汽車維修服務法律法規
1. 汽車維修的相關標准有幾類
《機動車維修管理規定》的有關規定,參照國家標准《汽車維修業開業條件》和《摩托車維修業開業條件》,結合本市實際,編制本標准。本標準是為方便機動車維修經營者根據自身實際,報備機動車維修經營范圍的參考標准,也是從事機動車維修經營的必要條件。
一、從事一類汽車維修、二類汽車維修、一類其他機動車維修、二類其他機動車維修等業務的條件
1.人員條件
應具有維修企業負責人、維修技術負責人、維修質量檢驗員、維修業務員、維修價格結算員及機修人員、電器維修人員、鈑金(車身修復)人員、油漆(車身塗裝)人員。噴烤漆業務外協的,可不配備塗漆崗位維修技術人員
維修企業負責人應掌握國家、北京市和行業相關的法律、法規、規章及制度,了解機動車維修專業知識及相關的標准和規范,熟悉機動車維修企業管理知識,掌握機動車維修企業管理軟體操作知識,熟悉機動車後市場相關知識
維修技術負責人應具有汽車維修或相關專業的大專(含)以上文化程度,或具有汽車維修或相關專業的中級(含)以上專業技術職稱。掌握國家、北京市和行業相關的法律、法規、規章及制度,了解機動車維修專業知識及相關的標准和規范,熟悉機動車維修企業管理知識,掌握機動車維修企業管理軟體操作知識,熟悉機動車後市場相關知識
維修質量檢驗員應具有高中以上學歷,取得相應的機動車駕駛證,熟悉機動車維修檢測作業規范,掌握機動車維修故障診斷和質量檢驗的相關技術,熟悉機動車維修服務相關政策法規和技術規范。企業應至少配備3名
企業維修工種設置應覆蓋維修業務中涉及到的各專業。維修人員的專業知識和業務技能應達到行業主管部門規定的要求。機修、電器維修、鈑金和塗漆(噴烤漆業務外協的除外)等崗位,一類企業應至少各配備2人,其中一人的技術等級為高級工(含)以上;二類企業應至少各配備技術等級為中級工(含)以上1人。其它維修崗位的從業人員配備,一類企業應至少1人,不能兼職;二類企業允許一人二崗,可兼任一職
維修業務員應熟悉與本行業相關的各種法律法規,熟悉機動車維修收費標准及零配件價格,掌握機動車構造和工作原理,了解機動車常見故障及故障診斷的基本方法,熟悉機動車各種維修工藝流程及技術要求,熟悉機動車配件常識
維修價格結算員應熟悉國家、北京市、行業有關機動車維修價格的政策和標准,熟悉機動車維修工時定額及機動車零配件定價方法,掌握計算機辦公軟體及機動車維修企業管理軟體
企業至少應配備統計人員1名,負責統計和信息上報工作
2. 2018年汽車維修行業法律法規有哪些
部分法規如下:機動車維修管理規定 2005-7-18道路貨物運輸及站場管理規定 2005-7-18道路危險貨物運輸管理規定 2005-7-18道路運輸行政處罰規定 2005-7-2汽車運輸車輛技術管理規定 2005-7-2道路運輸車輛維護管理規定JT/T 639-2005汽車車體校正機 2006-5-29JT/T 635-2005輪胎拆裝機 2006-3-19汽車維修行業計算機管理信息系統技術規范 2006-1-4商用汽車發動機大修竣工出廠技術條件第1部分:柴油發動機 2005-12-29商用汽車發動機大修竣工出廠技術條件第1部分:汽油發動機 2005-12-29大客車車身修理技術條件 2005-9-23摩托車維修業開業條件 2005-9-11汽車鼓式制動器修理技術條件 2005-7-20汽車維護、檢測、診斷工藝規范 2005-7-20大客車車身修理技術條件 2005-7-20汽車修理質量檢查評定標准—車身大修 2005-7-19汽車修理質量檢查評定標准—發動機大修 2005-7-19汽車修理質量檢查評定標准—
3. 我國與機動車維修相關的法律和法規有哪些
主要是《道路運輸條例》,還有《機動車維修管理規定》、《機動車維修企業質量信譽考核辦法(試行)》、《機動車檢測維修專業技術人員職業水平評價暫行規定》、《機動車檢測維修專業技術人員職業水平考試實施辦法》等規章和規范性文件,其他法律法規有些零散的規定,例如《大氣污染防治法》、《危險廢物經營許可證管理辦法》
4. 汽車法律法規
我國關於汽車的法律法規,從大方面來看,主要有以下法律
1、《機動車駕駛證申領和使用規定 》
《機動車駕駛證申領和使用規定》是由中華人民共和國公安部出台的關於指導機動車駕駛證申領和使用的權威行政法令。
2、《中華人民共和國道路交通安全法》
《中華人民共和國道路交通安全法》是2003年10月28日公布的關於道路交通安全的法律。於2007年與2011年兩次修訂。本法分總則、車輛和駕駛人、道路通行條件、道路通行規定、交通事故處理、執法監督、法律責任、附則8章124條。
3、《機動車維修管理規定》
為規范機動車維修經營活動,維護機動車維修市場秩序,保護機動車維修各方當事人的合法權益,保障機動車運行安全,保護環境,節約能源,促進機動車維修業的健康發展,根據《中華人民共和國道路運輸條例》及有關法律、行政法規的規定,制定本規定。
4、《機動車交通事故責任強制保險條例》
