北京汽車維修管理處指標
A. 北京小汽車指標更新管理系統 里的更新指標 下面的【填報申請】,是什麼意思謝謝!!
不可以,更新指標是指車輛售出後,6個月內在更新指標界面進行更新,更新後不必參加搖號直接購車即可。
你這樣的情況除了搖號之外沒有別的辦法了
B. 汽車4s店售後管理主要管理指標有哪些
淺談對汽車4S店的看法
一、前言
汽車4S店的主要利潤來源有:整車銷售差價、售後服務收入、二手車業務收入、精品收入、保險代辦收入、會員收入以及金融服務收入。但隨著市場競爭的加劇, 整車利潤必然會越來越少,加上國內目前金融服務這一塊收入4S店一般難以賺到,4S店今後的主要利潤來源將集中在售後服務、精品加裝、深度養護、二手車業 務等。今後企業的良性發展不是看一集團有幾家4S店,而是看他擁有的忠誠客戶有多少?汽車會員及俱樂部由此產生。下面就4S店的各個環節淺談個人的一些看 法。
二、整車銷售
銷售是4S店動用資金最多一個地方,同時也是目前的主要利潤來源,銷售帶動的上牌收入、保險代辦收入、精品收入都是公司的利潤來源。如何提升車輛的周轉率,減少財務費用,同時增加附加產品的收入是銷售部的重點工作。本人認為以下是銷售的工作重點:
1、加強銷售部內部管理(三表卡、產品知識、銷售技能等),提升展廳成交率;
2、加強與政府及大型集團的合作,開拓大宗業務;
3、改變傳統的坐商理念,逐步導入走商觀念,擴大產品銷售;
4、加強對商品庫存管理,尤其是C級庫存車(90天以上未出售的車輛)的管理,提升資金速度,降低財務費用;
5、加大對汽車產品的組合銷售,推動精品、保險的銷售;
6、考核單車精品的銷量,提升精品利潤;
7、考核新車保險的銷售,提升保險收入,同時為售後業務作鋪墊。
三、售後服務
售後服務是4S店面積及人員最多的一個部門,毛利也相對較高,如能有效提升售後總產值,4S店的利潤將必定大增。售後的主要工作重點及重點指標有:
1、重點監控指標:續保台數及續保率、營業額及單台營收、客戶流失率、定期保養台次、單台售後精品、回廠台次、鈑噴營業額、輔料佔比(油漆)、維修差價率、一次修好率、准時交車率、營業費用吸收率(售後利潤/專營店總費用)等;
2、重點提升環節:客戶滿意度、維修質量、維修效率、備件采購成本與品質、庫存管理(尤其是滯銷備件庫存的管理,減少財務費用)、快速保養、快速鈑噴、工位周轉率等;
3、為有效提高各指標及利潤售後的管理還需制訂合理的人員激勵方案、理順流程、制訂合理營銷措施、加強與保險公司交警的合作等。
四、二手車業務
二手車將是4S店重要利潤來源,做好二手車不但可以帶動公司的新車銷售(二手車置換),增加售後營收,同時二手車的利潤空間都會較大。但目前的二手車市不 太規范,加上評估人員不專業,所以目前較多的4S店二手車業務開展不是很理想。如何避免風險,同時又不失去此份業務,建議XX公司與當地二手車經銷商聯合 作,從中間賺取一些差價,此風險較小,但利潤空間不大。同時也可以嘗試培養二手車這方面的人才,收購少量二手車,再進行出售,為以以後大量收購及出售作人 才儲備。
五、增值服務
汽車精品應做到「全而精」,所謂「全」是要讓客戶一站購足,避免客戶流失;所謂「精」是要做出品牌,創造利潤。增值服務建議按如下方式推進:
1、提升人氣產品。此類產品為價格較低,市場透明度高,價格應定得相對較低,就象大超市的平價商品。
2、利潤產品。此類產品為市場上少有,價格不透明,4S店應選擇質量好、服務好的產品。
3、深化養護產品。這類產品利潤高,市場透明度也高,4S店應選擇大品牌,只能在4S店銷售的產品。
4、名牌形象產品。應選擇一兩個消費者認同的知名品牌,提升專營店形象。
5、公司應進行統一采購,整合精品,降低成本。
