汽車生產至到達4s店銷售程序
Ⅰ 新車運輸到4s店的過程是什麼
首先是4S交付全款,然後4S給你交車,同時提供一些列手續給你,包括:購車發票、合格證、三包手冊、說明書、兩把鑰匙等。注意事項是手續必須齊全,尤其是注意合格證。
第二步就是買保險。交強險必須買,商業險雖然不強制,但第三者責任險、車損險還是建議同時購買。第三者責任險建議至少購買50萬額度。買保險時保險公司會代征車船使用稅。
買完保險後建議同時辦理臨時牌照,以方便接下來開車去上牌。
第三步就是去繳納車輛購置稅。這個每個地方都會有固定的繳納車輛購置稅的地點,帶齊手續(合格證、發票、車主身份證等)前往繳稅。繳稅之後會給你購置稅的繳稅證明,其中一份是要在上牌時交給車管所。
第四步就是前往車管所上牌。上牌需要開車去驗車,需要驗外觀和車架號、發動機號。所以前面說買保險後需要辦理臨時牌照。否則沒有臨牌無法移動車輛。
新車必須檢查的地方
1、檢查車輛外觀
在4S店交車前我們要仔細檢查車輛車門的縫隙是否均勻,玻璃是否原廠的,玻璃下腳是否有標記,車輛密封條是否密封好,車窗升降是否正常,車門是否有異響,車輛鈑金拼接處是否存在縫隙過大等;查看這些可以讓你避免買回一台翻新過的事故車。
檢查過後車輛整體配件以及鈑金沒有出過問題,這說明你車輛不是事故翻新車,外觀可以放心了。
2、就是檢查車輛的駕駛艙
先打開車門,從整體上觀察駕駛艙的外觀,例如座椅是否清潔,中控台的漆面是否完好,各部位的皮質是否完整等。
外觀看後我們直接拿出說明書對照著檢查按鈕按鍵,如果後排有按鍵還需要檢查後排。檢查按鈕按鍵時除了查看接觸是否良好,開關外觀是否有問題,還要根據說明書檢查按鍵的功能是否健全,對著說明書逐個按,例如燈光、音響、空調、座椅、安全帶、電動窗等,全部要一個一個的試,不要嫌煩。這些試過正常,那麼車輛內飾和按鍵就沒問題了。
Ⅱ 汽車從生產出來到4s到店需要多長時間
你好,如果是定製出場的話一般也就20多天左右,但是如果是車輛是批量生產正常進貨的話,有可能4s店進的新車是兩個月以後的了。
Ⅲ 車還在生產線上 到4s店要多長時間
從上生產線起到店不超過7天,一般為5天,看清楚,是上線起,如果是下單起的話一般在30天左右。
Ⅳ 汽車銷售的流程有哪些啊
汽車銷售流程包括以下幾點基本內容。首先是主動接待客戶,要做到熱情禮貌。其次是需求咨詢,詢問客人自己可以為其提供哪方面的服務。然後是推銷汽車。最後是在汽車售出之後的售後服務。
一般去到汽車店買車的時候,都會有專業的銷售人員進行推銷的。那麼用戶在買車的時候,有以下幾點內容。分別是試駕新車、商議價格、購買汽車、購買保險、繳納購置稅,在新車上牌之後就可以行駛了。汽車的價格一般比較高,所以在購買汽車時候一定要進行砍價,一般價格不要太離譜,銷售都會盡可能促成這一單生意的。希望得到你的採納,謝謝
Ⅳ 4S店銷售顧問賣車的銷售流程
汽車4S店銷售顧問的九大銷售流程:
1、客戶開發
--制定開發潛在客戶的方案(客戶名單)
--制定開發客戶的先後順序(確定客戶的優先順序別)
--與潛在顧客聯系
--建立關系(聯系顧客)
與顧客的任何聯系狀產況登記(使用表卡信息、定期追蹤)
2、接待
--接待准備
--銷售准備:
--禮儀
--詢問客戶的目的:
禁止以下行為:
抽煙、手端飲料四處走動、靠在車上、無精打採的站、做、睡。
讓客戶慢慢的從焦慮區、緊張區走進舒適區
3、需求分析
從接待向需求分析過程過渡時,若沒有顧客的信任你還繼續向顧客詢問顧客的需求或介紹產品是毫無意義的。
