汽車4s店職業衛生管理制度

❶ 4s店工作中維持健康、安全和保障」相關的企業規章和工作要求

4S店各崗位職責:

• 總經理崗位職責
  一、 負責建立，實施和改進公司的各項制度、目標和要求。
  二、 制訂質量方針、質量目標，確保顧客需求與期望得到確定和滿足。
  三、 確定公司的組織機構和資源的配備。
  四、 確保公司現有業績，並使管理體系持續改進。
  五、 負責向全體員工傳達，滿足顧客和法律、法規的重要性。
  六、 組織企業各部門力量，完成董事會確實的各項經濟指標。
  七、 關心職工生活、勞動保護，防止發生重大安全事故；加強職工安全教育、提高職工安全系數。
  八、 在發展生產的基礎上提高職工的福利和技術業務、文化水平。
  九、 主持管理評審，確保管理體系的適宜，充分和有效。
  十、 規劃好公司的未來戰略方針和發展目標，並貫徹落實好公司的各項規定和指示，帶領公司不斷發展。

• 站長崗位職責
  一、 負責按行業要求、公司要求等合理制定相關工作流程、章程。
  二、 負責主持售後服務中心日常工作的開展，監督指導業務接待、索賠員的工作，協調各部門及與其它部門的關系，保證全體員工有很好的工作狀態。
  三、 負責接待和處理重大客戶投拆工作。
  四、 負責對顧客滿意度的改進，進行總體協調，保證成績穩步提高。
  五、 負責部門各項會議的定期召開，對日常工作進行總結，並不斷改進、優化。
  六、 負責與授權公司和市場信息交流與溝通，各報表與文件的審核、簽發。
  七、 負責對部門人員每月崗位的考核。
  八、 負責售後索賠事件的最終認定、處理。
  九、 負責抓好車間維修質量、安全生產和環境保護。
  十、 負責公司各項制度在本部門的宣導及信息的傳遞。
  十一、 負責質量管理體系中相關工作。
  十二、 負責商務發展計劃的制定、實施、改正、評估（POCA）。

• 配件經理崗位職責
  一、 負責監督、指導配件工作人員做好配件管理工作，保證充足的、純正的配件供應。
  二、 負責根據授權公司要求和市場需求，合理高速庫存，將庫存周轉率控制在合理范圍以內，加快資金周轉。
  三、 負責及時向相關部門傳遞汽配市場信息及本站業務信息。
  四、 負責每月向相關部門提供月度報表及相關文件。
  五、 負責配件環境衛生、管理，確保倉庫整潔有序，物品擺放規范，執行好6S管理。
  六、 負責定期對配件部進行盤點，確保帳、卡、物一致。
  七、 負責定期召開部門會議，不斷提高配件工作人員業務水平和服務意識，保證本部門員工良好的工作狀態。
  八、 負責公司各項制度在本部宣導及相關信息的傳遞。
  九、 負責本部人員的配件業務的培訓指導及制定本部門培訓計劃。
  十、 負責協調與其它業務部的關系，並使配件工作流程不斷優化、提高。
  十一、 負責質量管理體系中的相關工作。

• 車間主任崗位職責
  一、 負責合理安排維修人員的工作及車間看板的管理、開展並控制車間6S的具體實施，並保證本部人員有良好的工作狀態。
  二、 負責督促員工對車間工具、設備的定期保養和維護，並作記錄。
  三、 負責車間安全生產環境衛生的管理、物品規范擺放，監督員工做到油、水、物件，「三不落地」。
  四、 負責協調與各部門的關系，控制維修質量及生產成本，確保車輛維修按時、按質完成。
  五、 負責車間管理過程中的事務處理，並及時向管理層反映。
  六、 負責定期召開會議，使車間工作流程不斷優化與改進，以提高工作效率。
  七、 負責確定維修員工的培訓需求及計劃制定，平時對本部人員崗位考核並及時上報和存檔。
  八、 負責質量管理體系中的相關工作。
  九、 負責公司各項制度在本部門的宣導及信息的傳遞。

• 辦公室主任崗位職責
  一、 負責公司各類文件的控制和信息管理。
  二、 協助總經理做好各部門各項目標、任務的考核。
  三、 負責公司人事管理和培訓管理，制訂培訓計劃，協助領導做好員工考評工作。
  四、 負責內部質量審核和質量改進工作的日常管理工作。
  五、 負責不合格項的糾正和預防措施以及質量改進工作的日常管理工作。
  六、 配合總經理抓好安全工作。
  七、 貫徹公司質量方針，遵紀守法，敬業守則，完成領導交辦任務。

• 內訓師崗位職責
  一、 負責本公司內部培訓的授課工作和技術部工作。
  二、 切實落實授權公司對本公司的專業技術培訓計劃。
  三、 切實掌握公司內部技術的培訓率，並對員工的內部技術培訓進行考核及評估跟蹤工作。
  四、 收集和分析重大技術案例和故障案例，及時傳達，及時學習。
  五、 負責組織研究技術難題攻關工作。
  六、 協助公司開展培訓的其它相關工作。

• 服務經理崗位職責
  一、 負責監督、指導業務接待、索賠員的具體工作並作月度考核。
  二、 負責索賠事務嚴格按授權公司索賠政策正常動作。
  三、 負責參與重要客戶和萬無以上付出金額的客戶的相關工作。
  四、 制定、安排和協調售後服務工作的具體開展，協調業務接待、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關系，保證全部的員工有良好的工作狀態。
  五、 嚴格按公司運作標准或相關要求開展工作。
  六、 定期對本部門的工作進行審核及改進。
  七、 積極開展和推進各項業務工作，控制管理及運作成本，完成內部擬定的工作目標。
  八、 做好業務統計分析工作，定期填寫並上報各種報表。
  九、 負責控制和提高車間維修質量，安全生產成本控制和環境管理。
  十、 組織本部門開展的各項相關活動及評估工作。
  十一、 負責各項會議的召開及售後各項工作的不斷優化改進。
  十二、 負責質量管理體系中的相關工作。
  十三、 負責公司各項制度在本部門的宣導及相關信息的傳遞。

