汽車4s店保險銷售流程

① 買車的詳細流程,從定車到上路.包括4S店,保險,稅務,上牌越詳細越好

新手購車流程完全攻略,共有12個步驟！
第一步挑選車型和銷售商
第二步交付車款
A全款購車：交車款需提供證件：身份證。車商提供：
「汽車銷售發票
車輛保修手冊
車輛使用說明書
車商可以代辦：繳納購置費、保險、車船使用稅、上牌等手續。
B定金購車：交定金
—簽訂《定購合同》注意：交付定金後如果退車，車商將不予退還定金；車商不願交車或者不能按《定購合同》約定的時間交車，你可以要求車商雙倍返還定金。
辦好定金手續後，等車商的現車來後，你需要交清全部車款，再提車。
第三步
發票的工商驗證：持購車發票在各區工商局機動車市場管理所或汽車交易市場的代辦點加蓋工商驗證章。需提供：購車發票、汽車出廠合格證明（合格證）、單位代碼證或個人身份證（進口車輛須提供海關證明，商檢證明）
第四步辦理保險：保險一定要在領取牌照之前辦理，汽車交易市場都有保險公司代辦機構，在購車時一起完成保險手續，可以省確以後的麻煩。新車必須辦理：第三者責任險（賠償被撞對方的修理費、醫葯費和財產損失費）
第五步
交納車輛購置附加費：在市交通局車輛購置附加費徵集管理處辦理，一般汽車交易市場都有其辦事機構。國產車為車款的10%，進口車為完稅價格的10%。個人車輛用現金繳費，單位車輛可以用銀行支票繳費。購置附加費計算公式：收費額＝購車價款
/1.17×10%。
第六步
車船使用稅：在附加費征稽處建檔後，去所在地稅務局繳納車船使用稅，領取稅字牌。此項內容可以在購車環節中隨時辦理，但一般在汽車交易市場中有稅務部門的辦事機構，一次辦完比較方便。
第七步
辦理移動證：在領取正式牌照之前，只有辦理了移動證車輛才能上路行駛，出京車輛則須到檢測場驗車並辦理臨時牌照方准許上路。移動證貼於所購新車的前擋風玻璃明顯處。
辦理地點：在各區縣交通大隊或其設在汽車交易市場的機構辦理。提供：車主證明或個人身份證明、車輛來歷證明。流程：申請業務領導崗審批機動車查驗崗驗車→收費
→牌證管理崗開具臨時牌、移動證。
第八步
驗車：新車須到車輛檢測場檢驗合格後才能領牌。驗車場由車管所指定。檢驗合格填發由駐場民警簽字的機動車登記表。檢驗項目有外觀檢驗、車輛尾氣檢驗等。
在各區縣交通大隊指定的機動車檢測廠進行。需攜帶：車主個人身份證、加蓋工商驗證章的購車發票、車輛合格證、身份證等。
（進口車還需出示商檢書、進口單和車管所核發的准驗單）
注意：去指定的汽車檢測場驗車時，要給新車加油添水，做好行車前檢查，確保新車正常行駛，同時要注意初駛磨合狀態，不可高速行駛。
第九步
領取牌照：驗車後5個工作日到各區縣車管所領取牌照。同時領取行駛證代辦憑證。拍照準備辦理行駛執照。領取車牌照、臨時行車執照和「檢」字牌。
私車牌證須車主本人親自前往，他人不能代領。提供：購車發票原件及復印件、公車提供單位
代碼證書原件及復印件、私車提供車主身份證、機動車驗車表、購置附加費憑證、產品合格證、已投保的機動車第三者責任保險單據（包括保險單正本、收據及保險卡）、單位購車的需交控辦批件、合資企業須提交營業執照副本原件、私營企業須提供工商局的控辦證明。
收費：牌照費154元；上牌費500元/車；照相費40～70元/車；其他手續費。
第十步
交納養路費：辦完以上手續後，到車主所在地養路費征稽所交納養路費。
養路費標准：轎車養路費為22元/月座。
第十一步
備案：在各區縣的交通大隊或當地安委會辦理新車備案手續。
注意：單位車輛到所在區縣交通支（大）隊集體辦理；個人車輛，車主有駕駛證的隨駕駛證的登記備案一同辦理，車主無駕駛證的到機動車行駛證登記地址所在區縣交通支（大）隊辦理。黑色牌照車輛到當地公安交通管理局車輛管理所外事科辦理。
第十二步
辦理車輛行駛證：在領取牌照的同一車管所辦理，需攜帶的文件包括行駛證待辦憑證、養路費繳納憑證、安委會登記備案資料
(轉摘網路供參考)

