汽車4s店包含
⑴ 汽車4s店包含什麼
你好,4s包含:整車銷售,零配件,售後服務,信息反饋。而這4個詞的英文都是s開頭,所以簡稱4s。
⑵ 什麼是汽車4S店,包括哪些方面的內容
4S店全稱為汽車銷售服務4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一種集整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)四位一體的汽車銷售企業。
汽車4S專賣店是由經銷商投資建設,按照汽車生產廠家規定的標准建造,店內外設計統一,投資巨大,動輒上千萬,豪華氣派,環境舒適,只能銷售由生產廠家特別授權的單一品牌汽車,能夠為顧客提供更低廉的價格、更專業的技術支持和更深入的售後服務。4S店與汽車廠家共同組成汽車品牌聯盟,代表汽車品牌文化,體現品牌價值,維持品牌忠誠度,為汽車生產廠家樹立汽車品牌的知名度和信譽。通常一個品牌的4S店在一個地區只分布一個或相對等距離的幾個專賣店,各專賣店之間不能跨區銷售。
⑶ 汽車4S店中所指的「4S」包括什麼
4S店是近三十年的一種以「四位一體」為核心的汽車特許經銷商的經營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)等。4S店擁有統一的外觀形象,統一的標識,統一的管理標准,只經營單一的品牌的特點。它是一種個性突出的有形市場,具有渠道一致性和 一的文化理念,4S店在提升汽車品牌、汽車生產企業形象上的優勢是顯而易見的。
⑷ 汽車4s店售後服務的內容有哪些
汽車四s店的售後服務的話包含了很多的,售後服務包含了維修保養 ,事故維修 ,保險理賠 ,保險的購買 ,然後就是其它的養護洗車 ,美容,裝飾這些都可以做的 ,維修的話就包含事故維修,然後車輛的三包索賠,保養都可以做 ,然後有的店的話 他的服務范圍是很廣的可以做裝飾美容 ,有的店是沒有做美容的 ,有的還做二手車買賣 ,車輛的評估 ,保險的續保和理賠 ,還有救援服務 等等很多服務 ,只要你車有任何的問題都可以去找四s店 。
⑸ 什麼是汽車4S店
4S店就是說
一家集:整車銷售sale、零配件spare part、售後服務service、信息反饋等survey為一體的特約服務站
1----在4S店銷售的汽車是廠家直接定貨發回的車輛,價格也就是廠家指定的全國統一價
2----售後服務就是指各個特約店在車輛銷售以後對車輛的保養維修的服務,包括零部件供應在內!
3----零部件供應是各個汽車廠家只給各個特約店提供純正零部件,所以在4S店以外買到的配件絕對是副廠件,質量得不到保證,且沒有索賠權
4----信息反饋是廠家通過遍部在全國的各個特約店來收集車輛投入市場後所遇到的各種問題,即時調整市場戰略或改進放案.如:故障招回
現在在各大城市及中小城市先後興起了很多4S店
常見的有:
上海大眾特約銷售服務店
廣州本田汽車特約銷售服務店
一汽奧迪特約經銷服務站
上海通用汽車特約銷售服務站
等等@~!~~~
4S店是廠家直接供貨,接受廠家指導經營管理的,保持廠家的經營服務理念相一致
也就是說你來到4S店就相當於來到廠家的銷售或者售後部門,通過4S店來解決你所月到的問題和故障,在這里您有有免費索賠的權利!
⑹ 汽車4s店主要包括哪些功能區
樓主好
一般好的4S店可劃分為下列功能區:汽車展示與銷售區、咨詢服務區、維修服務接待區、配件陳列與銷售區、用戶休息區(有的還專設兒童樂園);設貴賓室、洽談室、經理人員辦公室、會議室等。