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王牌汽車維修服務中心怎麼樣

發布時間: 2021-09-15 00:53:36

⑴ 愛車坊汽車維修服務怎麼樣

座落在小海地微山路與怒江道交口,加油站對面。這里服務好,費用低,車架充足。與小海地交通隊隔路(微山路)相鄰,有交通事故處理完可直接來此修車,省油、方便。

⑵ 汽車維修店怎樣吸引客戶

汽車維修店怎麼做好自己的售後工作,吸引客戶,增加利潤:

1、提高汽車一次性修復率

客戶到汽車維修店保養維修,主要看重的是汽車維修店技術專業性、檢測設備先進性,把汽車故障一次性修好

2、第一時間接待進站車輛

客戶到汽車維修店保養維修車輛,立刻有人來接待,提高滿意度,避免造成客戶

3、配備專業汽車產品展廳

當客戶在休息廳休息的時候,可以在休息廳旁設展廳,擺放一些和汽車相關的產品,方便客戶進行了解

4、提供上門取、送的服務

可以為客戶將車輛送至店內維修保養,車輛作業完成後,及時與客戶溝通,將車輛按時送還客戶,技師也可以上門為客戶修車,增加客戶的滿意度

5、可以提供提前預約快修的服務

可以提前一天預約汽車保養維修,對於主動預約的車輛可以實現零等待服務,節約維修等待時間,增加客戶滿意度。

6、加大汽車維修店內優惠力度

維修店可以做優惠活動,例如讓車主辦卡成為會員,後期在店內修車可以享受配件和工時的折扣,對於那些感覺汽車維修店修車貴的客戶有很大的吸引力

7、增加汽車售後新產品的引進

引進一些附加的養護產品,來增加新車單台產值

8、加強員工的獎勵力度

希望對你有所幫助,望採納!!!

⑶ 中國重汽王牌汽車質量怎麼樣

中國重汽的車,就不能買,毛病多不說,服務站還太亢人,亢還不是一點點,自己的質量問題,本在保修范圍內,最後亢的還要客戶自己承擔費用!

⑷ 汽車服務中心與汽車維修服務中心有什麼不同

汽車服務中心經營范圍要比維修服務中心范圍大了,前者包括了所有與汽車相關的業務,比如買車、掛牌、保險、審車、過戶、維修等等,後者只是一些維修服務了,比如維修、裝飾、救援等等

⑸ 汽車維修服務前台好做嗎

汽車售後服務前台這個職務必須要掌握:
1、 接待准備
(1) 服務顧問按規范要求檢查自己的儀容、 儀表。
(2) 准備好必要的接車單以及接車板、 5 件套(預約的准備好預約板) 。
(3) 環境維護及清潔。
2、 迎接顧客
(1) 主動迎接, 並標准手勢引導顧客停車。
(2) 使用標准問候語言。
(3) 恰當稱呼顧客。
(4) 注意接待順序。
3、 環車檢查
(1) 基本登記車主信息(姓名.電話號碼.過來是保養還是維修) ...預約的就不用了。
(2) 請車主提供鑰匙登記車裡面的信息並且給車子安裝 5 件套。
(3) 與車主環車檢查。
(4) 詳細、 准確填寫接車登記表。
4、 現場問診 了解顧客關心的問題, 詢問顧客的來意, 仔細傾聽顧客的要求及對車輛故障的描述。
5、 故障確認
(1) 可以立即確定故障的, 根據質量擔保規定, 向顧客說明車輛的維修項目和顧客的需求是否屬於質量擔保范圍內。 如果當時很難確定是否屬於質量擔保范圍, 應向顧客說明原因,待進一步進行診斷後做出結論。 如仍無法斷定, 將情況上報索賠員待批准後做出結論。
(2) 不能立即確定故障的, 向顧客解釋須經全面仔細檢查後才能確定。
6、 核實顧客、 車輛信息
(1) 向顧客取得行駛證及車輛保養手冊。
(2) 引導顧客到接待前台, 請顧客坐下。
7、 確認備品供應情況
查詢備品庫存, 確定是否有所需備品。
8、 估算備品/工時費用
(1) 查看 DMS 系統內顧客服務檔案, 以判斷車輛是否還有其它可推薦的維修項目。
(2) 盡量准確地對維修費用進行估算, 並將維修費用按工時費和備品費進行細化。
(3) 將所有項目及所需備品錄入 DMS 系統。
(4) 如不能確定故障的, 告知顧客待檢查結果出來後, 再給出詳細費用。
9、 預估完工時間
根據對維修項目所需工時的估計及店內實際情況預估出完工時間。
10、 製作任務委託書
(1 ) 詢問並向顧客說明公司接受的付費方式。
(2) 說明交車程序, 詢問顧客舊件處理方式。
(3) 詢問顧客是否接受免費洗車服務。
(4) 將以上信息錄入 DMS 系統。
(5) 告訴顧客在維修過程中如果發現新的維修項目會及時與其聯系, 在顧客同意並授權後才會進行維修。
(6) 印製任務委託書, 就任務委託書向顧客解釋, 並請顧客簽字確認。
(7) 將接車登記表、 任務委託書客戶交給顧客。
11、 安排顧客休息
帶領顧客到顧客休息室休息並且跟顧客介紹裡面有(加菲.奶茶.上網.看電視.有吸煙區) 並且主動給客戶倒飲料。