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② 4s店保險業務員的工作內容

目前汽車保險大致有以下幾種渠道：電話車險、4S店保險中心、維修店專業車險等幾種，還有一些壽險兼售的不在我們今天的內容中。
電話車險
這個相信大家都會接到很多這樣的電話，他們的方式就是以專用的電話號碼通過打電話的形式和各個車主溝通，通過微信、郵箱，簡訊，的方式報價，完成保險產品的介紹、咨詢、報價、保單確認等銷售過程的業務，說得有點太專業了，通俗點說就是，打個電話來賣個保險給你，
優勢
便捷，價格低
砍掉中間環節，直接面對客戶直銷保險，報價可以在國家最低7折限制下再下浮15%。再加上互聯網興起，有一定的市場份額。
劣勢
容易誤解投錯保，容易發生欺騙
車險人員與車主溝通解釋中容易產生誤解，導致投錯保險的出現，日後理賠不成功，無法追究責任人。
再加上近來一些不法分子到處打著賣車險來欺騙客戶，導致不知哪個是真是假，加上信息容易泄漏，這個還是小心謹慎為妙。
4S店車險
國內前些年4S店興起讓保險公司也跟著一起火了起來，到目前為止4S店賣保險還是比較多的，但隨著2013年後，慢慢4S店也開始進入了不賺錢的時期，保險銷售及保險維修成了最後一根稻草。
優勢
原廠配件，一站式服務省心
目前對於一些車主來說4S店還是首選，因為配件是原廠，理賠一站式服務，省心。
劣勢
保費高，增值服務少
在4S店買的保險保費相對較高，因為4S店有專修條款，配件貴，工時費高，保險後期理賠成本高，所以水漲船高，最終費用成本還是加到車主頭上，而且4S店營運成本高，增值服務便少了。經過央視315曝光一些4S店還以次充好，把一些劣質配件安裝到車主的車上，從而把利潤最大化，所以4S店也在慢慢變質了，小心小心。
維修店專業車險
隨著李總理提出的各個行業都可以互聯網+這個概念的提出，越來越多的互聯網養車品牌也俏然生起，許多保險公司也把目光投向了這類維修店，也把一些4S店有的政策給到了這一類新興企業，而且這一類新興企業更提出了，4S店不敢說的，但又是廣大客戶迫切想知道的，透明化，價格的透明、維修過程的透明、配件的透明，還有就是便捷性，互聯網020汽車服務就是解放大家在維修過程中的等候時間，讓大家有更多的時間去生活，工作，享受，效率更高了。

