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賣汽車配件有質量問題處理

發布時間: 2021-11-09 17:18:30

① 購買汽車後,出現質量問題如何進行維權

1、試試申請調解

當消費者與汽車廠家或經銷商發生難以解決的爭議時,可依據《消費者權益保護法》,向各省市縣的消協、消費者權益保護組織等第三方社會中介機構,請求出面調解。可以撥打當地的消費者投訴電話12315來咨詢具體實施程序。

2、如果調解失敗,就有必要考慮申訴程序。消費者可以向當地質量技術監督部門(質量技術監督局)或工商、交通等行政部門進行申訴。質量技術監督局對於申訴案件將依據相關質量申訴處理有關規定執行。可以撥打當地的12365產品申投訴電話咨詢具體情況。

3、通過仲裁和訴訟解決

當爭議雙方不願通過協商、調解解決,或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。相對而言,仲裁和訴訟判決對當事方具有強制約束力,雙方必須遵守,這也是解決雙方爭議的最終手段。不過,仲裁與訴訟程序牽扯到諸多復雜的過程,而且會消耗較多的時間與精力。

4、藉助媒體傳播力量

對於汽車質量問題,還可以向媒體尋求幫助,藉助輿論傳播的力量來達到解決爭議的效果。華律網汽車為出現汽車質量後有爭議和問題的消費者開設了汽車質量投訴平台。在這里,消費者可以向我們說明自己所遇到的問題,同時我們也會對您的情況作出回應。

《中華人民共和國消費者權益保護法》第二章 消費者的權利:

第十條 消費者享有公平交易的權利。

消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。

第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。

(1)賣汽車配件有質量問題處理擴展閱讀

《中華人民共和國消費者權益保護法》投訴要求:

1、在本市行政區域內;

2、有明確的被訴方;

3、有具體的投訴請求,事實和理由;

4、投訴人應當是消費者爭議的利害關系人;

5、未超出投訴期限(消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害在一年內的);

6、屬於工商行政管理機關管轄范圍;

7、消費者投訴時應當說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址和電話號碼。

8、消費者最重要的是收集好所有有利憑證;

不予受理:

1、經營者之間的購銷方面的糾紛;

2、消費者個人私下交易產生的糾紛;

3、未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動,而導致商品損壞或人身危害的;

4、購買商品或接受服務非用於生活消費的,但農民購買直接用於農業生產的生產資料除外;

5、商品或服務系無償所得或受贈送的,但為促銷所提供的贈品、免費服務除外;

6、消費者在購買商品或接受服務時, 已經知道其存在瑕疵,而又以該瑕疵提出申訴的;

7、商品超過規定保修期或保證期限,被訴方已不再負有違約責任的;

8、消費者購買的商品超過投訴期限的(消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的);

9、法院、仲裁機構或其他行政機關已經受理或處理的;

10、不符合法律規定的。

② 汽車配件質量問題去哪投訴需要些什麼材料

你那波箱閥體上面應該打的有他們生產廠家的標記呀,就用事實說話,他們應該不會不認識自己廠裡面生產出來的東西吧,不承認的話你在他廠里哪一台出來比較

③ 汽車出現質量問題怎麼辦

首先可以找廠家投訴,不過效果不太好。如果解決不了可以在車質網上投訴,車質網屬於第三方平台,可以對廠家起到督促作用,效果不錯,你可去試試。

④ 買原廠汽車配件出現質量問題怎麼辦

最好是能夠給你購買的配件鑒定一下是不是真的原廠件,不論原廠還是副廠,產品肯定不能做到100%的無質量問題,這點應該誰都清楚,你買的是原廠那在保期內,商家肯定會給你保修,修不了的話,就要他給你換一個新的

⑤ 汽貿公司買的車,出現質量問題如何質保

車輛手續齊全,保修期之內的保養在4S店完成,就可以在4S店享受索賠維修,而且是任意一家都可以。如果你沒有改裝,保養記錄完整,可以聯系生產商的售後部門,他們會指定一家當地的4S店解決你的質保問題。

