汽車維修有沒有備用汽車
① 東本4s店維修事故車八天需提供備用車嗎
東本4s店維修事故車八天需提供備用車。一般在4S店維修汽車時間超過5天以上的話就要提供備用車了,國家有明文規定的,直接向4S店申請就可以了,不過申請使用備用車是要提供一些車主身份證件,還需要簽訂一些備用車使用的合同等,申請備用車的手續是不是很麻煩。
4s店申請備用車
每個4s店申請備車的程序基本不一樣,朋友可以問一下4s店的服務專員。但是,如果你想申請一輛備用汽車,你需要簽署一些合同,你還需要使用你的駕照副本。申請一輛備用汽車並不麻煩。很多騎手的車遇到重大故障後基本都會去4s店修車,因為只有4s店才能修一些重大故障。S店和外面的修理廠還是有區別的。4s店有一套標准化的流程,當4s店的技術人員遇到一些問題時,整車廠在背後提供技術支持,但修理廠沒有這樣的支持。
② 4s店備用車使用規定
4s店備用車使用規定是針對質量問題而一次維修超過5日的消費者提供代步車或交通費用補償,對5日之內的情況沒有作出強制要求。
需要注意的是,如果我們的車輛返修時間超過五天,此時4S店若按照法規向消費者提供代步車而消費者要求補償費用的話,4S店是有權拒絕的。一般來說,服務好點的4S店都會主動向消費者提供代步車。
超過5日4S店需要為消費者提供代步車或交通費用補償。汽車三包法規定家用汽車產品自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內,家用汽車產品出現轉向系統失效,制動系統失效,車身開裂或燃油泄漏,消費者選擇更換家用汽車產品或退貨的,銷售者應當負責免費更換或退貨。
根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第十九條在家用汽車產品包修期內,因產品質量問題每次修理時間,包括等待修理備用件時間超過5日的,應當為消費者提供備用車,或者給予合理的交通費用補償。修理時間自消費者與修理者確定修理之時起,至完成修理之時止。一次修理佔用時間不足24小時的,以1日計。
《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第十三條修理者應當建立並執行修理記錄存檔制度。書面修理記錄應當一式兩份,一份存檔,一份提供給消費者。
修理記錄內容應當包括送修時間、行駛里程、送修問題、檢查結果、修理項目、更換的零部件名稱和編號、材料費、工時和工時費、拖運費、提供備用車的信息或者交通費用補償金額、交車時間、修理者和消費者簽名或蓋章等。修理記錄應當便於消費者查閱或復制。
③ 4s店修車超過幾天提供備用車呢
屬於汽車質量問題的,在4S店修車超過5天的應當提供備用車。
根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第十九條在家用汽車產品包修期內,因產品質量問題每次修理時間(包括等待修理備用件時間)超過5日的,應當為消費者提供備用車,或者給予合理的交通費用補償。
修理時間自消費者與修理者確定修理之時起,至完成修理之時止。一次修理佔用時間不足24小時的,以1日計。
(3)汽車維修有沒有備用汽車擴展閱讀:
《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第三十條在家用汽車產品包修期和三包有效期內,存在下列情形之一的,經營者對所涉及產品質量問題,可以不承擔本規定所規定的三包責任:
(一)消費者所購家用汽車產品已被書面告知存在瑕疵的;
(二)家用汽車產品用於出租或者其他營運目的的;
(三)使用說明書中明示不得改裝、調整、拆卸,但消費者自行改裝、調整、拆卸而造成損壞的;
(四)發生產品質量問題,消費者自行處置不當而造成損壞的;
(五)因消費者未按照使用說明書要求正確使用、維護、修理產品,而造成損壞的;
(六)因不可抗力造成損壞的。
④ 機動車出險後在4S店維修五天以上有提供備用車嗎
沒有,除非汽車質保期內,由於汽車本身質量問題需要維修,維修期間可以要求提供備用車
⑤ 你知道4S店修車超過幾天可以提供備用車嗎
保養五天以上,可以向4S店申請備用車。在使用備用車輛之前,應注意檢查備用車輛的程序是否完整,車輛外觀是否有劃痕,內部功能是否正常。
4S店在維修車輛時應該注意什麼?