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③ 4s店車險銷售工作描述

電話車險是該給的折扣後再打8.5折，基本是最便宜的渠道
然後我再針對你說的一些情況進行解釋
1、「4S店上的保險如果有刮碰劃痕之類的不用走現場直接開到4S店就可以修了」這個是個誤區。
只是小劃痕，可以直接開到4S店修，這個電銷也是可以的。但是如果是全身劃痕，就必須出具派出所證明；多處劃痕，一般要出現場。
2、「之前出過一次大事故出了一次現場就沒莪什麼事了修車還有物損車損賠償全是4S店幫忙搞定的」
如果事故真實明確，交警出具了證明、保險公司出了現場，車主確實比較省心。直接通過保險公司電銷電話購買保險，確實後期沒人幫忙協調等。
3、「如果上電話車險出事故之後的流程是什麼樣的會不會很麻煩」
流程：報交警、報保險公司——交警出具證明——維修處定損——維修——收集理賠資料——交保險公司——獲得賠款
4、「大事故的索賠是不是不全賠？」
這里我要特別說下這個「全賠」的問題
很多人以為自己買了車險、買了不計免賠，出了事故就會全賠，其實不是這樣的。保險公司提供保險服務的目的，是幫助受到損失的客戶減少損失。出了保險事故，並不是所有損失都由保險公司承擔的，大概有以下項目會由客戶自己承擔：
人傷：人傷醫療費用中，葯品有甲類葯、乙類葯、自費葯等。甲類葯全賠、乙類葯按比例賠付、自費葯不賠（這個是和醫保一致的）。人傷事故中的誤工費、營養費等，是有固定的金額，很多車主在解決問題的時候為了盡快了結事故，給對方的誤工費、營養費等較高，但是保險公司只按照固定金額賠付（誤工費對方能給出單位工資表、納稅證明的，按實際金額賠付），這中間就會出現差價（誤工費、營養費給付天數是按照住院天數和醫囑計算）。
車損：車損賠付原則是，能修復的修復，不能修復的才換新件。所以這個地方也容易有爭議·····························································
以上描述是最最簡單的情況，保險事故中遇到的問題非常復雜，很多事情要看實際情況，說那麼多也就是讓大家了解下，大家關心的「全賠」的問題。4S店也會遇到不能全賠的情況、電銷也有可能全賠。
總之，如果你對保險完全沒概念，也沒有保險公司的朋友，還是建議你在4S店買。

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④ 4S店銷售顧問賣車的銷售流程

汽車4s店銷售顧問的九大銷售流程：
1、客戶開發
--制定開發潛在客戶的方案（客戶名單）
--制定開發客戶的先後順序（確定客戶的優先順序別）
--與潛在顧客聯系
--建立關系（聯系顧客）
與顧客的任何聯系狀產況登記（使用表卡信息、定期追蹤）
2、接待
--接待准備
--銷售准備：
--禮儀
--詢問客戶的目的：
禁止以下行為：
抽煙、手端飲料四處走動、靠在車上、無精打採的站、做、睡。
讓客戶慢慢的從焦慮區、緊張區走進舒適區
3、需求分析
從接待向需求分析過程過渡時，若沒有顧客的信任你還繼續向顧客詢問顧客的需求或介紹產品是毫無意義的。
這個階段：了解客戶的基本信息，特定需求，購買動機，主要用途，顧客的期望，顧客購買最關注的是什麼，經濟預算等。這個階段以提問，傾聽為主（不要試圖去說服他去買哪款車）
注意：
給客戶以重視的感覺，切忌以顧客外表，意圖等其它標准預先判斷：
同時注意與顧客交流時，視線高度與顧客保持相對：
對坐下的顧客不要站著與其交流。
顯性需求：利潤 省錢 保修 外形
隱性需求：顯赫 舒適 運動 安全 保險 喜好 地位 忠誠 傳統
4、產品介紹
銷售過程中展示的產品特性越多，銷售成功的機會就越大嗎？顧客主要關心的是價格
嗎？顧客的慮處在哪裡：
特性 功能 利潤 個人切身的利潤
FAB介紹方法：
有效的介紹方法是按照顧客的需求，有效組織特性介紹的結構和順序。顧客越關注的需求，越要優先介紹。
讓客戶積極其參與車輛介紹，為客戶開門請他入座，觸摸、操作車的各種配置和部件，並幫各戶打開行李蓋，引擎蓋等。
5、試乘試駕
主動邀請客戶試乘試駕
試車准備及注意事項
試車程序
6、價格協商
購買方案的推薦
報價方法：三明治法、價格最小法、比較法、增加利益法
購買的信號：主動提問、滿意陳述、身體語言
成交：假設法、連續肯定法、二選一法、如果法、舉證法等
7、成交
8、交車
交車環節的重要性
交車流程
超出顧客的期望值
邀功
PDI交車表
交車確認表
9、銷售回訪
銷售回訪的意義
銷售回訪的分類
銷售回訪的重點

