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汽車維修技術顧問工作業績

發布時間: 2022-06-15 16:56:48

汽車維修工技術業績怎麼寫

寫你處理疑難雜症的經過,和怎麼處理的,維修好以後的感想,和注意事項

Ⅱ 汽車服務顧問的工作內容

作為汽車服務顧問,不僅是汽車維修時接待客戶的汽車服務顧問,必要懂基本的汽車知識和常見的汽車故障,技術性的要求不是很高。

1、負責接受客戶預約維修請求或提出預約維修建議;在客戶同意後策劃預約程序;負責接待前來咨詢業務的客戶或前來企業送車維修的客戶;認真詢問客戶的意圖和要求。

2、負責協助技術人員對維修車輛的技術進行診斷,確定維修內容及大致工期。負責維修報價,確定客戶的來料維修時間或計劃維修時間。負責與客戶和車間維修人員的車輛交付程序。

3、負責維修業務的日常進度監控。負責維修補充意見的咨詢和處理。負責完成車輛從維修車輛間接、檢查車輛表面技術狀況及車輛上的相關項目,照顧客戶提車,准備客戶提車資料。

4、負責接待來企業提車的客戶,指導客戶對已完工車輛進行檢查,向客戶匯報維修環境,規劃結算手續,發送給客戶。負責客戶咨詢、電話回訪及投訴處理。

5、負責業務統計和業務檔案管理。此外,汽車服務顧問應跟蹤和改進售後服務客戶的全過程和改進。積極接受工廠培訓和公司培訓;負責客戶到店維修時的所有零部件;積極處理客戶投訴並使之保持在合理范圍內;通過控制面板控制車輛維修進度;負責訂購缺貨,並在客人到達時照顧好客人;合理的建議。

Ⅲ 汽車修理工的工作業績怎麼寫

就是證明自己實力的材料。
主要是寫出一段時期,都修過那些車,排除過多少故障,是否自己一人完成等。

Ⅳ 汽車維修業績怎麼寫

、必須服從上級安排,以保證操作工安全為先。隨叫隨到,不推卸,不敷衍。

2、必須保證所有設備完好。善於發現設備故障隱患,不出現設備問題,不影響安全生產。

3、必須在工作中保證自身和周圍人員安全,勞保用品穿戴齊全,及時預防安全隱患。

4、不出現因沒有仔細核對正確而造成的錯誤。

5、不準將維修工具、配件等物品在維修地點以外長時間放置,應及時整理、入庫,維修工作完成後要及時清理現場,不能將衛生問題遺留給操作工。

6、維修班長班前先了解設備情況,按輕重緩急合理安排維修工作。

7、值班人員除及時排除設備故障外,應定時清理現場。

8、閑時進行必要的技術改造,節能降耗,提高生產效率,降低職工勞動強度。9、做好備用設備的維護保養工作。

維修工崗位職責內容篇二

1、負責對生產系統電氣設備的檢查和維修工作。

2、嚴格執行有關規定,嚴禁帶電作業,按時檢查維修各種電氣設備。

3、嚴格檢修質量,所檢修的設備,必須達到完好標准,並做好檢修記錄。

4、及時准備各設備所需要的備件、材料,為維護、保養設備提供方便條件,同時要管好、用好備件、材料。

5、認真進行交接班,對本班設備運轉情況和存在問題。如實地向下班交待。

6、努力鑽研技術,掌握設備的性能、工作原理、技術數據、運行情況等,並要做到會使用,會保養,會維修,會排除故障,管好、用好、修理所負責的電器設備。

維修工崗位職責內容篇三

(1 嚴格遵守公司的各項規章制度,認真完成上級領導交予的各項任務,服從命令,聽從指揮,尊重上級,尊重同事,不做不利於團結的事。

(2 積極參加每天的維修工作,認真完成好每周、月、季、年度工作計劃。遇有突發事件做到隨叫隨到,及時搶修。愛護工具和公共財務,對電動工具定期進行檢查。

(3 熟悉並掌握供電系統及機電設備的詳細情況,了解並掌握相關的技術參數,重要電器設備、機房設專人管理 並每日進行巡視、記錄、檢修,杜絕停、跳、斷、短等情況發生。

(4 積極參加專業技術培訓,努力掌握各種技能,不斷提高專業技術水平,保障各項工作順利完成。

(5 負責本范圍內的設備及工作場所的衛生清潔。

(6 認真參加夜值班,嚴格遵守值班管理規定。

(7 入室維修要嚴格遵守入戶維修程序。

(8 每日主動參加交接班。

(9 每日工作中嚴格按照操作規程進行作業,強化安全意識,消滅不安全隱患,杜絕不安全事故的發生。

(10 掌握觸電急救常識,正確使用消防器材。

Ⅳ 汽車服務顧問的具體工作是什麼

1、 以服務客戶為根本,對工作盡職盡責。2、 熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務。3、 著裝保持專業外貌,待客熱情、誠懇,談吐自然大方,保持接待 區整齊清潔。4、 熟練掌握汽車知識,評估維修要求,及時准確的對維修車輛進 行報價,估計維修費用或徵求有關人員(上級)意見,並得到 客戶確認後,開出維修工單,並耐心向客戶說明收費項目及其 依據。5、 認真接待客戶車輛,清楚仔細檢查車輛外觀、內飾並認真登記, 同時提醒客戶將車內的重要物品保管好。6、 掌握車間的維修進度,確保完成客戶交修項目,按時將狀況完 好的車輛交付客戶,對未能及時交付的車輛應提前與客戶溝通, 講清楚原因。7、 嚴格執行交、接車規范。8、 根據維修需要,在徵求客戶同意的前提下調整維修項目。9、 協助用戶做好車輛的結算工作,熱情服務,提高客戶的滿意度。10、 善於與客戶溝通,全方位地引導客戶提高對車輛維修保養的認 識。
11、 定期向客戶進行回訪,徵求客戶的意見,考察客戶的滿意度, 並根據相應項目做好記錄。12、 加強服務理念,待客真誠熱情,使客戶永遠願意成為我們的朋 友。13、 處理好客戶的投訴,根據實際情況認真耐心的做好解釋,最大 限度的降低客戶的投訴。

