汽車4s店銷售團隊成功案例
A. 關於汽車網路營銷案例
一、賓士smart:電商營銷 89分鍾賣出300台
賓士smart流光灰2012特別版選擇電商平台,採用在線銷售形式,149,888元的價格和誘人的大禮包使300輛賓士smart在89分鍾內銷售一空,幾千個銷售線索在活動中被搜集並給到經銷商,平均每18秒賣出一輛的速度創造了網路銷售汽車的奇跡。
賓士選擇網上銷售,採用刺激營銷:限時限量、特價、大禮包等刺激消費者的神經。首先是電視戶外網路預熱,借用微博線上活動尋找「灰」常smart男為活動造勢、線下院線活動將smart開進5個重要銷售城市影院展出、藉助電視優勢傳播等線上線下整合營銷傳播方式極大地提高了賓士的關注度。
簡評:賓士smart藉助電商平台,跳出傳統銷售模式,成功實現汽車網路銷售,並且取得驚人效果--300輛賓士smart在89分鍾內銷售一空,幾千個銷售線索在活動中被搜集並給到經銷商,再一次證明了汽車營銷的多樣性。
二、沃爾沃: 明星效應微博先行互動人次超1.5億
沃爾沃簽約林書豪,打造Volvo-林書豪中國行,借用新媒體優勢,掀起一股傳播熱潮,實現了1550119人次的有效互動,而實際達到的人次超過了1.5億。整個傳播期間,與Volvo相關的眾多關鍵詞的網路搜索指數上升了234%-600%。
沃爾沃選擇華裔球星林書豪,源於他是美國NBA聯賽中近五十年來首位擁有哈佛大學經濟學專業背景的睿智精英,並且在本賽季NBA創造了由諸多巨星保持的多項NBA紀錄本身關注度就極高。再輔以新媒體宣傳,通過官方微博第一時間獨家發送信息,掀起第一輪傳播熱潮。繼而推出了林書豪與李書福微訪談,與眾多網友進行實時互動,並帶動門戶、平媒等的主動跟進。線下落地活動通過BBS、SNS及微博等渠道傳播,通過電視植入,掀起了新一輪的傳播熱潮。
簡評:沃爾沃打造的Volvo-林書豪中國行利用新媒體優勢,實現新媒體與傳統媒體的無縫鏈接,不僅有效的擴大了傳播量,而且使得沃爾沃的品牌內涵及產品特質得到一個提升。
三、大眾汽車:「藍色驅動」APP 下載人數超30萬
「藍色驅動」是大眾中國設計的中國首個車載移動應用,是國內為數不多的通過APP進行品牌營銷的嘗試,在整個營銷過程中,活動總PV達到了十萬次,逾三十多萬人下載了APP,社交網路上共評論、分享22萬次。
大眾為這一活動設立了專門的網站,用豐厚的獎品和獎勵激勵下載者使用,整個活動除了通過大眾汽車官方主頁、大眾汽車等網站,還通過社交網路上的主頁部分手機網頁廣告進行傳播,使大眾的品牌和活動都得到了良好的宣傳推廣。
簡評:大眾中國「藍色驅動」APP即符合企業核心價值,又有利於品牌推廣,擺脫了傳統營銷理念,把傳統量的銷售提高到品牌理念的宣傳,使保持良好駕駛習慣和節油等當今熱門話題和企業核心價值無縫銜接,讓人眼前一亮。
四、江淮汽車:網路直銷同比銷量增長328.2%
悅悅是一款因為超前的設計而導致滯銷的車,江淮汽車大膽採用網路營銷戰略,將悅悅直接放到網上進行直銷,今年前11個月,江淮悅悅銷量達到11437輛,同比增長328.2%。悅悅實實在在地在網店起死回生了。
與以往出現的網路售車模式不同,江淮悅悅是國內第一款真正在網路上進行常態銷售的車型。據了解,江淮汽車已經確定將江淮悅悅完全在網路上銷售,線下4S店的職能轉變為專注對客戶進行服務,並通過增值服務來實現客戶價值。
簡評:網路直銷減去了中間經銷商的利潤,使汽車售價大大降低,不僅提升了銷量也賺足了人氣,悅悅網路銷售的「起死回生」標志著汽車網上營銷時代的開始。
