汽車維修企業宣講稿
① 怎麼寫關於車間檢修設備不怕苦不怕累的宣傳稿件
記敘文,描寫一下某一設備檢修的過程就可以。因為高溫酷暑中維修組做的任何一件事都很辛苦。
② 我們公司是汽車服務行業的,公司要求站在公司的一員的角度寫一篇全心全意為客戶創造快樂的演講稿
全心全意為客戶創造快樂
作為聚友公司的一一員,聚友給予我很多鍛煉的機會。雖然我們承受了較大壓力,也付出了很多艱辛,但在公司領導和同事的支持下,我在工作中不斷積累、總結經驗,不斷完善自己的不足,為了公司的銷量上升,全體客服人員都在努力工作、積極配合銷售部門,大家擰成一股繩,心往一塊想,勁往一處使,這就是團隊精神,這也是我們公司的魅力所在。
在這個不斷追求顧客滿意度的時代中,我們應該清楚顧客的購買力最終決定了企業的生存與發展,
所以我們的核心就是要讓顧客滿意。售後服務不屬於一次性消費的行業,它必須取得顧客的信任並建立良好、長期的反復消費的關系,這樣我們的公司才能謀得更加長遠的發展。在工作中,我們總結出了三大要素:熱情的接待、可靠的質量、滿意的效率,這是我們與用戶建立長期、良好關系的關鍵所在。熱情的接待包括微笑服務、行動服務和專業服務。微笑能給顧客留下良好的印象,給人以親切感;而行動敏捷、迅速、利索會讓顧客感到安心;為顧客提供專業使用、保養知識或使用小常識會給顧客信賴感。當顧客用著我們的產品來到客服中心時,事先是懷著一種復雜的心情來的,他希望你能幫他解決好問題,但又心存很多疑慮,不知道你的維修水平怎麼樣,使用的配件是否是原裝的,修好後還會不會再出問題等等。這時我們就要用親切的語言、迅速解決處理問題的能力和確實可靠的維修技術,以及令人信服的售後服務來逐步消除顧客的不安,從而提高顧客的滿意度,使之對你的服務產生信賴。
客戶服務是一種無形的產品,客戶對於服務的期望值存在較大的差異,顧客很喜歡你能超越他們的期望,而不是用按部就班的程序和方法。售後服務應該站在消費者的立場看問題,讓消費者感到你是在為他辦事、替他著想,顧客到到店來不是來聽你給他解釋公司規定、三保法規定的,而是讓你來解決他們現在存在的問題。所以,了解客戶心理,知道客戶想要干什麼,我們才可以盡自己最大的努力來讓顧客滿意。
讓「用戶滿意」已經在我們客服行業成為一切行動的准繩和每一個人實實在在的行動。一步一個腳印,不斷追求,堅持不懈,最終得到客戶的認同。
我們看到了眼前已經做到的工作,面對日益激烈的市場競爭,也意識到前面的路還很長,我們還需要更加努力地維持現在已取得的成績,並在未來的發展道路上爭取更大的進步,爭取客戶對我們更多的肯定、信任和滿意。全心全意為客戶創造快樂是我們的職責!在為客戶創造快樂的同時我們也給自己創造了快樂!
③ 我的理想職業是汽修演講稿
夢想,追求,奮斗,實現。。。人生的每一個發展歷程都有不同的十字路口,等著自己決擇,並為之奮斗。這個只屬 於有夢想、有理想的人,在夢想的道路上我們每一個人都會面臨一些抉擇。正確與否,重要的是一路前行、不鬆懈。。。
很慶幸,我又站在人生的又一個十字路口!我毅然選擇了汽修專業。曾經的茫然、懷疑、彷徨。。。。都隨著我的深入學習而慢慢裉去。。。也常問自己:在眾多的同行(同學)當中(面前)能行嗎?當我看到校友們穿著專業校服忙前忙後動手實踐時,當我看到他們參加各種各樣的比賽能夠訓練有素、不荒不忙檢修或裝配機器時、當我看他們獲得的一項項技能大賽獎杯時。。。。心中涌動著無限的激情。我下定決心,也要像他們一樣,拿到一個個人生當中的」獎杯「。。。
「天生我材必有用」,我相信,只有勤奮努力夢想終將實現!一段時間後,慢慢讓我了解到:隨著現代科技的發展,汽車已經成為了科學技術的結晶,機、電、氣、液一體化已經成為不爭的事實,混合動力、多種燃燒替換功能車、衛星導航智能駕駛汽車等層出不窮。現代汽車技術已經比較成熟,以前那種單一的機械故障已經越來越少!伴之而來的是機電一體的多重故障。。。這些讓我在追求夢想的道路上深深體會到打好理論基礎是多麼的重要,現在差一點沒事,努力打好基礎,為將來更上一個台階奠定基礎,並將之與實踐相結合。於是發動機的初級拆裝、初級電路的的檢測、底盤的檢修,簡單汽車的維護與保養,各種各樣的學習和實踐充實著我的學習生活,「喘不過氣來」,,每一個人都一樣,因為「競爭"太過 激烈。
我從對汽車知識從一無所知到產生濃厚興趣!以至深深了解它、鑽研它並愛上它。這一切都是源於對專業的熱愛!這份」熱愛「促使我更」如飢似渴「地學習!促使我為成為一個真正的汽車人打下堅實基礎!汽車行業的發展,維修技術人才的供不應求,容不得我們每一個人有半點鬆懈!學校里有先進的教學設備軟硬體,各種教學的實訓操作台和發動機總成件、變速器、模擬車身電路。。。等我數個動手操作的場地和實物。。。使我們邊學習理論 邊修車不再停留在簡單的教室里用粉筆在黑板上塗畫著,而是現代化的電子教學應用手段、並且能夠真正自己起手實戰!。。只要肯學,學校提供了一切的便利條件與設施。。。。只怕我們鬆懈。。。!!