注意：
標准化：制定銷售標准流程，是為了達成銷售活動標准化，並提供方法，進而提升品牌形象。

促成成交：把日常的銷售工作劃分為上述的九個環節，按照每個環節的工作行為標准執行，可以幫助我們更好的為客戶提供服務，從而提高客戶滿意度，促成成交。

熟練掌握：銷售流程標準的熟練掌握，能夠提高品牌形象，企業形象，幫助我們和客戶建立良好的依賴關系，進行有效溝通，使我們面對各種客戶信心十足，合理應對。
靈活運用：所制定的銷售標准流程的順序並不是一成不變的，在實際銷售過程中，還要根據不同客戶及需求，靈活運用，合理的實施。自身多樣的產品體系特點，銷售產品的不同，要求在流程的使用也要有少許的區分。

⑤ 在4s店買保險的流程

在4S店買保險，店方向車主提供的是涵蓋投保續保、緊急救援、事故定損、事故維修以及索賠在內的全流程『管家式』保險服務。即意味著投保方便、保費合理、事故救援、專業維修、純正配件、異地理賠、理賠快捷等一系列服務保障和便利。對比價格，現在的價格都比較透明化，因此也貴不到哪裡去，但保險不同於一般的普通商品，選擇保險更重要的是看服務所體現出來的價值；同時，在4S店買保險，其實傳遞給投保車主的是一份安心及省心。因為保險服務對於4S店來講，是一種延伸的服務，4S店這么大的一家店，肯定希望服務好車主，從而帶動『新車的持續銷售。一、到4S店投保優點：1、省心劃算，這主要是從出險後理賠的角度來講。一方面，投保人車輛出險後車主不用四處奔波；不涉及第三方索賠時，報險後可直接到4S店內定損、理賠及修理，節省了時間。；一方面，由於4S店在修理技術上都很過硬，無須為修理的質量擔憂。所以，從方便快捷和省心的角度來講，在4S店投保更劃算。另外，到4S店續保，定損、維修都在4S店裡完成，定損價和修車價格是一致的，車主無需額外付出修車差價。2、在4S店投保的好處是售後服務沒的說。出險後的理賠都不用投保人操心，配件也是原廠的，質量上有保證。同樣事故車可以得到完善的修理保障。消費者自行購買車險可以便宜幾十塊錢，但保險公司推薦的綜合維修站、零部件品質難以保證。3、對於可修可換的件，4S店都會選擇換件而不是修理，至於定損員那邊，它有辦法搞定。從保險公司的角度上講，它寧願能修就修能補就補。換新件自然是對咱的愛車是百利而無一害。4、4S店的服務客戶相對於保險公司要少得多，客戶去保險公司理賠往往要排隊等很久，而4S店是一對一管家式服務，保證更加細致的為您服務。二、到保險公司投保的缺點：1、在保險公司投保，到出險理賠的時候往往比較麻煩，無論是定損、理賠等都需要花費比較多的時間，需將車開到指定的地點定損、維修。2、到保險公司投保，出險之後定損往往價格偏低，汽修廠修車的價格一般要比定損價高，車主往往要自己掏腰包補上差額，有的時候這個差額要比定損價高好幾倍。
如有其他保險疑問，請來：多保魚講保險！，

