對汽車維修資質評議的評語
㈠ 汽車維修質量包括哪些評價指標
全市汽修行業服務質量顧客滿意度為88.62,處於較滿意狀態。在測評四項大類指標中,「規范經營」方面的滿意度處於較高水平,而「維修質量」滿意度評價最低。在測評的10個管理區域中,閔行區整體滿意度最高,嘉定區整體滿意度較低。
此次測評通過上海市市民信箱網(實名制)填寫問卷以及現場調查兩種方式,向維修車主征詢對指定汽修單位服務的評價和意見建議,以10個區為測評單元,涉及80家汽修單位,完成有效樣本4651個。
「規范經營」指標滿意度最高
「維修質量」指標滿意度最低
汽車維修大類指標滿意度↑
測評分「規范經營」、「環境整潔」、「維修質量」和「服務質量」四項大類指標,若干個具體指標。
四項大類指標中,「規范經營」方面的滿意度明顯處於較高水平,而「維修質量」滿意度評價最低。
在2016年測評中滿意度較低的「環境整潔」指標在2017年的測評中有大幅上升。從指標結果來看,保持了上升的趨勢,但仍存在改進空間。因此,各汽修企業仍需在加快轉型發展的同時,轉變服務理念,以質量為第一服務為宗旨,為顧客營造良好的消費環境。
值得一提的是,維修店服務質量方面,根據顧客反饋,車輛「虛列維修項目」是顧客抱怨或投訴相對較多的方面,其次,維修保養費用結算不透明和維修保養費用偏高也是顧客抱怨較為集中的方面。
閔行區整體滿意度最高
嘉定區整體滿意度較低
不同區域維修服務質量大類指標分析,其中「滬市」為本市市中心區域↑
在測評的10個管理區域中,滿意度區間為87.71-89.70;高於總體評價的管理區域有4個(閔行、金山、松江、市區),低於總體評價的有6個。
規范經營方面,各管理區域差距較小,閔行區評價較高,而嘉定區相對較低;
環境整潔方面,金山區評價較高,寶山區評價較低;
維修質量方面,閔行區評價較高,青浦區評價較低;
服務質量方面,松江區較高,寶山區較低。
維修愛車有哪些需要注意的事項?
溫馨提示
托修人送修時應說清故障現象,請承修人診斷原因,提出維修方案。
在維修前,一定要和維修企業認真簽訂維修合同或維修委託書,維修合同或維修委託書是日後調解、處理糾紛的重要法律依據。維修的項目、維修需要的工時和預計的費用要經過雙方簽字確認,才能進行後續的維修作業。
當車輛維修竣工出廠時,車主應當向修理廠索要《維修結算清單》,消費者要仔細查看清單上的內容是否與自己的維修項目一致,看清楚單據後簽字付款。
㈡ 汽車維修工自我評價
汽車維修工自我評價
汽車維修工自我評價1
汽車維修工自我評價
本人具有進取精神和團隊精神,有較強的動手能力,吃苦耐勞,工作細心周到、認真負責。經過三年的汽車檢測與維修專業的系統學習和2年多的工作,現已能獨立完成汽車的一、二級保養與維護及一般修理作業,並對主要總成的大修作業也有一定的維修技能,能正確地使用常用維護設備和檢測設備;掌握現代汽車維修與檢測技術,能運用本專業知識對汽車常見故障進行分析、判斷和排除;能用現代檢測設備對汽車電控系統的故障進行診斷和排除。
汽車維修工自我評價2
姓名:xxx
1-3年工作經驗, 男 ,xxx cm, x年x 月x日
現居住地:*****
最高學歷:**
手機號碼:***********
通訊地址:*****戶籍城市:***
專業名稱:汽車檢測與維修
電子郵箱:***@**.com
自我評價
在校期間,本人因對汽車維修行業的`熱愛,曾擔任汽車維修班的學習委員,在多次校園汽車維修技能競賽中取得優異成績。在工作中,本人對工作認真負責,善於溝通、協調有較強的組織能力與團隊精神、樂觀上進、有愛心並善於施教並行;上進心強、勤於學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。為人開朗,積極; 性格平和開朗,待人熱忱,親和力強,具有進取精神和團隊精神,有較強的動手能力。良好協調溝通能力,適應力強,反應快、積極、靈活,勤勉上進,認真細致,踏實肯干,善於團隊合作 學習注重理論與實踐的結合,己具備了相當的社會實踐操作能力,有很強的事業心和責任感,能夠面對任何困難和挑戰。
