汽車4s店銷售員的態度

① 汽車4s店銷售人員需要注意哪些禮儀

一、在工作場所員工必須保持儀表端莊整潔、樸素自然，並符合以下要求：
（1）員工的頭發、眼睛、口腔、指甲等必須保持清潔。指甲必須經常修剪，不得留長指甲；男性員工每日必須修面，不得蓄須；女性員工不得塗抹異色口紅、眉毛、睫毛、眼影或指甲。必須保持發型整齊，不得卷、燙、染外形怪異、另類的發型或發色；男性不能剃光頭、不得留長發，頭發不得遮耳。
（2）上班前不能喝酒或吃蔥蒜之類有刺激性異味的食品。
（3）面部表情應保持和善真誠，眼睛應明亮有神，親切柔和，對所有前來公司的客戶都必須面帶微笑問好。
（4）女性員工上班時間應化工作妝，保持樸素自然的容貌，但不得化濃妝、異妝。
二、正規著裝規范：
（1）服裝應干凈、整潔、挺刮，不得有褶皺、有異味；服裝表面、領口、袖口等不得有污漬油跡、無破損、不開線、不掉扣。
（2）職業裝袖子長度應以達到手腕為宜，襯衣袖子長度應超過西裝0.5-0.2cm，襯衣袖口應系緊扣子。襯衣紐扣必須全部扣上，襯衣下擺應放入褲中。
（3）不得敞開西裝上裝，單排扣西裝如是兩粒扣，只扣上面一粒，三粒扣只扣上兩粒，如是雙排扣西裝則應將扣子全部扣上。
（4）員工在工作場所必須佩戴工作牌，工作牌應統一佩戴在左胸工作服或職業裝上。
（5）員工必須保持皮鞋干凈光亮，不得有泥污。
三、站姿禮儀：
（1）女性站立，兩腳呈T字型，一隻腳略前一隻腳略後呈45度，前腳的腳後跟與後腳的內側腳背靠攏。
（2）男性站立，雙腳呈V字型，稍微分開，與肩同寬，身體重心在兩腳之間。
四、坐姿禮儀：
（1）入座應輕柔和緩平穩，不要猛起猛坐，碰得桌椅亂響或帶倒桌上的茶具。
（2）入座後坐姿應上身自然挺直，端莊而面帶微笑，雙肩平穩放鬆，雙目平視，下頜稍向內收，脖子挺直，胸上挺，腹內收，背不靠椅子，重心垂直向下，雙腳平落在地，雙手自然交叉放在腿上或桌上，兩膝並攏或稍微分開。
（3）女性坐下時應兩腿並攏，小腿往右內側並攏斜放，兩手自然交叉放於大腿或桌上。不得傲慢地把腳向前伸或向後伸，或俯視對方;也不得將身體後躺在座椅上或趴在寫字台上，或手托下巴，更不能把腳架在椅子、沙發扶手或茶幾上。

② 為什麼一汽大眾4S店的銷售人員都那麼牛。是因為他們的車不愁賣是嗎

培訓沒做好，人員流動大，很多人盲目崇拜所謂德系神車，也就造就這種態度了。

③ 汽車4S店對銷售顧問的要求有哪些

你好，這個主要的就是學歷跟工作經驗了。其他的就是個人責任心，團隊意識等。

④ 汽車4S店銷售顧問是什麼職責

汽車銷售顧問崗位職責:
在展廳經理的領導下,負責公司產品的銷售工作,努力完成銷售任務:
1、每天按時上、下班，不得遲到、早退和礦工；
2、每天晨會結束後，須認真打掃好責任內的衛生，注意保持公司內、外的清潔；
3、按順序接待客戶,對客戶要熱情大方，認真、專業的向客戶介紹產品和公司提供的各項服務；
4、聽從管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助，不做有損公司信譽和利益的事情；
5、在工作時間內，一律著工作裝，佩戴工作牌，保待良好的形象；在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時，必須保持公司著裝標准；
6、每天及時回訪客戶，及時提醒客戶進行車輛保養；
7、建立好好A卡、C卡；
8、售後認真介紹售後服務人員及相關責任人員；
9、公司安排值班時間，不早退、不擅自離崗；
10、完成上級領導交給的其他工作。
需要拉客戶的時候也是在參加一些店外的活動，記得接待時候多留些客戶資料！等活動結束進行電話回訪跟蹤！