• 大廳接待崗位職責
  一、 保證有良好的工作熱情，負責熱情、主動的為客戶提供服務。
  二、 負責客戶休息區的環境衛生及綠化布置，每日清潔。
  三、 負責客戶休息區用品的及時更換。
  四、 負責客戶休息區相關設備的維護，如有損壞及時上報。
  五、 負責妥善保管客戶休息區物品，並建立台帳。
  六、 完成部門負責人交辦的相關工作。

• 配件計劃員崗位職責
  一、 負責根據公司的業務需要和要求，按月做好配件計劃，及時供應保證合理庫存。
  二、 及時收集相關生產信息和市場信息，作出庫存調整，上報配件經理。
  三、 根據授權公司有關配件計劃、訂購的規定，開展配件的計劃、訂購工作，正確、及時填寫和傳遞配件訂貨單。
  四、 協助配件經理做好庫存品的調節，減少積壓現象。
  五、 協助配件經理協調與其它業務單位的關系，確保配件及時調節、供應。
  六、 熟悉公司車輛維修業務要求，倉貯式物流管理，合理安排庫存，確保工作正常開展。
  七、 完成部門負責人交辦的相關工作。

• 配件收發員崗位職責
  一、 負責配件倉庫的清潔衛生，配件規范擺放，標志清晰，並做好配件的維護工作。
  二、 負責配件的收發管理，及庫存件的定期盤點並記錄，確保帳、卡、物一致。
  三、 負責根據提貨清單迅速、准確的提供配件，配件發放遵循先進先出的原則。
  四、 負責對配件進貨質量的檢驗和破損件的回退工作。
  五、 負責庫存量的統計，若發現庫存不足或過多應及時上報。
  六、 對配件的放置標准、防護要求、規范標識、規范搬運負責。
  七、 熟悉授權公司配件收發流程，不斷提高業務水平。
  八、 完成部門負責人交辦的相關工作。

• 維修人員崗位職責
  一、 根據前台和車間主任的分配，認真、仔細的完成維修工作。
  二、 負責在維修過程中對客戶車輛採取有效的防護措施。
  三、 負責按委託書項目進行操作，在維修過程所出現的問題及時向管理層匯報。
  四、 對每個維修項目必須自檢，合格後轉到下個工序，不斷提高專業技術，保證維修質量。
  五、 耐心、周到、熱情的解答客戶相關疑問，提高服務質量。
  六、 仔細、妥善地使用和保管工具設備及資料。
  七、 負責維修後的整理工作，做到油、水、物「三不落地」，保持車間整潔、有序及開展6S的具體實施。
  八、 完成部門負責人交辦的相關工作。

• 索賠員崗位職責
  一、 熟悉授權公司索賠業務的具體工作流程。
  二、 負責協助業務接待，認真檢查索賠車輛，做好車輛索賠的鑒定，保證索賠的准確性。
  三、 負責按規范流程輸索賠申請及相應索賠事務。
  四、 負責定期整理和妥善保存所有索賠檔案。
  五、 負責在授權公司開展的質量返修和相關活動中，報表資料的傳遞與交流。
  六、 負責按授權公司要求妥善保管索賠件和及時按要求回運。
  七、 負責客觀真實的開展索賠工作，不得弄虛作假，並及時向管理層匯報工作狀況。
  八、 主動收集、反饋有關車輛維修質量、技術等相關信息給相關部門。
  九、 積極向客戶宣導授權公司的索賠條例。
  十、 完成部門負責人交辦的相關工作。

• 業務接待崗位職責
  一、 負責按規范要求及時、熱忱的接送客戶，並實行首問責任制原則。
  二、 負責按規范操作流程，准確判斷並詳細記錄：維修車輛的相關信息、車主的相關信息、維修的相關信息、其它要求有關手續。
  三、 對接待客戶負責並耐心解答客戶疑問，保證兌現對客戶的承諾，若有問題及時向上級領導反映，取得支持和幫助。
  四、 負責及時與客戶溝通，告知車輛維修過程中出現的新的狀況。
  五、 負責按規范流程進行索賠相關事務的處理。
  六、 不斷提高專業技術水平和服務意識，優化改進工作。
  七、 完成部門負責人交辦的相關工作。
  八、 每日評估自己的工作，每月總結工作並上交服務經理。

• 工具保管員崗位職責
  一、 負責工具間的衛生清潔、定期打掃整理。
  二、 負責對專用工具或書籍進行編號、登記，建立台帳，並作標識。
  三、 負責按規范流程辦理工具借用手續，並作詳細記錄。
  四、 負責對專用工具的妥善保管，及日常維護、督促維修人員按時歸還。
  五、 負責定期對專用工具和書籍進行盤點並作記錄。
  六、 負責對歸還工具的驗收，如有損壞或遺失及時登記並上報。

