汽車配件售後銷售
❶ 什麼是汽車配件銷售怎麼樣做好汽車配件銷售~
銷售汽車配件的技巧
首先要很禮貌的對待顧客,顧客就是上帝。
銷售過程中採取提問方式來和顧客溝通,從他的言談中領悟顧客的性格,消費水平,揣摩分析消費者心理做出響應的促銷方法。
當問及價格因素時採取迴避或者消極應對的方法。譬如問及高價格時候通過同比比較其他產品指出自己的優勢已經能給顧客帶來的好處大於增加的價格,目的是為了給消費者好的服務
交易成功錢切勿急於交易,可問是買2各還是1個,對大客戶可以了解其身份,及以後還能電話聯系使顧客能感覺到公司的周到服務。
❷ 做汽車配件銷售需要什麼條件
1、首先要認識所有品牌的車子,還要學會分類,進口車合資車國產車。配件又分設備配件和汽車配件。很復雜的。
2、還有應該大致的明白汽車一些小號比較大比較多的配件,比如機油濾清等什麼的,然後每款又不一樣。
3、繼續就是需要明確客戶群體在哪,要以什麼方式去銷售產品。客戶需要什麼。產品的優勢在哪裡。
4、售後服務也是一項變相的銷售。
❸ 汽車配件銷售售後服務的特點包括什麼
您好,汽車配件銷售售後服務特點包括售出的配件一年內免費更換,質保服務。
❹ 汽車配件業務員好做嗎
心誠直銷網是騙子,裡面全是套路,騙自己員工,賣次品配件
❺ 汽車配件銷售怎麼跑修理廠
多看點銷售類的書。他們無外乎就是關心這幾點。質量、價格、售後。。那就看你的嘴皮子了。。
❻ 關於汽配售後的那些事,偶爾迷茫,望頭腦風暴
這個汽車售後服務包含維修和保養兩個方面,當然還是有質保在內的,所有銷售之後的任何服務都可以歸類在售後
❼ 汽車行業做售後維修接待好還是汽車配件銷售好
建議你去做維修接待,因為這個方面對你提高你對人際關系能得到幫助,對復雜社會應對提高素質
❽ 汽車配件廠的售後件銷售好做嗎
汽車配件廠的售後件銷售如果你有客戶源的話,真的就比較好做,並且這個做的時間長了,不斷地有老客戶給你介紹新客戶(前提是維護好老客戶),所以,真的是比較好做的。
❾ 做汽車配件銷售需要哪些條件
您好、我是做再製造產品銷售的、但是我有很多不懂的地方、想賜教
❿ 汽車配件常見的銷售模式有那些簡單介紹一下!
復雜的汽配管理
汽車配件的銷售有多品種、小批量、個性化、多樣化等特點。配件間批量及價值差異非常大,有些配件只能進行單車型管理。汽配行業的銷售按業務功能可以劃分為以下四塊內容。
(1)進貨管理。根據企業銷售方向、供應商情況、客戶需求、庫存情況和要采購的配件的資料,准確地預測和合理訂購商品。汽車配件進貨管理的復雜性不僅包含正常的訂單采購管理,同時包含企業之間的商品賒借、代銷等業務,企業之間的賒借使賬目變得非常復雜。
(2)庫存管理。汽車配件庫存管理的目的是,在滿足客戶服務需求的前提下,實現對庫存佔用成本和庫存損耗的有效控制和調配,並能夠對商品進行靈活的包裝和維護。主要功能包括配件入庫處理、庫存記錄更新與瀏覽、庫存檔點及各種報表的列印等。用戶可以按配件的進貨日期、型號、貨架倉庫等查詢配件的庫存情況。
(3)銷售管理。汽車配件銷售管理是個比較復雜的過程:一方面,汽配銷售服務的客戶范圍較寬,要求也較多,因此業務模式常常是交錯進行的;另一方面,客戶對配件品種、價格、折扣、結算方式、購貨歷史、售後服務常常會有許多個性化的要求。
(4)統計查詢。要求根據復合條件對銷售情況、進貨情況、庫存進出流水情況、訂貨情況及應收(付)款情況進行查詢和統計,並能生成各種統計報表,准確提供管理決策所需的各種數據。
需求模型怎麼建
UML首先要建立系統的需求模型,確定系統的使用者及功能。需求模型用UML用例圖進行描述。用例圖主要由參與者和用例組成。參與者就是用戶相對於系統而言所扮演的角色。
參與者總是期望使用系統所提供的功能。一個用例就是參與者對系統的一次使用。根據前面分析的汽配銷售運作過程,本系統用例圖如圖所示。
系統的參與者有4個:采購員、倉庫管理員、銷售員和企業管理員。采購員可以聯系供應商、執行采購、查詢進貨;倉庫管理員可以入庫處理、出庫處理、盤點庫存及查詢庫存;銷售員可以聯系客戶、發報價單、執行銷售、退貨處理及查詢銷售;企業管理員可以查詢進貨、查詢銷售及查詢庫存。
分析模型怎麼建
該系統的分析模型包括靜態模型(用類圖表示)和動態模型(用順序圖表示)。首先根據問題描述及用例,通過詞法分析,抽取出系統的對象,進而畫出實體類圖,用以表示系統靜態模型。銷售員驅動銷售用例進行銷售操作,要填寫銷售單及銷售單明細。每張銷售單對應一個客戶,並填寫銷售日期、操作人等信息。一張銷售單可能有多條明細,每條明細對應一種商品、一個倉庫貨架及其銷售數量。通過分析用例描述,確定該用例涉及的對象應該有銷售單、銷售單明細、商品、客戶與倉庫貨架,再抽象成類。
建立靜態模型後,為了表達系統的動態特徵,需建立系統的動態模型。動態模型可用順序圖等表示。銷售用例中涉及5個對象:銷售員、銷售編輯窗口、銷售單、銷售明細、庫存項。倉庫管理員啟動這個用例,如圖右上角所示。過程開始時,銷售員啟動系統打開銷售編輯窗口,就可新增銷售單進行編輯,可添加多條銷售明細,對每一條明細都要檢查庫存項,查看配件的庫存量是否充足,若庫存不足,則撤消當前銷售明細,否則,在相應的庫存量中減去銷售數量,就完成了一次銷售。