汽修專業是一個前景廣闊的專業,是一個朝陽燦爛的專業;要想在競爭激烈的行業立足,我們必須有堅強的毅力,同時汽修專業也是一個機遇與挑戰並存的專業,要想在汽修行業闖出自己的天地必須搶抓機遇、扎實勤奮、一步一個腳印!。要知道學習的道路上並不都是平坦的、沒有坑窪的。。。。要知道,這條路上的困難與挫折也會伴隨!時時告誡和提醒自己不氣餒!用汗水和勤奮去征服吧!
失敗是我需要!成功能證明曾經的我失敗過的價值!從失敗中找經驗教訓是成功收獲的保障!
正如珍惜人生當中的每一次失敗與成功一樣,在汽修專業也同樣如此,不只有成功,失敗同樣摧垮不了我們!失敗是我們人生當中寶貴的財富!
「江山代有才人出,各領風騷數百年」;蒸汽機時代早已成歷史,JaPn汽車工業引領亞洲多年也將成為過去,未來的」汽車時代「應屬於我們!屬 於我們每一位汽修人!屬於中國!
時間在流逝!讓我們從現在做起,既然投身這個行業,這個專業:學好這個專業,服務於這個汽修行業!力爭成為行業中的佼佼者!為我們早日實現自己的人生夢想而奮斗吧!
我的演講到此結束,最後祝各位老師們身體健康、工作順利、家庭幸福!祝同學們學業有成,實現人生夢想!謝謝大家!
以上內容,僅供參考。。。謝謝。。。。
祝好運。。。。。
④ 汽車維修工我是什麼人演講比賽稿
在長沙,一般的二師傅是一千多,大師傅在好一點的維修站是四千左右,也可能是車千以上,在一般的店裡也就是兩千多一點.
學到師傅的水平要看你的資歷的運氣了,我老公只用了四個月就出師了.
主要是他和他師傅吵架了,現在他做這一行已經八年了,現在是湖南星沙克萊斯勒維修站的大師傅,
⑤ 求汽車維修演講稿
尊敬的各位首長、各位領導、各位同志:
大家好!我來自江蘇武警部隊XX邊防支隊汽修廠,今天我很榮幸站在這里,交流在XX汽車用戶滿意工程工作中的一些心得,希望與大家分享帶給XX用戶的滿意和快樂。 我站始建於1996年,是江蘇武警邊防部隊保留的唯一企業,現有廠房7000平方米,地處交通發達的204國道與寧通高速公路交匯點。建站9年來,我站緊緊依靠XX精心維護XX品牌,現在已發展成為一個正規的二類維修企業,擁有初、中、高級維修人員28人,具備了為XX客戶提供一切維修服務的功能。提高XX聲譽,創造良好效益,讓客戶滿意,是我站人員孜孜不倦的追求。今天,我就介紹幾個發生在服務站與XX用戶之間的小故事。 從建站的第一天起,XX站工作人員就將"急用戶所急,想用戶所想"作為第一工作標准。無論酷暑嚴冬還是風雨交加,只要用戶一個求援電話,維修人員馬上出發,力爭將服務和溫暖在第一時間送達。
2000年的大年三十夜七點十八分,我站值班人員接到一個求援電話,說他的車在百里之外的如皋拋錨了,請求上路搶修。當時值班廠長和維修值班人員正在吃年夜飯。聽到報告後,廠長發出指令立即出發,工作人員當即扔掉筷子,在寒夜中風塵僕僕趕至現場,求援者喜出望外迎上前來。服務人員關切地說:"同志,耽擱你回去吃年夜飯了!沒事,我來幫你!"我來幫您搞定!"看著客戶焦急的神情,維修師傅迅速動手排除故障。沒有多久,故障排除,客戶滿意的笑著開車回家吃年夜飯了。等我們工作人員回到廠里,飯菜早已涼了,外面的鞭炮響成了一片。但只要一想到沒有耽誤一個XX用戶回家過年,我們心裡才真正感到春節的快樂和意義。
2001年冬天,一個寒風凜冽大雪紛飛的午夜,啟東市一位剛買新車的用戶打來求援電話說車子拋描,發動不起來了。客戶很急,在電話中抱怨:你賣的什麼車子呀?沒有開幾天就不行了。值班人員在電話里就向用戶解釋:對不起,給你添麻煩了,我們盡快幫你修車。故障車距離我站近90公里,還要過兩個收費站。修車如戰場,一想到用戶還被困在刺骨寒風的大雪之中,我們恨不得立馬飛到用戶身旁。我們風雪兼程到現場維修後發現,XX新車沒有什麼問題,關鍵是客戶缺乏雪地駕駛經驗導致不能發動。在我們耐心解釋後,這個客戶非常過意不去,他拉著服務站人員的手激動的說:"謝謝你們各位師傅,這么晚這么冷,趕這么遠的路來修車,真不愧是部隊的汽修企業,下次我的親戚朋友要買車,一定還買XX車,一定還要享受你們的服務。"