⑥ 4s店保險理賠工作內容

保險的理賠流程:接報案--調度--現場查勘及定損--核損--理算--核賠--結案歸檔。你所說的保險理賠員崗位就是理賠流程中的現場查勘及定損崗位，專業術語叫查勘員，主要負責事故的現場查勘，車損及物損的損失確定，案件的取證調查。它需要專業的知識，高度的責任心，較強的協調和溝通能力，吃苦耐勞的精神。工作性質決定了這是一個很艱苦的工作崗位，但它也是一項很有挑戰性的工作,鍛煉一個人的各種能...
1、整理客戶資料、建立客戶檔案
客戶送車進廠維修養護或來公司咨詢、商洽有關汽車技術服務，在辦完有關手續或商談完後，業務部應於二日內將客戶有關情況整理製表並建立檔案，裝入檔案袋。客戶有關情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養護項目，保養周期、下一次保養期，客戶希望得到的服務，在本公司維修、保養記錄（詳見「客戶檔案基本資料表」）。
2、根據客戶檔案資料，研究客戶的需求
業務人員根據客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求，找出「下一次」服務的內容，如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
3、與客戶進行電話、信函聯系，開展跟蹤服務
業務人員通過電話聯系，讓客戶得到以下服務：
（1）詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見；
（2）詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞；
（3）告之相關的汽車運用知識和注意事項；
（4）介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容；
（5）介紹本公司近期為客戶安排的各類優惠聯誼活動，如免費檢測周，優惠服務月，汽車運用新知識晚會等，內容、日期、地址要告之清楚；
（6）咨詢服務；
（7）走訪客戶
售後服務管理制度
（三）售後服務工作規定
1、售後服務工作由業務部主管指定專門業務人員——跟蹤業務員負責完成。
2、跟蹤業務員在客戶車輛送修進場手續辦完後，或客戶到公司訪談咨詢業務完後，兩日內建立相應的客戶檔案。客戶檔案內容見本規定第二條第一款。
3、跟蹤業務員在建立客戶檔案的同時，研究客戶的潛在需求，設計擬定「下一次」服務的針對性通話內容、通信時間。
4、跟蹤業務員在客戶接車出廠或業務訪談、咨詢後三天至一周內，應主動電話聯系客戶，作售後第一次跟蹤服務，並就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時、業務員要主動詢問曾到我公司保養維修的客戶車輛運用情況，並徵求客戶對本公司服務的意見，以示本公司對客戶的真誠關心，與在服務上追求盡善盡美的態度。對客戶談話要點要作記錄，特別是對客戶的要求，或希望或投訴，一定要記錄清楚，並及時予以處理。能當面或當時答復的應盡量答復；不能當面或當時答復的，通話後要盡快加以研究，找出辦法；仍不能解決的，要在兩日內報告業務主管，請示解決辦法。並在得到解決辦法的當日告知客戶，一定要給客戶一個滿意的答復。
5、在「銷售」後第一次跟蹤服務的一周後的7天以內，業務跟蹤員應對客戶進行第二次跟蹤服務的電話聯系。電話內容仍要以客戶感興趣的話題為准，內容避免重復，要有針對性，仍要體現本公司對客戶的真誠關心。
6、在公司決定開展客戶聯誼活動、優惠服務活動、免費服務活動後，業務跟蹤員應提前兩周把通知先以電話方式告之客戶，然後於兩日內視情況需要把通知信函向客戶寄出。
7、每一次跟蹤服務電話，包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經辦業務員都要做好電話記錄，登記入表（附後），並將電話記錄存於檔案，將電話登記表歸檔保存。
8、每次發出的跟蹤服務信函，包括通知、邀請函、答復函都要登記入表（附後），並歸檔保存。
（四）指定跟蹤業務員不在崗時，由業務主管臨時指派本部其他人員暫時代理工作。
（五）業務主管負責監督檢查售後服務工作；並於每月對本部售後服務工作進行一次小結，每年末進行一次總結；小結、總結均以本部工作會形式進行，由業務主管提出小結或總結書面報告；並存檔保存。
（六）本制度使用以下四張表格：「客戶檔案基本資料表」、「跟蹤服務電話記錄表」、「跟蹤服務電話登記表」、「跟蹤服務信函登記表」。

