寧波甫明汽車維修服務中心
『壹』 西安星瀚汽車維修服務有限公司怎麼樣
簡介:西安星瀚汽車維修服務有限公司成立於2014年06月25日,主要經營范圍為許可經營項目:二類機動車維修、小型汽車維修(上述經營范圍涉及許可經營項目的,憑許可證明文件或批准證書在有效期內經營,未經許可不得經營)一般經營項目:汽車配件、汽車用品的銷售等。
法定代表人:張河洪
成立時間:2014-06-25
注冊資本:100萬人民幣
工商注冊號:610140100013468
企業類型:有限責任公司(自然人投資或控股)
公司地址:陝西省西安市未央區武德路西安工業大學未央校區西門向北300米易保養車行一層001商鋪
『貳』 汽車維修服務流程是怎樣的
預約
1) 有效的預約能使客戶容易在其方便的時候獲得服務,也可最大
限度減少客戶在接受服務的等待時間。預約安排可以避開峰值時間,以便使服務人員有更多的時間與客戶接觸,讓他了解會受到怎樣的接待。
2) 業務員登記客戶和車輛的基本信息,如客戶名稱、車牌號、作
業分類(大、中、小修)、結算方式(自付、三包、索賠) 車輛入廠 1) 車主到汽修廠保修
接車
1) 在客戶來訪的最初時刻,最重要的是使他放心。在客戶到來時,應報以微笑,以緩解客戶的不安情緒,這讓服務接待更容易,與客戶交流更容易並理解其要求
2) 在接待台的電腦進行客戶基本情況登記和故障現象記錄 檢測診斷
1) 這是整個服務流程中重要的步驟之一,是建立客戶對服務人員
和服務部門信心的機會。通過熱情誠摯的服務態度,傳達提供客戶所需要服務的意願以及客戶所希望的個人關注,服務人員會贏得客戶信任。這有助於消除客戶的疑慮和不安,並能使他更坦率地描述他及車輛所遇到的問題
2) 安排好檢驗人員對進場維修保養車輛實施車輛交接和進場檢驗
工作。由業務員聽其陳述故障現象,然後與客戶磋商,確定計劃的維修項目和計劃用料
3) 應仔細傾聽客戶的要求,客戶期望「我希望有人能仔細傾聽我
的陳述,並了解我目前所面臨的問題」,「我想知道這究竟需要多少錢,以及為什麼這是物超所值的」 4) 按照客戶所述如實填寫「維修工單」。「維修工單」必須讓客戶
過目,確認所要執行的工作,以消除客戶的疑慮。服務接待應提供維修費用和完工時間方面的信息
5) 一旦客戶的疑慮被消除,他將會更坦率。對客戶需求的了解將
使服務站一次修復車輛。消除客戶疑慮,也可避免交車時引起客戶的不安,因為他已了解了維修工作和價格 維修估價 (報價)
1) 檢驗員根據該車已確認的維修項目,確定項目的估價 2) 以下幾點必須注意:1.不管客戶是否問及價格,都要把價格如實
告訴他。2.把各項預算也寫在工作單上作為日後核對的依據。3.詢問客戶,當價格超過多少錢時必須向他通報。4.詢問客戶,當維修過程中發現了其他損壞的部件,是否可以更換 3) 工時費計價方式:工時費=工時定額×工時單價×該車型的技術復
雜系數 確認登記(開單)
將車輛的車輛信息、維修項目等確認登記並開單
維修派工 確定其故障現象、維修項目及維修中所需要的用料信息後,進行相應的派工與領料。將維修項目分派到修理組並發出派工單 維修領料 根據車輛維修用料計劃,庫房辦理配件出庫手續和修車過程中從倉庫領用配件
維修保養作業
1) 車間作業,班組長接檢驗員「派工單」後,安排好維修工作業
2) 維修工在施工過程中發現問題,急需增加的維修項目,要及時
向檢驗員匯報;維修工領用配件需徵得檢驗員同意,由檢驗員開具用料批條到倉庫領用
3) 檢驗員在整個維修過程中要實施質量跟蹤,協助維修工解決處
理技術難題,對需要增加的維修項目及時與業務部聯系並確認,再落實維修
4) 在診斷和維修中,有可能會發現一些出乎意料的服務項目。發
生這種情況時,服務接待須和客戶聯系,討論對所要執行的工作和交車時間的改動。服務接待此時應表現出坦率和真誠的態度,以使客戶確信追加這一工作是必須的,避免客戶產生疑慮
完工總檢
1) 車輛維修完後,維修工馬上報知檢驗員,由檢驗員對車輛進行