2003年春夏交際是非典肆虐的日子,我站根據部隊的要求,成立防非領導小組,千方百計保證用戶車輛維修不受影響,凡進廠維修保養的汽車都嚴格遵守車、人消毒制度。由於進城各個路口,都設立檢查站和封堵,當時各縣區的XX用戶要求到站維修保養汽車很難。凡要求上門服務的用戶,我們想盡一切辦法為用戶解決問題,在整個非典期間,我站未出現一輛因"非典"而耽誤維修的XX車。江蘇省首例確診的非典病人出現在XX市的海門,在防非最緊張的時期,海門一個用戶打來報修電話,急等用車,請速來解決,在當時防非典形勢非常嚴竣的情況下,我站想用戶所想,急用戶所急,駕車前往,做好一切防範工作,戴著口罩,排著長隊接受防非典檢查站對人車輛消毒及檢查,並耐心地向檢查人員解釋,我們是為用戶修車,是急用戶所急,抓防非的同時盡可能不耽誤生產。檢查人員都受了感動,讓我們先進行體溫檢查和消毒手續並放行。當我們到達用戶面前時,用戶激動地說:"我打電話給你們,心裡沒有底,沒有想到你們真的來了,只有你們XX汽車服務站才能做到!"修好車時間已是中午十二點鍾了,該用戶說什麼也要拉著我們的服務人員到路旁的飯店吃飯,都被我們婉言謝絕了,這位用戶逢人就說XXXX汽車服務好,將來要買車子還是買XX車子好。
為了提升維修站的服務能力,為用戶提供更滿意的服務,我們自建站一開始,一切按XX廠方要求規范布局,在站迎客大廳外,樹立起總面積200平方米的廣告路牌,大門口掛著標有XX商標的公司招牌,圍牆上XX彩旗迎風飄揚,廠外廠內大紅橫幅時時向廣大客戶傳達著XX的最新信息,濃厚的XX氣氛讓用戶未進站門,就倍感暖意。自從XX廠家推廣"神秘顧客"滿意度調查制度以來,我站把每一位用戶都當作神秘客戶,服務熱情,言行規范,使每位來到我站的用戶都得到滿意的服務。這一制度的實施,我站的管理方式迅速向以用戶滿意為主要目標的管理模式邁進。為了保證這一制度的落實,充分調動員工的積極性,把每季度用戶滿意的評分結果與維修員工的獎金掛鉤。我們在體現專業服務的同時,用科學觀來影響用戶,向用戶宣傳用原廠配件和油品的好處,以及不用原廠配件的壞處,使廣大用戶從而實現用戶放心託付的心理期望。建站以來,我站每年的配件銷售額和三包外維修保養台次都達45%以上的比例遞增。我廠連續五年被XX市交通局評為優秀維修企業,連續三次被上汽通用XX公司評為A級站,用戶滿意度評價連續兩次穩居全國30名內。2003年被武警XX市邊防支隊評為先進單位。 "挑戰自我,快速發展",這是上汽通用XX今年上半年產銷突破11萬輛的秘訣,如今的汽車市場,價格戰在繼續、促銷戰在蔓延、服務戰在深入。作為維修站,只有竭力為XX用戶提供最滿意的服務,用戶才對我們的信任將會越來越多。"雄關漫漫真如鐵,而今邁步從頭越。"在維修服務市場越來越激烈的今天,讓我們大家共同真誠面向客戶共創誠信服務品牌,讓XX汽車在XX更輝煌,讓我們與XX精神同在。
謝謝!
http://www.yanjianghang.cn/news/view.asp?id=1992
⑥ 汽車修理工年度獲獎感言發言稿
尊敬的各位領導、各位老師,親愛的同學們:
大家下午好!我是七年級的學生劉加豪。
我很榮幸地站在這個領獎台上,內心無比的激動。我覺得這次獲獎既是對我近階段學習的肯定,也是對我的鼓勵。我很高興能夠取得今日的成績。獲獎感言發言稿。
首先,我要感謝我們美麗的學校,它為我們提供了這么好的學習氛圍。其次,我還要感謝辛勤培養我們的老師,是老師孜孜不倦的教誨,幫助我打開了知識的寶庫,
讓我可以盡情遨遊書海。最後,我想能夠取得今日的成績,與我平時的表現也是密不可分的。這學期我學習上努力刻苦,上課積極回答問題,每天認認真真完成作
業。因為我自始至終都相信一句話「功夫不負有心人」。
我決定這次獲獎以後,要更加努力學習,http://tongxiehui.net/by/40135.html積極進取,力爭上游,不辜負家長和老師對
我的期望,更不辜負學校對我的期望。寒假即將來臨,從現在起我會在接下來的日子裡認認真真完成寒假作業,少看電視,利用寒假多多看課外書,充實自己的假期
生活,以更加飽滿的狀態迎接新學期的到來。獲獎感言發言稿。
親愛的同學們,我堅信每個人都是天上閃亮的星星,都會找到適合自己的位置,綻放奪目的光彩。我更堅信「有志者事竟成」。不管你以前成績是好或差,同學們請
從現在起開始努力吧!對於我們來說,未來的每一天都是珍貴的,未來是掌握在我們自己手中的,命運也是掌握在我們自己手中的,親愛的同學們就讓我們一起在這
個美麗的校園自由地揮灑自己的汗水吧!親愛的同學們加油!!
最後,衷心地祝福各位老師、各位領導身體健康,工作順利,各位同學萬事如意,學習進步,假期愉快!
謝謝大家!
