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汽車4s店如何增加進店率

發布時間: 2023-03-14 16:19:19

㈠ 4S店怎麼提升事故車回店率

4S店提升事故車回店率的方法如下:
1、與4S店或者集團合作的保險公司推送(包括客戶出險後自然進店定損維修)
保險公司推送是目前店內事故車資源最主要的渠道,4S店或集團通過基盤客戶與新車客戶購買保險為保險公司提供保費獲取相應比例的保險公司維修車輛推送。
2、店內資源挖掘
這個資源轉化需要售後前台與理賠部配合進行。
3、店外渠道拓展
這部分資源是非店內保險公司投保客戶資源,轉化概率最低,但是往往也是重損事故車資源。
4、讓客戶認同4S店的維修價值
對於事故車的維修質量,4S店一定是高於社會修理廠的。除了維修質量,客戶也想得到滿意的維修服務。

㈡ 4S店邀約到店率的計算公式

1.成交率要看你的品牌,一般達到25%就已經可以了(成交率=銷量/留檔客戶量); 2.進店量就是集客量,是計算批次的,不計算人數,每一批的人數可以記錄在明細下; 3.建議設置前台接待員,由前台記錄每天進店的集客量,並初步甄別來店目的,然後由...

㈢ 汽車4S店如何提升客流量

4S店的門店行銷是近幾年以來,由汽車行業自身發展而帶動起來的全新傳播主體形態,以個人觀察與研究來看,其相對有效的市場傳播與行銷協作方式,以以下幾種較為實際有效(個人觀點,僅供參考):
1-基於地域性網路的廣告投放;
2-基於品牌自身的網路知識分享;
3-售點現場的視覺吸引布置與促銷員推廣;
4-基於本地化同業群體活動的推廣;
5-基於CRM平台的持續性關聯行銷推廣與人際網路體系的傳播。
很多4S店其實在市場推廣方面,是做過比較多工作的,諸如本地小規模廣告投放、本地化購車推廣活動參與等,但比較可惜的是在這些推廣工作中,所獲取的潛在顧客數據被用於了持續廣告宣傳利用,以致於過多的潛在顧客形成了無意識的流失,相對而言在顧客關系的深度挖掘上反顯無力。
對於本貼問題中所提出的低成本快速提升客流之需求,我的建議如下(當然,前提需說明,快速是一個相對概念,任何市場行為都無法立竿見影,低成本投入的前提也就在某種意義,確立了時間成本的擴大):
1- 充分梳理前期的各類市場推廣中所獲取的潛客數據,進行相對細致而有效的分類,並以細小類別群為基礎,尋找到與潛客之間的利益關系(非單一化經濟利益,亦可以是情感利益、相對價值利益等)後,採取分類潛客的分類溝通,透過諸如簡訊平台、郵件、信函、小規模交流會等形式,提升潛客與門店之間的信任度,使這些潛客成為你的「種子顧客」,再加以適當的小利益性驅動,展開「種子孵化活動」,使其產生量級上的裂變,進而全面提升門店自身的有效銷售線索累積,提升整體銷售力;
2-吸引隨機性人流量的方法,既然貴店在整條街上的位置不佔優勢,那就在服務上來補償,可以考濾為那些到這條街購車的消費者,提供諸如免費休息、免費茶水、免費補胎打氣、免費叫車等,這個方法要特別注意對計程車司機的推廣,雖然計程車司機不是你的最終消費者,但他們為購車人所提供的口碑與建議,對於新購車人而言卻是非常重要的,在成本投入有限的前提下,建立影響者傳播與行銷支持,就顯得猶為重要了。

上述回復,僅以個人之經驗為之分享,供您參考,謝謝。

㈣ 4s店二次到店率行業標準是多少

二次邀約率,行業標准40%。

二次邀約到店的成交率提升三步法:

1、寒暄

中國人說:一回生、二回熟。調動你腦子里的記憶,快速想起你和客戶上次溝通過的內容,千萬別出現張冠李戴的現象,客戶姓張你喊人家王哥;客戶買越野車你和人家談商務車;客戶幫親戚買車你以為人家給自己買車。

