宇恆汽車維修服務有限公司
Ⅰ 哪幾個汽車品牌售後服務做的好
近日,J.D. Power (君迪)發布了2018中國汽車售後服務滿意度研究SM(CSI)。這項研究評測的是擁車期為12至48個月的車主對於授權經銷商服務部門維修或保養服務的滿意度。此次共調查了購車時間在2013年11月至2017年5月間的46,430位新車車主,測評61個乘用車品牌。
汽車售後服務滿意度如何評分?
J.D. Power中國汽車售後服務滿意度研究(CSI)通過五個衡量因子確定總體售後服務滿意度,汽車售後服務滿意度=「服務啟動」(21%)+「服務顧問」(19%)+「服務質量」(22%)+「經銷商設施」(20%)+「服務後交車」(18%),汽車售後服務滿意度得分採用1000分制。
豪華車品牌:奧迪連續9年奪冠
據報告顯示,豪華車品牌的汽車售後服務滿意度明顯高於主流車市場售後滿意度。一汽-大眾奧迪以703分的高分獲得豪華車市場排名第一名,是唯一五星評級品牌。這已經是奧迪連續9年拿下銷售滿意度指數冠軍。
第二、三名的分別是保時捷和凱迪拉克,保時捷不但在售後服務上贏得了口碑,在新車質量和可靠性上也一直名列前茅。
接下來就是凱迪拉克了,大幅的終端優惠並沒有影響售後服務的質量,還是很讓人欣慰的。除了這三個品牌,其餘所有豪華品牌的售後服務都在平均線以下了。
普通主流品牌滿意度一般
反觀主流車市場,長安福、大眾、北京現代三個品牌拿下五星評級。不過從數據上顯示,即使主流車市場最高等級的汽車品牌(737分),也無法達到豪華車市場的平均水平(756分)。這也從側面說明,豪華車和主流汽車品牌,除了產品上的差異,在服務滿意度上也是有質的差距。
長安福特(737分)摘取主流車細分市場售後服務滿意度第一,其次是大眾(735分)和北京現代(730分)。排名前十的主流車細分市場中有三個自主品牌,分別是榮威(720分)、吉利(719分)和北汽紳寶(715分)。
以下是該研究的其他重要發現:
1、行業整體滿意度(651分)比去年提高11分。但自主品牌(629分)進步小於行業整體,僅比2017年提高2分。
2、中國消費者反感不專業、不誠實、不專注的經銷商。前六大導致消費者「肯定不會」購買某些品牌的原因中,有四個原因都和銷售人員與客戶的互動有關。
分別為:不專業、不完全誠實、太忙、沒有足夠地關注客戶和粗魯不禮貌。這一發現再次表明,具有良好個人技能的訓練有素的銷售人員是經銷商最有價值的資源之一。
3、絕大部分購車客戶對汽車金融不甚了解。關於金融貸款促銷方案的知識,大多數買家或者只是「知道」(38%),或者是「不怎麼了解」(33%),僅有9%購車者表示他們對經銷商的金融貸款促銷方案有具體了解。
維修店比4S店更受車主青睞
為了更全面的了解車主們接受售後服務的滿意度,J.D.Power還對路邊維修店做了調查,據統計,最近一次去維修店的車主中,有61%依然處於保修期,去年這個比例還是54%。而且消費者對維修店的服務品質和信任也明顯提升。此外,車主在4S店支出的保養、維修費用從2017年的平均2450元降至2018年的1956元。
從數據中不難看出,作為有著品牌授權加持的4S店,在與野路子出身的維修店的較量中,正慢慢處於下風。主要原因在於目前越來越多4S店的售後服務中,都爆出了暗藏貓膩的丑聞,以秉持著品質和專業的光環正在慢慢消褪。
而由於一些丑聞的不斷曝光,再加上許多車主在4S店有過不愉快的經歷,讓車主們對於4S店的品質有了重新的審視。而目前越來越多連鎖維修店的服務品質正在不斷進步,與4S店的差距越來越小,同時在價格上卻更加優惠。
因此,一些普通的維修保養項目,越來越多的車主也慢慢傾向於在維修店裡進行。不過要提醒廣大車主,在維修店做保養沒有問題,但是要找正規、專業的維修店,並且要保留好各種單據和發票。
相較於汽車本身的品質方面,在售後服務上,車主的關注度並不高。但優質的售後服務會在後續漫長的用車時間里,帶給車主不少的舒心。而一些劣質的售後服務不僅想方設法從你口袋裡榨取錢財,勾心鬥角的猜疑無疑會讓車主們身心疲憊,受一肚子窩囊氣。
售後滿意度並不能代表售後質量的絕對好壞,只代表售後服務的品質和車主期望值的相符程度,如購買豪車時,會相應希望得到與豪車價值相符的售後服務。因此,J.D.Power的排名可以作為參考,同時也建議參考身邊車主們的口碑,為日後用車所著想。