⑥ 汽車質量問題該如何解決是不是可以要求賠償

當車輛出現質量問題時,一定要到經銷商指定的修理廠進行修理,並認真做好修理記錄。如果車輛日後屢修不好時,消費者可據此向經銷商或廠方索賠。如果消費者擅自修理,那麼對車輛所存在的問題無法確認責任方,商家會以此為由,認為是消費者自己修理壞的,從而拒絕消費者的賠償要求。 索賠一般有以下幾種情況: 1、 用戶購買汽車後在規定的范圍內發現質量問題,可到經營單位的技術服務部門反映,經過驗車屬實後可辦理修理或更換配件。若用戶購買的是國產車,也可以到生產廠家設在當地的維修服務站按規定處理。 2、 用戶購車後由於使用不當而損壞,可以到經營單位指定的維修站或生產廠家售後服務部修理,費用自理。 3、 購買進口車的用戶在使用後發現質量問題,如在索賠期內,並屬自然損壞,可向經營單位的技術服務部申報(需持發票、進口車商檢證),然後送當地商檢局驗車,根據結果向生產廠家駐我國商務代辦提出索賠。 雙方發生糾紛時的解決途徑: 1、 消費者和經銷商通過協商解決問題; 2、 到市場管理部門或消協、技術監督部門、工商管理部門等尋求第三方的調解; 3、 通過法律途徑解決問題。

⑦ 剛剛買的汽車有質量問題,該怎麼樣進行維權

剛買的汽車發現有質量問題消費者可以憑三包憑證、購車發票,由銷售者負責更換或退貨,可向4S店及廠家申請維權,或申請調解、仲裁和訴訟等方式。
1. 到4S店申請維權



當消費者與汽車廠家或經銷商發生難以解決的爭議時,可依據《消費者權益保護法》,向各省市縣的消協、消費者權益保護組織等第三方社會中介機構,請求出面調解。可以撥打當地的消費者投訴電話12315來咨詢具體實施程序。
4. 申訴手段
如果調解失敗,就有必要考慮申訴程序。消費者可以向當地質量技術監督部門(質量技術監督局)或工商、交通等行政部門進行申訴。質量技術監督局對於申訴案件將依據相關質量申訴處理有關規定執行。可以撥打當地的12365產品申投訴電話咨詢具體情況。
5. 仲裁和訴訟
當爭議雙方不願通過協商、調解解決,或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。相對而言,仲裁和訴訟判決對當事方具有強制約束力,雙方必須遵守,這也是解決雙方爭議的最終手段。不過,仲裁與訴訟程序牽扯到諸多復雜的過程,而且會消耗較多的時間與精力

⑧ 你好,我們購買的配件有質量問題,直接造成汽車的其它零件的損壞,我們要怎麼要求賠償,有什麼法律依據

首先你找你所買配件的經銷商。有他們去和廠家溝通賠償問題。但你必須要有證據證明是有質量問題的配件造成車輛其他的零部件損壞。最好有質量技術監督局出具的檢測報告。

⑨ 汽車配件出了質量問題,汽配城不負責,我該怎麼辦

去質量監督局做質量鑒定,好像260元左右,如果檢驗合格,那沒什麼說的,自認倒霉。如果質量不合格,拿著鑒定報告去找經銷商索賠;如果索賠不成,再找管轄汽配城的工商所調解(如果沒有發票,交涉時要錄音),如果還不能解決,委託律師起訴經銷商(要求賠償一系列的損失)。
只要屬於質量問題,你就能贏。經銷商是做生意的,對於他們來說,不想為了這點小錢鬧上法庭。

⑩ 汽車配件一般會出現什麼質量問題

比如電器件的短路造成失靈,密封件的密封損壞造成漏油漏氣,

金屬部件的疲勞斷裂,都是質量問題。

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