教師獲獎感言發言稿
尊敬的各位領導、各位老師、家長朋友,親愛的同學們:
大家下午好! 今天,我能代表學校的獲獎教師在這里發言,感到十分激動和榮幸,我深知這點成績的取得,離不開領導的關心和同事的幫助,更離不開六年級三班全體同學的努力和配合。所以,請先允許我向各位領導、各位老師表示最誠摯的感謝和最衷心的祝福。
轉眼間我來到xx小學工作已三年了,三年來我一直擔任語文教學和班主任工作。回首過去的三年,有付出的艱辛,也有收獲的喜悅,沉重中有一種充實,奮斗中有
一份快樂。而今xx小學對於我來說已不僅僅是一個工作的單位,更是一個追求夢想、實現抱負、展現自己才乾的人生舞台,是另一個溫暖的家。此時此刻不由得讓我想起自己走過的17年教育生涯。17年中,有過歡笑、有過哭泣、有過彷徨、有過感動。17年中,我帶過低年級,也帶過高年級,在不斷地總結分析中,我找到了屬於自己的寶典——那就是一顆愛學生的心。一切因愛而生,一切從愛出發。我有責任和
義務教給學生知識,更要教他們做一個道德高尚、品行端正的人,當我懷揣愛心和他們在一起時,我就感到無比的輕松和快樂;當他們不經意的犯錯時,我會誠懇地
指出;當他們情緒低落時,我會用眼神和語言鼓勵;當他們身體不適時,我會像媽媽一樣去關愛;當他們遇到解決不了的困難時,我會伸出熱情的手去幫助;當我用
微笑、贊許的目光,親切的話語,連同作業的批語,在孩子們心中激起漣漪時,我才真正領會到「教師」二字的豐富內涵,真正明白「教師」二字所包含的深重責任。同時我也深深地感覺到,作為一名普通教
師,雖然我們沒有轟轟烈烈的先進事跡,也沒有催人淚下的感人故事,但工作中的點點滴滴卻蘊含奉獻的精神。有人把教師比做紅燭,燃燒著自己,照亮了別人。有
人說教師是人類靈魂的工程師,花園中那辛勤的園丁。的確,這些都沒有說錯。但是,那些沒有做過教師這個職業的人,又怎能深刻地去體會這些話的內涵。教師這
個職業註定了我們要比別人花上更多的時間和精力,把自己的熱情和汗水傾注到孩子們的身上。泰戈爾說過,果實的事業是尊貴的,花的事業是甜美的,讓我們做葉
的事業吧,因為葉的事業是平凡而謙遜的。其實,選擇了當一名教師,就是選擇了葉的事業,選擇了奉獻。「人民教師」這四個字說到底就是意味著一種責任,一種樂於奉獻、勇於承擔的精神。這種精神是值得我們教師永遠牢記於心,不斷學習的。我們的成長,關繫到學生的進步,學校的發展,以及國家的未來。因此,我們要做的就是用自己的實際行動來讓我們的教育事業煥發出青春的活力與希望。
各位領導、各位家長、各位老師,會當擊水三千里,直掛雲帆濟滄海!時代在前進,教育在發展,我們將會以更加飽滿的熱情,努力的工作,以優異的成績迎接我校
更加美好、更加燦爛、更加輝煌的明天!最後祝各位領導、各位家長、各位老師身體健康!工作順利!合家幸福!祝同學們學業進步,願xx小學的明天更加輝煌。
謝謝大家!
員工獲獎感言發言稿
尊敬的各位領導、各位同事:
大家下午好!
今天很榮幸能夠代表2013
年度優秀員工進行發言。此時我心裡不但喜悅、感動,同時也感到光榮,優秀員工這個榮譽是領導和同事們對我這一年工作的一種認可,也是對我的一種鼓勵。首先
我要說的就是感謝:感謝領導對我的關心、幫助,感謝各位同事對我工作的支持和配合,藉此機會我要衷心地謝謝大家!
本人在xx工作已經有五年的時間,雖沒很大的成績,但承蒙各位的關照,順利地完成了幾個項目。這幾年通過xx項目的鍛煉,讓我在xx自動化生產設計上有了
一些經驗,並真切的體會到一絲成功的喜悅。項目進行過程中,經常與甲方和配套廠家溝通交流,同時也提高了與人溝通交流的綜合素質。
獲得「20xx年度優秀員工」這個稱號,是大家對我之前工作的肯定,更是對我以後工作的鞭策。成績只能代表過去,我將更加嚴格要求自己,努力把工作做得更好。在以後的工作當中,我將不辜負領導的期望,盡職盡責,虛心總結工作經驗,不斷地提高自己業務技能,為xx的發展做出自己的貢獻。
最後衷心祝願我們xx20xx年更美好!業績蒸蒸日上!更祝願我們每一位領導和同事工作順心如意,新年快樂!
謝謝!
單位獲獎感言發言稿
尊敬的各位領導,同志們:
大家好!
首先,我代我們集體在此發言,對於各位領導的關心和支持,對各單位的鼎力相助表示衷心的感謝!我們在工作中所取得的成績,是區委、區政府科學決策,正確引導的結果,成績和榮譽屬於為園區建設做出貢獻的每一個人。
在去年的工作當中,我們面對任務重、時間緊、要求嚴、標准高、資金緊、人員少等不利因素,從去年三月份開始連續奮戰,先後完成了多畝項目用地的場平工程;
新建園區18條市政道路總里程公里,其中條道路已投入使用,建設面積多平方米的辦公樓副樓已經封頂;與園區達成初步入園意向的企業達多家,已入園企業達
家,其中有個完成建設;*****中心投資主體已確定,設計方案也已完成,已基本具備開工條件;******車管所項目也已完成場平設計等前期工作。在取
得工作成績的同時,我們還鍛煉出來一支能吃苦耐勞、敢打硬仗、能打勝仗的隊伍,我們完全有信心、有決心面對困難和挑戰,讓園區建設更上一個新的台階。
雖然我們取得了一定的成績,我深知,離區領導的要求還有一定的距離,特別是我們的創新手段和服務能力等方面,離新時期、新形勢、新任務的要求還存在許多不
足。今天的大會對我們來說,既是表揚,也是鞭策。因此我們要以這次表彰作為新的起點,把獲得的榮譽作為新的動力。在此,我代表********全體同志向區領導和同志們表態:
我們將在區委區政府的正確領導下邁向新的征程,園區建設的面貌將發生更大的變化,我們有信心,有決心完成好各項工作任務。2013年,我們將主要做好以下工作:
一是加大投資力度,狠抓基礎設施建設。計劃全年完成固定資產投資5。91億元。建成******續建工程,建成綜合服務樓副樓,並具備投用條件;完成已建
成****道路的綠化,*******景觀綠化、亮化工程和水、電、路等附屬設施;開工建*********等工程。
二是繼續擴大招商成果,落實入園項目建設。創新工作方法,加大工作力度,搞好協調服務,力爭產業項目完成投資*****億元。確保已掛牌供地
的******企業建成投入;加快車管所、*****會展中心等項目前期工作,力爭按期開工建設;搞好一期建設用地未掛牌出讓土地的招商入駐工作,適時引
入********等項目。
三是全力做好******群眾安置用地的返還工作。積極謀劃群眾安置用地的基礎設施建設,確保返還工作如期完成,保障園區建設環境。
四是進一步加強用地保障工作。積極跟進園區林(草)地和建設用地的審批工作,做好土地使用和建設等相關手續的辦理。
五是加快供水、供電等公用設施推進力度。安排專人,協調並配合有關部門,加快園區供水管網、供電專線等設施建設進度,確保入園項目按期投用。
在此,我們真誠感謝區領導和各有關部門一如既往的關心、支持和幫助。在今後的工作中我們定不負眾望,為園區建設和發展多做貢獻!
