對汽車4s店的感想

⑴ 實施4s店有哪些好處

汽車4s店的優勢：

1、汽車4S店信譽度高
4S店有一系列的客戶投訴、意見、索賠的管理系統，給車主留下良好的印象，而普通改裝店由於人員素質、管理等問題，經常是出了問題找不到負責的，相互推委，互相埋怨，給車主留下非常惡劣的形象。以前4S店沒有經營汽車用品，車主是沒有選擇的，只有去零售改裝店，現在4S店有經營這方面業務，肯定不會舍近求遠的，4S店將是他們的第一選擇。
2、汽車4S店專業
由於4S店只針對一個廠家的系列車型，有廠家的系列培訓和技術支持，對車的性能、技術參數、使用和維修方面都是非常的專業，做到了「專而精」。而汽車用品經銷商接觸的車型多，對每一種車型都不是非常的精通，只能做到「雜而博」，在一些技術方面多是只知其一，不知其二。所以在改裝一些需要技術支持和售後服務的產品時，4S店是有很大優勢的。
3、汽車4S店售後服務保障
隨著競爭的加大，4S店商家越發注重服務品牌的建立，加之4S店的後盾是汽車生產廠家，所以在售後服務方面可以得到保障。特別是汽車電子產品和汽車影音產品在改裝時要改變汽車原來的電路，為以後的售後服務帶來麻煩。筆者曾經看到一家改裝店改裝一台奧迪轎車的汽車影音，影音改裝好了，結果車不能點火了，因為沒有專業的技術人才和服務保證，改裝時把奧迪車的電腦程序破壞了。有的汽車製造商甚至嚴厲規定：不允許汽車電子方面的改裝，如果改裝了，廠家不進行保修。如果在4S店改裝的車能對車主承諾保修，消除車主的後顧之憂，那將是吸引車主改裝的重要手段之一，在4S店改裝一些技術含量高的產品是車主的首選，同時還可以避免與零售改裝店直接的價格競爭。

⑵ 汽車4S店應具備的6種思想觀念具體是哪些

隨著新車的頻繁大幅降價和銷售利潤的不斷攤薄，認真研究4S店的競爭環境，對於4S店經營者而言越來越重要。仔細分析不難發現，4S店面臨的競爭分為三個層面： 第一個層面是4S店與其他營銷模式之間的競爭。國內的汽車營銷模式可以分為三大類：4S或3S汽車專賣店、汽車有形市場和多品牌汽車超市，三種營銷模式各有所長。汽車專賣店可以為消費者提供規范、標准和舒適的服務，有完善的售後服務保障，信譽度較高，但地理位置大多偏僻，消費者只能看到單一品牌的車型，不太符合中國人貨比三家的消費習慣。汽車有形市場集中展示多品牌的各種車型，方便消費者選擇、比較和購買，並可以提供一條龍服務，但市場參與者魚龍混雜，銷售服務質量難以保證。多品牌汽車超市是最近一兩年發展起來的新營銷模式，由有實力的多品牌經銷商把所經銷的品牌集中展示，既可滿足消費者貨比三家的消費習慣，又能夠提供規范、標准和舒適的服務，售後服務也有保障。從這個層面上看，多品牌汽車超市是值得關注的一種形式，也是單一品牌4S店面臨的最大競爭。 第二個層面是4S店與其他品牌4S店之間的競爭，特別是其他同檔次品牌4S店之間的競爭。盡管截至今年9月，我國轎車銷售量比去年同比增長了大約20%，但是體現在具體品牌上，除北京現代等個別品牌大幅度增長外，眾多品牌的增長率遠沒有達到20%，有的甚至是負增長。究其原因，主要是國內汽車品牌數量的增多和車型的增多。在這個層面的競爭中，強勢品牌的4S店占據優勢，弱勢品牌的4S店處於劣勢。這為正在建店或者想要建店的經營者提了個醒：正確選擇品牌對4S店而言是第一位的。同時，它也為汽車製造商提了個醒：現在已經到了經銷商選擇製造商品牌的時候了。如果整個網路都不賺錢，製造商就會失去辛辛苦苦發展起來的網路。一旦網路沒了，製造商離關門的時間就不遠了。 第三個層次是與同品牌其他4S店之間的競爭。對製造商而言，為了提高銷售量，希望自己的經銷商越多越好。但是，當同一品牌的經銷商在某個地區數量過多時，由於市場需求總量有限，同品牌經銷商為了爭奪更大的市場份額，將不得不相互競爭和殘殺。目前，國內汽車市場渠道價格的混亂，更多的是由於同品牌經銷商之間相互競爭造成的。在這一層面上，經銷商自身的服務品牌就成為致勝的關鍵。但同品牌4S店之間的競爭和殘殺，對品牌形象非常不利。因此，汽車製造商在網路發展過程中，如何科學預測市場需求，合理規劃網路數量和網路分布，是一個必須認真考慮的問題。 每一種營銷模式的存在都有其合理性，所以，第一個層面的競爭對於4S店而言相對次要，最為關鍵的是第二和第三個層面的競爭。而第二和第三個層面競爭的核心，就是品牌競爭：汽車品牌和服務品牌。4S店要在市場上立於不敗之地，必須具備雙品牌競爭的優勢