• 銷售經理崗位職責
  
  在總經理的領導下,負責銷售部的銷售工作,帶領銷售人員完成銷售任務：
  1、每日向總經理分別匯報前一日工作和當日工作安排；
  2、傳達上級領導的指示和要求，並監督實施；
  3、安排好銷售顧問每天工作和交車事宜；
  4、幫助銷售顧問做好接待顧客工作，力爭不斷提高成交率；
  5、要求銷售顧問每天打回訪電話，跟蹤每一位潛在客戶；
  6、依照制度安排好每位試乘試駕人員進行試車，並注意安全；
  7、負責展廳及車輛衛生；
  8、定期安排銷售顧問進行職業技能培訓和學習；
  9、掌握競爭車型情況，及時向公司領導匯報；
  10、負責協調好展廳所有人員的工作聯系；
  11、協調銷售顧問和其它部門的工作；
  12、完成上級領導交給的其他工作。

❷ 汽車4s店衛生制度有哪些

展廳外表的靚麗新穎有朝氣
玻璃要明亮干凈，展廳內部要打掃整潔，車輛上不能有灰塵
休閑區要符合大眾化，業務區要簡潔簡單不能有不利於業務交談的因素
維修更要干凈整潔，不許有污染物
等等

❸ 汽車4s店管理制度

汽車維修管理制度
一、不準赤腳或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。留長發者要帶工作帽；
二、工作時禁止吸煙；
三、工作時要集中精神，不準說笑、打鬧；
四、使用一切機工具及電氣設備，必須遵守其安全操作規程，並要愛護使用；
五、工作時必須按規定穿戴勞保用品，不準光膀子進行工作；
六、嚴禁無駕駛證人員開始一切機動車輛；
七、嚴禁開努與駕駛證規定不相符的車輛；
八、未經領導批准，非操作者不得隨便動用機床設備；
九、工作場所、車輛旁、工作台、通道應經常保持整潔，做到文明生產；
十、嚴禁一切低燃點的油、氣、醇，與照明設施及帶電的線路接觸。
汽車維修竣工檢查制度
一、按照維修協議合同內容檢驗；
二、按成都市汽車大修竣工技術標准檢驗；
三、檢驗所修項目的技術性能是否達到技術標准；
四、作外觀檢查應完好清潔；
五、整車外觀檢查和試車；
六、路試後要填寫試車技術卡存檔；
七、按維修協議內容和技術標准向用戶交車。
汽車電工安全操作制度
一、裝卸汽車發電機和起動機時，應將汽車電源總開關斷開，切斷電源後進行，未裝電源總開關的，卸下的電線接頭應包紮好；
二、需要起動機檢查電路時，應注意車底有無他人在工作，預先打招呼、拉手剎、放空檔，然後發動，不熟練人員及學員不得隨便發動；
三、汽車內線路接頭必須接牢並用膠布包紮好。穿孔而過的線路要加膠護套；
四、裝換蓄電池時，應有用蓄電池攀帶；
五、蓄電池架發現損壞時，應立即移工修理，不得湊合使用；
六、裝蓄電池時，應在底部墊以橡皮膠料，蓄電池之間以及周圍也應用木板塞緊；
七、電池頭、導線夾應裝可靠，不準用鐵絲代用；
八、配製電液時，應將硫酸輕輕加入蒸溜不內，同時用玻璃棒不斷攪拌達到散熱迅速的目的。嚴禁將水注入硫酸內，人員應穿戴膠水鞋和橡膠手套，戴防護眼鏡；
九、蓄電池維修、裝配間應有良好的通風設備和防火設備，防止人員鉛中毒及發生火警。充電池工作間空氣要流通，室內及存放蓄電池地方4米內嚴禁煙火。
十、切實執行電池在新裝及大修後的第一次充電。初充電的好壞直接影響蓄電池的壽命。初充電後至少應以相當於蓄電池容量的1/10的放電率放電一次，直至單電電壓降至1.7V為止。再以初電的充電率充足，充足後安置24小時後方能使用。
十一、充電時應將電池蓋打開，電液溫度不得超過450C。
十二、蓄電池應用放電叉測量，不可用手鉗或其它金屬試驗，防止發生爆炸。
十三、工作時，如不慎有電液落在皮膚或衣服上，應立即用5%蘇打水擦洗，再用清水沖洗。
十四、清洗發電機、起動機及其他電器設備應使用不帶添加劑的工業汽油，並注意防火。
銷售管理制度
一、銷售部人員必須遵守公司的管理制度，不得以任何理由違反公司制
度。
二、銷售部人員必須愛護公司財物，對公司配發的辦公用品設備應愛惜
使用，損壞賠償。
三、銷售部人員必須隨時無條件接受公司對其辦公設施的檢查。
四、銷售部人員不得在業務過程中損害公司利益，如經發現，公司將給
予罰款、警告、解聘、直至追究法律責任的處罰。
五、市場部銷售管理：
1、銷售業務授權：市場部人員對外簽訂合同，必須得到公司總經理的簽字授權，未經授權簽字的合同。該授權為一對一授權，即是按每一筆合同進行授權。
2、銷售提成辦法：
(1) 原則上按市場部人員的銷售額比例進行提成。
(2) 銷售部人員對外銷售價格管理。
(3) 銷售部人員在銷售中，不得在未經授權的情況下，擅自越權下浮銷售價格或惡意上浮銷售價格，一旦發生，如經核實，公司有權給予經辦人員嚴處直至開除。
(4) 銷售部人員在銷售中，超出公司規定銷售價格銷售部分，公司按超出部分額度的30%（含稅）給予獎勵。
(5) 銷售部人員按年度簽訂銷售定額，市場部人員完成訂額或超額完成訂額，年終核算後由公司總經理給予紅包獎勵。市場部人員未完成銷售訂額，公司將視情況，給予扣罰一定比例的提成或直至解聘。
(6) 銷售部人員領取銷售提成的辦法。按銷售合同總額，回款率達到銷售總金額的80%時，市場部人員可領取應提成金額的30%，回款率達到銷售總金額的100%時，市場部人員可領取應提成金額的60%，余額10%到年終核算後領取。
銷售部客戶投訴處理流程圖
詳細記錄事故投訴原因
相關領導批示處理意見及措施
通知客戶處理結
果並向客戶道歉
分析原因並進行相關調查
向客戶解釋清楚「否」的原因
否
把事故原因記錄在案,避免有相同情況出現
銷售合同管理制度
一、銷售合同的簽訂應規范化、具體化，字跡清晰、工整。銷售合同一式兩份，用戶一份，另一份公司存檔。
二、銷售合同中的每欄目均應填寫清楚，牽涉到具體數據時必須用大寫數字填寫，對合同中的其它要求，應根據雙方約定逐項填寫清楚。
三、合同簽訂後，應按合同要求立即填寫「生產任務通知單」送生產部門安排生產。
四、合同簽訂後應及時按片區歸檔整理。每半年裝訂成冊，並一道編制索引。
五、對用戶負責，對合同內容應作好保密工作，未經領導批准，非簽約人無權查閱合同內容。
庫存合格車管理
一、經總檢合格交付銷售部門的合格車輛應輸交接車手續。
二、生產部門憑竣工驗收合格通知書隨車交銷售部門並同時生產，銷售部門雙方均作好登記。
三、對生產部門交付給銷售部門的合格車輛，該兩部門的人員應對車輛逐項進行復檢，對復核不合格的車輛應及時返還生產部門復修，直到合格。
四、驗收合格的車輛，應停放在指定位置，關閉總電源，關、鎖好所有車門、窗及發動機和行李倉。
五、未經領導批准，任何人不得動用庫存合格車。
六、對未銷售的庫存合格車應定期清洗、發動，一定時間內以保證車容、車貌的整潔和車況的完好。
七、對庫存合格車輛應指定專人保管。
銷售部退換貨物管理制度
一、分析顧客要求退換貨原因。
二、如問題出在公司方，都應無條件滿足。並且詳細記錄下整個事情的過程。
三、如問題出在客戶方，應向客戶解釋清楚原因直至客戶滿意為止。
四、根據客戶退換貨的具體情況，按規定分別進行退換貨。
市場部成品庫管理制度
一、定期盤存庫存總量，並記錄每月銷量及不同規格產品的銷量，看庫存是增加、減少還是穩定。
二、根據不同規格產品銷量制定訂貨計劃，避免庫存過多或斷貨現象。
三、根據市場情況即使調整庫存積壓較多的產品。
四、根據不同時間段，保證客戶的安全庫存量。
門衛管理制度
一、 管理是企業管理的重要組成部分，它是展示企業文明，樹立公司形象的窗口。
二、 把好公司物資出門關，確保各類物資安全，是門衛管理的重要內容。
三、 門衛管理主要內容如下：
⑴ 凡進入公司的車輛，門衛執勤人員應認真登記其車牌號。
⑵ 凡公司物資出門，無論是單位或個人，必須辦理完備財務手續，門衛執勤人員應嚴格檢查。對手續不全、不符的，應拒絕放行。
⑶ 公司員工必須遵守門衛制度，進出大門時服從門衛人員管理，自行車進出大門時必須下車推行，嚴禁滑行。
⑷ 對來公司聯系業務的人員應熱情接待，問清來公司事由後，應做好向導工作。
⑸ 對來公司辦事和提貨的車輛，按指定地點停放並要求停放整齊。
⑹ 節假日期間，外單位車輛未經許可，不得在公司內停放。
⑺ 門衛值班室和公司大門應隨時保持整潔，樹立公司良好的社會形象。
⑻ 做好值班和交接班記錄。如當班發生較大問題，應及時報告直接上級，並做好值班記錄。在交接班時，應將當班情況向下一班交待清楚。
四、 門衛管理的要求：
⑴ 門衛人員必須有高度的責任感，堅守崗位，認真負責，把好物資出門關。
⑵ 門衛人員必須熟悉當班治安狀況，隨時處理工作的各種問題，發現可疑現象必須認真對待，按相關規定處理。