竣工檢驗,檢驗員對已檢驗合格的車輛,開具收費結算表,並通知業務員業務員確認及辦理車輛的交接手續 2) 完工檢驗也是維修工作的重要一環,其內容包括:1.核對工作單,檢查所有項目是否完成。2.檢查車輛的各個主要部分是否完好,尤其是有關安全的部分,是有問題。3.對照接車檢查登記表,檢查車輛的其他部分是否在維修過程中損壞。總之,只有一切都確認沒有問題後,才能通知客戶來取車 3) 檢驗員做好該車的技術資料整理歸檔 結算收銀 車輛修理完畢後,完工的工單即可轉入財務進行結算處理 車主提車
1) 為了確保核客戶的 長期聯系,服務人員應在交車步驟中緊密合
作,確保交車所需的全部信息與文件全部准備好,客戶車輛的車況良好,以及客戶對交車經歷和他在服務流程中所獲得的接待感到完全滿意。
2) 服務接待必須在約定的日期和時間交車,萬一有延誤,必須提前和客戶聯系。服務接待應以客戶能理解的詞語向其說明所做的服務和維修工作,說明全部的工時費、零件費以及總費用,還應該詢問客戶是否需要詳細列出配件和工時費用。
3) 一旦客戶感到他與經銷商已建立長期關系,就會更願意介紹新客戶;如果客戶客戶對所做的工作滿意,就更可能再回來進行維修和購買零部件 出廠跟蹤 。
1) 國外對客戶更換供應商的原因進行調查後發現:68%的客戶是由於供應商職員冷淡的服務態度,然而因為對產品不滿意而更換供應商的客戶只佔14%。由此可以看到客戶對服務的重視程度
2) 建立車主維修訪問檔案,以備查詢,目的在於客戶關系的持續發展 。
3) 客戶關系是否發展順利,對於經銷商的穩健經營至關重要,這關繫到客戶是否願意回來尋求以後的維修服務和購買零部件,以及是否願意介紹信新客戶 。
4) 跟蹤可保證雙方關系的發展,同時服務部門也能藉此確認一些難以發現發現的客戶服務問題。只要經銷商反應迅速又可信賴,即使客戶有些抱怨或擔憂,雙方關系的持續發展仍是有保證的 。
5) 服務接待應在交車後兩天內與客戶聯系,確認客戶對維修服務是否滿意,應將解決客戶關切和投訴的問題作為首要工作。
『叄』 寧波通達汽車維修不知道怎麼樣
一個剎車燈壞了,正好去換了一下.一開始報價10塊;但先拿來的型號用不了,換了型號.結帳的時候說這種和寶馬的一樣,要15塊.看來和寶馬占上點關系,就貴了. 一個不知道是不是老闆(至少是個主管吧)的人在邊上,說就收10塊算. 可能要拉點生意,態度也還好. 建議以後保養,維修來他這里.看了維修的工位還是比較多的,就是有點擁擠. 廣告牌上打的是維修別克,奧迪. 我想,保養肯定問題不大,大不了自己帶材料. 問他維修,是否有明銳配件,答復是有的,以後可以去來驗證.汽車的機械部分,看得到的東西,而且現在的維修,說白了就是換東西.並沒有特別的技術.出保後,對非核心部件,沒必要一定去4S
『肆』 寧波市dell筆記本售後服務地址 戴爾筆記本售後地址
您好戴爾維修站
電話:0574-65256011
地址:寧海城關興寧南路16-22號
戴爾維修站
電話:0574-86870821
地址:北侖區黃山路857號家樂福超市二樓
戴爾維修站
電話:0574-65650652
地址:象山丹城育才路86號
戴爾維修站
電話:0574-88587670
地址:寧波市奉化南山路13號9-1幢
戴爾維修站
電話:0574-27850791/27850792
地址:寧波市江東區頤高數碼城10樓(1007)(江東朝暉路188號)
戴爾維修站
電話:0574-27898828
地址:寧波海曙區葯行街31號(靈橋廣場)1904
戴爾維修站
電話:0574-63813545
地址:慈溪市解放中街金黃商廈60號
戴爾維修站
電話:0574-62851119
地址:餘姚市陽明西路280-5
戴爾維修站
電話:0574-23706112/23706111
地址:慈溪市解放中街金黃商廈43號
『伍』 汽車維修保養有啥好店名沒
現今時代,很多人都有能力擁有了屬於自己的愛車,所以為了保護自己的愛車都會定時給自己的愛車做包養維修的。這樣就促進了汽車維修店的發展,下面就來看看怎樣給汽車維修店好名!
汽車修理店如何起好名??!!