Ⅵ 汽車服務顧問工作簡單描述

主要負責進場車輛的接待工作
崗位職責
1、 以服務客戶為根本,對工作盡職盡責。2、 熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務。3、 著裝保持專業外貌,待客熱情、誠懇,談吐自然大方,保持接待 區整齊清潔。4、 熟練掌握汽車知識,評估維修要求,及時准確的對維修車輛進 行報價,估計維修費用或徵求有關人員(上級)意見,並得到 客戶確認後,開出維修工單,並耐心向客戶說明收費項目及其 依據。5、 認真接待客戶車輛,清楚仔細檢查車輛外觀、內飾並認真登記, 同時提醒客戶將車內的重要物品保管好。6、 掌握車間的維修進度,確保完成客戶交修項目,按時將狀況完 好的車輛交付客戶,對未能及時交付的車輛應提前與客戶溝通, 講清楚原因。7、 嚴格執行交、接車規范。8、 根據維修需要,在徵求客戶同意的前提下調整維修項目。9、 協助用戶做好車輛的結算工作,熱情服務,提高客戶的滿意度。10、 善於與客戶溝通,全方位地引導客戶提高對車輛維修保養的認 識。
11、 定期向客戶進行回訪,徵求客戶的意見,考察客戶的滿意度, 並根據相應項目做好記錄。12、 加強服務理念,待客真誠熱情,使客戶永遠願意成為我們的朋 友。13、 處理好客戶的投訴,根據實際情況認真耐心的做好解釋,最大 限度的降低客戶的投訴。

Ⅶ 汽車維修技師工作業績怎麼寫

維修的話,
就寫近段時間修了什麼,
然後收入是多少,
一起寫到一起,就是工作業績了!

Ⅷ 汽車服務顧問的具體工作是什麼

作為汽車服務顧問,不僅是汽車維修時接待客戶的汽車服務顧問,必要懂基本的汽車知識和常見的汽車故障,技術性的要求不是很高。

Ⅸ 如何提升汽修門店的業績呢

當下環境的汽車後市場競爭愈加激烈,隨著互聯網的強烈沖擊,門店保養維修等常規的盈利項目的利潤空間被壓縮地越來越厲害。互聯網讓汽配產品價格越來越透明,門店已經無法再次獲得高利潤,而且許多車主在小保養問題選擇「網購自保養」的方式,門店的配件銷售劇烈下降。因此現在許多門店老闆都困惑著:在同質化競爭激烈的汽車後市場,門店如何才能提高產值,提升門店盈利能力呢?
提升門店自身的能力
品質能力。產品品質是打造用客戶口碑,留住回頭客的重點。現在正規的汽配廠商以及物聯網都是非常不錯的正品進貨渠道,比如楓車門店APP就可以實現門店0存貨代理。想要提升門店的品質,保證進貨渠道的正規性和品質的高質是第一標准。
時效能力。門店要保持做活動,激發客戶的興趣。根據季節來推出定製的養護套餐,相信很多客戶都是願意買賬的。比如冬天來臨之前,門店可以推出冬季發動機養護套餐等時效項目,迎合客戶的需求。
數據分析能力。開店不是一件簡單的事情,對數據清晰了解是合格店長的必備技能。如果門店在數據管理方便比較薄弱,可以引入楓車門店管理系統,通過客戶管理、營銷管理、庫存管理、門店管理、培訓學習等工具,通過拓展門店服務、零庫存營銷等方式結合楓車的大數據、廠商資源整合,打通門店到廠商、門店到車主的全品類(正品)標准服務營銷渠道,提升門店盈利能力。
門店管理能力。門店可通過楓車門店管理系統來管理門店,可以一體化管理門麵店面設計整改規范、財務分析管理、師傅或業務員提成管理、師傅培訓考核等。將員工的利益和門店的利益直接誒關聯,實現項目利潤最大化。
提高項目執行技巧
迎合客戶需求,恰當營銷。門店引入數字化管理系統後,可以通過系統看到車主的相關信息和具體消費記錄。門店可以從中了解到車主的養車習慣,結合車主的習慣和需求,恰當推薦適合的產品,車主一般會欣然接受。切勿過度推銷,避免讓車主產生厭惡情緒。
項目推薦需循序漸進。有些門店為了追求業績,一味要求員工多推銷產品。這種方式長此以往可能會失去顧客。一般情況下,門店在檢測完客戶的車輛後,可能會出現三至五個重點需要解決的項目,這時候千萬不要讓客戶一次性將這些項目全做完,可通過與客戶溝通後強化一到兩個必做項目,剩餘未做項目可延後再做,這樣客戶就會感覺你在幫他省錢。這樣可能會收獲回頭客。

Ⅹ 汽車維修主要工作業績怎麼寫

哈 ,又是一批技師

一年前我也發過類似的問題 。

如今作為過來人,不得不勸你一句 別在這浪費太多的精力 。

想想自己工作中的點點滴滴, 知識是需要積累的 。

這是個過程 如果你還沒准備好 、

那就明年在考技師 。 踏踏實實做好本職工作

不急於求成 。

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