6、對出售價格應進行嚴格管理,不能隨意降價,或者設立折讓許可權。
7、應作適當的促銷及銷售競賽。
六、會員俱樂部
沒有客戶的滿意,企業利潤就不可能持續增長。曾有人戲言:汽車市場競爭到一定的程度,就是看你擁有的忠誠客戶有多少。建立會員制度,了解各車主的喜好,給 會員一些優惠,從而培育客戶的忠誠度,鎖住客戶,這無疑對企業的長遠發展有非常深刻的意義。建立會員俱樂部建議如下:
1、建立自己的資訊系統,以便分析客戶的消費習性、喜歡等,從而為以後的市營銷提供依據;
2、對會員實行消費積分或其他優惠政策,鎖定客戶,培育客戶的忠誠度;
3、及時對客戶進行情感溝通,如保養提醒、保險提醒、年審提醒、生日問候、舉辦自駕游、會員聯誼會等;
4、如其他企業建立戰略聯盟,我們的會員在他的商鋪消費可以獲得優惠,就象信用卡一樣;
5、向旅遊公司學習,只要有資源就可能帶來收入。
C. 北京車管所指標辦咨詢電話
北京車管所指標辦沒有統一的咨詢電話,你可以打給北京市公安局公安交通管理局車輛管理所咨詢一下,咨詢電話是:12122
北京市公安局公安交通管理局車輛管理所,隸屬於北京市公安局公安交通管理局領導,下設7個副處級和6個科級機構,同時負責20個交通支、大隊車管站機動車和駕駛員管理業務指導。
依據《中華人民共和國人民警察法》、《中華人民共和國道路交通安全法》等國家和北京市的法律、法規、規章,承擔全市機動車和駕駛員管理工作任務。
(3)北京汽車維修管理處指標擴展閱讀
任務職責:
(一)負責全市地方機動車和駕駛員(包括駐京使館、外事機構和外籍人員的車輛和駕駛員)管理;
(二)負責依法進行車輛檢驗和駕駛人審驗、學員考試、核發駕駛證、核發和換發號牌證照、辦理各種機動車和駕駛證異動手續;
(三)負責對進行新車檢驗和定期檢驗的車輛進行唯一性確認及核發檢驗合格標志,對報廢的大客車、大貨車和營運車輛進行監銷解體的監督管理;
(四)負責對20個車管站的工作進行指導;對全市范圍內車管民警進行業務培訓和對非機動車登記工作進行指導。
D. 汽車4s店售後管理主要管理指標有哪些
汽車4s店售後的主要工作重點及重要指標有:
1、重點監控指標:續保台數及續保率、營業額及單台營收、客戶流失率、定期保養台次、單台售後精品、回廠台次、鈑噴營業額、輔料佔比(油漆)、維修差價率、一次修好率、准時交車率、營業費用吸收率(售後利潤/專營店總費用)等;
2、重點提升環節:客戶滿意度、維修質量、維修效率、備件采購成本與品質、庫存管理(尤其是滯銷備件庫存的管理,減少財務費用)、快速保養、快速鈑噴、工位周轉率等;
3、為有效提高各指標及利潤售後的管理還需制訂合理的人員激勵方案、理順流程、制訂合理營銷措施、加強與保險公司交警的合作等。
E. 汽車維修管理主要技術標准有哪些
比較老的標准,將就看吧:車輛維修和技術管理工作規范
一.車輛維修管理
(一)按照國家標准《汽車維修業開業條件》(GB/T16739.1一16739.3一1997),審批各類維修企業或經營業戶,審定業戶技術類別,簽發技術合格證。
(二)維護車輛維修市場秩序,查處無證修車和違章行為。
(三)指導和監督車輛維修經營者實行明碼標價、按維修范圍掛牌經營。執行交通行政主管部門制定的汽車維修結算工時定額標准;按規定與托修方簽訂維修合同,並使用交通部推薦的合同示範文本;使用增值稅專用發票時,應當附有車輛維修統一結算憑證。
(四)指導和監督維修經營者建立健全質量管理制度和質量管理體系,執行國家、交通行業和地方的維修技術標准和工藝規范。