⑹ 汽車維修是去4s店好還是普通的修理店或者修理廠好呢

車輛出現故障是令車主最頭疼的問題,是該把車送到4S店去還是普通的維修店去呢?一個是專業而且有質量保障的品牌4S店,一個是便宜且方便的維修店。風行汽車溢景店建議您:選擇去哪裡維修,得根據您汽車車的故障嚴重程度和維修難度等具體情況來選擇。 汽車4S店:質量有保證 一方面品牌4S店有在精修力量上具有優勢。一般來說品牌4S店的維修人員素質比較高,此外,與一般的維修廠相比,在技術支持後台和技術資料方面有廠家支持,非常專業。另一個方面,從汽車零配件方面來比,一般4S店所用的零配件都是廠家直接供給的原廠配件,對於車主來說,零配件是性命攸關的問題,如果用一個副廠的配件有可能給以後的行車安全帶來隱患,車主駕駛的時候也會產生心理壓力。 專業維修店: 價格較實惠 普通修理廠如何與品牌4S店競爭?得到更多車主的垂愛呢?專業維修店與品牌4S店相比亦有其競爭優勢。品牌4S店進行整車銷售、維修提供一整套的服務,其運作成本偏高。但是專業維修店專心做好維修服務,業有專攻,像專業的維修店亦擁有自己專長,同時亦擁有自己特有的配件供應渠道,渠道比常規的品牌4S店成本低廉,運作成本自然就低了,亦更能給車主帶來方便實惠。同時大部分維修師傅也是通過專業的培訓或者有品牌4S店從業經驗的,維修技術水平較之正規的品牌4S店毫不遜色。 車主:根據實際情況選擇 ?這常常困擾廣大車友,兩者之間各有所長,如何取捨, 品牌4S店正規,流程嚴格,基本上質量不會有大的問題,如果車在保修期內,選擇品牌4S店進行維修保養,如果保修期過了,一般的問題如果去汽修廠的話,會找一下熟人介紹,因為大部分的汽修廠都會偷梁換柱,例如補漆,很多汽修廠都會用一些副廠的漆來補,在朋友的關照下,在這方面保證質量。如果涉及到電路、油門、離合、活塞等比較關鍵的零部件出了問題,即使多花錢還是會選擇4S店進行維修,這樣會放心些,畢竟關於配件,正副廠生產的一般車主是很難分辨的。

⑺ 汽車維修怎麼樣

如果你要是准備從事或者是學習的話,汽車維修是非常好的選擇

⑻ 在汽車維修廠上班,工資待遇怎麼樣

在小城市目前工資在4000-5000左右,一般二級城市或以上城市的工資還會比這個多,因為地區差不一樣。在二級城市,一般工資在6000-8000左右,具體根據不同工作崗位,技術能力水平有關。

⑼ 給汽車維修店好的評價

給汽車維修店好的評價,這個一般汽修店給好的評價,就是兩點,第一是質量,第二是服務,只要這兩樣做好了,基本都是好的評價。

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