五、北京現代:朗動藉助新媒體網名互動超5萬人次
北京現代朗動上市以來,與視頻、SNS等社會化媒體,與網路媒體深度合作,打造「無所不能的小朗」、「邪惡哥」等熱門話題,總曝光量約1000萬余次,網民互動參與5萬5000餘次。
北京現代打造形象代言人「小朗」,配合互動打造話題亮點,通過論壇合作、微博、新聞媒體宣傳等傳播,引導受眾參與互動,同時導流至官網,品牌宣傳效果顯著。
簡評:北京現代採用互動式娛樂營銷,很好的調動了用戶的參與積極性,並且極大的擴散了品牌影響力,朗動上市以來,銷量飄紅。
B. 汽車4s店銷售經理應該做些什麼
汽車銷售經理的崗位職責主要包括:
1、在銷售總部領導下,和各部門密切配合完成工作。
2、嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。
3、制訂銷售計劃。
4、確定銷售政策。
5、設計銷售模式。
6、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。
7、銷售業績的考察評估。
8、銷售渠道與客戶管理。
9、財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。
10、銷售情況的及時匯總、匯報並提出合理建議。
(2)汽車4s店銷售團隊成功案例擴展閱讀:
崗位職責:
根據本區域內各目標客戶群的需求分析及公司年度銷售計劃,分解並制定本區域銷售人員具體的銷售目標;組織下屬執行銷售政策及策略,指導下屬的銷售業務技能,檢查、監督銷售計劃的完成情況,出現偏差及時糾正,保證實現本區域的市場佔有率和銷售目標;
指導下屬收集信息、評估客戶資信及對公司的重要程度,審批客戶資信額度,並隨時跟蹤資信使用情況,確保其處於正常范圍;每月分析下屬的應收帳反饋信息,指導下屬提高回款技能,確保貨款順利回收;
C. 如何組建一個優秀的汽車銷售團隊。
兄弟,你問的有點大
任何組建一個好團隊牽涉的東西太多了,我做了6年了,現在這個團隊還不能說是完美的,我還在學習中。
不是看書或者看什麼什麼論壇就可以的。自己先給自己定好一的底線,然後帶兄弟們一起去摸索啊,只要不碰到底線就讓他們發揮。過一段時間你回頭看一下,兄弟們都長大了。
D. 如果你是某新品牌汽車4s店銷售總監,談你將如何帶領你的團隊進行品牌推廣,一份
她用文字記下她看到的,她用一部相機將大自然的鬼斧神工定格永恆
E. 團隊銷售的團隊銷售的經典案例
華為技術有限公司善於通過團隊銷售來確保其客戶獲得最佳的信息和最好的服務。華為組建了由各部門抽調的專家組成的技術團隊來為每位客戶提供顧問式服務,通過更好地掌握客戶的需求來為客戶提供最佳的解決方案。華為項目團隊中的專家大都具有客戶業務領域的豐富經驗,他們可以憑借自己的業務知識和經驗贏得客戶的尊重。憑借「團隊銷售」這種模式,華為贏得了行業領先者的地位,並贏得了與客戶組織內各級采購決策者的好感與信任,華為也因此得以在過去一直以每年2位數的增長率高速增長,並且,這種模式還為華為在未來持續獲得成功提供了保障。
F. 我是一位汽車銷售公司的銷售經理,在團隊管理上希望大家給點幫助
沒有凝聚力說明團隊的目標與個人的目標相差太遠,使大家沒有共同「作戰」的理由。
所以首要工作就是大家坐到一起(選個氣氛較和緩的場所或一個一個單談都可以)暢談一下自己未來3-5年的個人計劃,最後匯總,把大家都需要的東西總結出來然後放大,再放大。