(五)監督一、二類維修企業在承修二級維護、總成大修、整車大修、在用車改裝竣工出廠前應當按照竣工汽車的技術要求進行維修質量檢測,檢測合格的,實行竣工出廠合格證制度和竣工出廠質量保證期制度,汽車維修竣工出廠合格證應當由質量檢驗員簽發。汽車竣工出廠合格證由各省交通行政主管部門制定,各級道路運政管理機構負責發放和管理並要定期進行檢查。
(六)道路運政管理機構可以指定汽車綜合性能檢測站(A級站或汽車性能質量檢測監督站)對汽車維修的承、托修雙方因維修質量發生糾紛作出技術分析和鑒定。
(七)組織維修工和檢驗員進行職業道德和業務技術培訓,考試合格的,發給上崗證。
1、培訓工作由經批准認定的培訓中心、技校或學術團體單位進行。
2、開辦汽車維修技工和檢驗員培訓班的單位必須由縣級道路運政管理機構報地級以上道路運政管理機構批准。
3、縣級道路運政管理機構根據考試成績報地級以上道路運政管理機構審核後發給《汽車維修技術工上崗證》和《汽車維修檢驗員證》。
二.綜合性能檢測站管理
(一)省級道路運政管理機構根據統籌安排、合理布局和避免重復建設的原則,對申請籌建綜合性能檢測站的單位進行立項籌建審批。
審查申請書的內容應包括:初步設計方案(包括設任務書、場地總體布置圖、站房平面圖、工藝布置圖等),設備目錄及選型(包括提供設備廠家)、人員配備及培訓計劃等文件。
(二)對批准籌建的綜合性能檢測站,道路運政管理機構應當按照綜合性能檢測站的開業技術條件,指導申請者配置符合車輛性能檢測工藝規程的場地、廠房、設備等技術裝備和有關安全、檢測工藝規程的各項管理制度。
(三)按有關規定對完成籌建的綜合性能檢測站進行審查和審批,認定合格的,發放相應檢測范圍類別的檢測許可證。
(四)組織綜合性能檢測站檢測人員的上崗培訓,培訓內容應包括技術、業務和職業道德等。檢測人員上崗培訓由地級以上道路運政管理機構批准認定的培訓單位組織舉辦,檢測人員上崗證由地級以上道路運政管理機構審核發放。
(五)監督、檢查檢測站的檢測行為,並要求其實行檢測項目收費明碼標價;指導、監督檢測站執行有關車輛檢測標准、規范;監控檢測站提供檢測結果證明;指導檢測站掌握車輛檢測技術評定標准和採用科學的檢測方法;規范檢測工藝規程,制定全省(自治區、直轄市)統一的檢測結果報告的樣本,實行檢測站長負責提供檢測結果證明的制度。
(六)實行綜合性能檢測站檢測、診斷設備,計量儀器周期檢驗制度,不合格的,不準繼續使用。
三.車輛技術管理
(一)建立健全車輛技術檔案,一車一檔,並按要求和內容及時填寫,保證檔案內容齊全、完整。
(二)實行車輛定期檢測制度。道路運政管理機構應結合道路運輸證的年度審驗對車輛進行一次綜合性能檢測,評定出車輛技術等級,並根據車輛技術等級確定其經營資格或經營線路。通過車輛技術等級評定,全面掌握在用車輛的技術狀況。
推廣汽車檢測診斷技術,實行車輛維修前的狀況檢測,確定修理作業的范圍和程度。
(三)實行車輛強制維護制度,監督車輛按規定周期進行二級維護。對二級維護後的車輛應在道路運輸證「二級維護記錄」欄中進行簽章。
(四)實行車輛視情修理制度。車輛修理內容和項目應是由汽車運輸企業或個體業戶根據車輛檢測後技術狀況視情而定,道路運政管理機構不準作任何硬性干預,但有責任協助技術鑒定,以免造成不適和浪費。縣級道路運政管理機構要將每季度發生的各種車輛各級修理作業記錄匯總上報。
(五)車輛更新和報廢。道路運政管理機構應每年有計劃地對車輛進行一次技術檔案統計和實際調查。對長期使用、車型老舊、性能低劣、物料超耗嚴重,不經濟不安全的車輛,要分類登記造冊,匯總於《應報廢的老舊車輛尚在使用統計表》,並提出具體意見報當地政府,促使其報廢更新。
(六)車輛技術經濟定額由省級道路運政管理機構制定與修改。
(七)地、縣級道路運政管理機構要定期對各項技術經濟定額、指標的實際情況進行調查並上報。
四.汽車維修竣工出廠合格證