汽車美容店名字的起名也有講究,好的名字還可帶來滾滾的客源,帶來更多的財富,只要還是要以好記,通俗為標准。汽車美容店名字怎麼起?起汽車美容店名字的原則是:簡單、通俗、好記,最好是有深一層的涵義,和汽車美容相關。起一個好聽的汽車美容店名字不容易,下面總結了各類汽車美容店名字供參考。
地方名+汽車美容店
還有一些地方名字加上「汽車美容店」幾個字就組成一個店名。例如,廣州汽車美容店,上海汽車美容店。另外有一些是時間加上「汽車美容店」,例如1984汽車美容店,1999汽車美容店。
2個字的汽車美容店名字
護駒、飾情 、易新、愛看、美好、博奧(後面加上「汽車美容中心」)還有,馳騁汽車美容裝飾、佳韻汽車用品有限公司、唯美汽車裝飾、雷龍汽車裝飾、焦點汽車裝飾店、佳誠汽車服務中心、順達汽車美容中心、美鷹汽車美容店、安順汽車飾品、久久汽車美容店。
3個字的汽車美容店名字
「維車新」汽車美容店、「舒車堂」汽車美容店、「宜車堂」汽車美容店
「一修店」汽車美容店、「車美麗」汽車美容店、「車美佳」汽車美容店
「地下城」汽車美容店、「大拇指」汽車美容店、「車飾界」汽車美容店
「車管家」美容店、「車之家」美容店、「佳游站」汽車美容店、車之翼汽車美容店
新一代汽車美容店、奧世潔汽車美容店、豪車飾汽車裝飾城、自由風汽車美容店
美麗獅汽車美容店、車爵士汽車美容店、馳耐普汽車美容、新征程汽車裝飾美容部。
4個字的汽車美容店名字
飾車地帶、淘汽飾品汽車美容中心、車靚人靚、英雄汽飾汽車美容中心、詩情車意美容店
車車世界汽車美容中心、飛躍空間汽車美容店、龍天車藝汽車美容、「脫胎換軲」汽車美容店、車隨我動美容中心。
1、「愛看」汽車美容店
解釋說明:簡單明了:I CAN 我能,即:客戶的所有要求及想法我們公司都能做到,以顧客至上為前提。
2、「車管家」汽車美容店或者「車之家」汽車美容店
解釋說明:這是一個聽上去就比較大眾化的名字,很有親和力,而且這個名字會讓覺得這是一連鎖機構,即使只是先開一家店也會讓顧客有一種潛在的規模感!會讓顧客放心在這做汽車美容等服務。
3、「脫胎換軲」汽車美容店
解釋說明:由成語「脫胎換骨」演變而來,字面含義是汽車的保養,例如輪胎更換之類,進一步含義是:來到我們店進行美容的汽車,都會脫胎換骨,有一個全新的面貌,給人一渙然一新之感,而且名字讓人容易記憶。
4、「佳游站」汽車美容店
解釋說明:與「加油站」同音,「加油站」是所有汽車必須去的一個地方,名字超級容易記憶,寓意著這里是匯聚人氣的地方,預示生意會興隆。再從字面發散理解:讓來這里給汽車美容的顧客都有一種象在遊玩的感覺,忘掉了這洗車等待的無聊過程。
5、"NO.3"汽車美容店
解釋說明:現在不管什麼店為了顯眼都將名字起成NO.1,導致NO.1反而會讓人覺的十分俗氣,但「NO.3 」就不一樣了,外人一看這個名字就會好奇:為什麼不是NO.1?在內心會有一個疑問,這是店員可以為顧客解釋:NO.3,不一般!我們相信謙虛是美德,並且時刻提醒自己現在只排NO.3,要想做到真正的NO.1還需要不斷努力,將此作為動力,全體人員都一同努力向目標前進。不久的一天讓口碑和品牌成為行業中的NO.1。
汽車修理店起名:
自由風汽車美容店
美麗獅汽車美容店
車爵士酷裝汽車美容店
馳耐普汽車美容
上海汽車美容店
美鷹汽車美容店
車之翼汽車美容店
佳誠汽車服務中心
新征程汽車裝飾美容部
佳韻汽車用品有限公司
唯美汽車裝飾
雷龍汽車裝飾
焦點汽車裝飾店
馳騁汽車美容裝飾
豪車飾汽車裝飾城
飛躍空間汽車美容店
龍天車藝汽車美容
新一代汽車美容店
奧世潔汽車美容店
海之藍------有洗車項所以帶點大海的意味吧,讓人感覺清新,干凈,開闊.
.汽車之家-----回家的感覺真好!
祝你好運,希望可以幫到你!!