⑶ 汽車銷售 讀後感

細節決定成敗—— 2011款大通V80
我是一名汽車銷售顧問 負責向顧客介紹車的性能！因為剛入行不就有些事情不很明白 在這說下自己的感想：
現在在4S店工作學習了兩個月， 基本車的行能已有初步的了解因為在學校學習的就是汽車行業， 所以入手了解車相對快一些！
自從在大通店學習深入了解以後感覺這車確實不錯 從車性能 舒適 安全 配置 造型的多方面考慮 這車確實不錯 性價比也很高 為什麼得不到大家的認可！！因為這個搞得我很糾結！！
個人因為喜歡和別人打交道 在學習的就是這個專業 所已很自然的選擇的這個行業！ 自從在大通店學習工作 也漸漸的喜歡這個行業。
因為我們銷售部的經理 不錯 為我們著想 脾氣也好從不訓人 有什麼都給我們說 而且我們同事大部分是一個學校的 都很好想處關系很融洽！以前挺別人說社會多麼的黑暗，個人也比較認同，很慶幸能來的這個店.《這是個新店》。
但是現在讓我糾結的是 我們為什麼賣不出去車 ！！！ 連200輛的月銷量都不到，才198輛 !搞得我很郁悶！！！
現在個人非常喜歡V80因為在店裡比較了解這車！咱不是有錢人 不去想什麼車多好多帥 只是考慮在同等車價的車有那方面比較突出的 V80的有點外形 安全配置 整車操控 油耗表現上 還是比較突出的 在說其它方面：動力不能說很突出 但是也差不那去 咱實話實說那個車怎麼可能是很完美的呢 在V80整體來說不管叢 品牌 安全 配置 舒適 操控 節油都還是不錯的 看車咱得考慮整個車各個方面 行性價比啊 ！！
現在網上評論V80也不錯可是為什麼銷量上，一個月還是不到1萬輛，應該是他們不了解吧 如果要真正了解大通的人會喜歡它的
下面是我在網上搜的別人對大通的試駕和感想 感覺有道理所以轉載了 讓大家了解一下！@！！
前些年在國內推出的輕客車型多以小型車和日系車型為主，在基礎改進而來的 也僅僅邁入客車門檻一條腿，從駕駛和乘坐的質感上略有差異，後輪懸掛系統也是一般般的。而V80的面世先從設計上就吸引了我，大氣、流暢、動感的車身線條是我喜歡它的第一個理由。
V80的家族前臉是目前輕客中尺寸最大的一個，但也是最大氣的一個，一個純粹的中級輕客給了這個臉足夠的伸展空間，設計師用更延展的空間送給它了一個延展的創意。發動機蓋上的兩道折線讓寬厚的車頭看上去不那麼臃腫，高透明的大燈露出了自信卻不自負的成熟「目光」。
我承認對於我這個80後來說，整個車頭設計中只有保險杠上的大尺寸進氣口符合這個年齡層所具備的特質，大部分的氣場都比我們這些走進社會不多年的毛頭小伙兒要強勢不少，但這也更說明的設計風格與其定位相吻合。

車身側面線條的流暢是同級車中很有亮點的設計，因為以大為美的精神貫徹已經讓中級車越來越迷失了自己的特點，而V80是我們所見過的設計感保持的最好的其中一款，英國人對於浪漫而又莊重的崇尚完全展示在了這款車上，自然、陽剛的流線看上去甚至有些Benz的風格。

大通V80的尾部飽滿、厚重，與同樣厚實的車頭行程呼應，不會產生頭重腳輕的視覺感受，尾燈也在整體造型上與車頭燈遙相呼應，飽滿的顏色也增強了車尾整體感。水晶紫是2012款新增加的顏色，也就是我們這輛試駕車的顏色，典雅、精緻是我可以想到來形容它最恰當的詞兒。