❹ 職業衛生管理制度和操作規程包括哪些

一、職業衛生管理制度
1、認真學習、宣傳《中華人民共和國職業病防治法》，貫徹執行衛生部《職業衛生健康檢查管理規定》和《山東省職業病防治條例》以及《淄博市職業病防治監督辦法》等有關衛生法律法規，提高職業病防治的法制意識，高度重視職業性健康體檢工作。
2、搞好防塵防毒工作，必須預防為主，因地制宜、群策群力、科學性的綜合治理。必須堅持生產副總和總工程師主管，安全環保、衛生共同配合一起抓。
3、日常生產中要把安全、健康和關心生產統一起來，切實的把防塵防毒工作列入日程中去。
4、要按國家規定，在每年安排生產計劃時，一定要考慮生產中要完善的防塵防毒所採取技術措施所需要的經費、設備、器材等。
5、凡在生產和加工過程中，產生有毒有害物質或者噪音，振動、幅射等都必須採取有效措施，如採用新工藝、新技術、設備機械化、自動化、密閉化或隔離搖控操作等措施。
6、工業撊??的治理和檢測應接受環保部門的監督指導；防塵、防毒、噪音、振動、幅射等治理和檢測應接受職防部門的監督指導。
7、有粉塵有毒物的車間、崗位，應有沖刷地面和牆壁的設施，車間地面要平整，易於沖刷、排水溝要保持通暢。
8、加強計劃檢修，提高檢修質量，杜絕跑冒滴漏，在有塵毒的車間要求泄漏率在千分之三以下，對排毒防塵的通排風裝置要有專人管理，不準擅自移置他用或拆除。
9、有毒有害崗位的防護器材專用櫃，如防毒面具、防護衣、膠鞋、長膠手套等，應有專人保管，車間內設的更衣室、更衣櫃等設施應加以保護，制訂管理制度，確保安全使用。
10、公司應對有毒有害崗位的員工定期安排體檢，對患有職業中毒病者，應給予治療，對職業禁忌過敏人員調換工種。生產崗位發生急性中毒時衛生人員應立即奔赴現場及時搶救。
二、操作規程
1、由安全處具體負責廠職業衛生的管理。
2、對員工和各級管理人員做好勞動衛生宣傳教育工作，使他們了解生產性有害因素的危害性和可防性，人人參與勞動衛生工作，控制和消除生產性有害因素。
3、由質管處負責每月對有毒有害崗位職業有害因素進行監測一次，對出現不合格結果的單位及時通知其限期整改。
4、公司每年一次對有毒有害崗位員工安排職業健康查體，建立員工健康檔案，對患有職業中毒病者，給予監護治療。對新工人進行崗前健康檢查，不得安排有職業禁忌症的員工從事禁忌作業。對離崗員工進行健康檢查，對發現患有職業病的人員予以治療。

