路推廣就應該讓這些人看到你的信息
第二、確定人群後,觀察人群動向。他們會經常去什麼網站逛,比如本地的汽車論壇,QQ群等等(這點要好好考慮,考慮好了才能做下一步精準投放)
第三、個人認為汽修店不是一錘子買賣,要保持一個長時間的口碑營銷,那麼就應該找幾個網路推手配合你在各個平台散步你的「優秀」的消息。
以上說的應該對你有所幫助,我就是干這行的。記住網路推廣要順應網民需求,切忌胡亂投錢。「精準」才是目的,不精準就沒有轉化。
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