2、定位

「王哥,今天來是不是准備把車給決定下來了?」這句話別留在口裡不敢說,放開膽子第一時間詢問客戶的購車意向等級,索要訂單就像和女朋友表白,問了你有一半的機會成功,不問就一點可能都沒有了。

3、滿足其要求

你要試駕,我就陪你試駕;你要議價,我就陪你議價;既然你話都說這么明白了,目的也這么明確了,還有什麼可擔心的,陪太子讀書,他要怎麼樣就怎麼樣順著來就是。

對潛在客戶的挖掘

1、每日進店客戶的管理。

現在的4S店首次客流急劇下降,要珍惜每一位進店的客戶。為此,很多廠家對首次進店客戶有專門的要求,比如客戶離店30分鍾內發簡訊或微信表示感謝,24小時以內打電話進行跟進回訪等。面對競爭白熱化的市場和同城同品牌的4S店,只做到這些還遠遠不夠。

回訪後要將結果與當時接待客戶的銷售顧問進行溝通,找出下一步邀約到店促進成交的對策。通過回訪讓客戶感覺到進一步的尊重,從而加深對4S店的記憶。

2、每日潛客跟進回訪。

銷售顧問每日根據系統要求進行跟進回訪,當天回訪完成後,要及時將回訪錄音報給銷售經理。銷售經理對該顧問的回訪抽1-2個聽錄音聽取,通過這個動作,找出銷售顧問回訪優勢和短板,並進行針對性輔導。

銷售經理密切關注H級客戶,及時和相應的銷售顧問溝通。如果銷售顧問沒有把握盡快成交,則由銷售經理來負責該客戶,確保成交。

3、跟進客戶的目的是二次邀約到店,促進成交。

基盤客戶的管理歸根結底是為了促進客戶再次到店,達成成交。目前再次進店客戶成交佔比能夠達到80%,可想而知再次進店客戶有多麼重要。

㈤ 汽車4S店內如何有效增加客流量

看車尋寶,真金白銀。凡憑廣告和有效身份證件到店的客戶找到指定或規定的物品,立即兌現500元現金,登記後立即兌現。每天搞四次,每次15分鍾。保證馬上提升人氣!哈

㈥ 汽車銷售和維修的4S店要如何吸引顧客來店

那個就要具體看你是什麼品牌了啊
如果是個當地地區都比較能接受的品牌,知名度比較大的品牌的話,就多出去發你們店的地址
如果在當地並不是那麼好接受的品牌的話,就需要上街去掃街,就是不斷的去宣傳你的品牌,從而讓客戶來店看車

㈦ 汽車4S店吸引顧客來店量的方案..

我覺得市場部很重要,當地的廣告肯定是少不了的,也可以多做些車展,然後可以做些試乘試駕邀約卡,邀請客戶來試駕,並贈送精美禮品!(試駕卡上可以註明周末來店,送精美禮品一份,還可以寫上更大驚喜等您來店)這只是個噱頭,客戶來了,談及買車更大驚喜不就是送點裝潢之類的!
另外不要忘了老客戶,這絕對需要銷售顧問能和客戶搞好關系了,一個好的銷售顧問,他的忠誠客戶可以幫他源源不斷地介紹忠誠客戶!
還有平時的一些B級和以上的客戶(指購車一向較明確的),可以統一邀請周末來個試駕比賽,給點甜頭,有些人說不定就從猶豫中轉變過來!當然獎品還是要吸引別人的,比如送什麼禮物,然後夠車再送多少錢的油卡!

㈧ 普通汽車銷售4S店成交率多少為正常,以及怎麼算進店量是按進店批次還是進店人數,留檔率如何區分新客戶和售

1.成交率要看你的品牌,一般達到25%就已經可以了(成交率=銷量/留檔客戶量);
2.進店量就是集客量,是計算批次的,不計算人數,每一批的人數可以記錄在明細下;
3.建議設置前台接待員,由前台記錄每天進店的集客量,並初步甄別來店目的,然後由銷售顧問在接待完客戶後進行客戶信息的補填。
望對你有幫助

㈨ 如何提高汽車4S店維修進廠率

這可是個很大的問題,要看你是什麼站,具體在什麼位置,建站多久,影響的因素很多!!
最主要的是你的服務質量怎麼樣!?

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