4s店汽車事故定損員

Ⅰ 4S店事故專員要做哪些

4s店事故專員的職責：

1、負責事故組全面日常工作,協助前台經理日常工作,與相關部門間(特別是保險公司)協調溝通;

2、協調車輛在車間施工、配件供應、質檢過程;

3、參加部門小組早會、周例會,通報理賠各項工作開展進度;

4、保險事故車輛接車;

5、保險事故車輛的估價、報價;

6、協助保險事故現場的查勘。

(1)4s店汽車事故定損員擴展閱讀：

事故專員相關資料

1、保險公司最關心的事故責任的劃分和確定，通常這個是由交警定。

2、事故車輛的定損名義上是保險公司的事故專員確定，實際上對一些稍微復雜的事故以保險公司定損員的專業水平是無法准確定損的，最終還是4S店說了算，或者在4S店報價的基礎上保險公司享受內部折扣。

3、一些稍微大點的4S店會有駐點或定期巡視的保險公司定損員，如果事故的責任認定非常明確的情況下（被撞對方是全責），4S店維修顧問會幫車主報案、幫車主聯系定損、為車主修車、為車主開發票。

參考資料：網路-定損員（事故專員）

Ⅱ 定損員是保險公司的人還是4s店的人

定損是保險公司定的。發生保險事故後，車主還需要及時報案，通知交警和保險公司，交警定責後，保險公司再根據現場實際情況和交警開具的交通事故責任認定書進行定損，然後才是修車理賠。
拓展資料：
汽車估損師（碰撞定損）是根據汽車構造原理，通過科學、系統的專業化檢查、測試與勘測手段，對汽車碰撞與事故現場進行綜合分析，運用車輛估損資料與維修數據，對車輛碰撞修復進行科學系統的估損定價的專業技術人員。
汽車估損師（碰撞定損）為適應汽車評估定損行業的發展，填補汽車碰撞定損領域的空白，滿足保險定損、公估、維修理賠、價格鑒證等相關行業的人才需求，根據國家勞動和社會保障部《關於開展汽車維修專項技能認證試點工作的通知》（勞社培就司函〖2002〗60號）精神，國家職業鑒定專家委員會汽車維修專業委員會、全國汽車維修專項技能認證技術支持中心，授權面向全國開展「汽車（碰撞）估損師」的培訓與認證鑒定考核工作。
為了滿足保險估損行業對人才的需求，保證我國汽車保險估損行業的健康發展，國家勞動和社會保障部職業技能鑒定中心適時推出了汽車估損師認證證書（OSTA證書）。
為了確保汽車估損師認證證書的科學性和有效性，勞動部組織了大量專家對汽車估損行業的人才需求和知識要求進行了充分的調研，並接合國外成熟的先進經驗。在此基礎之上，制定了汽車估損師認證標准，撰寫了培訓教材，命制了國家認證考題。
並開始在全國開展汽車估損師的認證。勞動部的汽車估損師職業資格證書是汽車保險估損行業中唯一的國家級合法證書。
獲取國家勞動和社會保障部（現為人力資源與社會保障部）的汽車估損師證書，您就獲得了一把打開汽車估損職業之門的鑰匙。
汽車保險估損職業領域是受金融危機影響較小的領域之一。隨著國內汽車保有量激增，交通碰撞事故迅速增長。車輛出險後，一般都有相應的保險公司對車輛的碰撞修復的費用進行賠付。
但賠付的金額需要保險公司、修理廠（或4S店）對車輛出險情況進行評估，依此為修復成本定價，也就是估損。估損不是單方面的，保險公司和修理廠（4S店）都要進行評估，雙方經協商達成一致後才能實施修復和賠償。
因此，估損師不僅可在保險公司從事汽車定損理賠，也可作為汽修廠、4S店內從事事故車接待、修復的核心人員。

Ⅲ 汽車4s店的保險理賠專員是做什麼工作的

工作職責：

1、負責現場查勘。

2、負責事故車輛估價。

3、負責事故車輛招攬。

4、負責保險車輛維修索賠程序的指導。

5、負責事故車輛客戶的回訪提高客戶業務的滿意度。

6、完成主管交辦的其他事項。

任職要求：

1、男，18-35歲，大專及以上學歷，應屆畢業生均可。

2、基本掌握 Office 軟體的使用。

3、C牌以上，駕車熟練。

4、從事過保險定損或車行相關經驗優先。

5、 具備良好的客戶溝通技巧、服務意識。