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六枝力帆汽車售後維修中心

發布時間: 2021-08-11 07:02:49

❶ 力帆電動汽車售後服務電話

購買電動車時都有使用說明書,在後頁有廠家的售後服務電話和網址。

❷ 汽車售後服務,同一故障連續維修三次能退車,要退車,應該去哪裡找

這個你可以找一個律師咨詢一下,或者自己到網上查詢一下相關法律,或者通過當地的廣播電台咨詢一下,我記得之前聽廣播的時候說過這樣的例子,同樣的故障維修幾次解決不了故障的話就可以退的,具體情況還得你自己辦了...
我剛才網上看了一下也有你這樣的情況,你可以向消協或工商局投訴,或直接撥打12315...試試吧...

幫你找了點資料,你參考一下吧,也許對你有幫助!

消費者遇到汽車質量問題如何舉報
目前,我們國家主要有以下幾個部門的職責與商品質量有關:企業主管部門,技術監督部門,消費者協會,工商行政管理部門,商檢部門,還有人民法院。
企業主管部門是管理機構,它直接制約企業。如果直接向它投宿質量問題,就比較容易解決,但有時個別企業主管部門由於考慮產值,利潤,容易對解決問題採取不積極態度。
消費者協會是政府的技術監督,工商,商檢等幾個部門聯合設立的負責解決廣大消費者遇到困難的組織,它涉及面廣,並掛靠在工商行政管理部門,解決問題較容易,所以消費者購買消費品時發現問題可先找消費者協會。
工商行政,技術監督部門對商品質量監督檢查已有明確分工,工商行政部門主要負責在市場管理和商標管理發現生產,經銷摻假產品,冒牌產品的違法行為查處,技術監督部門負責在生產,流通領域中產品質量責任問題的查處。在市場上倒賣騙賣劣質商品的行為,兩家誰發現,誰處理。所以說,如果在市場購買了摻假,冒牌商品可投訴到工商部門,如果在生產流通領域購買的商品出現質量問題,可投訴技術監督部門。
消費者對不容易解決的質量問題也可以通過人民法院依法解決。
向消費者協會投訴的具體程序
消費者在購買的商品發生質量問題或對接受服務不滿意時,如與商店協商和解未果可向消費者協會投訴,也可以不經協商直接向消協投訴。
投訴首先是個時間問題,向消費者協會、行政機關投訴或申訴的有效時間,法律、法規已作具體規定,即在發生爭議後2年內。但是,消費者如何與商店發生爭議後,應及時向消費者協會投訴,不要拖得時間太長,因為,時間一長便可能發生證據丟失的情況。另外,一些不宜存放的商品,時間長了,很難鑒別其質量問題。特別是實行「三包」的商品,一旦過了「三包」期會增加解決爭議的難度。所以一旦發生消費爭議,消費者應及時向消費者協會投訴。

❸ 如何申請汽車特約售後服務站

看您要建何車型的特約維修站?

可直接前往其官網,均有相關政策說明。如需要提交考核的證照和其他相關資料,對人員、場地、投資、地段.......等均有相關的要求,不是說申請就可以申請的,再有現在的維修站基本與銷售一起,也即4S,單一的維修站不多,但也有許多車企有。

車企不同,要求不同,相同車企,不同類型的銷售與維修售後也有一定差別,詳情您可以前往自己想申請的維修站車企官網進行查詢或咨詢了解。

以上內容,僅供參考,祝好運·!