最後,祝集團的明天更加美好,同祝大家春節愉快,工作順利,謝謝大家!
團隊獲獎感言發言稿
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!我叫xxx,很榮幸今天能夠站在這里代表我們飛虎隊發言。我們飛虎隊在七月取得了團隊綜合績效評比第二名的好成績,八月又取得了團隊綜合績效評比第一名的優異成績。我們這些成績的取得,即是上級部門對我們團隊工作的認可和鼓勵,也是我們團隊所有成員共同努力和兄弟團隊相互協作的結果,在此我建議讓我們用熱烈的掌聲感謝他們,下面我就談一下我們的幾點感想:
一、作為一個團隊,領導非常關鍵。我們團隊有一個敢抓善管、技術過硬、重視安全的領導xxx,是他帶領我們安全、高效的完成生產任務。在生產過程中,他能夠率先垂範,事事干在前,果斷及時的處理生產過程中出現的各種異常情況,起到了很好的帶頭作用。
二、團結就是力量。我們飛虎隊所有成員都比較團結,大家能夠和諧相處,有著共同的目標,在工作中能夠相互配合。對於新入職的同事能夠耐心熱情,積極幫扶,使新同事能很快融入到我們的集體中來,工作開展起來也非常順利。事實證明,只有領導同事團結一心,相互合作,依靠團隊的力量,才能取得一流的成績。
三、按章操作,安全工作做的比較好。本團隊人員能夠牢固樹立「安全第一」的思想,時刻綳緊安全之弦,嚴格按照操作程序操作,牢記安全保命條例之規定,工作中同事們之間能夠相互提醒,堅決地把事故苗頭消除在萌芽狀態。對於工作中的各種記錄能夠按照要求認真填寫,沒有弄虛作假的情況,養成了良好的工作習慣。
四、完成任務比較出色。工作中人員的精神狀態好,人人都能夠服從上級安排,對於交給的各項任務,能夠高標准地完成,沒有討價還價、打折扣的情況,對於工作中出現的問題,能夠及時上報,團隊成員共同討論解決,這樣人人都能夠提出一些合理化的建議,使我們能夠更好的、更安全的工作。
沒有最好,只有更好,在以後的工作中,我們飛虎隊將繼續保持良好的精神狀態,在崗一分鍾,干好六十秒,為早日實現工廠願景盡心盡力,爭取取得更好的成績。
我的發言到此結束,謝謝大家!
⑦ 聘用汽修行業安全員發言稿
今天,我們鄭州***公司在此召開這次年度工作總結會議,主要是對二OO四年的工作進行總結,並對二OO五年的全面工作任務進行安排部署,動員公司各有關部門進一步統一思想,振奮精神,鼓足干勁,乘勢而上,推動我公司整體工作再上新水平。上面,**副經理已經總結了全面工作,在此我不再細談,整體來看,過去一年公司經營發展所遇到的困難比預想的要多,但運行的狀況比預期的要好。歸結為一句話,成績顯著,振奮人心!這是全公司廣大幹部群眾團結拼搏,爭先進位,苦幹實乾的結果,特別是在座的各位付出了艱辛的勞動,做了大量卓有成效的工作,在此,我代表公司領導班子全體成員向你們、並通過你們向你們的家人,向支持和關心我公司發展的所有同志表示誠摯的感謝!因為沒有你們的努力工作、沒有家人的支持理解、沒有客戶的關懷信賴,就沒有公司今天發展的美好前景。
在肯定成績的同時,我們必須清醒地看到存在的問題和困難。主要是由於汽車維修業競爭形勢日益嚴峻,企業運行成本、費用增長較快,出現了利潤減少的趨勢。下面,根據公司領導班子集體研究的意見,我講三個方面的問題。
一、統一思想,切實增強加快公司建設和發展的責任感和緊迫感
汽車是一個現代城市的重要載體,是帶動一個地區經濟發展的驅動力,作為汽車維修行業,我們就是城市驅動力馬達的維修師、保養師,作為一名汽車維修工作者,我們的每一位同志都完全有理由自豪和驕傲。
近段時期以來,公司把汽車維修、零件供應、售後服務、基礎設施建設及公司的總體建設擺上突出位置,通過一系列強有力的措施,推動了公司建設的超常規發展,取得了令人矚目的成績。但是,對照先進兄弟服務站的發展速度,對照鄭州市乃至河南省的經濟社會發展形勢,對照廣大客戶的願望和要求,都還存在不小的差距。我們務必要保持清醒的頭腦,統一「三種認識」。
第一,我們的基礎建設投入不是多了,而是力度不夠大。自去年以來,我們累計投入基礎建設資金****元,實施了維修廠搬遷、門市整修等多項工程,現公司整體經營面積擴展到***平方米。而前段時間我參觀的***(地址),僅去年一年,就投入基礎設施建設資金**元,經營面積達到**平方米。面對各地競相加快城市建設的形勢,我們決不能在城市建設投入上有任何的遲疑和絲毫的顧慮,堅決破除自滿自足和畏難發愁思想,以資金大投入帶動城市規模大膨脹,推動公司經營效益大發展。
第二,我們公司整體競爭力不是強了,而是優勢不夠突出。現在,汽車維修保養行業各單位之間的競爭越來越集中在技術實力與服務態度的競爭上,而這兩項正是是公司競爭力的重要組成部分,直接決定著整個公司的整體發展前景。
公司通過近幾年的建設和經營,我們經營各方面的功能不斷完善,經濟承載能力不斷提高,但總的看,經營的框架還沒有完全拉開,現有的基礎設施剛剛配套,經營環境才得到初步改善,還不能適應公司快速發展的需要。我們必須緊緊抓住技術實力和服務態度這兩個方面不放鬆,進一步加大經營力度,增強公司的吸納、聚集功能和對外吸引力,提升市場競爭力。