談到內飾和配置，B柱內側車窗下沿以下都改為了深色材質，門檻的護板和地毯也均更改為深色，這些容易被鞋碰到的地方都更加耐臟。車型經過調整後2011款共有17款不同 和配置的車型，其中兩款車型的配置是之前沒有的，我們的試駕車就是新尊傑版車型，不僅具備電動踏步和超大鋁合金寸輪轂，內飾色調是淺色高檔的。
2012款 在車身尺寸和車內空間上沒有變化，之前外觀介紹說過了， 並沒有與大多數同級車型同流合污的 放大尺寸，儼然一個標準的車身材。車內空間也因此不會越級到讓更高級別車型難堪的程度，但是仍然算得上充裕。前排乘客和駕駛員可以很容易找到最舒適的坐姿，車身寬度的優勢也營造出了更寬闊的乘車環境。
後排的腿部空間非常夠用，絕對不會感到局促，頭部寬敞感覺更加突出。車內儲物空間並沒有太大亮點，在不經意的時候我們會把隨身物品放在儀表台上方，如果加裝一個中央扶手箱就完美了。
後備箱容量基本處在平均水平線上，對於一般用途來說完完全全的夠用了，得益於製造難度不小的雙開門，後備箱開口非常大，180度大開門更加方便舒適。

搭載上柴的2.5L四缸發動機，這台發動機的進行了低扭的增強。與之匹配的是一台來自韓國WIA的5速手動變速箱，之前一直被詬病的自動變速箱正在開發中。發動機在低轉速區域顯得溫和，但不會讓人感到乏力，變速箱在轉速突破2000時渦輪增壓會打開，深踩油門時變速箱也保持著理性，2500-3000轉是最常用的超車區域，發動機在此轉速區間基本已經可以應付日常路況中的絕大多數情況了。渦輪打開後，發動機的響應速度會變得更快，油耗卻會大大降低。
轉向系統的指向性很好，力度調教也比較適中，回饋力不累人，手感比較順。較大的方向盤尺寸也許會讓身材小一些的人感到操作吃力，但大大提升了操控。
整車隔音效果很好，加上從動力、傳動到避震系統都非常偏向舒適性的調教，整車給人的檔次感非常不錯，這種舒適會讓你忘了一路狂飆的驚險刺激，安心享樂於此。 高速行駛的穩定性一如既往的好，受到側風的影響也不明顯，在高速公路上的快速並線、超車顯得輕松自如，扎實的底盤讓你對它的穩定性充滿信心。
大通V80目前國產車里最有檔次感的一輛，明顯偏重於舒適調教，整車工藝和質感都達到了一個新高度。經過調整的2012款 配置更加合理，消費者可以更容易的選擇到自己想要的那款.建議深色、淺色內飾的選擇適應了個性化的需求。

⑷ 在汽車4s店工作是一種怎樣的體驗

4兒子店上班就是只要你熬夜到9.10點鍾，每個月過萬特別輕松。你要是一個月想4000.5000你也可以按時上下班

⑸ 一篇關於參觀汽車4s店的觀後感

你可以圍繞4S店的整車銷售,信息反饋,配件供應,維修服務4大方面為中心.

⑹ 4s店客服實習周記26篇

20xx年7月13日，我們到公司實習，本次實習的主要目的是讓我們汽車部教師找到理論教學和實踐教學的差異，以改進實際教學方法，擴充實踐知識面，對實際教學中遇到的困難有所准備，並且努力提高實際動手能力，為今後的教學和深造打下良好的基礎。在短短的十天時間里，我深刻感受到了汽車維修行業的艱辛，也產生了很多對於我今後的教育教學和自我學習的感想。

冠通公司是別克品牌汽車的4S店，涉及的業務有整車銷售、配件供應、維修服務、車貸分期付款、車輛保險及上牌、車主俱樂部服務等方面。實習的前兩天，我在配件部那裡學習，了解了配件部里各相關人員的工作職責和配件倉庫管理要求，配件部經理向我介紹了一些配件的訂貨流程、收貨流程和配件發料流程。我感受到在配件部工作最大的要求是工作仔細認真，盡量不發錯貨，要做到這點就必須對公司的所有車型都要了解，同類配件車型不一樣，配件也不一樣。有時車型一樣，發動機不一樣或生產日期不一樣，所用的配件也會有不同。所以在工作時，善於積累經驗，出現錯誤或遇到問題時，在日誌本上記好，避免下次再錯。後來的幾天里，我到維修車間里學習，在車間的第一印象是規格標准，管理嚴明。先進齊全的設備、寬敞整潔的車間，還有整齊化一的服裝和認真嚴謹的維修態度都讓我感受到了一個真正維修店的標准。盡管有工作人員的緊張忙碌，也有車輛的進進出出，但是整個機修車間的工作仍舊有條不紊、秩序井然。實習期間，認真向師傅們請教每一個工位的具體操作、故障車的故障診斷和維修方法、拆裝技巧和保養規程。
總體說來，在這幾天里，看到了很多、學到了很多，收獲很大，也有不少啟發。首先明確了合格的維修人員應該具備良好的技能水平和素質。因為良好的技能水平是維修質量的根本保障，也是合格的維修人員應該具備的基本素質。當然良好的技能是需要通過大量的實際維修來不斷熟練、培養和提高自己的，並且要對這些維修實踐進行總結和整理。還要不斷吸收別人在維修過程當中所取得的經驗，這樣才能不斷提高和豐富自己的維修技能和經驗。其次，我感受到了一名優秀維修人員應該具備的工作態度和敬業精神。具有端正的工作態度和吃苦耐勞的敬業精神是一名優秀的維修人員應該具備的素質。
所以我們應該從實際出發，以技能實訓教學和實踐動手能力為主，注重培養學生端正的學習工作態度和吃苦耐勞的精神，讓學生在多彩的生活中學習、探索、成長、樹立創新意識，激發智慧的火花。這樣才能實現職業教育對學生職業能力的培養，才能孕育出更多、更好的具有高水平職業能力的高素質人才。