❹ 力帆汽車倒閉後在用汽車後續維修配件怎麼辦

力帆汽車什麼時候倒閉了,我家的就是力帆汽車,也沒有出現你說的狀況啊!有點想遠了吧!沒事不會的😗

汽車4s店售後服務流程

汽車4s店售後服務工作流程

一、接待服務
1、接待准備
(1)服務顧問按規范要求檢查儀容、儀表。
(2)准備好必要的表單、工具、材料。
(3)環境維護及清潔。
2、迎接顧客
(1)主動迎接,並引導顧客停車。
(2)使用標准問候語言。
(3)恰當稱呼顧客。
(4)注意接待順序。
3、環車檢查
(1)安裝三件套。
(2)基本信息登錄。
(3)環車檢查。
(4)詳細、准確填寫接車登記表。
4、現場問診
了解顧客關心的問題,詢問顧客的來意,仔細傾聽顧客的要求及對車輛故障的描述。
5、故障確認
(1)可以立即確定故障的,根據質量擔保規定,向顧客說明車輛的維修項目和顧客的需求是否屬於質量擔保范圍內。
如果當時很難確定是否屬於質量擔保范圍,應向顧客說明原因,待進一步進行診斷後做出結論。如仍無法斷定,將情況上報一汽轎車服務部待批准後做出結論。
(2)不能立即確定故障的,向顧客解釋須經全面仔細檢查後才能確定。
6、獲得、核實顧客、車輛信息
(1)向顧客取得行駛證及車輛保養手冊。
(2)引導顧客到接待前台,請顧客坐下。
7、確認備品供應情況
查詢備品庫存,確定是否有所需備品。
8、估算備品/工時費用
(1)查看DMS系統內顧客服務檔案,以判斷車輛是否還有其它可推薦的維修項目。
(2)盡量准確地對維修費用進行估算,並將維修費用按工時費和備品費進行細化。
(3)將所有項目及所需備品錄入DMS系統。
(4)如不能確定故障的,告知顧客待檢查結果出來後,再給出詳細費用。
9、預估完工時間
根據對維修項目所需工時的估計及店內實際情況預估出完工時間。
10、製作任務委託書
(1)詢問並向顧客說明公司接受的付費方式。
(2)說明交車程序,詢問顧客舊件處理方式。
(3)詢問顧客是否接受免費洗車服務。
(4)將以上信息錄入DMS系統。
(5)告訴顧客在維修過程中如果發現新的維修項目會及時與其聯系,在顧客同意並授權後才會進行維修。
(6)印製任務委託書,就任務委託書向顧客解釋,並請顧客簽字確認。
(7)將接車登記表、任務委託書客戶聯交顧客。
11、安排顧客休息
顧客在銷售服務中心等待。
二、作業管理
1、服務顧問與車間主管交接
(1)服務顧問將車輛開至待修區,將車輛鑰匙、《任務委託書》、《接車登記表》交給車間主管。
(2)依《任務委託書》與《接車登記表》與車間主管車輛交接。
(3)向車間主管交待作業內容。
(4)向車間主管說明交車時間要求及其它須注意事項。
2、車間主管向班組長派工
(1)車間主管確定派工優先度。
(2)車間主管根據各班組的技術能力及工作狀況,向班組派工。
3、實施維修作業
(1)班組接到任務後,根據《接車登記表》對車輛進行驗收。
(2)確認故障現象,必要時試車 。
(3)根據《任務委託書》上的工作內容,進行維修或診斷。
(4)維修技師憑《任務委託書》領料 ,並在出庫單上簽字。
(5)非工作需要不得進入車內與不能開動顧客車上的電器設備。
(6)對於顧客留在車內的物品,維修技師應小心地加以保護,非工作需要嚴禁觸動,因工作需要觸動時要通知服務顧問以徵得顧客的同意。
4、作業過程中存在問題
(1)作業進度發生變化時,維修技師必須及時報告車間主管及服務顧問,以便服務顧問及時與顧客聯系,取得顧客諒解或認可。
(2)作業項目發生變化時-增項處理。
5、自檢及班組長檢驗
(1)維修技師作業完成後,先進行自檢。
(2)自檢完成後,交班組長檢驗。
(3)檢查合格後,班組長在《任務委託書》寫下車輛維修建議、注意事項等,並簽名。
(4)交質檢員或技術總監質量檢驗。
6、總檢
質檢員或技術總監進行100%總檢。
7、車輛清洗
(1)總檢合格後,若顧客接受免費洗車服務,將車輛開至洗車工位,同時通知車間主管及服務顧問車已開始清洗。
(2)清洗車輛外觀,必須確保不出現漆面劃傷、外力壓陷等情況。
(3)徹底清洗駕駛室、後備箱、發動機艙等部位。煙灰缸、地毯、儀表等部位的灰塵都要清理干凈,注意保護車內物品。
(4)清潔後將車輛停放到竣工停車區,車輛擺放整齊,車頭朝向出口方向。
三、交車服務
1、通知服務顧問准備交車
(1)將車鑰匙、《任務委託書》、《接車登記表》等物品移交車間主管,並通知服務顧問車輛已修完。
(2)通知服務顧問停車位置。
2、服務顧問內部交車
(1)檢查《任務委託書》以確保顧客委託的所有維修保養項目的書面記錄都已完成,並有質檢員簽字 。
(2)實車核對《任務委託書》以確保顧客委託的所有維修保養項目在車輛上都已完成。
(3)確認故障已消除,必要時試車。
(4)確認從車輛上更換下來的舊件。
(5)確認車輛內外清潔度(包括無灰塵、油污、油脂)。
(6)其它檢查:除車輛外觀外,不遺留抹布、工具、螺母、螺栓等。
3、通知顧客,約定交車
(1)檢查完成後,立即與顧客取得聯系,告知車已修好。
(2)與顧客約定交車時間。
(3)大修車、事故車等不要在高峰時間交車。
4、陪同顧客驗車
(1)服務顧問陪同顧客查看車輛的維修保養情況,依據任務委託書及接車登記表,實車向顧客說明。
(2)向顧客展示更換下來的舊件。
(3)說明車輛維修建議及車輛使用注意事項。
(4)提醒顧客下次保養的時間和里程 。
(5)說明備胎、隨車工具已檢查及說明檢查結果 。
(6)向顧客說明、展示車輛內外已清潔干凈 。
(7)告知顧客3日內銷售服務中心將對顧客進行服務質量跟蹤電話回訪,詢問顧客方便接聽電話的時間。
(8)當顧客的面取下三件套,放於回收裝置中。
5、製作結算單
(1)引導顧客到服務接待前台,請顧客坐下。
(2)列印出車輛維修結算單及出門證 。
6、向顧客說明有關注意事項
(1)根據任務委託書上的「建議維修項目」向顧客說明這些工作是被推薦的,並記錄在車輛維修結算單上。特別是有關安全的建議維修項目,要向顧客說明必須維修的原因及不修復可能帶來的嚴重後果,若顧客不同意修復,要請顧客註明並簽字。
(2)對保養手冊上的記錄進行說明(如果有)。
(3)對於首保顧客,說明首次保養是免費的保養項目,並簡要介紹質量擔保規定和定期維護保養的重要性。
(4)將下次保養的時間和里程記錄在車輛維修結算單上,並提醒顧客留意。
(5)告知顧客會在下次保養到期前提醒 、預約顧客來店保養。
(6)與顧客確認方便接聽服務質量跟蹤電話的時間並記錄在車輛維修結算單上 。
7、解釋費用
(1)依車輛維修結算單,向顧客解釋收費情況。
(2)請顧客在結算單上簽字確認。
8、服務顧問陪同顧客結帳
(1)服務顧問陪同自費顧客到收銀台結帳。
(2)結算員將結算單、發票等疊好,注意收費金額朝外。
(3)將找回的零錢及出門證放在疊好的發票等上面,雙手遞給顧客。
(4)收銀員感謝顧客的光臨,與顧客道別。
9、服務顧問將資料交還顧客
(1)服務顧問將車鑰匙、行駛證、保養手冊等相關物品交還給顧客。
(2)將能夠隨時與服務顧問取得聯系的方式(電話號碼等)告訴顧客。
(3)詢問顧客是否還有其它服務。
10、送顧客離開
送別顧客並對顧客的惠顧表示感謝:
四、跟蹤服務

