汽車4s店索賠款是什麼

① 4S店的索賠員主要是干什麼的

在汽車4 s店，因為他是為車主進行提供服務的，所以，這裡面是有了很多汽車崗位。其中，汽車索賠員，就是一種，那麼這種崗位，他主要是干什麼的呢。他的工作其實也比較復雜，他主要是對接廠家，以及客戶的。將客戶的車輛，關於質量問題的需求，提報給廠家，然後，並解決這種質量問題，並使得客戶滿意。所以說，聽起來比較簡單，但是實際做起來卻非常難，因為在實際工作中。你會遇到很多問題，而且這些問題，都會讓你非常的困擾，那麼究竟有哪些問題呢。下面我們就一起來簡單的了解一下。

所以說，索賠員非常不容易，大家在日常生活中，對於他們一定要多多給予理解。

② 汽車4s店保險理賠流程

4S店保險索賠工作流程：
車險理賠流程：
不同保險公司在理賠程序上會有所不同，但理賠的基本步驟大部分還是相同的，基本流程包括有：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。
迅速報案：
車險條款通常規定在出險後48小時內報保險公司，否則保險公司有權拒絕賠償。如果委託他人代為報案，報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委託書。
定損修理：
因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前，必須經保險公司定損(定損可到保險公司指定的修理廠或4S店，也可到具有定損資格的廠店進行，但必須保證三方人員全部在場)，以核定損失項目及金額;
定損完畢後才可修理受損車輛;
給第三人造成人身或者財產損害所支付的賠償金，理賠前也要經保險公司核定賠償項目和相關證據、數額;
當車輛被盜或被搶時，應該先向公安機關報案，應在24小時內通知出險地的派出所或刑警隊;
然後向保險公司報案，車輛被盜或者被搶48小時內攜帶個人資料到保險公司填寫《機動車輛保險出險通知單》，辦好登記手續。

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③ 4s店維修記錄裡面索賠和事故是什麼意思

依據法律規定或者保養政策約定，因車輛部件本身存在缺陷或使用故障，由4s店向汽車生產商申請更換零部件，或者汽車生產商主動召回車輛的維修行為，不會向用戶收取材料和工時費用。主動召回的還有適當補貼給用戶。事故是指因交通事故引發的維修。

《侵權責任法》第一百一十一條 【瑕疵履行】質量不符合約定的，應當按照當事人的約定承擔違約責任。對違約責任沒有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條的規定仍不能確定的，受損害方根據標的的性質以及損失的大小，可以合理選擇要求對方承擔修理、更換、重作、退貨、減少價款或者報酬等違約責任。

(3)汽車4s店索賠款是什麼擴展閱讀

如果車子是新車，在質保期內，盡量還是選擇在4S店維修，過了質保期，可以選擇在修理廠維修保養，這樣會比較省費用。在這里強調，不管是4S店還是修理廠，汽車維修都是人來做的，找個靠譜的維修師傅才是正經。

如果能找到在4s店干過多年的師傅在外面開的修理鋪，這是最好了，既能降低費用，技術也夠專業，當然，如果是經驗比較豐富的車主，很多保養維修自己就可以勝任。

④ 4s店汽車索賠都做什麼新手應該從哪學起

分兩種
一種是質量索賠
主要是車輛質保期內
車輛本身的質量問題
想廠家索賠
更換新部件
還有就是保險理賠
想保險公司索賠
第一種都有培訓手冊
每個廠家要求不一樣
第二種就考人些了
要看個人與人交流溝通的能力了
還有公司的配合態度了

⑤ 汽車行業中的索賠是什麼意思

一種是正常的購買保險情況下，車輛出現保險事故下的「索賠」方式。

車輛索賠期有明確的時間，現在很多車都是三年或者十萬公里，只要有一項超了就算出了質保期。如果時間超了，即使超了一天，再有零部件損壞就不能給免費更換了。

因為維修派工單都是要錄入廠家系統的，時間4S店無法做更改。但如果公里數剛剛超了，並且之前系統沒有錄入超過十萬公里的公里數，4S店其實是可以操作一下的。本次維修工單只需填寫一個低於十萬公里的公里數，也就能正常走索賠程序了，但這要與4S店人員關系好一點才可能給我們這樣操作。

在保修期內車出了問題，首先去4S店檢查，如果確定了某個零部件損壞，4S店就會給索賠了。索賠流程是這樣的，4S店有一個專門的索賠員，有是否索賠的決定權。先由維修技師檢查故障，確認故障原因是某個零部件損壞導致的，通知索賠員，索賠員經過確認同意後就可以更換了。

對於大部分零件，當時就能夠給更換，不需要先跟廠家申請。更換完畢後，4S店把這個壞的部件寄給廠家，廠家經過確認，這個零件的確壞了，然後就會把這個零件的錢以及少量工時返還給4S店。

但如果經過廠家的檢查，該零件沒有壞，4S店由於判斷失誤而給車主更換了，那麼這個費用就需要4S店自己承擔了。廠家會把該配件扣留，不會返還該配件，也不會給4S店返還費用了。

⑥ 車有質量問題，4S店索賠流程是什麼為什麼有時不願給索賠

汽車出了質量問題，關於索賠的意思就是把出問題的這個零部件給免費更換掉，配件和工時是全免的，不需要車主出任何費用。不是像有個別車主想像的除了免費更換外，還要給一定的賠償。只有汽車大面積的召回，才有可能給予一定的賠償，其他任何情況都沒有額外賠償。今天我們來講一下關於索賠的一系列問題。

所以當車輛快要出質保期時，最好去4S店做一個全面檢查，發現故障盡快解決，特別是那種滲油方面的故障，自己平時也發現不了。如果車有故障但一直沒有查出來，不過並不影響使用，可以繼續使用。但要讓4S店在系統中註明，一旦出了質保期後故障嚴重了，還需要給免費更換。

⑦ 汽車4S店索賠帳務處理

產生索賠，當你店對廠家開具增值稅發票時：
借：應收帳款—XXX（廠家名字）
貸：商品銷售收入—售後—索賠收入
應交稅金—應交增值稅—售後銷項稅
如廠家返款，可以沖，應收款，並不用重復記稅了！因為返給你的錢也是掛在廠家系統里也不是真正給你錢！可以當錢繼續購備件了。
借：預付帳款—XXX（廠家名字）（這個科目是你掛廠家系統戶科目，每家用的科目有所不同）
貸：應收款款—XXX（廠家名字）

⑧ 4s店維修類型索賠是什麼意思

提供索賠的目的是廠家給客戶車輛在質保期內提供的免費索賠項目為整車質量保證的途徑，品牌服務。比如新車還沒有做首次保養發動機機油燈亮引起發動機報廢，一這時4S店向廠家索賠新發動機。

⑨ 汽車4S店的索賠員干什麼的索賠員索賠工作具體怎麼操作

索賠員負責鑒定汽車故障零件是否在保修期內免費更換，有異議的負責與廠家跟客戶溝通。橡膠塑料件的質保很短，因為這種東西老化磨損較快，發動機與車身質保時間較長。一般情況是由客戶反映故障，4S找出故障原因，並確定應更換哪個零件，確定零件是否在索賠范圍的是由索賠員決定的。遇到疑難故障，反復維修後沒有解決的，技術總監會把情況上報廠家尋求解決方案。