第三,我們經營成績不是很高了,而是還有許多不盡人意的地方。汽車是改善人居環境、提高人民群眾生活質量的重要載體,而我們從事的汽車售後服務業是支撐這一載體的重要組成部分。雖然這幾年我公司的經營取得的成績有目共睹,得到了廣大客戶和生產廠家的認可和好評,但仍有許多方面不能滿足生產廠家和廣大客戶的要求,如售後服務缺乏主動、服務態度缺乏熱情的問題,維修質量不高、經營運作不夠規范的問題等。我們必須牢固樹立抓住「為廠家負責、為客戶負責,挖潛增效,創造效益」的經營思想,堅持不懈地抓好服務站建設,樹立公司的良好形象,創造良好的工作業績。
為了實現公司的再發展,我們將在公司推行「四個一」工程:
確定一個明確的整體發展思路。新的一年裡,公司將在保持現有紅岩服務站、****服務站****定點維修站,能夠獨立承攬****的維修保養工作的基礎上,再加一把勁,再鼓一下力,對公司的管理程序、經營程序進一步規范,進一步壯大南陽分公司,爭取取得****專業認證,在鄭州市乃至河南省的汽車維修保養行業中,占據一個不容忽視的席位。
營造一個友好、和協的發展環境。公司的發展需要一個安定的創業環境,離不開友好相處的同事關系。為此,公司在以後的經營中,將對周邊環境的創造予以重視,與鄰居友好相處,與各有關管理部門友好相處,支持社區工作,為公司的發展創造條件。在公司內部,部門之間、同事之間也同樣要友好相處,大事講原則,小事講風格,不搞「窩里斗」,嚴禁內部鬧矛盾,使每一個人舒心地工作,高興地生活。
建立一套責任清楚、獎懲合理的管理制度。公司將涉及公司發展的承攬業務量、創造效益額、維修質量、工作進度、服務態度等每一個環節納入管理之中,明確每一個崗位的責任,制定相應的獎罰標准。真正讓賢者有其位、能者有其惠,根據個人的工作能力、工作態度、工作成績真正拉開收入檔次,激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術投入工作,共同創造公司美好的明天。
培養一支業務精乾的技術隊伍。新的一年裡,公司將適度加大業務精幹人員的招聘工作,引入競爭機制。同時,在現有職工中開展比學趕幫超活動,讓技術熟練的帶動技術一般的,讓管理經驗豐富的帶動管理生疏的,進而使公司的各個環節走向高效、規范,富有競爭力。讓每一位職工在公司里,業務技術得到提高,同樣富有競爭力。
二、統一思想,明確任務,強化措施,圓滿完成新一年的工作
新的一年裡,我們要進一步增強公司的凝聚力和向心力,並肩攜手,共創新一年的輝煌。為了達到這個美好的目標,我想請大家思考一個問題:四川長虹集團是怎樣由一個民營小企業走向國際性的大集團的?廣西***公司是如何由只有幾個人的小作坊發展壯大起來的?甚至名揚天下的微軟如何能由幾個捆在一起的兄弟手中騰飛的?經過思考,我想答案有很多,天時、地利、人和缺一不可,但我認為最重要的一條是:人和!這一點尤其關鍵。如果創業之初長虹集團中幾個元老過分考慮自己的得失,如果廣西***的合作夥伴同床異夢,如果微軟幾個兄弟不放眼未來,。。。。。。他們的發展會迎來讓人如此眩目的秋天嗎?回顧我們自己的公司,我們已經擁有了他們並不擁有的創業基礎,我相信在我們的共同努力下,一定會有一個美好的發展前景,我相信我們在座的每一個人,也請你們相信我!
當然,我們都清楚,發展對公司來說決不是一句空話,發展需要我們都付出扎實的工作和艱辛的勞動,發展需要我們每一個人都為公司的發展獻計獻策。新的一年裡,我們要腳踏實地,從公司發展的高度出發,從一切為了客戶的服務宗旨上出發,明確目標,突出重點,扎實工作,切實做到「四個確保」,我們才有可能迎來美好的發展空間。
(一)搶時間、爭主動,確保工作進度。公司工作的各個環節都一定要牢固樹立速度就是質量、速度就是效益、速度就是責任的意識,緊抓速度這個環節不放鬆,早計劃、早安排、早設計、早行動。要制定周密具體、切實可行的維修保養方案,科學安排,每項維修保養工程什麼時候開工,什麼時候完工,都要有詳細的進度打算,在實施中嚴格按進度工作,只能提前,不能拖後。
(二)嚴格維修標准,確保工作質量。汽車維修保養工作是銷售廠家關注的焦點,是客戶關注的焦點,是評價一個維修企業水平的重要指標,如果質量上出現了問題,我們無法向客戶交待,無法向廠家交待,也無法和我們自己交待。我們寧可干這個活,也不要干「豆腐渣」活,對此,我們公司的態度是十分明確的。不論哪個承辦單位,只要在工程質量上出現問題,我們就要嚴肅追究責任,絕不姑息遷就。各部門要把工作質量作為頭等大事來抓,組織得力人員盯上、靠上,加強對維修保養全過程的管理,確保工作質量達到要求,真正把每一個維修項目建成精品項目、招牌項目。
(三)堅持規范作業,確保安全生產。在工作的每一個環節,我們要始終堅持「安全第一」的工作原則,樹立安全就是效益的觀念,下大氣力排除安全生產的隱患。現在我公司的安全生產形勢是好的,這一點一定要得到保持,如果一旦發生安全事故,對公司的經營一定會造成嚴重的影響,更為嚴重的是會給受害者(可能是我們自己)造成很大的身心傷害和財力浪費。這一點作為我們每一個維修行業的從業者都應該有切身的體會。