三包法的適用范圍
退款、賠償和賠償是《中華人民共和國消費者權益保護法》的規定,只要存在欺詐行為,就適用。第五十五條規定,經營者在提供商品或者服務時有欺詐行為的,應當根據消費者的要求,增加賠償損失,增加的賠償金額應當為消費者購買商品或者接受服務的費用的三倍;增加的賠償金額不足500元的,為500元。
⑥ 車輛維修4S店有提供備用車嗎
這要看4s的具體服務內容了。能提供備用車的4s店很少。根據汽車3包的第109條規定:在家用汽車產品包修期內,因產品質量問題每次修理時間(包括等待修理備用件時間)超過5日的,應當為消費者提供備用車,或給予公道的交通費用補償。修理時間自消費者與修理者肯定修理之時起,至完成修理之時止。
⑦ 車子送4s店維修,可不可以開備用車
你好4s店一般都不提供備用車輛的。【汽車有問題,問汽車大師。4S店專業技師,10分鍾解決。】
⑧ 什麼是備用車
我們能接觸到的備用車也就是當你的車輛發生故障或者事故時需要維修一定時間,在維修車輛這段時間里你處於無車可用的時候,這個時候有的保險公司或者維修車行有提供給你代步使用的車輛就叫做備用車。也有的是自家經濟條件好,家中有多輛或者兩輛以上車輛,而你常使用的車輛維修或者其它問題暫時不能使用時換做另一輛車使用,這輛車也叫做備用車。
⑨ 對方報的保險,維修期間有備用車嗎
發生車禍後,事故雙方主要通過交強險和第三者責任險進行賠付車險理賠,理賠工作的基本流程包括:報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。根據《機動車交強險條例》的相關規定,交通事故傷人後保險公司的理賠流程如下:第一步:報案。報案時需要提供以下資料:1、保險單、行駛證和駕駛證。2、開車到保險公司。3、在保險公司理賠部填寫《車輛出險登記表》。第二步:交警部門結案並開具事故證明。第三步:遞交索賠單證。第四步:領賠償款。商業險的報下理賠則依據保險合同而定。
如果出現了交通事故對車輛造成了損害需要將車輛送廠維修,保險公司根據交警的反饋和公司內部的調查,在進行一系列相關的保險賠付的調查後會根據車輛的具體損傷情況和保險費金額對本次事故的投保人進行理賠。而在這期間由於車輛送修,會對需要使用到車輛的投保人產生生活上的不便利,比如由於沒有代步的車輛而導致投保人乘坐其他交通工具而支付額外的交通費,對此類損失投保人可以聯系事故全責方進行調解或者上訴至法院對損失進行求償,也可以聯系4S店考慮備用車,但是目前對於保險公司的車險來說,沒有發生交通事故後為投保人提供備用車的義務和條款。
例如人保財險中關於車輛賠付的條款「推薦4S店修理服務。電、網銷客戶出險後,可享受到推薦4S店維修服務,人保財險公司提供給客戶適合的維修方案,並根據客戶的需要,提供維修後車輛復檢,協助客戶做好維修質量的監督工作。」涉及了聯系4S店修理,但是沒有涉及由保險公司提供備用車的服務。
此外,關於交通事故後車輛的定損修理賠償流程如下:
1.將受損車輛送抵定損中心並同時通知保險公司,定損;
2.修理廠修車;
3.車主提車。
4.理賠:收集索賠資料交給保險公司辦理索賠手續
5.損失理賠:保險公司收到齊備的索賠單證之後進行理算,以最後確定最終的賠付金額。保險公司財務人員根據理賠人員理算得出的金額,向車主的指定帳戶劃撥賠款。
⑩ 在4s店維修能要求提供代步車嗎
可以的。
《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第十九條 規定:在家用汽車產品包修期內,因產品質量問題每次修理時間(包括等待修理備用件時間)超過5日的,應當為消費者提供備用車,或者給予合理的交通費用補償。
修理時間自消費者與修理者確定修理之時起,至完成修理之時止。一次修理佔用時間不足24小時的,以1日計。
(10)汽車維修有沒有備用汽車擴展閱讀:
在家用汽車產品三包有效期內,發生下列情況之一,消費者選擇更換或退貨的,銷售者應當負責更換或退貨:
(一)因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理,嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全性能故障的;
(二)發動機、變速器累計更換2次後,或者發動機、變速器的同一主要零件因其質量問題,累計更換2次後,仍不能正常使用的,發動機、變速器與其主要零件更換次數不重復計算;
(三)轉向系統、制動系統、懸架系統、前/後橋、車身的同一主要零件因其質量問題,累計更換2次後,仍不能正常使用的。