⑺ 參觀汽車4S店的感想

去過不少4S店。4S店之間也有很大的區別，比如一進4S店給人的感覺，比如豪華、氣派、凌亂、壓抑等等，還有銷售顧問的售車方式，既然是4S，當然還有關於維修方面的，看他們的儀器設備的齊全度，擺放順序，技師們的著裝，地面的潔凈度等，4S店肯定比類店要好，更不用說一些小的修理點了，品牌與品牌之間的4S店也不同，比如，去賣卡車的店和賣轎車的店不同，低檔轎車與高檔轎車的店不同。還有很多。。。看樓主想知道哪方面的感想咯

⑻ 4s店的優勢與缺陷

與其他汽車銷售模式相比，汽車4S店有著其獨特的優勢：
1、品牌優勢。由於汽車4S店大多經營的是品牌效應好，競爭力強，市場份額比較大的汽車品牌，所以品牌優勢是其主要的競爭手段，這是其他汽車銷售模式無法比擬的。
2、完整和規范的服務系統。汽車4S店的核心競爭力是以優質的服務贏得顧客。在汽車4S店，消費者可以得到關於汽車信息、市場動態、售後服務、維修保養須知、配件供應等所有增值服務，無論整車還是零部件都能夠保證原廠原貨，使消費者免去了在售後服務、維修、保養等方面的後顧之憂。
3、多種多樣的增值服務。消費者在購買汽車以後，還有一些額外的服務，汽車4S店可以憑借其強大的實力推出各種差異化、個性化的服務，這是汽車4S店的核心競爭力。
4、與客戶有互動，增加顧客價值。汽車4S店往往通過建立汽車俱樂部加強與顧客的聯系，通過組織車友休閑活動，讓客戶感覺到4S店不僅僅就是把車賣給客戶，還和客戶是親密的朋友關系，將汽車企業和汽車品牌的文化融入客戶日常生活，提高了顧客滿意度和保留率，同時通過口碑效應贏得更多的客戶，提高汽車銷量和企業競爭能力。
汽車4S店的缺陷：
1、投資大，風險高。建設一個4S店需要大量的資金投入，少則上百萬，多則上千萬，一般由經銷商自己投資建立，一旦所經營汽車滯銷，將背上沉重的經濟負擔。
2、車型單一。展廳裡面沒有更多同檔次車型進行比較，無法滿足消費者多樣性的需求。
3、維修保養費用過高，損害消費者利益。

⑼ 4s店的優勢有哪些

汽車4S店的優勢： 1. 品牌優勢。由於汽車4S店大多經營的是品牌效應好，競爭力強，市場份額比較大的汽車品牌，所以品牌優勢是其主要的競爭手段，這是其他汽車銷售模式無法比擬的。 2. 完整和規范的服務系統。以前是賣車為主業，隨著競爭的加大，4S店商家越來越注重服務品牌的建立，而且4S店的後盾是汽車生產廠家，所以在售後服務方面可以得到保障。特別是汽車電子產品和汽車影音產品在改裝時要改變汽車原來的電路，為以後的售後服務帶來麻煩。有的汽車製造商甚至嚴厲規定：不允許汽車電子方面的改裝，如果改裝了，廠家不進行保修。如果在4S店改裝的車能對車主承諾保修，消除車主的後顧之憂，那將是吸引車主改裝的重要手段之一，在4S店改裝一些技術含量高的產品是車主的首選，同時還可以避免與零售改裝店直接的價格競爭。 3. 多種多樣的增值服務。消費者在購買汽車以後，還有一些額外的服務，汽車4S店可以憑借其強大的實力推出各種差異化、個性化的服務，這是汽車4S店的核心競爭力。 4. 與客戶有互動，增加顧客價值。汽車4S店往往通過建立汽車俱樂部加強與顧客的聯系，提高了顧客滿意度和保留率，同時通過口碑效應贏得更多的客戶，提高汽車銷量和企業競爭能力。