點評:語言組織上欠缺,過度不自然,修飾詞過多且重復出現,建議寫簡歷前將自己的特點分類列出,並加強語言組織能力。
期望工作
求職意向:汽車維修工
工作類型:全職
工作地點:xx市
到崗時間:我目前處於離職狀態,可立即上崗
期望待遇:面談
點評:填寫清晰,讓HR一眼了解你的需求。期待待遇也可選擇面議。
工作經驗
20xx年3月 至今:廣州**公司
所屬行業:汽車維修
擔任職務:汽車維修工
工作描述: 工作期間,我們主要是以汽車保養為主,並在保養中尋找問題,在保養中,我們遵循汽車保養流程,主要有檢查燈關,檢查剎車系統,更換機油,清潔空氣濾清器,檢查三漏(漏水/漏電/漏油),檢查底盤,檢查輪胎氣壓並在完工後試車,並在發現問題後採取相應措施,使問題得以解決。
20xx年1月 至 20xx年1月:湛江市**汽車修理廠
所屬行業:汽車維修
擔任職務:汽車維修學徒
工作描述:最基礎的汽車維修工作
點評:第一份工作經驗工作描述過於簡單,最好寫上學到了什麼,可向第二份工作經驗的工作描述填寫內容靠齊。
培訓經歷
20xx年6月 至 20xx年1月:公司汽車維修培訓
詳細描述:公司汽車維修培訓,維修技巧能力培養。
點評:詳細描述過於簡略,可適當增加培訓的各項內容。特別寫出自己學到的技能!
教育背景
20xx年 9月- 20xx年6月 :上海**學院 汽車營銷專業
專業描述:汽車營銷專業
點評:專業描述要填寫。填寫專業所學的知識點,描述字數在100字左右。
技能特長
技能特長一:汽車維修 技能特長二: xx技能特長三:xx
點評:主要突出汽車技能特長之一。
;㈢ 汽車維修技術的好壞如何評價
一般有這兩條評價的標准:看汽修技術運用能力 看是不是在大型汽修單位擔任重要職務吧,
都滿足了這條件,那必須是好的汽修技工了。
㈣ 誇一誇汽車維修店的優點
一個汽車修理店的修車生意好有很多很多詞語可以形容,比如「車來車往,車水馬龍,人來車往」
還有「川流不息、財源廣進、生意興隆、日進斗金」。修車店生意好主要體現在一下幾個方面:一最主要的是老闆或其僱傭的修車師傅手藝精湛、葯到病除;二是價格公道,不存在宰客行為;三是老闆人脈廣,情商高,做人隨和。
㈤ 給汽車維修店好的評價
給汽車維修店好的評價,這個一般汽修店給好的評價,就是兩點,第一是質量,第二是服務,只要這兩樣做好了,基本都是好的評價。
㈥ 在汽車維修保養過程中怎麼評價 寫500字
汽車維修保養過程評價方法:
1、維修人員技術。是否一次就能把車修好或保養好,而不需要返修。如果開沒有修好的車輛上路,那肯定不是件令人放心的事情。
2、維修服務收費。報價單的詳細程度及員工解釋情況、收費項目是否合理及工時費價格高低等。
3、服務態度。態度決定一切,對車主都沒有好態度,對車就更不會了。
4、配件供應。零配件供應的質量合格、及時,沒有任何車主願意為了一個小零配件而等待很長時間。尤其是一些保有量較少的進口車來說,有時候等待在所難免。
5、其他,如實際維修時間與承諾里間對比、維修檢測設備、停車位和進出設施、休息和娛樂設施等情況。
汽車日常保養小常識:
1、螺栓過緊
汽車上用螺栓、螺母連接的緊固件很多,應保證其有足夠的預緊力,但也不能擰得過緊,一方面將使連接件在外力的作用下產生永久變形;另一方面將使螺栓產生拉伸永久變形,預緊力反而下降,甚至造成滑扣或折斷現象。
2、車內設備隨意加會影響行車安全
私人轎車是車主移動的家,追求乘用舒適和豪華無可厚非,但一些車主自己動手在車內加裝各種設備,這種改裝,如果處理不妥當,對汽車性能及操縱的方便和可靠性往往帶來不利影響,易留下後遺症或影響行車安全。
㈦ 汽修階段成果,朋友評價怎麼填寫
1、朋友的工作仔細擔任,上進心強,工作踏實。
2、能任勞任怨,能准時完成各個工作,發揮本人特長。
㈧ 汽車維修師傅的評語怎麼寫
作為一名專業的汽車維修師傅,在填寫評語的時候,要從專業的知識角度進行評價,這樣才可以讓學員明白自己的不足之處,才能更好的學習和掌握專業技術。