(一)汽車維修竣工出廠合格證的作用。
汽車維修竣工出廠合格證是道路運政管理機構監督、檢查汽車維修企業維修質量和售後服務質量及處理汽車維修質量糾紛的依據。
(二)汽車維修竣工出廠合格證填寫。
1、「托修方」欄填寫送修車輛的單位或個人的全稱。
2、「車牌號碼」按交警部門發放的車輛牌照號填寫。
3、「車型」欄填寫車輛型號,如「東風141」等。
4、「發動機型號、底盤(車身)號」欄按生產廠家編號填寫。
5、「維修類別」欄按實際維修所達到類別填寫。
6、「維修合同編號」欄填寫本次維修所簽定的維修合同的文本編號。
7、「接車人」欄填寫具體領取修竣車輛的人員姓名及身份證號。
8、「質量檢驗員」欄加蓋道路運政管理機構核發的質量檢驗員專用證號章。
9、「出廠日期」欄填寫修竣車輛交付託修方的時間(年、月、日)。
10、「竣工日期」欄填寫修竣車輛的時間(年、月、日)。
11、「進廠日期」欄填寫承修方承接車輛的時間(年、月、日)。
12、「維修專用發票編號」欄填寫由承修方開具的統一維修專用發票的編號。
13、「次數」欄填寫按修竣車輛自出廠之日起,在質量保證期之內,依次發生的車輛返修序次。
五.汽車維修質量檢驗員證
(一)汽車維修質量檢驗員證的作用和種類。
汽車維修質量檢驗員證是企業質量檢驗員進行維修車輛質檢工作的上崗資格證。汽車維修質量檢驗員證分為正證和副證,由道路運政管理機構發放和管理。
(二)企業質量檢驗員的分類。
企業質量檢驗員分為總質量檢驗員及質量檢驗員兩類。
(三)汽車維修質量檢驗員證的填寫。
1、「證號」由省級道路運政管理機構和地級道路運政管理機構核定。前二位數為地域代號,後四位數為自然序號。
2、「工作單位」欄填寫申報質量檢驗員證的單位全稱。
3、「審驗」欄加蓋道路運政管理機構審驗章。
F. 北京汽車指標的問題
按照你的想法,沒有不過戶或者重新申請的辦法換新的車牌,如果是你申請指標,購買你爸的車,可以換個新牌,你爸也就自動獲得了更新指標,如果不買車的,6個月作廢,或者你可以選擇將你爸的指標背戶,或者借別人使用,注意,不是賣,這個沒法賣的,就是可以是別人買新車,租用你爸的這個指標,一個月給你爸多少錢,或者就是你爸和那個人簽協議,公正,你爸為其背戶,他買車終身使用你爸的戶,明白了嘛?
G. 北京汽車指標是什麼
因為北京汽車限購,需要先有指標(就是牌照)才能買車。
2021年小客車指標配置比例如下:
1、普通小客車指標。個人和家庭指標額度占年度普通小客車指標配額的95.5%,共計38200個, 個人和家庭同池搖號;單位指標額度占年度指標配額的4%,共計1600個;營運小客車指標額度占年度指標配額的0.5%,共計200個。
2、新能源小客車指標。家庭指標額度占年度新能源小客車指標配額約54.2%,共計32520個;個人指標額度占年度指標配額約36.1%,共計21680個;單位指標額度占年度指標配額的5%,共計3000個;營運小客車指標額度占年度指標配額約4.7%,共計2800個。
(7)北京汽車維修管理處指標擴展閱讀:
申請人應當確保其身份證或者居住證、工作居住證、護照、駕駛證等證件,在本市有關部門審核期間均處於有效狀態,以便通過審核。
其中,對於「持本市居住證並且近五年連續在本市繳納社會保險費和個人所得稅」的申請人,若提交申請是在1月1日至3月8日期間,在審核社保費繳納信息時,審核當年2月開始往前推算60個月連續向本市社保部門繳納社會保險費,不能斷月(如有斷月,補繳後有效)。
H. 北京汽車指標問題
夫妻之間車輛轉戶不叫過戶,叫夫妻變更。就是夫妻雙方帶著身份證 結婚證,去車輛管理所辦理就可以了,可以將你名下的車及其指標一同變更你媳婦的名。你名下沒有車了,如果有駕駛證的話還可以申請參加搖號。