Ⅱ 汽車服務中心經營范圍
法律分析:汽車服務公司經營范圍主要是:汽車維修,清洗車輛;汽車裝飾服務,汽車租賃,車輛年檢代理服務,機動車輛保險代理,承辦汽車展覽展示活動;銷售汽車配件;二手車經銷,授權品牌汽車銷售;道路旅客運輸(跨省市)。 經營涉及行政許可的,憑許可證件經營,違法除外
法律依據:《中華人民共和國道路交通安全法》
第三十條 道路出現坍塌、坑漕、水毀、隆起等損毀或者交通信號燈、交通標志、交通標線等交通設施損毀、滅失的,道路、交通設施的養護部門或者管理部門應當設置警示標志並及時修復。
公安機關交通管理部門發現前款情形,危及交通安全,尚未設置警示標志的,應當及時採取安全措施,疏導交通,並通知道路、交通設施的養護部門或者管理部門。
第三十九條 公安機關交通管理部門根據道路和交通流量的具體情況,可以對機動車、非機動車、行人採取疏導、限制通行、禁止通行等措施。遇有大型群眾性活動、大范圍施工等情況,需要採取限制交通的措施,或者作出與公眾的道路交通活動直接有關的決定,應當提前向社會公告。
Ⅲ 汽車服務有限公司經營范圍有哪些
汽車服務有限公司經營范圍具體如下:
1、各類工程建設活動;
2、汽車租賃、會務服務、展覽展示服務商、務信息咨詢、旅遊咨詢、汽車配件、五金交電、建材、電線電纜的批發、零售、汽車銷售、二手車銷售;
3、汽車租賃、汽車、網路科技領域內的技術開發、技術轉讓、技術咨詢、技術服務等。
《中華人民共和國公司法》
第十二條
公司的經營范圍由公司章程規定,並依法登記。公司可以修改公司章程,改變經營范圍,但是應當辦理變更登記。公司的經營范圍中屬於法律、行政法規規定須經批準的項目,應當依法經過批准。第十三條
公司法定代表人依照公司章程的規定,由董事長、執行董事或者經理擔任,並依法登記。公司法定代表人變更,應當辦理變更登記。第十一條
設立公司必須依法制定公司章程。公司章程對公司、股東、董事、監事、高級管理人員具有約束力。
Ⅳ 急!急!急!汽車維修公司簡介
汽車維修,汽車維護和修理的泛稱。就是對出現故障的汽車通過技術手段排查,找出故障原因,並採取一定措施使其排除故障並恢復達到一定的性能和安全標准。汽車維修包括汽車大修和汽車小修,汽車大修是指用修理或更換汽車任何零部件(包括基礎件)的方法,恢復汽車的完好技術狀況和完全(或接近完全)恢復汽車壽命的恢復性修理。而汽車小修是指:用更換或修理個別零件的方法,保證或恢復汽車工作能力的運行性修理。
在歐美、日本等成熟的汽車市場中,車企的利潤組成中,新車銷售佔到25%,汽車金融及其他業務佔到20%,而剩下的55%的利潤將從汽車的配件銷售和配件銷售服務中獲得。而在整個汽車產業鏈上,20%的利潤來自整車,20%來自汽車零部件,60%來自汽車服務業,後市場產生的利潤遠超前市場。其中,汽車維修業占服務業比重超過50%。
Ⅳ 台州星馳汽車維修服務有限公司怎麼樣
簡介:台州星馳汽車維修服務有限公司成立於2015年01月16日,主要經營范圍為一般經營項目:機動車維修:汽車快修等。
法定代表人:陳珍燕
成立時間:2015-01-16
注冊資本:200萬人民幣
工商注冊號:331081100300320
企業類型:有限責任公司(自然人獨資)
公司地址:浙江省台州市溫嶺市城東街道橫湖中路98號(東面)
Ⅵ 汽車維修有限公司和汽車修理廠有什麼區別
1,XX汽車維修有限公司,為有限公司,股東對公司以認繳的出資額為限負責任。
2,XX汽車修理廠,
可以注冊為個體戶,這種沒有經營實體。雖稱之為」戶「,可還是個人經營,不能以XX汽車修理廠的名義出資。
可以注冊為個人獨資企業,這種為企業性質,投資人對企業負無限責任,可以作為股東參與公司出資。
可以注冊為合夥企業,名字為XX汽車修理廠(普通合夥),合夥人之間負無限連帶責任;XX汽車修理廠(有限合夥),普通合夥人負無限連帶責任,有限合夥人負有限責任(這點像公司股東)。合夥企業可以作為投資人投資公司。
PS::::BU懂還可繼續問。。。
Ⅶ 汽車維修公司需要具備那些條件
近日,中華汽車網校接到網友提問:開辦修理廠有什麼條件?個人需要些什麼證書?相信除了該網友之外,其他想要開辦汽修廠的朋友也有同樣的疑問。下面,小編就該問題作出回答,希望對大家有所幫助!
