汽車4S店提高集客量
⑴ 汽車4s店有什麼好的集客方式
4S店集客方式真的很多,好的集客最終還是看轉化的吧!獲客無憂真的很好,我們JEEP在天街用獲客無憂搞了1天活動,就集了1800多組線索,成交了12單。
⑵ 淡季期集客量有所下降,汽車4S店如何提升集客、如何提升銷售
新紀元廣告。
⑶ 汽車經銷商:如何持續提升集客量
汽車行業發展迅猛,為實現各自的戰略意圖,許多品牌廠商均在紛紛擴軍備戰,增設渠道成員,強化消費滲透,搶占市場份額。去年,東風本田、吉利、一汽大眾、東風日產等分別出手,而今年廣州本田計劃實現開業至450家,廣汽豐田也將由07年的146家店增加至180家特約銷售服務商等等,汽車經銷商將不得不面臨更大的競爭壓力。 為求生存,謀發展,不斷完成銷量與利潤的雙項目標,諸品牌店將集客量作為其始終關注的指標。客觀來講,集客是一項既需直效,又要有持續漸進的後續,因此,有待一套有意識、有目的、有計劃、系統化實施的促進策略作為有力支撐。 集客目標應以各階段銷售任務為發起信號,結合銷售成交率的經驗值(一般為8%—15%),通過年度到每周進行倒推量化而得出的,由此,再將目標細化至各種渠道和方式,例如:廣告宣傳、促銷、店頭活動、老車主介紹新顧客等等,隨之逐項認真落實。那麼,如何提高展廳集客量,這是汽車經銷商中許多從事市場人員時常問及的話題,當然,並非輕而易舉的,但也不是無「法」可依。 所謂「不積跬步,無以至千里,不積小流,無以成江海」,集客方略,尋求即時爆發之際,也不要忽略蓄勢以待後發,汽車經銷商不妨可從以下幾方面入手: 一、客戶研究 作為汽車經銷商,不要只為實行渠道使命,而圍著「造型、功能、配置、先進技術、安全性、油耗」等產品價值與新車價格做文章,製造心理反差,突出「高性價比」,當然,這是必需的,但不能將其當成市場工作的全部內容。在同一區域市場內,分布多家同品牌店,即使消費者看中了所屬品牌車型,為什麼要去你們店購買呢?請給出一些打動顧客的理由! 戒除主觀隨意,減少盲目,任何營銷策略的成功實施,是以明晰目標群體為必要前提的,這是基礎中的基礎。誰是你們的顧客?是否清楚他們的年齡區間、區域分布、所從事職業、所屬行業、大致收入水平?通過什麼渠道可以更容易找到他們?顧客的利益需求是什麼?購車和用車過程中所關注的焦點又有哪些?購車選擇過程中,可能受干擾主要存在哪些?公司的價值主張是否與其相符?我們通過何種方法或方式使其更易於接受……這正是許多汽車經銷商的薄弱環節。 沒有調查,就沒有發言權,追根溯源,無論何時,都不應該拋開顧客談方略,否則,勢必成為無源之水,無本之木。汽車經銷商對消費者的研究始終不可懈怠,例如:基本特徵、消費心理、行為習慣、決策思路、購買特徵、用車狀況等等方面的調查總結、研究分析。初期,不一定非得使用專業客戶管理軟體,不妨藉助Office辦公軟體較強的數據管理功能,分類歸納、研究分析,並以圖表、圖示、圖片等形式給予直觀展現,校準認知方向,尋求突破口,以便作為策略的制定與實施的有力導引。 二、廣宣策略 作為集客的常規直效方式,廣告往往會被七零八落地投放,市場人員在未對媒體嚴謹連續的監測情況下,僅憑歷史經驗或道聽途說,匆匆決策,造成了不少的資源浪費。在年度預算上,汽車經銷商的市場費用本以較有限,從十幾萬到幾百萬不等,再多預算也禁不起肆意糟蹋,這要求市場人員學會精打細算。 通常,市場人員習慣於投放區域強勢的報紙、電台、網路、計程車、公交車車身等大眾性媒體,前兩種類型廣告的投放費用相對較高,網路廣告相對實惠,互動性較好,但正逐漸呈現上升趨勢,現實並不允許狂轟亂炸,不得不考慮選擇性的投彈,同時,有意識地選擇定向DM、簡訊等形式的狹眾傳播予以補充配合。 在策劃過程中,投放目標、預估效果、投放成本、媒體排期、主要內容、文案、創意元素、廣告形式、規格、時長、頻率、策略組合等等要素都應該明確到位。值得強調的是,除了注意VI、CI標准外,各時期的廣告主題鮮明突出,並且具備一定的連貫性,切忌過多主題內容,分散注意力,彼此割斷,打哪兒指哪兒。 秉承對公司負責的心態,媒體投放效果監測必不可少,以銷售顧問、服務前台與專項調研作為市場部重要的反饋渠道和方式,經過考核廣宣相關時期內的來店(電)量、銷量的前後增減變化情況,針對廣告成效、投放成本等給以初級性測算評估,撰寫報告留存歸檔以備決策參考。 