G. 汽車4S店如何帶動銷售團隊提升業績
提高營銷經費的預算 店面做好足夠的宣傳和公共工作 提升銷售提成 給銷售人打滿雞血 畫足大餅 自然就拚命工作
H. 求汽車銷售公司相關案例!
1, 人員配置
人事結構採用總經理統籌,各部門主管負責制,共有員工24人,人員安排如下:
(1) 總經理1名;
(2) 行政總監1名;
(3) 營銷總監1名;
(4) 財務部主管1名,出納1名,會計1名;
(5) 企劃部主管兼汽車俱樂部主管1名;
(6) 銷售助理1名,銷售顧問10名;
(7) 行政部文員1名;
(8) 人力資源部兼培訓部主管1名;
(9) 車管部主管1名;
(10) 信息中心主管1名;
(11) 售後服務部服務經理1名,配件經理1名;
2、 主要崗位職責范圍
(1)總經理職能
1)保持團隊中良好的人際關系,讓員工感受到融洽性和安全感。
2)經理應向下屬明確公司按績效付報酬,按工作成果的數量和質量,用明確、客觀、易於核實的標准來度量,輔助以工作中的努力程度和付出的勞動量。而不是以工作的復雜、困難程度、工作能力、技能、資歷、學歷。注意對下屬公平心理的引導,培養團隊的積極向上、一心撲在工作上的精神。
3)對於任務復雜、難於事先計劃的,或出現失誤、糾紛,經理重要的不是行使權利或追究責任,而是認識問題和迅速解決問題的能力。公司的目標將變得更加多元化和更加復雜,達到目標將有賴於適應性、創造性和革新性精神。
4)把握大客戶,掌握行業全局走向。
5)監控未回款。
6)各事業部主管每月至少要對所有銷售顧問的服務情況進行嚴格的核實確認。確認不符合公司要求的服務,做出相應處罰。每月底向總經理提交客戶意見的書面匯總,並對下屬業務員的客戶服務質量做出客觀評價。
7)進行科學的勞動分工,按照不同員工的心理的適應和改善員工心理條件,進行企業劃分和工作量安排,並定期考察分配的合理程度,及時做出調整。
8)審核員工月薪、獎金,提出獎勵與核扣的金額和理由。
9)發現本部門員工在客戶服務方面的不足,或因公司制度、發展方向上的不足使客戶服務不到位,應及時糾正。
10)組織部門例會,傳達上級精神和任務指標,確定短期與長期工作目標,對重要問題進行點評、總結,讓員工分享考核的結果和其他信息。運用精神鼓勵的方法調動員工積極性,讓員工認識到自我的重要性和價值,使他們不斷進步,取得成績,承擔更大的責任,爭取受表揚和自我實現。
(2)營銷總監職能:(兼大區經理職責)
A、分析營銷環境,制定營銷戰略和營銷計劃,並加以實施
B、制定行為方案.建立組織結構,設計決策和獎勵制度,開發人力資源,建立企業文化.
C、營銷控制,確定年度計劃的實施情況,控制每季度,每月的銷售目標的完成,實際利潤的獲得情況.對與計劃目標有較大偏差的,找出原因,及時補救調整.
D、 進行營銷審查,管理,協調各區域渠道的完整性,支持各區域目標的完成.
E、 做好品牌維護及推廣
(2)大區經理及各分公司經理的職責:
A、分解落實各地區銷售目標,費用預算和車款回籠計劃。
B、負責區域內銷售目標的 完成及回款。
C、管理,協調區域分銷渠道,建立完整的銷售網路,並加強售後服務及資信管理。
D、 公平制定和下達區域內業務代表目標
E、 定期拜訪重要客戶,並制定促銷計劃。
F、 負責區域業務人員的招募,培訓及考核。
G、 指導區域業務人員開展工作,接受其工作匯報。
H、 選擇,重組區域內分銷商。
I、 定期,不定期的開展市場調查。
J、 營銷部提供區域管理,發展的建議及區域市場信息。
K、 制定各種規章制度。
L、 接受銷售經理分配的其他工作。
(3)行政總監的職責:
A、店員形象的管理
B、店內的營業情況,各種績效分析和促銷活動等銷售管理
C、員工執行制度的檢查,考核,以及崗位培訓等人事管
D、顧客抱怨,投訴處理,以及客戶需求調查,資料建立,溝通技巧,服務強化等顧客管理
(4)銷售助理職責:
A,負責,指導杭州地區業務的開展,組建銷售團隊。
B,分解,落實銷售目標,運用各種銷售工具加強銷售過程管理及結果分析。
C,掌握,分析杭州市場動態,做好客戶類型分析工作
D,協調各部門保持日常工作的順暢進行
(5)車管部負責人
A、與江淮公司保持密切聯系,做好訂貨管理,庫存管理.