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⑦ 4S店賣車的流程（就是消售顧問所做的）

汽車4S店銷售顧問的九大銷售流程：
1、客戶開發
--制定開發潛在客戶的方案（客戶名單）
--制定開發客戶的先後順序（確定客戶的優先順序別）
--與潛在顧客聯系
--建立關系（聯系顧客）
與顧客的任何聯系狀產況登記（使用表卡信息、定期追蹤）
2、接待
--接待准備
--銷售准備：
--禮儀
--詢問客戶的目的：
禁止以下行為：
抽煙、手端飲料四處走動、靠在車上、無精打採的站、做、睡。
讓客戶慢慢的從焦慮區、緊張區走進舒適區
3、需求分析
從接待向需求分析過程過渡時，若沒有顧客的信任還繼續向顧客詢問顧客的需求或介紹產品是毫無意義的。
這個階段：了解客戶的基本信息，特定需求，購買動機，主要用途，顧客的期望，顧客購買最關注的是什麼，經濟預算等。這個階段以提問，傾聽為主（不要試圖去說服客戶去買哪款車）
注意：
給客戶以重視的感覺，切忌以顧客外表，意圖等其它標准預先判斷：
同時注意與顧客交流時，視線高度與顧客保持相對：
對坐下的顧客不要站著與其交流。
顯性需求：利潤 省錢 保修 外形
隱性需求：顯赫 舒適 運動 安全 保險 喜好 地位 忠誠 傳統
4、產品介紹
顧客的慮處在：特性 功能 利潤 個人切身的利潤；
FAB介紹方法：有效的介紹方法是按照顧客的需求，有效組織特性介紹的結構和順序。顧客越關注的需求，越要優先介紹。
讓客戶積極其參與車輛介紹，為客戶開門，請客戶入座，觸摸、操作車的各種配置和部件，並幫客戶打開行李蓋，引擎蓋等。
5、試乘試駕
主動邀請客戶試乘試駕
試車准備及注意事項
試車程序
6、價格協商
購買方案的推薦
報價方法：三明治法、價格最小法、比較法、增加利益法
購買的信號：主動提問、滿意陳述、身體語言
成交：假設法、連續肯定法、二選一法、如果法、舉證法等
7、成交
8、交車流程
9、銷售回訪
注意：
標准化：制定銷售標准流程，是為了達成銷售活動標准化，並提供方法，進而提升品牌形象。

促成成交：把日常的銷售工作劃分為上述的九個環節，按照每個環節的工作行為標准執行，可以幫助銷售人員更好的為客戶提供服務，從而提高客戶滿意度，促成成交。

熟練掌握：銷售流程標準的熟練掌握，能夠提高品牌形象，企業形象，幫助銷售人員和客戶建立良好的依賴關系，進行有效溝通，使銷售人員面對各種客戶信心十足，合理應對。
靈活運用：所制定的銷售標准流程的順序並不是一成不變的，在實際銷售過程中，還要根據不同客戶及需求，靈活運用，合理的實施。自身多樣的產品體系特點，銷售產品的不同，要求在流程的使用也要有少許的區分。

⑧ 急急！4S店汽車銷售流程！

汽車銷售有9大流程：
接待--需求分析--產品介紹--試乘試駕--促成交易--合同簽定--配套服務--交車--售後跟蹤

其中幾點為大家詳細的說明下：

1. 接待：接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，並禮節性的與客戶分別握手，之後再詢問客戶需要提供什麼幫助。語氣盡量熱情誠懇。

2.產品介紹：重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產品的賣點和優勢，從而提高客戶對自己產品的認同度。

3.需求分析：目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的准確需求。銷售人員的詢問必須耐心並友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見，並認真傾聽，以了解客戶的需求和願望，從而在後續階段做到更有效地銷售。並且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。

4. 試乘試駕：在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

6. 促成交易與合同簽定：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對於所購產品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。