三、促銷措施 促銷是吸引客人的慣用手法,在區域市場內,汽車經銷商促銷對象應主要集中於准購車者與交叉消費群,而游離性消費群與競爭品牌的准購車者次要地位,切忌本末倒置,主次不分,避免丟了西瓜,揀芝麻。 目前,市場上,現金優惠、贈送精品禮包、贈售後服務、送油卡與門票;獲旅遊機會等各種方式層出不窮,令公眾眼花繚亂,目不暇接,拼殺下來,成敗各異。方式本無對與錯,好與壞之分,為什麼會出現不同的結果?只有在恰當的時候,在合適的地方,將心儀的價值,以恰當的方式傳導給了促銷對象,才實現了銷售的成功達成。 成功的促銷是通過一個個嚴謹流程中產生的,反之,只有聽天由命。根據不同時期,不同環境,在理解顧客相應特徵的情況下,汽車經銷商適時圈定各類促銷對象,尋找其所關注的利益與公司價值主張的切合處,相機行事,精準營銷,請不要在偏執的新穎以及一相情願的利導中盲目徘徊了。
⑷ 汽車4S店線索清理一遍,集客任務達成數是什麼意思
你是誰時間先說,清理一遍給客人達成是什麼意思,不會不知道什麼意思。
⑸ 普通汽車銷售4S店成交率多少為正常,以及怎麼算進店量是按進店批次還是進店人數,留檔率如何區分新客戶和售
1.成交率要看你的品牌,一般達到25%就已經可以了(成交率=銷量/留檔客戶量);
2.進店量就是集客量,是計算批次的,不計算人數,每一批的人數可以記錄在明細下;
3.建議設置前台接待員,由前台記錄每天進店的集客量,並初步甄別來店目的,然後由銷售顧問在接待完客戶後進行客戶信息的補填。
望對你有幫助
⑹ 汽車4S店有哪些集客渠道
找V車通就對了,V車通是為經銷商量身打造的智能網路營銷服務平台
⑺ 汽車營銷里的集客量是什麼意思
集客量是指更多的潛在客戶集中到售車的場地,最終集終的人數就是集客量。
一般在4S店裡,每天到店的顧客總數量(以登記為准);在車輛展場,指的就是到場登記的客戶。
⑻ 4S店集客方法有哪些
做活動、辦車展吸引客戶,我們店用的是活動的方式集客,在活動現場設置游戲或抽獎環節,結合一款獲客無憂的工具,獲客數量翻了好幾倍。
⑼ 汽車4s店怎麼精準集客
提供精準客戶資源,通過大數據分析有購車意向的人 精準營銷
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⑽ 汽車4S店如何提升客流量
4S店的門店行銷是近幾年以來,由汽車行業自身發展而帶動起來的全新傳播主體形態,以個人觀察與研究來看,其相對有效的市場傳播與行銷協作方式,以以下幾種較為實際有效(個人觀點,僅供參考):
1-基於地域性網路的廣告投放;
2-基於品牌自身的網路知識分享;
3-售點現場的視覺吸引布置與促銷員推廣;
4-基於本地化同業群體活動的推廣;
5-基於CRM平台的持續性關聯行銷推廣與人際網路體系的傳播。
很多4S店其實在市場推廣方面,是做過比較多工作的,諸如本地小規模廣告投放、本地化購車推廣活動參與等,但比較可惜的是在這些推廣工作中,所獲取的潛在顧客數據被用於了持續廣告宣傳利用,以致於過多的潛在顧客形成了無意識的流失,相對而言在顧客關系的深度挖掘上反顯無力。
對於本貼問題中所提出的低成本快速提升客流之需求,我的建議如下(當然,前提需說明,快速是一個相對概念,任何市場行為都無法立竿見影,低成本投入的前提也就在某種意義,確立了時間成本的擴大):
1- 充分梳理前期的各類市場推廣中所獲取的潛客數據,進行相對細致而有效的分類,並以細小類別群為基礎,尋找到與潛客之間的利益關系(非單一化經濟利益,亦可以是情感利益、相對價值利益等)後,採取分類潛客的分類溝通,透過諸如簡訊平台、郵件、信函、小規模交流會等形式,提升潛客與門店之間的信任度,使這些潛客成為你的「種子顧客」,再加以適當的小利益性驅動,展開「種子孵化活動」,使其產生量級上的裂變,進而全面提升門店自身的有效銷售線索累積,提升整體銷售力;
2-吸引隨機性人流量的方法,既然貴店在整條街上的位置不佔優勢,那就在服務上來補償,可以考濾為那些到這條街購車的消費者,提供諸如免費休息、免費茶水、免費補胎打氣、免費叫車等,這個方法要特別注意對計程車司機的推廣,雖然計程車司機不是你的最終消費者,但他們為購車人所提供的口碑與建議,對於新購車人而言卻是非常重要的,在成本投入有限的前提下,建立影響者傳播與行銷支持,就顯得猶為重要了。
上述回復,僅以個人之經驗為之分享,供您參考,謝謝。