上海現代汽車4s店售後

『壹』 上海北京現代4S店址

北京現代汽車北現特約銷售服務店 銷售:021-54779228 售後:021-54779055 上海市吳中路472號 北京現代汽車中創特約銷售服務店 銷售:021-52787878 售後:021-52751507 滬普陀區真北路2211號 北京現代汽車和平時代特約銷售服務店 銷售:021-51309292 售後:021-51309222 上海市滬南路2651號(過渡店：2418號) 北京現代汽車現峰特約銷售服務店 銷售:021-56888800 服務:021-56887773 上海市江楊南路980號 地圖 北京現代汽車通現特約銷售服務店 銷售:021-515022222-1005 售後:021-51502222-1002 上海市龍吳路420號(近石龍路

『貳』 北京現代上海有幾家4S店

上海東晟汽車銷售服務有限公司（分部）
021-52340287★021-52340278★ 上海市閔行區北翟路1551號（外環外300米，近七莘路
上海寶龍汽車銷售服務有限公司
021-31263811 上海市閔行區七莘路2298號
上海安齊汽車銷售有限公司
021-60520197 61729682 61729683 上海市浦東新區滬南路③①⑥⑧號(近上南路）周南線、萬周專線、992路
上海千達汽車銷售有限公司
021-64241626，64235067 上海市老滬閔路718號（近梅隴路
上海雅卡汽車銷售有限公司
021-53930762，53930763 上海市閘北區汶水路45號
上海聯海汽車銷售有限公司
021-64051080 上海市閔行區吳中路1258號

『叄』 浦東北京現代4S店在哪

上海 北京現代汽車東昌特約銷售服務店 銷售:021-50457966 售後:021-50454273 上海市浦東新區浦建路1509號 上海 上海 北京現代汽車北現特約銷售服務店

『肆』 汽車4s店的售後服務流程 是什麼樣的 ！

您好，我是酷車網問答專家，對於您說的問題，售後服務，是現代汽車維修企業服務的重要組成部分。做好售後服務，不僅關繫到本公司產品的質量、完整性，更關繫到客戶能否得到真正的、完全的滿意。為此，制定本制度。
（一）售後服務工作由業務部負責完成。
（二）售後服務工作的內容。
希望我的回答能夠幫助到您。
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『伍』 誰知道汽車4s店售後服務的工作流程表呀

汽車維修售後服務管理制度，是現代汽車維修企業服務的重要組成部分。做好售後服務，不僅關繫到本公司產品的質量、完整性，更關繫到客戶能否得到真正的、完全的滿意。為此，制定本制度。

（一）售後服務工作由汽車服務站負責完成。
（二）售後服務工作的內容。

1、 整理客戶資料、建立客戶檔案

客戶送車進廠維修養護或來公司咨詢、商洽有關汽車技術服務，在辦完有關手續或商談完後，業務部應於二日內將客戶有關情況整理製表並建立檔案，裝入檔案袋。客戶有關情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養護項目，保養周期、下一次保養期，客戶希望得到的服務，在本公司維修、保養記錄（詳見「客戶檔案基本資料表」）。

2、 根據客戶檔案資料，研究客戶的需求

業務人員根據客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求，找出「下一次」服務的內容，如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。

3、與客戶進行電話、信函聯系，開展跟蹤服務

業務人員通過電話聯系，讓客戶得到以下服務：

（1）詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見；

（2）詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞；

（3）告之相關的汽車運用知識和注意事項；

（4）介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容；

（5）介紹本公司近期為客戶安排的各類優惠聯誼活動，如免費檢測周，優惠服務月，汽車運用新知識晚會等，內容、日期、地址要告之清楚；

（6）咨詢服務；

（7）走訪客戶

售 後 服 務 管 理 制 度

（三）售後服務工作規定

1、售後服務工作由業務部主管指定專門業務人員——跟蹤業務員負責完成。

2、跟蹤業務員在客戶車輛送修進場手續辦完後，或客戶到公司訪談咨詢業務完後，兩日內建立相應的客戶檔案。客戶檔案內容見本規定第二條第一款。

3、跟蹤業務員在建立客戶檔案的同時，研究客戶的潛在需求，設計擬定「下一次」服務的針對性通話內容、通信時間。

4、跟蹤業務員在客戶接車出廠或業務訪談、咨詢後三天至一周內，應主動電話聯系客戶，作售後第一次跟蹤服務，並就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時、業務員要主動詢問曾到我公司保養維修的客戶車輛運用情況，並徵求客戶對本公司服務的意見，以示本公司對客戶的真誠關心，與在服務上追求盡善盡美的態度。對客戶談話要點要作記錄，特別是對客戶的要求，或希望或投訴，一定要記錄清楚，並及時予以處理。能當面或當時答復的應盡量答復；不能當面或當時答復的，通話後要盡快加以研究，找出辦法；仍不能解決的，要在兩日內報告業務主管，請示解決辦法。並在得到解決辦法的當日告知客戶，一定要給客戶一個滿意的答復。

(四)汽車維修售後服務管理制度與汽車維修服務管理軟體中的應用

選購的汽車維修服務管理軟體必須具備的功能：
除了要滿足主要的汽車維修業務的管理流程之外還需要具備汽車維修售後服務流程管理的功能，比如必須要有客戶關系的管理功能。汽車維修的客戶關系管理必須的功能如下：
1、完善的客戶檔案功能，用於記錄客戶的相關信息。比如車輛信息、車主信息等
2、在與客戶的交流過程中，要能記錄客戶的需求，提出下一次服務的內容。客戶需求也可作為分析資料挖掘更具價值的信息。讓公司的服務水平處於領先地位。
3、必須要有客戶跟蹤提醒功能，包括已修車輛的售後服務和准客戶的售前服務提醒。
4、能記錄每次與客戶聯系的內容和下一次的約定。包括公司的職員在一年前承諾給客戶的事情，如果只靠人腦或工作用的記事本，幾乎不太可能做到。客戶為什麼要選擇你，只是因為你比別人做得好一點點。

『陸』 北京現代4s店售後服務怎麼樣

這個和店有關系的，建議您去大集團的4S店，他們對內部的管理要好一些，一般北現規定的東西都是一樣的，然後其餘的就是得看各個店的不一樣的了

『柒』 現代汽車售後服務怎麼樣

你們城市有沒有現代的4S店如果有4S店的話還算可以我朋友的現代車年前出了點問題 ，在首保之內，二話沒說就給修了不過等部件等了一個星期 時間久了點。我也是計劃買進口現代全新勝達才去了解的，綜合來說 售後的態度還是很不錯的不過這也是我這個城市， 不知道你那裡情況怎麼樣

『捌』 在上海青浦區有現代汽車4S店嗎或者最近的4S店地址、電話，謝謝

我記得最近的應該在滬青平公路上。。。具體不是很清楚。。。往上海方向開。。。不超過半小時。。。