汽車4s店維修車間工裝圖片
㈠ 汽車4s店維修工作服定做的幾點要求
第一,樣式,修理工也分許多種類型,有機械維修工、轎車維修工、電動車維修工等等,不過不管哪種類型的維修工他們的工作服定製要求都有幾個關鍵,樣式需要新穎。
第二,耐磨,在定製工作服的時,很大一點要注意的就是,一定要耐磨,由於維修工在作業的時分會蹭到機器的邊邊腳腳,很簡單磨損衣服,假如不耐磨的話很快就弄壞了。
第三,好洗,一定要便利洗刷,由於機械或許轎車一類的商品通常都對比油膩,有許多機油,那麼就需要衣服的原料不沾油,並且好洗。
㈡ 汽車4s店維修車間kpi表格怎麼做
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㈢ 4s店維修車間吊車的那個架子叫什麼
舉升機,或升降機!
㈣ 汽車4S店維修接待員的工作流程是什麼
第一步:預約
此步驟最重要的是:要讓預約客戶享受到預約的待遇,要與直接入廠維修客戶嚴格區分開。這是決定此客戶下次是否再次預約的關鍵因素。公司開業先期,此步驟比較難做。主要是因為開始業務量較小,預約和直接入廠維修的客戶從維修的時間來看區別不大。然而,客戶對於時間一定是相當看重的!
安排客戶預約的方法有幾個:
1、讓客戶知道預約服務的各種好處。
2、在客戶接待區和客戶休息室放置告示牌,提醒客戶預約。
3、在對客戶回訪跟蹤時,宣傳預約業務,讓更多的客戶了解預約的好處。
4、由SA經常向未經預約直接入廠的客戶宣傳預約的好處,增加預約維修量。
第二步:接待
客戶將車輛停好後,由引導人員將其帶入維修接待區域並根據公司要求介紹給某個SA。此步驟其實就是一個SA與客戶溝通的過程,也就是一個問診的過程。此過程SA應注意幾個問題:
1、汽車維修前台接待流程問診時間最少7分鍾,這樣的好處是:
a可以更多地准確地了解客戶的需求。
b可以為公司挖掘潛在的利潤。
c可以更多的了解客戶性格,有利於後續的工作。
d可以和客戶墊定一定的感情基礎,有利於後續的工作。
2、汽車維修前台接待流程技術方面的問題如果SA自己解決不了,必須向車間的技術支持求助,不可擅自作主。
3、汽車維修前台接待流程查驗車輛要認真仔細,但是不可讓客戶感覺我們防他就像防賊一樣。例如:查驗車輛外觀,可以說:「x先生,您看這里有塊刮蹭,什麼時候您有時間,咱走個保險,我幫您把它修了。」或者「您看這塊傷,您要是從這里上的保險,都不用您費什麼事,我們直接就幫您把他修了,手續特別簡單」。這樣說既可以解決客戶對於SA查驗車輛外觀的抵觸情緒,又可以間接的幫助公司創造利潤。
4、汽車維修前台接待流程查驗車輛的同時,要當著客戶的面鋪三件套。即使客戶客氣說不用了等話語,也要堅持這樣做。
5.明確向客戶建議,取走車內的貴重物品,並為客戶提供裝物品的袋子。如果,有些物品,如導航儀;mp3等物品,客戶不願拿走,SA可以將物品收到前台的儲物櫃中,並記錄於查車單上。如果是大件物品,可以記錄於查車單上,並向調度室說明此情況。
㈤ 汽車4S店鈑噴車間維修質量管理制度
維修作業制度:
1、調度人員及主管派工時,各班組,人員都應服從作業安排,不得找任何借口拒絕,如對派工安排或工時費等有異議,可向主管提出協調,如無法協調的,也不得拒絕作業,可在作業完工後再向上級部門提出投訴。對於拒不服從作業安排的人員,對其給予降級試用,停工,調崗,開除等處理,並每次處罰200元,如一年內出現第三次不服從作業安排的,一律給予除名處理。
2、接到作業卡應先看清作業內容和要求完工時間,確認是否可按時完工,如不能按時完工的,應及時向前台接車員或調度人員,主管提出延長作業時間。同時確認車輛內外觀及車內物品等與問診表上的表示是否相符。如問診表上有未做標記的,應馬上與前台人員或車間管理人員共同確認,否則出現問題由相關人或班組負全部責任。
3、上一個工序完工後,主修班組或人員應及時把業作卡、問診表及工時卡一起交與下一工序,並提醒下一工序對車輛內外觀,物品等進行確認交接,下一工序確認齊全後應在作業卡及工時卡上註明接收時間並簽名。對於完工後還不及時交與下一工序的,按超時完工處罰。對於沒按規定辦理交接手續的,如該車不能按時交車,兩個工序都按超時完工處罰。如車輛內外觀等出現問題的,由兩個工序共同承擔責任,對於丟失作業卡、問診表或工時卡的,每次處罰20元。
4、進廠的所有車輛都應使用CS件,嚴格按廣本規范要求作業,做到工具、零部件、油水三不落地,不隨地丟雜物,如不慎油水沾濕地板應及時清理。作業完工後更換下來的舊件應及時放到舊件存放室,不得擺放在工位。違者每次每項處罰20元。
㈥ 汽車4S店維修車間布置原則或標准
看面積多大,問的太籠統了,好多鈑金車間都單獨分開的,怕著火,要是做4S店就看廠家要求吧!
㈦ 汽車生產過程中的工裝樣件是什麼
工裝樣件一般情況下已經開了模具,不能直接用於銷售的,只是供應商和車廠用來做一些試裝和驗證的。
工裝樣件(OTS)在產品開發過程中,處於設計階段的後半程。DV階段以後,由於設計的零件基本已經確定,OTS主要用於性能、製造可行性及品質可行性方面的評價,目的就是驗證大規模生產零件供應商的硬工裝的能力(主要是模具和夾具方面), 只是沒有將生產節拍納入考量。OTS件是指完全正式生產用的工裝模具生產出的樣件,所以軟模件不屬於OTS件。. OTS通常是由工程部門負責認可。
然後會有個PVS首批樣件(PVS: 生產試制批量)主要是對生產節拍及產品批量穩定性的評價。PVS是質量部負責。
再接下來的是2TP/2天試生產驗收, 主要是驗證供應商的批量供貨能力。OS(零批量),是批量生產前的總演習,批產的全面驗證;接下來就是SOP,即正式訂單及批量生產。
拓展資料
OTS off tooling samples, 用和量產相同的工裝製造出來的樣件,即「工裝樣件」。
它必須是以後量產時要用的工裝,只不過在製作工裝樣件時在操作者,地點等方面可以與量產時有所不同。 OTS即全工裝狀態下非節拍生產條件下製造出來的樣件。新產品開發順序依次為Prototype ---OTS---PPAP---SOP。
㈧ 汽車4s店維修車間可以在負一層嗎
汽車4s店維修車險可以再負1層嗎?其實4s店維修時間可以再付一層。
㈨ 汽車4s店售後車間主管面對員工什麼是你該做的,什麼是你該給的,什麼是你該要的
車間主管主要負責車間內的。維修管理。車輛出廠前的質檢。培訓等等。採納一下,謝謝。