一、開辦修理廠所需基本條件
①工商營業執照
②稅務登記證
③行業主管部門批準的執照
④法人機構組織代碼證
二、開辦修理廠個人需要證書
汽修廠按規模大小分為兩類,一類汽車整車維修企業和二類汽車整車維修企業。一般而言,根據公司規模大小,開辦一個修理廠需要3-5本不等的維修工高級和維修工技師的證書。除此之外,還要滿足以下人員條件:
①應具有維修企業負責人、維修技術負責人、維修質量檢驗員、維修業務員、維修價格結算員、機修人員、電器維修人員、鈑金(車身修復)人員和塗漆(車身塗裝)人員。從業人員資格條件應符合GB/T 21338的規定,並取得行業主管部門及相關部門頒發的從業資格證書,持證上崗。
②維修質量檢驗員數量應與其經營規模相適應,至少應配備2名維修質量檢驗員。
③機修人員、電器維修人員、鈑金人員和塗漆人員,一類企業至少應各配備2人;二類企業應至少各配備1人。
④其他崗位從業人員,一類企業應至少各配備1人,不能兼職。二類企業允許一人二崗,可兼任一職。
⑤從事燃氣汽車維修的企業,至少應配備1名熟悉燃料供給系統專業技術的專職作業、檢驗人員,並經培訓合格,持證上崗。
Ⅷ 關於元通集團在杭州的所有子公司
汽車事業一部
浙江奧通汽車有限公司 溫州甌通汽車有限公司
湖州奧通汽車有限公司 浙江寶通汽車有限公司
寧波寶通汽車有限公司 杭州龍通豐田汽車服務有限公司
金華大江南豐田汽車服務有限公司 浙江卡通汽車有限公司
浙江申浙汽車股份有限公司 台州申浙汽車銷售服務有限公司
金華申浙汽車有限公司 餘姚申浙汽車有限公司
溫州申騰汽車銷售服務有限公司 浙江迅通汽車有限公司
台州迅通汽車有限公司 溫州迅通汽車有限公司
浙江申通汽車有限公司 浙江申通時代汽車銷售服務有限公司
金華申通汽車有限公司 湖州申通汽車銷售服務有限公司
嘉興興通汽車有限公司 浙江米卡迪汽車銷售服務有限公司
浙江蘭通汽車有限公司 浙江和通汽車有限公司
湖州盛通汽車銷售服務有限公司 金華蘭通汽車銷售服務有限公司
浙江瑞達汽車有限公司 浙江瑞雪汽車有限公司
浙江瑞泰汽車有限公司
汽車事業二部
浙江元通汽車有限公司 浙江之信汽車有限公司
浙江元瑞汽車有限公司 浙江元通凌志汽車銷售服務有限公司
浙江捷通汽車有限公司 浙江廣通汽車有限公司
金華市廣通汽車銷售服務有限公司 浙江友通汽車有限公司
浙江友佳汽車有限公司 浙江友昌汽車有限公司
義烏廣通汽車有限公司 永康友米汽車銷售服務有限公司
寧波元通盛大汽車有限公司 寧波友和汽車有限公司
浙江富通汽車有限公司 浙江元通風行汽車有限公司
寧波元通機電實業有限公司 紹興東元汽車有限公司
浙江辰通汽車有限公司 寧波辰通汽車有限公司
進口三菱汽車浙江元通4S店 浙江元通機電發展有限公司三菱4S紹興店
浙江福通汽車有限公司 台州市東福汽車銷售服務有限公司
紹興福通汽車有限公司 浙江韓通汽車有限公司
紹興袍江韓通汽車有限公司 浙江意通汽車有限公司
浙江祥通汽車有限公司 杭州祥通汽車有限公司
浙江祥通汽車有限公司湖州分公司 嘉興祥和汽車有限公司
浙江祥通汽車有限公司金華分公司 紹興祥通汽車有限公司
台州祥通汽車有限公司 浙江元潤汽車有限公司
浙江元通華晨汽車有限公司 寧波元潤汽車有限公司
台州元潤汽車有限公司 紹興元潤汽車有限公司
杭州津通汽車有限公司 浙江瑞通汽車有限公司
浙江物產森美汽車有限公司 杭州祥通鈴木汽車有限公司
台州道通汽車銷售服務有限公司
汽車後服務部
浙江元通二手車有限公司 浙江元通汽車用品有限公司
浙江元通汽車零部件有限公司 浙江物產元通快捷汽車維修有限公司
浙江元通汽車俱樂部有限公司 浙江元通汽車救援服務有限公司
浙江元通物資再生拆船有限公司
機電產品事業部
元通集團公司進出口分公司 元通集團公司摩托車分公司
浙江元通機電工貿有限公司 浙江元通線纜製造有限公司
浙江元通宇恆電機有限公司 浙江元通機電經貿有限公司
浙江元通機電經貿有限公司SKF專營店 浙江元通電器有限公司
房產物業事業部
浙江元通大廈有限公司 浙江元通物流有限公司
實業開發事業部
元通集團公司國貿分公司 浙江元通機電發展有限公司
浙江元通不銹鋼有限公司 浙江元通經貿有限公司
戰略金融事業部
浙江物產元通典當有限責任公司 浙江大地期貨經紀有限公司
浙江元通齊達貿易有限公司 浙江元通汽車租賃有限公司
進元通的最你學歷,要看你是什麼工種.比如說汽車噴漆工,就沒有要求,只要試用合格,就可以.
比較有挑戰性的,應該說是奧通.