❻ 以前賣出力帆汽車售後怎麼辦

以前賣出力帆汽車售後,正常該車子的生產廠家還會負責的,雖然車子停產,但是生產廠家還存在,他們還具有這方面的法律義務。

❼ 蚌埠市力帆汽車特約維修站地址在哪

去以下地方了解下,

  • 北汽福田諸城汽車廠特約維修站

    225省道

  • 時風電動車特約維修站

    工農路西50米

❽ 法穆蘭售後維修中心聯系方式

法穆蘭售後維修中心位於:重慶市解放碑渝中區民權路28號英利國際金融中心20層01室
保養常識。
(1)戴手錶時,手上的汗水對表殼有腐蝕性,全鋼表殼由於是鎳鉻合金,抗腐蝕性能好些,半鋼表殼是銅的,長期與汗水接觸,容易腐蝕,應經常用軟布抹去汗水或墊上塑料表托,以防止其被汗水侵蝕。
(2)不要隨意打開表後蓋,以免塵埃進入機芯影響手錶的正常工作。
(3)不要將手錶放在有樟腦丸的衣櫃內,以免表油變質。
(4)不要將手錶放在收音機、電視機上,以免磁化。
(5)長期存放不戴的手錶,應每月定期上發條一次,使零件不致長期處於靜止狀態,以保證表機的運轉性能。

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