(四)堅持規范運作,確保資金的有效利用。公司發展需要資金支持,這一點是肯定的,另一方面,作為公司的各個部門也要樹立節約的意識,爭取讓每一分錢都用在應該用的地方。各部門要合理使用有限資金,保證公司正常運轉。所有資金支出必須由嚴格控制,實行「一支筆」審批,嚴禁亂開資金支出口子;維修保養造價要嚴格按照預算,每一個環節都要精打細算,盡量減少不必要的開支,既要把事情辦好,又要打緊打嚴,節省投資。
三、切實加強對公司整體經營的組織領導
公司經營方略能否順利實施,事關公司在新的一年裡,將在激烈的市場經濟大潮中處於什麼地位,事關公司的發展將走向何處,事關我們公司每一個人的經濟收入是否能得到較大的提升,事關我們每一個人的努力是否能得到合理的回報。可以說是全公司各項工作的重中之重,必須重點部署、重點督導、重點推進,切實做到「四個到位」。
(一)責任落實要到位。公司各部門、部門責任領導和責任人要嚴格按照分工,認真干好本職工作,各負其責,扎實推進。部門責任領導要把任務細化分解到每一個承辦工作人員,實行嚴格的責任制和獎懲措施,干好乾孬不一樣,完成完不成有說法。今天,公司就是要把發展這副沉重的擔子交給大家共同來扛,可謂責任重大,大家要義無反顧地挑起來,並要想盡千方百計把它干好。
(二)協調配合要到位。公司各部門都要以大局為重,自覺把思想和行動統一到公司的整體決策上來,以實際行動支持公司建設。對公司發展經營中遇到的問題,要多支持、多配合、多提建議、多出主意,一切為公司的發展讓路,絕(本文權屬文秘之音所有,更多文章請登陸www.ttzyw.com查看)不允許消極應付、推諉扯皮,更不允許設置障礙,這要作為一條嚴明的紀律去執行。
(三)督促檢查要到位。公司的各位領導要加強檢查,定期調度,及時掌握各部門經營進展情況。公司也將定期召開研討會,認真聽取各部門對公司發展的意見和建議,並根據各部門經營情況進行檢查評比,對速度快、質量好的部門予以表彰,對因工作不力拖後腿的部門進行經濟處罰。
同志們,今年公司的發展任務已經非常明確。公司的經營狀況與我們每一個人的根本利益息息相關,希望大家按照公司的要求,自我加壓,負重奮進,認真負責地把各項工作辦好、辦實,努力開創公司發展的新局面。
⑧ 汽車修理工優秀員工發言稿
1、嚴格按照操作規程及工藝要求維修車輛,杜絕修理事故;
2、按照規范進行設備、工具維護保養;
3、安全文明生產,確保吊裝發動機、使用升降機頂車等安全;
4、貫徹公司質量方針,遵紀守法,敬業守則,完成領導交辦任務。
5、嚴格執行服務規范。
⑨ 汽車修理的推廣軟文怎麼寫
撰寫廣告軟文之前必須按以下三步去理清自己的思路:
了解消費者對廣告軟文的接受過程,明確推廣概念主題:只有主題明確,才能有的放矢,達到預期的廣告效應。
必須要有新穎、富有創意的標題與銷售推廣文案。
選擇與文案相匹配的表現形式。
實施步驟
軟文營銷,是網路時代最重要的營銷方式之一,也是企業必選的營銷方式之一,可是軟文營銷要求實施者具備綜合型的素質,一般新人上手難以發揮軟文營銷的內在魅力,可能不止一家電商企業在軟文營銷的路上遇到困惑。那麼軟文營銷應該如何實施呢?
第一步 市場背景分析
軟文營銷是營銷行為,做市場分析是十分必要的,了解電商企業面對的用戶特點,才能准確的策劃軟文話題,選擇正確的媒體策略。就電商企業而言,有各自擅長的領域,如母嬰類商城面對的育齡女性,體育用品商城面對的是愛好健身的人群,所以電子商務企業也是行業各異,不同企業可能在營銷的需求方面差異很大。
第二步 軟文話題策劃
如上所述,軟文話題的策劃要准確把握用戶群的特點。再者就是根據營銷的導向性來策劃話題。如果是電商企業運營起始,應該注重用戶信任的建立;如果是成熟的電子商務企業,應該側重活動和特色產品的推廣,用以直接帶動商城的銷售;如果是品牌推廣,文章話題側重企業的公關傳播,突出企業的社會責任感。總之,軟文話題是可以包羅萬象,多寫多想便能策劃出好的軟文,其中的奧妙可意會而難以言傳。
第三步 軟文媒體策劃
軟文媒體策劃,就是軟文傳播的媒體策略,直白一些就是媒體選擇。但是企業往往是重發布輕策劃,最後還倒說軟文營銷的效果看不出來,怪軟文發布商不給力,這個不是問題的根源。正是因為這點,很多專業服務商應運而生,通過分析企業發稿需求,它們為企業量身定製新聞營銷發布方案,為企業提供新聞源套餐、外鏈套餐、新聞門戶套餐、行業套餐等多樣化發稿服務,讓企業有的放矢,精準命中目標客戶。
第四步 軟文寫作
軟文寫作,按照軟文策劃案編撰軟文文案即可。需要一位有行業知識背景的文案,流行的叫法叫寫手,對於稍微有點軟文寫作經驗的人來講並不難,只是耗費腦力和時間,需要細心去琢磨。具體的軟文寫作方法本篇不再贅述。
第五步 軟文發布
軟文發布是將上一步編撰好的文稿發布到策劃好的目標媒體上,很多公司就是專門干這一塊業務,打著門戶媒體的旗號招攬業務,軟文發布上去之後與實際新聞媒體發布的效果大相徑庭。
第六步 軟文效果評估