8 交車：要確保車輛毫發無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持干凈。

9 售後跟蹤：一旦汽車出售以後，要經常回訪一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養。

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⑨ 汽車4s店保險銷售模式

車專賣店銷售模式通常是汽車製造商與汽車經銷商簽訂合同，授權汽車經銷商在一定區域內從事指定品牌汽車的營銷活動。汽車製造商通常會對汽車經銷商的銷售方式、宣傳方式、服務標准、銷售流程，專賣店的CI作出要求，在同一專賣店中銷售同一品牌的產品。汽車專賣店的功能通常包括新車銷售、二手車回收/銷售、維修服務、配件銷售、信息反饋。汽車專賣店銷售模式通常被認為是一種在「賣方市場」中形成的銷售模式，是國外汽車製造商引進中國汽車市場的一種汽車銷售方式。在國外，整車銷售的利潤已經非常的微薄，汽車製造商的主要利潤來自售後服務。汽車製造商為了能以自己能夠承擔的投資，建設具有足夠市場覆蓋度的銷售網路，利用其品牌、技術和產品吸引汽車經銷商與其合作。通過專賣店，特別是4S/5S專賣店汽車製造商得以實現其控制銷售渠道，及時掌握最終用戶的需求，最大限度地從售後市場中獲取利潤的目的。汽車專賣店具有品牌和服務優勢，對客戶來說，汽車專賣店可以提供讓客戶放心的原廠配件，以及汽車製造商認可的維修服務；而對汽車製造商來說，汽車專賣店是他們的信息觸角，可以收集到客戶的需求和市場信息，同時保證汽車製造商在售後方面的收入和利潤。但是，汽車專賣店也具有劣勢，對客戶來說，車型品種相對單一，不符合中國消費者比價的消費習慣，而且通常不能提供購車一條龍服務；對汽車經銷商來說，汽車專賣店的投資大，收回投資的周期長；對汽車製造商來說，不容易找到合適的汽車經銷商，同時管理的難度較大。汽車超市汽車超市可以代理多種品牌的汽車，提供這些代理品牌汽車的銷售和服務。例如北京的亞之傑聯合汽車銷售展廳，在這個展廳里有大眾、奧迪、福特和賓士品牌轎車，並且進口車與國產車擺在一起銷售。汽車超市是與汽車製造商品牌專賣的要求相違背的，因此汽車超市的通常是一些有實力的、手上掌握了多個汽車品牌銷售代理權的經銷商運作的，或者汽車超市是從其他4S店進貨的。汽車超市的優勢在於，對消費者來說，方便了對車型的挑選，很容易貨比三家。然而，對於生產製造商來說，他們通常會擔心在同一個店裡展示的其他品牌會影響到自己品牌產品的銷售，通常生產製造商都不會直接將代理權交給汽車超市，因此，一些汽車超市只能從4S專賣店進貨，增加了汽車超市的進貨成本。汽車交易市場汽車交易市場是將許多3S、4S汽車專賣店集中在一起，提供多種品牌汽車的銷售和服務，同時還提供汽車銷售的其他延伸服務，如貸款、保險、上牌等。通常有一家類似於房地產公司的實體公司來運作汽車交易市場，形成自己的品牌，並由該公司組織相關資源來提供延伸服務。最為著名的例子是北京的亞運村汽車交易市場，目前擁有160多家經銷商。汽車交易市場的優勢在於消費者擁有更為自由的購車環境，有更多的選擇機會，同時可以享受購車的一條龍服務。汽車交易市場還帶來規模效應，統一的維修和配件供應，使得經銷商的運作成本降低，而消費者可以買到更低價格的車。但是，由於汽車交易市場中聚集了幾十甚至上百的汽車經銷商，以及其他各種提供商和貿易商，從市場的管理上來說難度較大。同時，由於汽車交易市場通常佔地較大，要找到地理位置好並且面積合適的地皮非常困難。而且，由於一些整車製造商對汽車專賣店服務半徑的限制，也阻礙了一些汽車專賣店的加入。以上幾種汽車銷售模式，對於汽車製造商來說，更願意選擇建立專賣店，特別是4S專賣店，來建立自己的銷售網路。然而，市場最終是要聽客戶的，汽車專賣店的銷售模式是否適合中國市場？有調查數據顯示，60%的受訪者願意在汽車交易市場內購車，只有8%的受訪者願意選擇在汽車交易市場外的品牌專賣店購車。未來哪一種銷售模式更適合中國市場，還是需要回到對客戶的分析上。根據客戶細分，針對不同的客戶，也許汽車專賣店和汽車市場都有自己的位置。

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