❺ 什麼叫4s管理制度

4S,是四個英文單詞的首寫字母，意思為
整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）
現在都5S了，5S管理就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養（SHITSUKE）五個項目，因日語的羅馬拼音均以\"S\"開頭而簡稱5S管理。5S管理起源於日本，通過規范現場、現物，營造一目瞭然的工作環境，培養員工良好的工作習慣，其最終目的是提升人的品質，養成良好的工作習慣：
1、革除馬虎之心，凡事認真（認認真真地對待工作中的每一件\"小事\" ）
2、遵守規定
3、自覺維護工作環境整潔明了
4、文明禮貌

❻ 職業衛生管理制度包括哪些制度

職業衛生管理制度包括以下方面：
一、各部門在職業衛生工作領導小組的領導下，履行各自職責，做好職業病防治工作。建立好本單位的職業衛生管理台帳及有關檔案，並妥善保存。
二、嚴格執行職業病危害項目申報的規定。
三、依法履行向勞動者職業病危害告知義務。職業衛生管理制度。與勞動者簽訂勞動合同時，將工作過程中可能產生的職業病危害因素及其後果、職業病防護措施和待遇如實告知勞動者，並在勞動合同中寫明。並以標志、公告等形式提高職工對職業病危害的防範意識。
四、依法執行建設項目「三同時」審查制度，按照<中華人民共和國職業病防治法>的規定進行職業病危害的預評價、審查認可、職業病危害控制效果評價、驗收認可等程序。
五、對產生職業病危害的工作場所逐步採取技術改造、配備必要的防護設施、防護用品等，落實各項防護措施，積極改善勞動條件。向勞動者提供符合職業病防治要求的職業衛生防護設施和個人防護用品。
六、定期、不定期組織對各部門職業病防治措施落實情況的檢查，對查出的問題及時處理，或上報領導小組處理，落實部門按期解決。
七、依法組織對勞動者進行上崗前、在崗期間、離崗時的職業健康檢查，發現有與從事的職業有關的健康損害的勞動者，及時調離原崗位，並妥善安置。職業衛生管理制度。依法組織本單位職業病患者的診療。
八、依法組織對勞動者的職業衛生教育與培訓。
九、組織開展對本單位各作業場所的職業病危害因素日常監測，建立好本單位的職業病危害因素監測檔案，並妥善保存。
十、定期委託有資質的職業衛生技術服務機構對作業場所進行職業病危害檢測與評價，檢測與評價結果及時向衛生行政部門報告，並向勞動者公布。
十一、建立應急救援預案，成立應急救援分隊，落實職責，以利急需，嚴格執行職業病危害事故報告制度。