這個階段:了解客戶的基本信息,特定需求,購買動機,主要用途,顧客的期望,顧客購買最關注的是什麼,經濟預算等。這個階段以提問,傾聽為主(不要試圖去說服他去買哪款車)
注意:
給客戶以重視的感覺,切忌以顧客外表,意圖等其它標准預先判斷:
同時注意與顧客交流時,視線高度與顧客保持相對:
對坐下的顧客不要站著與其交流。
顯性需求:利潤 省錢 保修 外形
隱性需求:顯赫 舒適 運動 安全 保險 喜好 地位 忠誠 傳統
4、產品介紹
銷售過程中展示的產品特性越多,銷售成功的機會就越大嗎?顧客主要關心的是價格
嗎?顧客的慮處在哪裡:
特性 功能 利潤 個人切身的利潤
FAB介紹方法:
有效的介紹方法是按照顧客的需求,有效組織特性介紹的結構和順序。顧客越關注的需求,越要優先介紹。
讓客戶積極其參與車輛介紹,為客戶開門請他入座,觸摸、操作車的各種配置和部件,並幫各戶打開行李蓋,引擎蓋等。
5、試乘試駕
主動邀請客戶試乘試駕
試車准備及注意事項
試車程序
6、價格協商
購買方案的推薦
報價方法:三明治法、價格最小法、比較法、增加利益法
購買的信號:主動提問、滿意陳述、身體語言
成交:假設法、連續肯定法、二選一法、如果法、舉證法等
7、成交
8、交車
交車環節的重要性
交車流程
超出顧客的期望值
邀功
PDI交車表
交車確認表
9、銷售回訪
銷售回訪的意義
銷售回訪的分類
銷售回訪的重點
注意:
標准化:制定銷售標准流程,是為了達成銷售活動標准化,並提供方法,進而提升品牌形象。
促成成交:把日常的銷售工作劃分為上述的九個環節,按照每個環節的工作行為標准執行,可以幫助我們更好的為客戶提供服務,從而提高客戶滿意度,促成成交。
熟練掌握:銷售流程標準的熟練掌握,能夠提高品牌形象,企業形象,幫助我們和客戶建立良好的依賴關系,進行有效溝通,使我們面對各種客戶信心十足,合理應對。
靈活運用:所制定的銷售標准流程的順序並不是一成不變的,在實際銷售過程中,還要根據不同客戶及需求,靈活運用,合理的實施。自身多樣的產品體系特點,銷售產品的不同,要求在流程的使用也要有少許的區分。
Ⅵ 汽車從生產到4S店到消費者手中的流程,具體一點,我會加分的!謝謝了!~
某汽車生產商,造車然後整車出廠+X000元,到總集團,總集團在放到代理+X000元,然後再到4S商店有指導價格,比總代理的價格再高X000元,4S店給其他銷售商是比指導價便宜,他們再加點價格,但是基本上不會比4S貴
Ⅶ 汽車從生產到銷售要經歷哪幾個階段
生產-下線檢驗-入庫房-根據訂單裝車至物流車-運輸-4S店。
保險,交付也都是中間過程,不過不麻煩
Ⅷ 4S店訂車出廠後到4S店的流程
您好,這個其實沒您說的那麼麻煩,廠家跟4S店供給方式分兩種一種是定量指標(說白了就是廠家給的定量任務每月強制性發車到4S店)還有一種就是(4S店自己覺得好賣的車自己DMS系統下訂單到廠家)還有所謂的區域大庫其實就是廠家的停車場,只不過劃分出來了而已,在兩類訂單的同時放在經銷商屬於區域的停車區,然後提車的話4S店不用去廠家的,廠家會有物流板車送到4S店,4S店只需要進行驗收入庫就好了。
Ⅸ 汽車銷售九大流程
1、客戶開發
客戶開發主要是挖掘潛在的客戶,主要是通過一些網路途徑、或者是其他人的推薦進行客戶的開發。在銷售過程中的潛在客戶開發步驟中,最重要的是通過了解潛在客戶的購買需求和他們建立一種友好的關系。只有當銷售人員確認關系建立後,才能對潛在客戶進行邀約。
2、客戶接待
