吉利汽車維修接待流程

❶ 汽車行業有哪些職位

有三大方向，具體職位叫法大同小異，不一一列舉：

1、車輛工程方向：

主要在科研院所、企業、高新技術公司從事各種車輛（包括汽車（含新能源汽車）、改裝車輛、特種車輛）的研究、設計、製造、檢測、實驗、開發、應用研究等工作，也能從事運行管理、經營銷售工作。還可在中高職院校汽車專業從事理論和實踐教學；也可自己創業，開辦汽車維修服務企業。

2、汽車服務方向：

企業擔任汽車維修業務的技術領班或技術主管；可在汽車行業從事技術服務、營銷、管理工作，擔任銷售經理和技術顧問；

在舊機動車評估行業、車輛保險與理賠行業從事機動車評估及保險理賠工作，擔任汽車損毀評估師和理賠師；可在其他汽車文化產業擔任分析、咨詢和策劃組織的高級人才；

在汽車整車及零配件製造業等相關領域從事研究與開發工作；

在中高職院校汽車專業從事理論和實踐教學；

也可自己創業，開辦汽車維修服務企業。

3、汽車運用與維修方向：

汽車檢測與維修、汽車維修企業高級技術指導、管理，汽車及配件營銷管理、汽車保險與理賠、汽車裝飾美容和中等職業學校專業教師等職業。

(1)吉利汽車維修接待流程擴展閱讀：

隨著中國加入WTO及宏觀、微觀經濟的快速發展，汽車的需求量和擁有量迅速增加，隨之帶動汽車維修、檢測行業市場需求擴大。

同時汽車維修高科技含量增大，新的維修設備、維修工藝、維修技術、高科技含量的電子化檢測設備進入我國，傳統的汽車維修業受到嚴重的沖擊，傳統的汽車維修工已不能勝任現代汽車的檢測、維修與保養工作。

企業普遍反映缺乏這方面的人才，學生畢業後可在汽車及零部件製造、汽車改裝、汽車維修、汽車銷售等企業從事汽車及各類機動車的裝配製造、檢測、運行、維修等技術與管理工作。

❷ 如何加強我國汽車文化營銷，有哪些策略

我們通常所見的一些汽車品牌組織的植樹活動、自駕游活動、環保活動、捐贈援助受災群眾、關注貧困地區失學兒童等等活動，都屬於汽車文化營銷中的一種。

很多汽車文化營銷活動就發生在我們身邊，比如近日，上海大眾在曲江新城劇院舉行了「PASSAT新領馭2010年新年音樂會」，讓觀眾在欣賞陝西省交響樂
團演出的同時，又能體驗上海大眾的汽車文化。著名的BMW寶馬中國文化之旅，通過探訪中國非物質遺產文化保護地，並在所經過的城市進行非物質文化遺產項目
考察、捐贈和實物收集等，不但提升了寶馬的品牌形象，也對保護中國非物質文化遺產項目做出了貢獻，得到了眾多活動參與者的認同。

除了一些汽車廠家組織的大型文化營銷公益活動外，一些品牌的地區經銷商4S店也利用自己的方式開展一些小型的文化營銷活動。比如，上海大眾斯柯達陝西盛方
4S店，就曾組織車友會，走進陝北紅色之旅，讓車友們在自駕出遊的同時，也重新走進革命聖地延安，上了一堂生動的愛國主義教育課。吉利汽車西安國利4S
店，則組織車主進行環保植樹活動，讓車主們在植樹的同時，也增加了對品牌的認同感。

■車主偏愛公益活動 喜愛自駕游

作為汽車文化營銷活動的受眾，消費者對於這種營銷方式是否認可呢？

說起對汽車商家開展文化營銷的看法，在事業單位工作的李女士說：「文化營銷肯定好啊，這比那些直接給你發一張廣告宣傳頁，或者是看那些生硬的宣傳要好很多。至少可以參加一些活動，而且很多活動還是公益性的，這樣的廣告，我就覺得很好。」

一位參加過上海大眾西安秦嶺野生動物園植樹活動的王女士說：「我特別喜歡參加車商組織的這種活動，我覺得這種活動既能保護環境，又能參觀動物園，還能和家
人一起，把小孩也帶來，是一種很好的活動。」「4S店每次組織的自駕游活動我都會參加，因為這種活動可以通過自駕游認識很多朋友，而且每次活動都有一個主
題，有的時候去參觀革命聖地，有的時候去農家樂，有的時候去貧困地區幫困扶貧，我們都很喜歡這種活動，組織得越多越好。」上海大眾斯柯達車友會的鐵桿會員
胡先生說。