❼ 汽車4S店5s管理制度

5S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、（SHITSUKE）
5S管理模式
一、何為5S
*5S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養（SHITSUKE）五個項目，因日語的拼音均以"S"開頭，英語也是以「S」開頭，所以簡稱5S。
*5S起源於日本，通過規范現場、現物，營造一目瞭然的工作環境，培養員工良好的工作習慣，其最終目的是提升人的品質：
1、革除馬虎之心，養成凡事認真的習慣
（認認真真地對待工作中的每一件"小事" ）
2、遵守規定的習慣
3、自覺維護工作環境整潔明了的良好習慣
4、文明禮貌的習慣
二、5個S的定義與其目的
1S-整理
定義：將生產現場的各種物品進行徹底清理，把區分出的無用物品清除出現場，妥善加以處理。
目的：改善和增加作業面積，確保生產安全，提高工作效率，減少質量事故的發生率。
2S-整頓
定義：把整理後留下的物品依規定定位、定方法擺放整齊，明確數量，明確標示。
目的：經過整頓後，留下的物品安置在能發揮作用的場所，使現場管理處於穩定、有序狀態。
3S-清掃
定義：清除職場內的臟污，並防止污染的發生
目的：消除"臟污"，保持職場的環境衛生
4S-清潔
定義：將上面3S實施的做法制度化，規范化，維持其成果
目的：通過制度化來維持成果
5S-素養
定義：培養文明禮貌習慣，按規定行事，養成良好的工作習慣
目的：提升"人員的品質"，成為對任何工作都講究認真的人
三、5S的效用
5S的五大效用為：
1、 5S是最佳推銷員（Sales） ·被顧客稱贊為干凈整潔的工廠、對這樣的工廠有信心，樂於下訂單於口碑相傳，會有很多人來工廠參觀學習，整潔明朗的環境，會使大家希望到這樣的廠工作
2、5S是節約家（Saving ） ·降低很多不必要的材料以及工具的浪費減少"尋找"的浪費，節省很多寶貴的時間能降低工時，提高效率
3、5S對安全有保障（Safety） ·寬廣明亮，視野開闊的職場，流物一目瞭然 ·遵守堆積限制，危險處一目瞭然 ·走道明確，不會造成雜亂情形而影響工作的順暢
4、5S是標准化的推動者（Standardization） ·3定"、"3要素"原則規范現場作業 ·大家都正確的按照規定執行任務 ·程序穩定，帶來品質穩定，成本也安定
5、5S形成令人滿意的職場（Satisfaction） ·明亮、清潔的工作場所 ·員工動手做改善、有成就感 ·能造就現場全體人員進行改善的氣氛
*5S與其他管理活動的關系*
1、5S是現場管理的基礎，是TPM（全面生產管理）的前提，是TQM（全面品質管理）的第一步，也是ISO9000有效推行的保證。
2、5S能夠營造一種"人人積極參與，事事遵守標准"的良好氛圍。有了這種氛圍，推行ISO、TQM、及TPM就更容易獲得員工的支持和配合，有利於調動員工的積極性，形成強大的推動力。
3、實施ISO、TQM、TPM等活動的效果是隱蔽的、長期性的，一時難以看到顯著的效果。而5S活動的效果是立竿見影。如果在推行ISO、TQM、TPM等活動的過程中導入5S，可以通過在短期內獲得顯著效果來增強企業員工的信心。
4、5S是現場管理的基礎，5S水平的高低，代表著管理者對現場管理認識的高低，這又決定了現場管理水平的高低，而現場管理水平的高低，制約著ISO、TPM、TQM活動能否順利、有效地推行。通過5S活動，從現場管理著手改進企業"體質"，則能起到事半功倍的效果。
四、5S實施要點
整理：（正確的價值意識---「使用價值」，而不是「原購買價值」）
整頓：（正確的方法+整頓的技術 ）
清掃：（責任化---明確崗位5S責任 ）
清潔：（制度化及考核---5S時間；稽查、競爭、獎罰 ）
素養：（長期化---晨會、禮儀守則 ）
☆整理：
將工作場所任何東西區分為有必要的與不必要的
把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴格地區分開來；
不必要的東西要盡快處理掉。
目的：
騰出空間，空間活用
防止誤用、誤送
塑造清爽的工作場所
生產過程中經常有一些殘余物料、待修品、待返品、報廢品等滯留在現場，既占據了地方又阻礙生產，包括一些已無法使用的工夾具、量具、機器設備，如果不及時清除，會使現場變得凌亂。
生產現場擺放不要的物品是一種浪費：
·即使寬敞的工作場所，將俞變窄小。
·棚架、櫥櫃等被雜物占據而減少使用價值。
·增加了尋找工具、零件等物品的困難，浪費時間。
物品雜亂無章的擺放，增加盤點的困難，成本核算失准。
注意點：
要有決心，不必要的物品應斷然地加以處置。
實施要領：
⑴、自己的工作場所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的
⑵、制定「要」和「不要」的判別基準
⑶、將不要物品清除出工作場所
⑷、對需要的物品調查使用頻度,決定日常用量及放置位置
⑸、制訂廢棄物處理方法
⑹、每日自我檢查
☆整頓：
對整理之後留在現場的必要的物品分門別類放置，排列整齊。
明確數量，並進行有效地標識。
目的：
工作場所一目瞭然 ●整整齊齊的工作環境
消除找尋物品的時間 ●消除過多的積壓物品
注意點：
這是提高效率的基礎。
實施要領：
⑴、前一步驟整理的工作要落實
⑵、流程布置,確定放置場所
⑶、規定放置方法、明確數量
⑷、劃線定位
⑸、場所、物品標識
整頓的"3要素"：場所、方法、標識
放置場所 · 物品的放置場所原則上要100%設定
物品的保管要 定點、定容、定量
生產線附近只能放真正需要的物品
放置方法 · 易取
不超出所規定的范圍
在放置方法上多下工夫
標識方法 · 放置場所和物品原則上一對一表示
現物的表示和放置場所的表示
某些表示方法全公司要統一
在表示方法上多下工夫
整頓的"3定"原則：定點、定容、定量
定點：放在哪裡合適
定容：用什麼容器、顏色
定量：規定合適的數量
☆清掃:
將工作場所清掃干凈。
保持工作場所干凈、亮麗的環境。
目的：
消除贓污，保持職場內乾乾凈凈、明明亮亮
穩定品質
減少工業傷害
注意點：
責任化、制度化。
實施要領：
⑴、建立清掃責任區
⑵、執行例行掃除，清理臟污
⑶、調查污染源,予以杜絕或隔離
⑷、建立清掃基準,作為規范
☆清潔：
將上面的3S實施的做法制度化、規范化，並貫徹執行及維持結果。
目的：
維持上面3S的成果
注意點：
制度化，定期檢查。
☆素養：
通過晨會等手段，提高全員文明禮貌水準。培養每位成員養成良好的習慣，並遵守規則做事。開展5S容易，但長時間的維持必須靠素養的提升。
目的：
培養具有好習慣、遵守規則的員工
提高員工文明禮貌水準
營造團體精神
注意點：長期堅持，才能養成良好的習慣。
實施要領：
⑴、制訂服裝、儀容、識別證標准
⑵、制訂共同遵守的有關規則、規定
⑶、制訂禮儀守則
⑷、教育訓練（新進人員強化5S教育、實踐
⑸、推動各種精神提升活動（晨會、禮貌運動等）
5S活動一旦開始，不可在中途變得含糊不清。如果不能貫徹到底，又會形成另外一個污點，而這個污點也會造成公司內保守而僵化的氣氛。 [我們公司做什麼事都是半途而廢] [反正不會成功]、[應付應付算了]