接待客戶一般說的展廳接待,有兩種情況。一是完全陌生的客戶拜訪,二是已經預約的客戶拜訪。對於陌生的客戶拜訪,注重的是第一印象。為客戶樹立一個好的第一印象,由於客戶通常預先對購車經歷抱有負面的想法,因此殷勤有禮的專業人員的接待將會消除客戶的負面情緒,為購買過程奠定愉快和諧的基調。二對於已經預約好的客戶,則根據流程來走就可。當然,也要在接待過程呈現出專業、禮貌的精神面貌。
3、客戶咨詢
以誠懇和自信的態度面對客戶。重點是建立客戶對銷售人員及經銷商的信心。對銷售人員的信賴會使客戶感到放鬆,並暢所欲言地說出他的需求,這是銷售人員和經銷商在咨詢過程中通過建立客戶信任所能獲得的重要利益。
4、車輛展示與介紹
要點是針對客戶的個性化需求進行產品介紹,以獲得客戶的信任感。銷售人員必須向客戶傳達與其需求有關的相關產品特性,幫助客戶了解公司的產品是如何滿足其需求的,只有這樣客戶才會認識產品的價值。直至銷售人員獲得客戶認可,挑選到了合意的車,這一步驟才算完成。
5試車
這是客戶獲得有關車的第一手材料的最好機會。在試車過程中,銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體檢,避免過多講話。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明,以建立客戶的信任感。
6、處理客戶異議
為了避免在協商階段引起客戶的質疑,對銷售人員來說,重要的是要使客戶掌握一些必要的信息,此外,銷售人員必須在整個過程中佔主導地位。如果銷售人員已明確客戶在價格和其他條件上的需求,然後再提出銷售議案,站在客戶的角度上來思考問題,會使客戶覺得是在和一位誠實而值得信賴的朋友打交道,那麼就極大的提高的成交的機會。
7、簽約成交
重要的是要讓客戶有充足的時間做決定,同時加強客戶的信心。銷售人員應對客戶的購買信號有較強的敏感度。一個雙方均感到滿意的協議將為交車鋪平道路。
8、交車服務
交車是客戶最興奮的時刻,在這個過程中,必須要信守承諾,保證交車的時間、盡量幫助客戶順利拿車,並且拿到的是質量可以保證的車。這樣既增強客戶的信任感,也是建立友好關系最關鍵的一步。此時需要注意的事,交車時間有限,銷售人員應抓緊時間回答客戶詢問的任何問題。如果不能按照原來預定的時間交車,一定要誠懇和客戶道歉。
9、售後跟蹤
客戶提車後,並不是代表銷售已經結束。一般來說,你的未來客戶都是通過你的客戶介紹、推薦而來的。因此,作為汽車銷售顧問,在客戶提車之後,必須要及時跟蹤客戶用車情況,如果有活動也要及時告知客戶,要給客戶無微不至的關懷。
拓展資料
汽車銷售( Auto Sales )是消費者支出的重要組成部分,同時能很好地反映出消費者對經濟前景的信心。 通常,汽車銷售情況是我們了解一個國家經濟循環強弱情況的第一手資料,早於其他個人消費數據的公布。
因此,汽車銷售為隨後公布的零售額和個人消費支出提供了很好的預示作用,汽車銷售額佔零售額的 25% 和整個消費總額的 8% 。另外,汽車銷售還可以作為預示經濟衰退和復甦的早期信號。
隨著經濟發展速度的放緩與車市需求的持續低迷,2012年4S店發展告別了快速增長時期。2012年全年中國共新增4S店2000多家,總量達到2萬家左右。
由於市場銷售難見起色,各經銷商庫存壓力逐漸增大,加之北京、廣州等一線城市的「限購、限行」,一級汽車市場的增速逐漸趨緩等因素,造成多家經銷商企業盈利能力在2012年出現下降。與此同時,毛利率水平的下降反映出新車銷售業務已經開始逐漸進入微利時代。