■文化活動 能提升品牌認同感

談起汽車文化營銷的方式，汽車經銷商當屬最有發言權的人。「寶馬組織公益活動的目的，就在於聯合更多的熱心人士參與社會公益事業，募集、捐贈善款，用於社
會教育、文化、扶貧和非物質文化遺產保護等活動。通過不同形式的活動，不斷關愛著我們的社會，做有社會責任心的企業，通過樹立更好的品牌形象，來提升客戶
對品牌的認同感。」西安金花寶馬市場部經理李可工對記者說。

除了一些合資品牌、進口品牌企業，中國自主品牌在文化營銷方面也並不落後。「奇瑞就有每年一次的『QQ文化節』，今年已是第六屆了。QQ這個品牌就是在倡
導著一種年輕、時尚、自由的生活理念，我們組織QQ文化節的目的，就是為了通過車主的聯歡活動而親身體驗QQ品牌的魅力，再進行更廣泛的傳播，利用這種文
化的傳播來吸引更多的消費者，從而將品牌的力量轉化為銷量。此外，奇瑞旗雲每年舉行的節油大賽，以及瑞虎每年的全國羽毛球大賽，都是力主通過一種文化來倡
導一種品牌的生活方式，提高大家對品牌的認同感。」奇瑞汽車陝西伊勢威市場經理張梅娜在講起自己的品牌文化時對記者表示。

中國開始進入汽車普及時代，汽車文化逐漸滲透到人們的生活中。現在，越來越多的汽車企業都在宣傳和倡導一種更高質量、更健康的汽車生活方式，一種能更加滿
足駕駛樂趣、又能彰顯品位、享受成功快樂的汽車文化理念。汽車文化營銷，在可以預見的未來，隨著汽車保有量的不斷上升，更加深入我們的生活。

❸ 去吉利4S店買車的流程是什麼

首先是4S交付全款，然後4S給你交車，同時提供一些列手續給你，包括：購車發票、合格證、三包手冊、說明書、兩把鑰匙等。注意事項是手續必須齊全，尤其是注意合格證。

第二步就是買保險。交強險必須買，商業險雖然不強制，但第三者責任險、車損險還是建議同時購買。第三者責任險建議至少購買50萬額度。買保險時保險公司會代征車船使用稅。

買完保險後建議同時辦理臨時牌照，以方便接下來開車去上牌。

第三步就是去繳納車輛購置稅。這個每個地方都會有固定的繳納車輛購置稅的地點，帶齊手續（合格證、發票、車主身份證等）前往繳稅。繳稅之後會給你購置稅的繳稅證明，其中一份是要在上牌時交給車管所。

第四步就是前往車管所上牌。上牌需要開車去驗車，需要驗外觀和車架號、發動機號。所以前面說買保險後需要辦理臨時牌照。否則沒有臨牌無法移動車輛。

❹ 首保卡是什麼樣子的啊

首保卡在保養手冊裡面，首保把保養手冊帶上就行。

手冊裡面有一頁紙 ，帶著手冊去， 保養完4s會撕下來。

首保一定要去4s店

首保要錄入系統，相當於上戶口

首保一定要去4S店，還因為除了常規保養之外，有更加重要的項目，4S店要把你這個車子進行系統建檔。

把車子什麼底盤號、車輛信息輸入到全國聯網的質保系統裡面，相當於是上過戶口了，這樣才能享受質保。

首保的時候一般先電話預約掛個號，然後帶著保養手冊、行駛證之類的去4S店。

拓展資料：

4S店全稱為汽車銷售服務4S店（Automobile Sales Servicshop 4S），是一種集整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售後服務（Service）、信息反饋（Survey）四位一體的汽車銷售企業。

汽車4S店的核心競爭力是以優質的服務贏得顧客。在汽車4S店，消費者可以得到關於汽車信息、市場動態、售後服務、維修保養須知、配件供應等所有增值服務，無論整車還是零部件都能夠保證原廠原貨，使消費者免去了在售後服務、維修、保養等方面的後顧之憂。

