瀘州黔程汽車維修服務有限公司

『壹』 汽車維修服務前台好做嗎

汽車售後服務前台這個職務必須要掌握：
1、 接待准備
（1） 服務顧問按規范要求檢查自己的儀容、 儀表。
（2） 准備好必要的接車單以及接車板、 5 件套（預約的准備好預約板） 。
（3） 環境維護及清潔。
2、 迎接顧客
（1） 主動迎接， 並標准手勢引導顧客停車。
（2） 使用標准問候語言。
（3） 恰當稱呼顧客。
（4） 注意接待順序。
3、 環車檢查
（1） 基本登記車主信息（姓名.電話號碼.過來是保養還是維修） ...預約的就不用了。
（2） 請車主提供鑰匙登記車裡面的信息並且給車子安裝 5 件套。
（3） 與車主環車檢查。
（4） 詳細、 准確填寫接車登記表。
4、 現場問診 了解顧客關心的問題， 詢問顧客的來意， 仔細傾聽顧客的要求及對車輛故障的描述。
5、 故障確認
（1） 可以立即確定故障的， 根據質量擔保規定， 向顧客說明車輛的維修項目和顧客的需求是否屬於質量擔保范圍內。 如果當時很難確定是否屬於質量擔保范圍， 應向顧客說明原因，待進一步進行診斷後做出結論。 如仍無法斷定， 將情況上報索賠員待批准後做出結論。
（2） 不能立即確定故障的， 向顧客解釋須經全面仔細檢查後才能確定。
6、 核實顧客、 車輛信息
（1） 向顧客取得行駛證及車輛保養手冊。
（2） 引導顧客到接待前台， 請顧客坐下。
7、 確認備品供應情況
查詢備品庫存， 確定是否有所需備品。
8、 估算備品/工時費用
（1） 查看 DMS 系統內顧客服務檔案， 以判斷車輛是否還有其它可推薦的維修項目。
（2） 盡量准確地對維修費用進行估算， 並將維修費用按工時費和備品費進行細化。
（3） 將所有項目及所需備品錄入 DMS 系統。
（4） 如不能確定故障的， 告知顧客待檢查結果出來後， 再給出詳細費用。
9、 預估完工時間
根據對維修項目所需工時的估計及店內實際情況預估出完工時間。
10、 製作任務委託書
（1 ） 詢問並向顧客說明公司接受的付費方式。
（2） 說明交車程序， 詢問顧客舊件處理方式。
（3） 詢問顧客是否接受免費洗車服務。
（4） 將以上信息錄入 DMS 系統。
（5） 告訴顧客在維修過程中如果發現新的維修項目會及時與其聯系， 在顧客同意並授權後才會進行維修。
（6） 印製任務委託書， 就任務委託書向顧客解釋， 並請顧客簽字確認。
（7） 將接車登記表、 任務委託書客戶交給顧客。
11、 安排顧客休息
帶領顧客到顧客休息室休息並且跟顧客介紹裡面有（加菲.奶茶.上網.看電視.有吸煙區） 並且主動給客戶倒飲料。

『貳』 汽車維修公司改為汽車服務公司要求其經營范圍能加那些

1可以；2可以改成商務信息咨詢；3賣二手車就是指的車輛過戶呀，如果是買九座以下的品牌車要到國家工商局備案了。你這個算成車輛過戶就行了。4汽車美容是要拿資質的。5、6、7都可以

『叄』 汽車維修搭電一次多少錢

根據2021年5月25日的市場價格，汽車上門電瓶搭電根據城市水平和距離的不同一般在50元-200元左右，如果是遠道救援費用還要高一些。
當汽車電瓶虧電時，會影響整車的供電系統，導致汽車難以啟動。如果是半道熄火而又啟動不了，叫救援車的活，拖車費用較高，這時可以找其他汽車進行搭電救急。一般搭電需要准備搭電線，而汽車搭電線一般3米左右，不宜過長，過長電阻增大，會消耗電量；也不宜過短，太短了不好接。

延長蓄電池的使用壽命方法：
1、不要頻繁啟動，因為啟動電流可達上百安培，頻繁啟動蓄電池的負載較大，嚴重影響它的性能，向再次啟動就更難了，正確的做法是隔一段時間在嘗試啟動。
2、在不著車或者怠速狀態下不要使用大功率用電設備，因為此時的發動機轉速不高，發電機的發電量並不足以滿足大功率用電設備，因此需要蓄電池介入，因此非常損耗蓄電池電量的。
3、停放時間較長的車輛，需要使用蓄電池充電機為蓄電池定期充電，若沒有充電機，可以著車怠速一段時間為蓄電池充電，但要注意怠速過程中車輛放置在通風環境下，避免車輛尾氣使人中毒

『肆』 汽車維修公司需要具備那些條件

近日，中華汽車網校接到網友提問：開辦修理廠有什麼條件？個人需要些什麼證書？相信除了該網友之外，其他想要開辦汽修廠的朋友也有同樣的疑問。下面，小編就該問題作出回答，希望對大家有所幫助！

一、開辦修理廠所需基本條件
①工商營業執照
②稅務登記證
③行業主管部門批準的執照
④法人機構組織代碼證

二、開辦修理廠個人需要證書
汽修廠按規模大小分為兩類，一類汽車整車維修企業和二類汽車整車維修企業。一般而言，根據公司規模大小，開辦一個修理廠需要3-5本不等的維修工高級和維修工技師的證書。除此之外，還要滿足以下人員條件：

①應具有維修企業負責人、維修技術負責人、維修質量檢驗員、維修業務員、維修價格結算員、機修人員、電器維修人員、鈑金（車身修復）人員和塗漆（車身塗裝）人員。從業人員資格條件應符合GB/T 21338的規定，並取得行業主管部門及相關部門頒發的從業資格證書，持證上崗。

②維修質量檢驗員數量應與其經營規模相適應，至少應配備2名維修質量檢驗員。

③機修人員、電器維修人員、鈑金人員和塗漆人員，一類企業至少應各配備2人；二類企業應至少各配備1人。

④其他崗位從業人員，一類企業應至少各配備1人，不能兼職。二類企業允許一人二崗，可兼任一職。

⑤從事燃氣汽車維修的企業，至少應配備1名熟悉燃料供給系統專業技術的專職作業、檢驗人員，並經培訓合格，持證上崗。

『伍』 重慶凱州汽車維修服務有限公司怎麼樣

重慶凱州汽車維修服務有限公司是2015-10-21注冊成立的有限責任公司(法人獨資)，注冊地址位於重慶市渝北區回興街道羽裳一支巷2號。

重慶凱州汽車維修服務有限公司的統一社會信用代碼/注冊號是91500112MA5U37HK0C，企業法人馬靈，目前企業處於開業狀態。

重慶凱州汽車維修服務有限公司的經營范圍是：汽車維修（小型車）；銷售：汽車（不含九座及以下乘用車）、二手車；汽車清洗服務；代辦汽車年審、上戶、過戶、轉籍手續及機動車駕駛證年審換照手續；汽車經紀；為非營運車輛提供代駕服務（不含客貨運輸）；批發、零售汽車零配件、汽車用品。（依法須經批準的項目，經相關部門批准後方可開展經營活動）。

通過愛企查查看重慶凱州汽車維修服務有限公司更多信息和資訊。