五、整理之"要"與"不要"分類標准範例
（一）要
1、正常的設備、機器或電氣裝置
2、附屬設備（滑台、工作台、料架）
3、推車、堆高機
4、正常使用中的工具
5、正常的工作椅、板凳
6、尚有使用價值的消耗用品
7、原材料、半成品、成品
8、尚有利用價值的邊料
9、墊板、塑膠框、防塵用品
10、使用中的垃圾桶、垃圾袋
11、使用中的樣品
12、辦公用品、文具
13、使用中的清潔用品
14、美化用的海報、看板
15、推行中的活動海報、看板
16、有用的書稿、雜志、報表
17、其他（私人用品）
（二）不要
1、地板上的
A、廢紙、灰塵、雜物、煙蒂
B、油污
C、不再使用的設備治、工夾具、模具
D、不再使用的辦公用品、垃圾筒
E、破墊板、紙箱、抹布、破籃框
F、呆料或過期樣品
2、桌子或櫥櫃
A、破舊的書籍、報紙
B、破椅墊
C、老舊無用的報表、帳本
D、損耗的工具、余料、樣品
3、牆壁上的
A、蜘蛛網
B、過期海報、看報
C、無用的提案箱、卡片箱、掛架
D、過時的月歷、標語
E、損壞的時鍾
4、吊著的
A、工作台上過期的作業指示書
B、不再使用的配線配管
C、不再使用的老吊扇
D、不堪使用的手工夾具
E、更改前的部門牌
六、員工的5S活動中之責任：
1、自己的工作環境須不斷的整理、整頓，物品、材料及資料不可亂放
2、不用的東西要立即處理，不可使其佔用作業空間
3、通路必須經常維持清潔和暢通
4、物品、工具及文件等要放置於規定場所
5、滅火器、配電盤、開關箱、電動機、冷氣機等周圍要時刻保持清潔
6、物品、設備要仔細的放，正確的放，安全的放，較大較重的堆在下層
7、保管的工具、設備及所負責的責任區要整理
8、紙屑、布屑、材料屑等要集中於規定場所
9、不斷清掃，保持清潔
10、注意上級的指示，並加以配合。
七、幹部在5S活動中之責任：
1、配合公司政策，全力支持與推行5S
3、研讀5S活動相關書籍，搜集廣泛資料吸收5S技巧
4、部門內5S之宣導及參與公司5S文宣活動
5、規劃部門內工作區域之整理、定位工作
6、依公司之5S進度表，全面做好整理、定位、劃線標示之作業
7、協助部屬克服5S之障礙與困難點
9、必要時，參與公司評分工作
10、5S評分缺點之改善和申述
11、督促所屬執行定期之清掃點檢
12、上班後之點名與服裝儀容清查，下班前之安全巡查與確保。
八、5S檢核表（現場）
1、 現場擺放物品（如原物料、成品、半成品、余料、垃圾等定時清理，區分要用與不要用的）
2、 物料架、模具架、工具架等之正確使用與清理
3、桌面及抽屜定時清理
4、材料或廢料、余料等置放清楚
5、模具、夾具、計測器、工具等之正確使用，擺放整齊
6、機器上不擺放不必要的物品、工具或未擺放牢靠
7、非立即需要或過期（如：三天以上）資料，物品入櫃管理或廢棄
8、茶杯、私人用品及衣物等定位置擺放
9、資料、保養卡、點檢表定期記錄，定位放置
10、手推車、小拖車、置料車、架模車等定位放置
11、塑料籃、鐵箱、紙箱等搬運箱桶之擺放與定位
12、潤滑油、切削油、清潔劑等用品之定位、標示
13、作業場所予以劃分，並加註場所名稱
14、消耗品（如抹布、手套、掃把等）定位擺放，定量管理
15、加工中材料、待檢材料、成品、半成品等堆放整齊
16、通道、走道保持暢通，通道內不得擺放或壓線任何物品（如電線、手推車）
17、所有生產用工具、夾具、零件等定位擺設
18、劃定位置擺放不合格品、破損品及使用頻度低的東西
19、如沾有油之抹布等之易燃物品，定位擺放，盡可能隔離
20、目前或短期生產不用之物品，收拾定位
21、個人離開工作崗位，物品整齊放置
22、動力供給系統加設防護物和警告牌
23、下班前確實打掃、收拾
24、掃除垃圾、紙屑、煙蒂、塑膠袋、破布
25、清理擦拭機器設備、工作台、門、窗
26、廢料、余料、呆料等隨時清理
27、清除地上、作業區的油污
28、垃圾箱、桶內外清掃干凈
29、蜘蛛網的打掃
30、工作環境隨時保持整潔干凈
31、長期不用（如：一月以上）物品、材料、設備等加蓋防塵
32、地上、門窗、牆壁之清潔
33、牆壁油漆剝落或地上劃線油漆剝落的修補
34、遵守作息時間（不遲到、早退、無故缺席）
35、工作態度是否良好（有無談天、說笑、離開工作崗位、呆坐、看小說 、打磕睡、吃東西）
36、服裝穿戴整齊
37、幹部能確實督導部屬、部屬能自發工作
38、使用公物時，能確實歸位，並保持清潔（如廁所等使用）
39、停工前確實打掃和整理
40、遵照工廠的規定做事，不違背廠規。