多種多樣的增值服務。消費者在購買汽車以後，還有一些額外的服務，汽車4S店可以憑借其強大的實力推出各種差異化、個性化的服務，這是汽車4S店的核心競爭力。

❺ 難見真情 主機廠為了保住經銷商拼盡全力

新冠肺炎疫情牽動全國億萬百姓揪著的心，也給大家的生產、經營與工作生活帶來了巨大的困難與阻礙。面對突然降臨的疫情，全國的經銷商夥伴們瞬間承受了巨大的經營壓力，很多都出現了現金流緊張、到店人流大幅減少、高額運營成本等問題。

為了讓旗下經銷商能輕裝上陣戰疫情，無後顧之憂的為消費者提供更好的購車用車體驗。主機廠可謂想盡了一切辦法將自己的肩膀與經銷商夥伴的肩膀靠在了一起，共同扛起這份千斤重擔。今天筆者就跟大家盤點一下車企都推出了哪些辦法在特殊時期助力經銷商減負。

日前從福特全國銷售服務機構NDSD獲悉，NDSD根據實際情況制定了銷售政策、資金支持、服務三類共八項政策，為經銷商減壓。

資金支持則涵蓋了三條令經銷商「減少資金壓力，增加返利」的政策。其中，「2月份的所有提車量(不含銳際)都給予75天免息的資金支持」有助於經銷商合理控制庫存。而「經銷商現有庫存『減息』政策」，特地針對湖北地區，減免了該區域的經銷商2月所有應付利息，對於其他地區經銷商來說也相應下降了一個百分點，這對於經銷商資金壓力的減小，作用不言而喻。最後，「加速經銷商返利支持政策」增強了現金流能力，經銷商支出更少，回款更快，自然注入了更多活力，提高抗風險能力。

百姓評車

此次疫情，不少汽車經銷商面臨著前所未有的經營壓力，但筆者堅信，只要廠、商齊心協力，就一定能夠早日迎來拐點，打贏這場沒有硝煙的戰爭。「眾力無敵於天下」，主機廠將與經銷商夥伴萬眾一心、共克時艱，同築抗疫「長城」！

本文來源於汽車之家車家號作者，不代表汽車之家的觀點立場。

❻ 吉利汽車24小時人工服務熱線在

最重要的是認識到，對於一位購買了新車的客戶來說，第一次維修服務是他親身體驗經銷商服務流程的第一次機會。跟蹤步驟的要點是在客戶購買新車與第一次維修服務之間繼續促進雙方的關系，以保證客戶會返回經銷商處進行第一次維護保養。新車出售後對客戶的跟蹤是聯系客戶與服務部門的橋梁，因而這一跟蹤動作十分重要，這是服務部門的責任。

1.客戶開發。在銷售流程的潛在客戶開發步驟中，最重要的是通過了解潛在客戶的購買需求來開始和他建立一種良好的關系。只有當銷售人員確認關系建立後，才能對該潛在客戶進行邀約。

2.接待。為客戶樹立一個正面的第一印象。由於客戶通常預先對購車經歷抱有負面的想法，因此殷勤有禮的專業人員的接待將會消除客戶的負面情緒，為購買經歷設定一種愉快和滿意的基調。
3.咨詢。重點是建立客戶對銷售人員及經銷商的信心。對銷售人員的信賴會使客戶感到放鬆，並暢所欲言地說出他的需求，這是銷售人員和經銷商在咨詢步驟通過建立客戶信任所能獲得的最重要利益。
4.產品介紹。要點是進行針對客戶的產品介紹，以建立客戶的信任感。銷售人員必須通過傳達直接針對客戶需求和購買動機的相關產品特性，幫助客戶了解一輛車是如何符合其需求的，只有這時客戶才會認識其價值。直至銷售人員獲得客戶認可，所選擇的車合他心意，這一步驟才算完成。
5.試車。這是客戶獲得有關車的第一手材料的最好機會。在試車過程中，銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明，以建立客戶的信任感。
6.協商。為了避免在協商階段引起客戶的疑慮，對銷售人員來說，重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息並控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求，然後提出銷售議案，那麼客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道，會全盤考慮到他的財務需求和關心的問題。
7.成交。重要的是要讓客戶採取主動，並允許有充分的時間讓客戶做決定，同時加強客戶的信心。銷售人員應對客戶的購買信號敏感。一個雙方均感滿意的協議將為交車鋪平道路。