軟文營銷的效果其實是企業最關心的問題,但是如何評價軟文營銷的效果呢?我們應該綜合品牌和銷售情況、網站流量、電話咨詢來考慮。一般來講,以發布之後幾天網站的銷售和流量提升考核不是合理的,軟文自身的優勢在於網路口碑與推廣的持續效果。
一般來講,企業做軟文營銷,把握好這六步,便可以順利的實施軟文營銷,但是企業各有背景,實際操作需要有經驗的顧問做項目經理,整體管控軟文營銷的實施,這樣效果才能保證。
⑩ 汽車演講稿
大家下午好!首先要感謝「質量月活動」為我們大家提供了這樣一個探討和思索的平台,讓我們能夠用心去解讀質量對於一個企業的重要意義和對我們每位員工的密切聯系。
無數知名品牌都向我們展示了這樣一個道理:在高速發展、競爭激烈的社會環境中,一個企業要想求生存、謀發展,首先就要打造一流的質量、一流的產品,用一流的產品去贏得用戶的青睞和信賴,從而開創一流的品牌和市場。只有這樣,企業才能夠實現它的最大價值,並給予企業員工更多的物質回報,同時在風雲變幻的市場浪潮中高瞻遠矚、乘風破浪、披荊斬棘、巍然不倒。
在中國,依靠過硬的產品質量發展壯大的企業當中,青島海爾可謂獨樹一幟。讓我們看一下80年代中期的海爾是如何把質量理念深入人心的:1984年海爾的前身還是一個虧損147萬元的集體小廠,員工質量意識非常淡漠。在規模、品牌都絕對劣勢的情況下,海爾審時度勢提出了自己的質量理念:有缺陷的產品就是廢品!1985年4月,在海爾投產的1000台電冰箱中,檢查出76台不合格,海爾總裁張瑞敏毫不猶豫、親自帶頭把有缺陷的76台冰箱當場砸了個粉碎,在場的職工看到自己的勞動果實沒有轉化為市場價值而是變成了一堆廢鐵,都流下了羞愧的淚水。職工內心的強烈震撼和領導層的大刀闊斧斬斷了海爾員工對質量問題心存僥幸的劣根。從此員工的質量理念得到了整合,一個斬新的海爾就在這種質量理念中起飛了,經過十幾年的披波斬浪,他們憑借過硬的產品質量和售後服務質量成功地打造出了自己的品牌價值,並蜚聲海外。今天我們提及質量把關,我不禁又從海爾這件事中深深體會到了一個企業之所以走向成功的內在因素:那就是質量理念的普及和宣傳正是一個企業發展壯大的前提和根基。
講到這里,我想起了我們公司那些從生產實踐當中提煉出來的、充滿哲理的質量理念:今天的質量,明天的市場;用戶的鈔票是企業的選票;用戶的口碑是企業的金杯;心中有標准,質量在手中。這些質量理念如今已深深地紮根到我們工作的每一個環節和細節當中,今年七月總公司高瞻遠矚又展開了「質量月活動」,目的就是要以月促年,就是要讓廣大員工形成「天天都是質量日,月月都是質量月,年年都是質量年」的思想狀態,讓我們的質量意識不僅僅是停留在語言中,而是銘刻在我們的頭腦中,視質量為企業的生命、視企業的生命為我們的立身之本將成為我們的生活習慣,這種良好的習慣可以高高托起公司的今天與明天。
然而把理想化為現實,把願望結成果實,還需要集體的努力,眾人的智慧!一位外國企業家說過這樣一句話:沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業,一切取決於人的努力。這是一種深深的憂患意識,常言道「生於憂患,死於安樂」!在質量管理過程中就是要抱著這種憂患意識和「勿以善小而不為,勿以惡小而為之」的態度去狠抓產品質量,莫要躺在自滿自足的小船上放任自流。因為一個小小的疏忽、一次不夠規范的意外操作都可以讓整個工藝流程造成大面積質量滑坡!因此用心、用腦、用行動做好每一次質量控制我們責無旁貸,作為山東**的每一位員工就是要永不滿足,追求永無止境,讓生產線上完美無缺的質量把關去接受來自市場的嚴峻考驗!
作為公司的一名宣傳工作人員,我時常可以耳聞目濡那些重要崗位的師傅們對產品質量和工藝控制一絲不苟的精神。我曾經在生產現場看到這樣一些職工:她們每天的任務就是對所有從絡筒機下線的成筒進行分級定等。為確保定等准確無誤,不給用戶造成混等和混支損失,她們對自己高標准、嚴要求,定期進行目光統一和業務訓練,由此練就了一雙被擋車工稱為的「火眼金睛」,任何質量暇疵都逃不過她們犀利的目光,為真正實現用戶無反饋打下了堅實的基礎。
還有很多的員工正始終堅持開展「我做一天質量檢查管理員」活動,每個人都進行換位體驗,通過不同的角度和方式去做好質量「四把關」,並爭先恐後爭做「質量無事故、操作零違章、用戶無反饋」質量能手。公司上下全面展開員工質量教育培訓,在不同工種、相同工種之間進行操作技術經驗交流。員工們也紛紛開始了自查和討論:我這個崗位有質量隱患嗎?我的工作會對質量造成什麼影響?誰的工作、哪一道工序會影響我?從我做起,應如何提高質量?產品質量是員工們干出來的,不能僅憑檢驗員去檢驗!在討論中,相互啟發,相互提醒,更多的是深刻的內省和反思.產品質量零缺陷成為公司上下共同的理性思考.
「問渠哪得清如許,為有源頭活水來」.願不久的將來,那些扎扎實實的質量理念和質量措施如源源不斷的活水在我們的生產線上日夜奔流不息,讓我們持之以恆地以一流的質量、一流的產品打造一流的品牌,並開辟更加廣闊的市場環境,創造更加豐厚的經濟效益,讓今天的質量理念經久不衰、源遠流長!感謝大家的支持!