武漢汽車維修服務顧問招聘
1. 作為一個汽車修理工適合去當4S店的服務顧問嗎
我認為你還年輕,先把技術學好,工資不高修車辛苦這都不是問題,要長遠一點看問題,你修過兩年車接觸了多少車型,現在汽車的電氣集成化越來越高,電路也越來越復雜,輔哦助的系統也越來越多,2年時間你能掌握多少呢?
一步一步來,不要急,學好本領,將來隨便去任何一家4S店當個技術總監,技術顧問,都可以拿很多錢,另外汽車行業至少在未來20年在中國還會有很長足的發展!
內向的人適合搞技術,這不是缺點,祝你早日成功!
2. 汽車服務顧問具體崗位職責
汽車服務顧問崗位職責
1、 以服務客戶為根本,對工作盡職盡責。
2、 熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務。
3、 著裝保持專業外貌,待客熱情、誠懇,談吐自然大方,保持接待 區整齊清潔。
4、 熟練掌握汽車知識,評估維修要求,及時准確的對維修車輛進 行報價,估計維修費用或徵求有關人員(上級)意見,並得到 客戶確認後,開出維修工單,並耐心向客戶說明收費項目及其 依據。
5、 認真接待客戶車輛,清楚仔細檢查車輛外觀、內飾並認真登記, 同時提醒客戶將車內的重要物品保管好。
6、 掌握車間的維修進度,確保完成客戶交修項目,按時將狀況完 好的車輛交付客戶,對未能及時交付的車輛應提前與客戶溝通, 講清楚原因。
7、 嚴格執行交、接車規范。
8、 根據維修需要,在徵求客戶同意的前提下調整維修項目。
9、 協助用戶做好車輛的結算工作,熱情服務,提高客戶的滿意度。
10、 善於與客戶溝通,全方位地引導客戶提高對車輛維修保養的認 識。
11、 定期向客戶進行回訪,徵求客戶的意見,考察客戶的滿意度, 並根據相應項目做好記錄。
12、 加強服務理念,待客真誠熱情,使客戶永遠願意成為我們的朋 友。
13、 處理好客戶的投訴,根據實際情況認真耐心的做好解釋,最大 限度的降低客戶的投訴。
14、 認真檢查核對車輛及送修人的相關信息,及時准確的完成西訊 系統的錄入。
15、 認真聽取和記錄客戶提出的建議、意見和投訴,並及時向上級 主管匯報。
16、 宣傳本企業,推銷新技術、新產品,解答客戶提出的相關問題。
17、 不斷學習新知識、新政策,努力提高自身業務水平,按時參加 部門內部的培訓。
3. 如何成功應聘汽車售後服務顧問
如果面試官有2個人以上,盡量不要著重說對汽車方面感興趣。因為面試一般都會被問到為什麼選擇做汽車銷售顧問,基本每個人都會回答對汽車的興趣如何,理想如何宏大,當然如果你在這方面有什麼傑出的成就,還是可以說的。當問到你為什麼選擇做汽車銷售顧問,你可以結合自己的興趣來談自己的職業規劃。所以,你在面試前,最好對「汽車銷售顧問」的職業規劃有個大概的了解。更多鏈接:汽車銷售顧問職位描述以及職責
4. 汽車維修店的 汽車售後服務顧問難做嗎主要是做業務方面吧
一般的汽車維修店的汽車售後服務顧問挺好做的,一方面給客戶回訪,看看做的維修保養滿不滿意,另一方面主要是根據客戶的信息提前提醒客戶馬上要做的保養,沒啥難的。
5. 汽車服務顧問工資待遇怎樣
一般4000-6000,也有過萬的,也有達不到4000的 銷售崗位全靠個人能力
6. 汽車服務顧問有前途不
所有4s店服務顧問崗位職責都是大同小異,主要還是要看個人能力,一般干3-5年都會有一個突破
服務顧問-服務經理-售後總監-總經理
7. 汽車服務顧問是做什麼的。
1、 以服務客戶為根本,對工作盡職盡責。2、 熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務。3、 著裝保持專業外貌,待客熱情、誠懇,談吐自然大方,保持接待 區整齊清潔。4、 熟練掌握汽車知識,評估維修要求,及時准確的對維修車輛進 行報價,估計維修費用或徵求有關人員(上級)意見,並得到 客戶確認後,開出維修工單,並耐心向客戶說明收費項目及其 依據。5、 認真接待客戶車輛,清楚仔細檢查車輛外觀、內飾並認真登記, 同時提醒客戶將車內的重要物品保管好。6、 掌握車間的維修進度,確保完成客戶交修項目,按時將狀況完 好的車輛交付客戶,對未能及時交付的車輛應提前與客戶溝通, 講清楚原因。7、 嚴格執行交、接車規范。8、 根據維修需要,在徵求客戶同意的前提下調整維修項目。9、 協助用戶做好車輛的結算工作,熱情服務,提高客戶的滿意度。10、 善於與客戶溝通,全方位地引導客戶提高對車輛維修保養的認 識。
11、 定期向客戶進行回訪,徵求客戶的意見,考察客戶的滿意度, 並根據相應項目做好記錄。12、 加強服務理念,待客真誠熱情,使客戶永遠願意成為我們的朋 友。13、 處理好客戶的投訴,根據實際情況認真耐心的做好解釋,最大 限度的降低客戶的投訴。
8. 我想做一名汽車服務顧問
完全可以 當你有修車基礎的時候你與客戶溝通會自信心會很高,銷售的流程都是固定
很好學。但是建議修車兩年做服務顧問
9. 汽車售後服務顧問工資待遇怎麼樣
底薪加提成的,一般的城市在三四千左右,在沿海高點大概六七千的,不過扣錢也扣的厲害,關鍵看服務和業績。