『陸』 正規汽車修理學校
正規汽車修理學校是萬通學校。5000元。

主要優勢:
本著誠信築本、專業治學的育人思路,不斷探索職業教育的創新與發展之路,努力為社會經濟發展提供更多的復合型職業技術精英!旗下院校分別有:雲南萬通汽修學校,安徽萬通汽車專修學院,四川萬通汽修學校,北京萬通汽修學校,湖南萬通汽修學校,山東萬通汽修學校。
學院主要培養汽車維修、汽車商務、鈑金噴漆、汽車美容等中高級汽車專業人才 ,教學設施、設備齊全,設有高級轎車實訓室、電控實訓室、整車實訓室、汽車美容實訓室、鈑金實訓室以及大屏幕投影教學中心。
多媒體網路中心等近百個實習、實訓中心。攜手中、美、德、日、韓品牌汽車製造商,推出萬人「訂單式」 培養計劃,確保每一名學員學有所長、學有所專、學以致用。
『柒』 西安駿邦汽車維修服務有限公司怎麼樣
簡介:西安駿邦汽車維修服務有限公司成立於2012年08月07日,主要經營范圍為許可經營項目:二類小型車維修等。
法定代表人:徐競龍
成立時間:2012-08-07
注冊資本:101萬人民幣
工商注冊號:610100100554115
企業類型:有限責任公司(自然人投資或控股)
公司地址:西安市灞橋區長樂東路2號沁水新城二期38幢1單元1層10110室南二
『捌』 營業執照中汽車維修服務都包含什麼地方
首先要租個經營場所,最小也要租個60平米,不然太小了,客戶也不來,和房東寫好租房協議,讓他留下房產證復印件。
持本人身份證到當地工商部門核准一個名稱,建議不要動不動就起什麼汽車養護中心一類的,名字大店小也沒用,你最擅長修什麼就起什麼,工商部門出具名稱預先核准通知書。
持本人身份證、名稱預先核准通知書到交通局辦理道路經營許可證,辦這個證分三級,第一級別想了,工人少於50人辦不下來,第二級大多是修理發動機的,也比較難,辦下最多的是第三級,也就是某一項的專項維修,如車身、油箱、空調、輪胎等,實地考核合格後發放道路經營許可證。
持本人身份證、名稱預先核准通知書、經營場所證明、道路經營許可證到工商部門審核,審核後發放營業執照。
5
持本人身份證、營業執照原件復印件到當地稅務部門辦理稅務登記,國稅地稅都要去,因為國稅只能開賣汽車配件的發票,地稅能開修理工時費的發票,然後就可以開業了。
『玖』 汽車維修服務流程一般包含哪些內容
一、接待服務
1、接待准備
(1)服務顧問按規范要求檢查儀容、儀表。
(2)准備好必要的表單、工具、材料。
(3)環境維護及清潔。
2、迎接顧客
(1)主動迎接,並引導顧客停車。
(2)使用標准問候語言。
(3)恰當稱呼顧客。
(4)注意接待順序。
3、環車檢查
(1)安裝三件套。
(2)基本信息登錄。
(3)環車檢查。
(4)詳細、准確填寫接車登記表。
4、現場問診
了解顧客關心的問題,詢問顧客的來意,仔細傾聽顧客的要求及對車輛故障的描述。
5、故障確認
(1)可以立即確定故障的,根據質量擔保規定,向顧客說明車輛的維修項目和顧客的需求是否屬於質量擔保范圍內。
如果當時很難確定是否屬於質量擔保范圍,應向顧客說明原因,待進一步進行診斷後做出結論。如仍無法斷定,將情況上報一汽轎車服務部待批准後做出結論。
(2)不能立即確定故障的,向顧客解釋須經全面仔細檢查後才能確定
。 6、獲得、核實顧客、車輛信息
(1)向顧客取得行駛證及車輛保養手冊。
(2)引導顧客到接待前台,請顧客坐下。
7、確認備品供應情況
查詢備品庫存,確定是否有所需備品。
8、估算備品/工時費用
(1)查看DMS系統內顧客服務檔案,以判斷車輛是否還有其它可推薦的維修項目。
(2)盡量准確地對維修費用進行估算,並將維修費用按工時費和備品費進行細化。
(3)將所有項目及所需備品錄入DMS系統。
(4)如不能確定故障的,告知顧客待檢查結果出來後,再給出詳細費用。
9、預估完工時間
根據對維修項目所需工時的估計及店內實際情況預估出完工時間。
10、製作任務委託書
(1)詢問並向顧客說明公司接受的付費方式。
(2)說明交車程序,詢問顧客舊件處理方式。
(3)詢問顧客是否接受免費洗車服務。
(4)將以上信息錄入DMS系統。
(5)告訴顧客在維修過程中如果發現新的維修項目會及時與其聯系,在顧客同意並授權後才會進行維修。