《機動車交通事故責任強制保險條例》是為保障機動車道路交通事故受害人依法得到賠償,促進道路交通安全。
5、《交通事故處理程序規定》
《道路交通事故處理程序規定》是為了規范道路交通事故處理程序,保障公安機關交通管理部門依法履行職責,保護道路交通事故當事人的合法權益,根據《中華人民共和國道路交通安全法》及其實施條例等有關法律、法規而制定。
5. 汽車維修試車法律規定
試車制度1、 試車員必須遵守國家的法律法規和公司的各項規章制度,服從領導;2、回 試車員必須具備三年答以上機動車駕齡的專職人員,並持有有效的駕駛證;3、 熟悉國家的交通法規,有較高的素質維修和較強的應變能力,思維敏捷;4、 試車員試車時必須做好用戶車輛的安全防護工作,嚴謹將用戶的車輛、物品弄臟弄壞;5、 試車時必須根據公司規定的路線范圍試車,試車時間不宜太長,如需長時間試車必須請示領導,試車時嚴守交通規則,堅持做到:「寧停三分,不搶一秒」,杜絕事故發生;6、 在試車過程中如發現質量問題,及時與業務接待溝通,按質量控制要求填寫相應表格,擬定相應措施,及時消除車輛隱患;7、 謹慎駕駛,安全行車,嚴謹酒後開車,疲勞駕駛。
6. 汽車修理廠服務公約
汽車修理廠為提高汽車維修企業的維修服務水平和維修質量,切實為廣大客戶提供方便及時、優質可靠、價格合理的汽車維修服務,維護客戶的合法權益,本著「守法經營,誠信為本;尊重客戶,優質服務;保證質量,公平競爭;文明生產,開拓創新」的原則,圍繞著消費者的權利及經營的義務,從服務質量、合同訂立、職業道德等各方面,體現的經營准則,向社會各界用戶承諾服務公約:遵守《中華人發共和國道路運輸條例》的相關規定,針對機動車維修經營,強調依法經營,誠實信用,公平競爭,優質服務,優質服務。進一步提高誠信自律,促進汽車維修服務業的發展。
優質服務:牢固樹立「客戶至上」的經營理念,熱情接待每一個客戶,努力滿足客戶的要求,主動徵求意見,答復客戶咨詢,排除客戶疑慮,維護客戶的正當權益。
保證質量:牢固樹立「質量第一」的觀念,建立健全汽車維修質量保證體系,全面貫徹國家標准、行業標准和企業標准,認真按維修工藝和操作規程作業,做好檢驗記錄,按規定簽發維修竣工出廠合格證。
誠信經營:堅持「誠信為本」的經營原則,公正簽訂並忠實履行汽車維修協議和合同,不擅自更改或減少維修項目和作業范圍,不欺騙和坑害客戶。
杜絕假冒:不使用假冒偽劣配件維修車輛,到正規配件經銷單位采購配件。
收費合理:嚴格按照國家和本市有關汽車維修規定,合理收取維修費用,依法開具發票。
規范經營:遵守國家法律、法規和規章,端正經營行為,按規定公示汽車維修服務公約、收費標准、監督電話。
文明生產:搞好文明生產和安全生產,防止污染,保護環境,不斷改進和完善服務設施和服務功能,做到廠區整潔,環境優美,布局合理。
接受監督:自覺接受行政監督、輿論監督、社會監督。
信守「自願、平等、公平、實用」的市場交易原則依法開展各項經營服務活動。
提供真實准確的符合標準的維修服務項目,准確維護客戶的權益。
7. 目前我國汽車維修企業相關的法律法規有哪些
部分法規如下:
機動車維修管理規定 2005-7-18
道路貨物運輸及站場管理規定 2005-7-18
道路危險貨物運輸管理規定 2005-7-18
道路運輸行政處罰規定 2005-7-2
汽車運輸車輛技術管理規定 2005-7-2
道路運輸車輛維護管理規定
JT/T 639-2005汽車車體校正機 2006-5-29
JT/T 635-2005輪胎拆裝機 2006-3-19
汽車維修行業計算機管理信息系統技術規范 2006-1-4
商用汽車發動機大修竣工出廠技術條件第1部分:柴油發動機 2005-12-29
商用汽車發動機大修竣工出廠技術條件第1部分:汽油發動機 2005-12-29
大客車車身修理技術條件 2005-9-23
摩托車維修業開業條件 2005-9-11
汽車鼓式制動器修理技術條件 2005-7-20
汽車維護、檢測、診斷工藝規范 2005-7-20
大客車車身修理技術條件 2005-7-20
汽車修理質量檢查評定標准—車身大修 2005-7-19
汽車修理質量檢查評定標准—發動機大修 2005-7-19
汽車修理質量檢查評定標准—
8. 國家汽車維修行業標准有法律作用嗎
國家汽車維修行業標准通常為推薦性國家標准。如:
GB/T 16739.1-2014 汽車維修業開業條件 第1部分:汽車整車維修企業;
GB/T 16739.2-2014 汽車維修業開業條件 第2部分:汽車綜合小修及專項維修業戶。
上述國家標准「是道路運輸管理機構實施行政許可和管理的依據。」
雖然是推薦性國家標准,一旦納入政府機構實施行政許可和管理的依據范疇,即具有法律法規的強制性屬性。
9. 汽車維修行業相關法律法規
汽車維修行業的法律法規可以到政策網路中的政策法規與行業規約中查詢,這兩部分已經將各個地方的政策法規囊括在內,信息非常全面。
