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汽車維修企業誠信保證

發布時間: 2021-08-05 01:50:51

汽車維修廠怎麼做維修質量保證措施

汽車零配件裝配要到位,螺栓扭矩多少就高多少

㈡ 如何建立汽車維修質量保證體系

1、在車輛維修作業中,嚴格執行作業規范和三級檢驗制度。
2、認真填寫車輛技術檔案盒維修檔案,按規定簽發竣工出廠合格證。
3、維修中堅決杜絕使用假冒偽劣配件。
4、對維修車輛實行質量保證期制度,自竣工出廠之日起:一級維護、小修及配件修理質量保證期為汽車行駛2000公里或者十日;質量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為准。

㈢ 汽車維修質量保證期是多少天

您好,一方面要看在什麼地方位置,其次還要看你維修什麼項目,有的小項目是沒有具體時間要求的,可以自己和維修師傅談好,確定質量保證的時間,希望能夠幫助到你。

㈣ 汽車維修企業質量信譽簡述

一、認真組織實施,年審工作取得實效 今年是落實省局統一換發新版道路運輸經營許可證的一年,我們在年審工作中堅持以安全生產為重點,嚴格對照開業條件,對二類維修企業的經營行為、質量管理、服務意識和三類業戶的合法經營進行了重點審查,使維修企業加強企業管理,增加維修設備,提高自身業務素質,完善內部管理有了新的認識,通過質量信譽考核,使維修企業的管理水平上了台階,立章建制進一步完善,服務意識顯著增強,達到了年審工作的預期目的,取得了實效。 今年共審驗維修企業53家,其中二類維修企業9家,三類維修業戶44戶,其中整改二類維修企業2家,吊銷經營許可證 37 戶,新審批三類專項維修業戶4家。 二、年審工作具體做法 1、分析研究我縣實際,確定年審工作重點。年審之初,我們根據市處維修工作會議精神,學習市處及相近市縣年審工作經驗,結合我縣維修市場實際,制定專用年審表格,確定二類維修企業嚴格審查開業條件,規范經營行為,增強服務意識為重點的質量信譽考核,而對三類維修業戶則以安全生產為重點,以清理整頓為主要內容的年審工作重點,為年審工作有序開展奠定基礎。 2、轉變思想觀念,以安全生產為重點,依託年審,嚴把市場准入關。結合我縣十二里半爆炸事件為警示,加強企業檢查,對二類維修企業的廠房場地、設備設施、安全措施、從業人員資質條件,嚴格按照維修企業開業條件一一對照審查。對三類及摩托車修理業戶達不到安全條件,堅決取締,符合開業條件的辦理《經營許可證》,並分門別類,逐戶登記,有效的改善了我縣現在維修市場混亂的狀況。 3、對企業反映強烈的重點內容進行重點檢查,如車輛維修竣工出廠合格證制度、車輛維修合同制度等進行責任落實,確保質量;完善企業質量管理重點把關,要求企業建立齊全的二維檔案,一車一檔,及時上報維修登記台帳,完善車輛送檢制度,在年審中,把此項作為二類維修企業評審的一個重要條件,規范企業自身制度管理。 4、為防止審驗工作流於形式,我們制定了自查、現場查驗、整改、驗收四個審驗程序,從2006年9月30日開始,逐戶企業進行檢查,把審檢工作落實到人,工作層層有負責,環環有簽字,有效地杜絕了審驗工作走過場,提高了年審工作質量。 三、存在的不足 通過年審,維修市場進一步好轉,服務意識進一步增強,維修質量進一步提高,安全生產觀念進一步加強,達到了年審預期目的,但仍然存在不足,一是監管力度不夠,被取締的業戶有死灰復燃之勢;二是經濟條件影響,未能實現檢測網路,二級維護竣工仍是手工填寫,不能利用計算機管理等等。這些我們將在2007年的工作中重點進行管理,使我縣的維修市場有一個新的發展

㈤ 汽車修理廠服務公約

汽車修理廠為提高汽車維修企業的維修服務水平和維修質量,切實為廣大客戶提供方便及時、優質可靠、價格合理的汽車維修服務,維護客戶的合法權益,本著「守法經營,誠信為本;尊重客戶,優質服務;保證質量,公平競爭;文明生產,開拓創新」的原則,圍繞著消費者的權利及經營的義務,從服務質量、合同訂立、職業道德等各方面,體現的經營准則,向社會各界用戶承諾服務公約:遵守《中華人發共和國道路運輸條例》的相關規定,針對機動車維修經營,強調依法經營,誠實信用,公平競爭,優質服務,優質服務。進一步提高誠信自律,促進汽車維修服務業的發展。

優質服務:牢固樹立「客戶至上」的經營理念,熱情接待每一個客戶,努力滿足客戶的要求,主動徵求意見,答復客戶咨詢,排除客戶疑慮,維護客戶的正當權益。

保證質量:牢固樹立「質量第一」的觀念,建立健全汽車維修質量保證體系,全面貫徹國家標准、行業標准和企業標准,認真按維修工藝和操作規程作業,做好檢驗記錄,按規定簽發維修竣工出廠合格證。

誠信經營:堅持「誠信為本」的經營原則,公正簽訂並忠實履行汽車維修協議和合同,不擅自更改或減少維修項目和作業范圍,不欺騙和坑害客戶。

杜絕假冒:不使用假冒偽劣配件維修車輛,到正規配件經銷單位采購配件。

收費合理:嚴格按照國家和本市有關汽車維修規定,合理收取維修費用,依法開具發票。

規范經營:遵守國家法律、法規和規章,端正經營行為,按規定公示汽車維修服務公約、收費標准、監督電話。

文明生產:搞好文明生產和安全生產,防止污染,保護環境,不斷改進和完善服務設施和服務功能,做到廠區整潔,環境優美,布局合理。

接受監督:自覺接受行政監督、輿論監督、社會監督。

信守「自願、平等、公平、實用」的市場交易原則依法開展各項經營服務活動。

提供真實准確的符合標準的維修服務項目,准確維護客戶的權益。

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