B、負責新車的驗收,入庫,出庫.對需調整的車交接給服務部修理後再行入庫.
C、保持展車,庫存車的清潔.
D、根據營銷部的指示安排車輛調度人員
E、負責維護試乘試駕車
(6)服務經理及配件經理職責( 重點發展)
(7)財務經理(略)
3、內部培訓制度
(1)崗前培訓
A、由人事部、用人部門對試用人員進行基本的崗前培訓。
B、人事部負責安排對新員工不超過二個工作日的培訓。
(2)新員工培訓的主要內容
A、萬盛公司道德教育,講解公司各項規章制度和相關的財務、法律知識;
B、公司歷史、現狀及願景;
C、汽車行業相關專業知識;
D、商務禮儀;
E、銷售技巧;
F、職業化團隊塑造;
G、公司基本業務運作,各部門基本運作模式。
(3)年度培訓
A、年初由培訓中心負責制訂全年的培訓計劃並報總經理批准。
B、由培訓中心負責組織全年培訓計劃的實施。
C、請公司相關人員或專業培訓公司做系列專題培訓。
(4)培訓的主要內容
1、汽車行業最新動態;
2、企業文化;
3、提升業績;
4、銷售隊伍管理;
5、團隊建設;
6、綜合素質等。
(5)培訓紀律
1、公司組織的培訓,無故不得缺席;
2、參加培訓不得遲到、早退,培訓期間,不許喧嘩或做其他事情;
3、培訓直接與每個人的績效考核掛鉤;
3、培訓後測試不合格者,要參加下次同內容的培訓直至合格為止。
I. 汽車4S店的營銷工作要怎麼做
1 回歸定位站在公司整體層面,定位4S店的差異化,店的特色,給客戶一個理由,讓他們因為4S店而不是廠家的品牌來選擇到你家購車,讓他們知道你這里就是跟人家不一樣。
2 回歸規劃從年度、季度、月度都要有營銷策略,這個策略一定是結合外部的變化,文化,社會熱點,車型,客戶群體的特徵做的營銷組合,而不是僅僅按照銷售問題來定目標;市場運作應該60%的時間做規劃,30%做執行,10%做評估,6-3-1法則是黃金法則,現在倒好,我們是0-10-0,不做規劃,只做執行,從不真正的評估。
3 營銷前置敢於做整個公司的生意拓展,如果市場部能定位好客戶群體,然後能迅速開發出高質量的潛在客戶,你就能引導銷售;如果市場部能准確定位維修車主維修需求,體驗,期望和需求,能找到高質量的維修客戶引流入場,你就能引導售後;如果你能准確定位精品附件金融保險衍生業務的客戶的特徵,知道他們的決策需求,你就能引導這一塊的工作。如果你能帶著客戶玩,黏住客戶,你就是公司所有生意開展的源頭。
4 回歸客戶必須做基本的客戶研究。核心研究客戶的需求,問題,期望,購買決策要素等內容,這些內容研究透了,你就是真正的做營銷了。
5 回歸人性文學要看,歷史要看,社會熱點要知道,心理學要知道,人性的弱點要知道,人性的優點要知道,購買行為要知道,車輛、品牌歷史都要知道,這是營銷內容的源泉。否則,你永遠沒有創意,只能到處拷貝,或者直接用廠家的高大上的創意。