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重慶長安汽車股份有限公司，簡稱長安汽車。在重慶、北京、河北、合肥、義大利都靈、日本橫濱、英國伯明翰、美國底特律和德國慕尼黑建立「六國九地」各有側重的全球協同研發格局。

2014年，長安系中國品牌汽車產銷累計突破1000萬輛，成為第一家跨入「千萬俱樂部」的中國品牌。2018年4月，長安汽車正式對外發布第三次創業－創新創業計劃，以打造世界一流汽車企業為目標，向智能出行科技公司轉型。

國家發改委公布的國家認定企業技術中心2017-2018年評價結果中，長安汽車以96.4分位列全國第三、行業第一，研發實力連續5屆10年位居中國汽車行業第一。

在中國汽車工程學會科技獎勵工作委員會發布的2018年中國汽車工業科學技術獎終評結果中，長安汽車奪得9項大獎，獲獎總數排汽車行業第一。

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重慶長安汽車股份有限公司，簡稱長安汽車，為中國兵器裝備集團有限公司旗下的核心整車企業。

長安汽車的前身是上海洋炮局，由洋務運動發起人李鴻章於1862年（清同治元年）12月授命英國人馬格里和中國官員劉佐禹在上海松江城外一所廟宇中創辦。

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長安汽車以直達客戶、直擊痛點為基礎，洞察客戶需求，以客戶愉悅為價值核心 ，實現從被動服務到主動服務、從服務車到服務人、從合同紐帶到情感紐帶的三級進階 。截至2019年11月，長安系中國品牌用戶累計突破1800萬 。

2019年10月26日，長安汽車正式發布「知音夥伴計劃」，倡導「客戶觸點全覆蓋、客戶訴求全管理、訴求管理全閉環」理念，不斷優化互動管理流程，完善會員管理體系 。

通過400電話、官網在線、官方APP、微信、微博等23個直達客戶的溝通渠道，為用戶提供隨時、隨身、隨地的全天候親情服務。

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長安汽車提供「五大承諾」服務，持續為客戶提供專業、暖心的服務，這五大承諾包括：價格透明、交付准時、品質保障、快速響應、服務專業。

比如4S店為到店顧客提供「免費空調健康檢查」（指定項目），降低出行導致的病毒侵入傳播幾率；在車輛維修保養結束後，服務人員會免費為全車進行消毒工作，為客戶做到切實全面的防疫保護工作。

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長安汽車是中國汽車四大集團陣營企業，擁有158年歷史底蘊、36年造車積累，全球有15個生產基地、35個整車及發動機工廠。

2014年，長安系中國品牌汽車產銷累計突破1000萬輛，2016年，長安汽車年銷量突破300萬輛，截至2019年11月，長安系中國品牌用戶累計突破1800萬，領跑中國品牌汽車。

長安汽車始終打造世界一流的研發實力，連續5屆10年居中國汽車行業第一。擁有來自全球24個國家的工程技術人員1．2萬人，其中高級專家近600餘人，居中國汽車行業前列。

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比如4S店為到店顧客提供「免費空調健康檢查」（指定項目），降低出行導致的病毒侵入傳播幾率；在車輛維修保養結束後，服務人員會免費為全車進行消毒工作，為客戶做到切實全面的防疫保護工作。

注意：

長安汽車是中國汽車四大集團陣營企業，擁有159年歷史底蘊、37年造車積累，全球有14個生產基地，33個整車、發動機及變速器工廠。2014年，長安系中國品牌汽車銷量累計突破1000萬輛。2020年，長安系中國品牌汽車銷量累計突破2000萬輛。

長安汽車擁有來自全球27個國家的工程技術人員1萬餘人，分別在重慶、北京、河北定州、安徽合肥、義大利都靈、日本橫濱、英國伯明翰、美國底特律和德國慕尼黑建立起「六國九地」各有側重的全球協同研發格局。擁有專業的汽車研發流程體系和試驗驗證體系，確保每一款產品滿足用戶使用10年或26萬公里。

2017年，長安汽車發起「第三次創業——創新創業計劃」，將效率和軟體能力打造成為核心競爭力，向智能低碳出行科技公司轉型。長安汽車推出了CS系列、逸動系列、UNI系列等熱銷產品，堅持「節能環保、科技智能」理念，大力發展智能新能源汽車。

在智能化領域，發布「北斗天樞計劃」，為用戶提供安心、開心、貼心、省心的「四心」汽車平台，通過「知音夥伴、合作共創、智能體驗、智能聯盟、千人千億」行動，將智能化打造成長安產品提升、品牌提升、轉型升級的核心支柱。

在新能源領域，發布「香格里拉計劃」，制定四大戰略行動，預計到2025年，將全面停售傳統意義燃油車，實現全譜系產品的電氣化。

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摘要 您好，您可以撥打12315熱線：撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號 12315。您也可以登錄12315互聯網平台投訴的哦

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