4s汽車店收銀員禮貌用語

㈠ 去4s店面試收銀員需要注意些什麽

首先有的地方收銀和出納確實是一個概念，4s店的出納其實就是收車款的，再開具收據或發票。當然4s店每天現金流水很大，所以不排除有多個出納崗位的可能，比如有專門對外收車款的，有專門負責銀行業務的，有專門對內報銷的等等。

㈡ 有收銀員的崗位職責，主要是服務態度和禮貌用語

職責：
1、每日按規定時間到公司出納處交清前一天的營業款項及報表。
2、按時到崗，備足營業用零鈔、發票做好營業前的准備及清潔工作。
3、收款時認真審核服務員開出的單據，確認金額及數量正確，如有錯誤立即退
還服務員，交總經理確認誤單後簽字作廢。
4、認真識別現金真偽，發現假鈔應立即退還該服務員向客人解釋並調換。
5、認真填寫營業後的交款單據，須做到帳物相符。
6、嚴禁在收銀台存放酒水或與工作無關的私人物品。
7、收銀員不得在上班時間中途離開崗位。
8、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款，損害公司利益，如經發現給予開除並賠償經濟損失。
9、收銀員應認真整理好每日帳單，避免單椐遺漏。每日終了，將錢放入保險箱中，並做好當日營業報表．
10、收銀員在營業結束後，應認真核對好當日營業收入款，如出現短(長)款，應及時查明原因，如屬收銀員自身造成短款，由當日收銀員全額賠償，屬其他原因造成的或未查明原因的，報財務部，經財務部查明後處理．
11、收銀員應嚴格遵守財務保密制度，必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字許可權操作（如有超出及時提醒），否則給公司帶來的經擠損失由收銀員賠償。
12、收銀員在操作過程中，如遇錯單作廢必須由總經理簽字方能認 可，否則一切損失由承接責任人承擔。

服務態度：
細心、耐心、負責任、主動、積極……

禮貌用語：
1、謝謝
2、麻煩您了
3、歡迎下次光臨
4、請帶齊隨身物品離開
……
說話多用「請」、「謝謝」、「您」等措辭！

㈢ 收銀員找錢給顧客時應該說什麼禮貌用語

給顧客找錢的時候應該說請稍等。找完錢的時候應該把錢遞給顧客，您拿好。歡迎下次光臨。主要是態度要溫和。臉上要面帶笑容。面對顧客的催促，不要有不耐煩的表情。說話盡量簡短。表現的有禮貌就可以了。

㈣ 4S店收銀員工作流程是

（1）客戶到達收銀台 收銀員面帶微笑馬上起立，身體前傾靠近收銀台窗口，向客戶問好。

（2）與客戶確認費用，雙手接過客戶的結算單據，與客戶確認結算費用總額。

（3）收取費用，告知客戶可付現金或刷卡，雙手接過客戶支付的現金或銀行卡，迅速辦理驗鈔、找補或刷卡業務。 

（4）收費結束，收取車訂金後，開具訂金收據； 收取精品款後，開具《增值稅普通發票》； 收取車款後，開具《機動車銷售統一發票》。

（5）客戶離開收銀台前，向客戶致謝、道別。

(4)4s汽車店收銀員禮貌用語擴展閱讀：

收銀日常維護

1、在啟動收銀機前應清潔收銀機衛生，禁止使用過濕的抹布清洗收銀機。

2、電源插板上除接收銀機、列印機、掃描平台，禁止外接其它用電設備。

3、嚴禁在電源和收銀機附近放置水杯及其它雜物等。

4、開機順序：電源插板——顯示器——主機。

5、上機後檢查收銀系統能否連接到伺服器，每天第一次開機要下載信息。

6、打開收銀系統後先檢查台號和日期，檢查設備(刷卡器/掃描槍/平台/列印機/錢箱等)是否正常。

7、更換小票紙時先關閉列印機電源，禁止用手或其它尖銳物體碰撞列印頭，列印機卡紙時不要自己處理。

8、列印機換色帶時要小心。

9、每天早上下載商品信息，防止出問題時能斷網結帳。

㈤ 收銀員禮貌用語有哪些說好有分哦

您好！一共是XX,收您XX,這是XX，謝謝光臨，請慢走，歡迎下次光臨！

㈥ 收銀禮貌用語

歡迎下次光臨

㈦ 做為收銀員應該有怎樣的說話技巧

首先，做到微笑服務。微笑是寬容、友善，是充滿自信、不卑不亢； 微笑是盾牌，使我們少受傷害，一個微笑可冰釋誤會，使怒氣消除。它不僅僅是一種表情的表示，更重要的是與顧客感情上的溝通，讓顧客有賓至如歸的感覺！收銀過程中按照收銀程序操作，使用禮貌用語，詢問綠葉卡，做到雙手遞接，唱收唱付，快捷、准確、無誤。

㈧ 4s店的收銀員工作要會些什麼呢我才找了個4s店收銀的工作，可是我以前又沒有做過。不知道是不是很難。

不難的，主要是銷售部的付汽車定金，收車款，開發票。售後保養來付錢，就是事情比較瑣碎，需要心細。沒什麼的

㈨ 車庫收銀員的基本禮貌用語

你好。

這個跟一般收銀員的禮貌用語是一樣的吧。

一般入職都是有介紹的。