❽ 汽車維修4s店職業危害因素有哪些

汽車維修職業危害因素有哪些

汽車維修行業涉及的職業危害主要包括電焊、噴漆等，其中電焊作業的職業病危害因素主要有電焊煙塵、金屬錳及其化合物、氮氧化物、氟化物、臭氧、紫外輻射等，可導致勞動者發生電焊工塵肺、錳中毒、以及中毒性呼吸系統疾病、電光性眼炎等多種職業病;噴漆作業的職業病危害因素主要有苯及其化合物、酯類化合物等有機溶劑，其中苯是國際公認的致癌物質，可引起白血病;另外還存在雜訊、粉塵、汽油以及各類清洗劑等多種職業病危害因素，這些危害因素均不同程度地影響著勞動者的身體健康，職業危害情況不容忽視。

為此，用人單位應當按照國家《職業病防治法》的規定和要求：加強汽車維修有毒有害作業崗位職業衛生管理,強化職業病防治主體意識,
履行法定責任和義務，包括：
1.建立職業衛生管理制度，配備專職或兼職的職業衛生管理人員;
2.
加強作業崗位職業病防護設施的配置和使用,配備通風除塵等職業病防護設施;
3.為勞動者提供符合職業衛生要求的個人防護用品;
4.落實作業場所職業病危害因素定期監測評價制度,保障勞動者的健康;
5.建立勞動者職業健康監護制度，做好勞動者上崗前、在崗期間和離崗時的職業健康檢查，並建立職業健康檔案;
6.履行危害告知義務，包括合同告知、作業場所公告和職業危害警示標志、教育培訓等;
7.依法參加工傷社會保險;8.對未成年工和女工等特殊群體的保護等。

❾ 汽車4S店的5S管理制度是什麼

5s管理制度指的是:5S現場管理法，現代企業管理模式，5S即整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養（SHITSUKE），又被稱為「五常法則」。

1、整理：區分要與不要的物品，現場只保留必需的物品。

2、整頓:必需品依規定定位、定方法擺放整齊有序，明確標示。

3、清掃：清除現場內的臟污、清除作業區域的物料垃圾。

4、清潔：將整理、整頓、清掃實施的做法制度化、規范化，維持其成果。

5、素養：人人按章操作、依規行事，養成良好的習慣，使每個人都成為有教養的人。

(9)汽車4s店職業衛生管理制度擴展閱讀:

6s管理:

在5s活動的基礎上，有的人提出了6s管理活動，記在「整理、整頓、清掃、清潔、素養」的基礎上增加了「自檢」，即每日下班前作自我反省與檢討。

目的是1.總結經驗與不足 2.判定一至兩種改進措施 3.培養自覺性、韌性和耐心，加強員工安全教育，每時每刻都有安全第一觀念，防範於未然。

8S管理:

8S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養（SHITSUKE）、安全（SAFETY）、節約（SAVE）、學習（STUDY）八個項目，因其古羅馬發音均以「S」開頭，簡稱為8S。

8s管理法的目的，是使企業在現場管理的基礎上，通過創建學習型組織不斷提升企業文化的素養，消除安全隱患、節約成本和時間。使企業在激烈的競爭中，永遠立於不敗之地。

13S管理:

隨著管理的不斷完善和精細，5S管理的內容也不斷地被擴充，已經逐步發展到13S，即在5S的基礎上增加安全、節約、服務、滿意、堅持、共享、效率、學習。其實，無論怎麼變化，5S其實是一種管理思想和文化。

參考資料:網路-5S現場管理法

❿ 職業衛生管理制度13項

《職業病防治法》第二十一條 用人單位應當採取下列職業病防治管理措施：
（一）設置或者指定職業衛生管理機構或者組織，配備專職或者兼職的職業衛生管理人員，負責本單位的職業病防治工作；
（二）制定職業病防治計劃和實施方案；
（三）建立、健全職業衛生管理制度和操作規程；
（四）建立、健全職業衛生檔案和勞動者健康監護檔案；
（五）建立、健全工作場所職業病危害因素監測及評價制度；
（六）建立、健全職業病危害事故應急救援預案。
《作業場所職業健康監督管理暫行規定》：
第十一條存在職業危害的生產經營單位應當建立、健全下列職業危害防治制度和操作規程：
（一）職業危害防治責任制度；
（二）職業危害告知制度；
（三）職業危害申報制度；
（四）職業健康宣傳教育培訓制度；
（五）職業危害防護設施維護檢修制度；
（六）從業人員防護用品管理制度；
（七）職業危害日常監測管理制度；
（八）從業人員職業健康監護檔案管理制度；
（九）崗位職業健康操作規程；
（十）法律、法規、規章規定的其他職業危害防治制度。
企業應建立的職業衛生管理制度至少包括13項（12+1）：
（一）職業病危害防治責任制度；
（二）職業病危害警示和告知制度；
（三）職業病危害項目申報制度；
（四）職業病防治宣傳教育培訓制度；
（五）職業病危害防護設施維護檢修制度；
（六）勞動防護費用及勞動防護用品管理制度；
（七）職業危害因素檢測及評價制度；
（八）建設項目職業衛生「三同時」管理制度
（九）從業人員職業健康監護檔案管理制度；
（十）職業病危害應急管理制度
（十一）職業病危害事故管理制度
（十二）崗位職業健康操作規程；
（十三）法律、法規、規章規定的其他職業危害防治制度。（這個不是制定而是收集，就是收集法律法規，地方政府規章等等）【法律依據】