⑤ 汽車銷售人員應具備哪些素質

汽車銷售人員應具備觀察力 、分析力 、執行力 以及學習力 。

⑥ 怎麼和汽車4S店的老銷售員保持好的關系呢

多向他學習，平時多和他聊聊。只要你態度好，人際關系並不像你想想的難！常微笑能拉近人與人的距離，這樣就不會有隔閡。祝你成功！

⑦ 4S店汽車銷售員怎麼這么讓人覺得討厭

你說的那些人是部分，而且是大部分，他們無利不起早，賣車是為了多賺錢，而不是你能買到好車，先鄙視他們一下！

不過也有好的。知識扎實，懂的很多，也很會做人，不能一桿子都打死！

自己多學點知識 不別他們忽悠才是王道！！他們在象蒼蠅一樣，可以叫他們滾了。

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哦原來如此，我告訴你 這樣的人你不用叼他，讓他隨便吹，最後你問他說一句話就可以：「吃點，喝點無所謂，吹NB遭人煩 你知道不？」

他保證利馬沒電！！這樣的人就應該這么對付他，當然，你一般情況不用搭理他，當他是狗屎 臭著。

⑧ 作為一家汽車4s店的銷售人員，應具備怎樣的素質

多了解汽車知識和為人之道是你在4S店干好的基礎。
汽車專業最好，如果不是可以對汽車的構造和應用加以細致了解，然後主要針對您所在的4S點的車型（比如奇瑞、大眾、豐田或者本田等）多加了解，比如主要性能、配置、平均價、市場使用情況、主要競爭車型的特點、車險、車貸等與買車流程相關的指導的越多越好，在給客戶講解的時候盡量通俗易懂，好讓人感覺您很厚道。
為人之道，其實賣車的技巧主要就是為人之道，給人以誠實、守信的印象是最最重要的。
著裝，這個一般4S店有規定。
其他方面4S店會具體培訓您的，不要顧慮太多。

⑨ 請簡答汽車4S店銷售顧問崗位應該具備哪些能力

一、要熟悉汽車專業知識，最基本的一點。
要成為一個專業的、高效率的汽車銷售員，應注意掌握以下方面的知識：

1) 品牌創建歷史：特別是知名品牌的成長歷史;

2) 汽車新名詞：如ABS、EBD、EDS、GPS、全鋁車身、藍牙技術等，對一些追新的顧客，應該在新技術的詮釋上超過競爭對手;

3) 世界汽車工業大事記：對一些影響汽車工業發展的跨時代的事件要知道其來龍去脈;

4) 世界汽車之最

5) 汽車貸款常識

6) 保險常識

7) 維修保養常識

8) 駕駛常識

9) 汽車消費心理方面的專業知識

10) 其他與汽車專業相關的知識

只有全面深入地掌握了比競爭對手更多的產品專業知識，才有超越競爭對手、贏得銷售成功的條件。

二、自信，是做銷售的第一步，也是銷售人員必備的基本素質。作為汽車銷售人員，自信的態度決定了成功銷售汽車的幾率。
三、抗壓能力強。
四、良好的服務意識。

⑩ 作為一名4S銷售人員應該注意什麼

作為一名4S銷售人員應該注意以下幾個方面：
1、擁有正確的態度
正確的態度包括以下幾個方面：自信，相信銷售能給顧客好處，是在為人服務，而不是在賣產品;樂觀，銷售人員必須要有樂觀的性格，要不怕被拒絕。還要積極， 積極關心您的顧客，多多聯系顧客，機會就在細節中體現。勤奮，辛勤的汗水很重要，不要幻想沒有付出就有回報。 誠懇，能被人接受(有人緣)。
2、掌握產品及市場知識
要擁有滿足客戶需求的產品知識，這樣才能取得客戶的信任，另外，也要具備解決客戶問題的產品知識及應用，熟悉目前的市場狀況，了解自己多處的競爭產品，這些都是銷售人員必須知道的。
3、 好的銷售技巧
基本的銷售流程以及應對話術還是必須要掌握的，但是要成交必須還具備更深的功力，就等於中國男足，看起來機會很多，但是就無法進球，缺少臨門一腳的功夫。銷售也如此，有基本的知識並不能成為優秀的銷售人員，還必須具備好的銷售技巧。
4、不斷學習的精神
優秀的銷售員必須永遠保持一種對學習如飢似渴的態度，並且真正用心去學習，學習會讓你在綜合各方面增值。如果一個銷售人員不願意學習，那所謂的業績也是暫時的運氣而已。
5、履行職務
優秀銷售人員必須懂得遵守公司的制度並且配合制度做好榜樣。並且要嚴格以企業的標准來要求自己，做到和企業一致。 好的銷售人員都是在銷售技巧上特別出眾，業績上比較突出，但是在其他方面也不遜色，總體來說是綜合優秀人才。

4s店的汽車銷售人員應該具備的職業能力包括以下幾個方面：
首先你要熟悉4s店的工作流程；
其次，這個行業需要經常與人打交道，所以還應該具有較強的溝通與協調能力；
第三，具有高度的工作責任心和敏銳的洞察力，具備良好的團隊合作精神；
最後，具有一定的語言技巧、應變能力和服務禮儀也是十分有必要的。