汽車維修與保險公司
① 汽修廠怎麼才能和保險公司合作要注意什麼
你有保險公司的高管關系才可能,直接申請的話你連渠道都找不到。這些修理廠都是保險公司的關系戶,很多直接就有保險公司的股份在裡面,肥水不流外人田。
② 汽車維修不滿意可以和保險公司申請重修嗎
一般來說維修前就要跟保險公司定好維修廠家、維修方案等,維修過程也最好自己跟蹤,如果有不滿意的及時提出修改,多跟維修廠家溝通,因為保險公司的維修只是達到修好的程度,只要車子能開就OK了,不一定是你自己想要的效果,所以想符合自己的預期還得多下功夫,多追蹤,畢竟車子是自己的,自己都不關心別人也只是按章辦事。一旦修好,簽字賠錢了想修改是幾乎不可能了,除非有重大的失誤。如果已經簽字拿到賠款了,那隻能找維修店再溝通了,試試看如果不行也是沒辦法的事。
拓展汽車定損流程:
(1)檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗,可委託當地保險公司在3個工作日內完成); (2)要求客戶提供有關單證; (3)指導客戶填列有關索賠單證. 3.簽收審核索賠單證 (1)營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對手續不完備的向客戶說明需補交的單證後退回客戶,對單證齊全的賠案應在"出險報告(索賠)書"(一式二聯)上簽收後,將黃色聯交還被保險人; (2)將索陪單證及備存的資料整理後,交產險部核賠科。 4.理算復核 (1)核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審核,單證手續齊全的在交接本上簽收; (2)所有賠案必須在3個工作日內理算完畢,交核賠科負責人復核。 5.審批 (1)產險部許可權內的賠案交主管理賠的經理審批; (2)超產險部許可權的逐級上報。 6.賠付結案 (1)核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號,將賠款收據和計算書交財務劃款; (2)財務對賠付確認後,除陪款收據和計算書紅色聯外,其餘取回。
③ 保險公司出險後會不會指定汽車維修點
一、保險公司出險後,不會指定汽車維修點,只會給你一個大概的范圍,讓你自己去選擇4S店或者是汽車維修店,不會對客戶提出指定汽車維修店的要求。
之所以有一些保險公司會沒有規避這個風險,是因為他們的管理沒有做到位。很多保險公司的查勘人員會與一些4S店或者是汽車維修店進行合作,只要是發生車禍事故,那麼保險公司的查勘人員就要求客戶到達指定的4S店去進行維修,那麼他們就可以獲得更多的營業額,這其實就是保險公司查勘人員與汽車維修店的利益問題。
④ 車輛發生事故後,維修出現問題跟保險公司有關系嗎
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
汽車維修費用一般是在定損以後確定維修費用,保險公司會根據定損進行賠付。一般在修理前被保險人須會同保險公司檢驗,確定修理項目、修理方式及修理費用。在車輛修復以後,支付修理費用和辦理領車手續前務必對修理質量進行查驗。如果車主選擇在4s店進行維修,那麼這些事宜4s店都會協助車主解決,為車主節省時間及經歷。對於可以代辦理賠的事故,維修後車主可以直接提車,4s店負責到保險公司進行理賠。
當出現事故時,車主走保險的流程主要是:
1、出現事故後,車主要立即向投保的保險公司報告,並且也要馬上向出現事故地點的有關的部門報案,等待這兩方面人員的即使到達,在此期間,車主需要准備相關汽車保險理賠資料了。
2、保險公司在接到報告後,會在很快的時間內馬上到出現事故的地方,並對事故進行查看,確定造成的人員的損失和經濟方面的損失是否在保險公司的賠償范圍之內。這些方面的處理,保險公司一般要求要在6個小時之內處理完畢。
3、保險公司在確認在保險公司的賠償范圍之內後,如果是小的事故,賠償費用在一萬元以下的賠償,那麼保險公司會在三天之內處理完畢,並對投保人進行賠償。如果是比較大的事故,保險公司的人會向有關的部門查詢詳細的資料及車主准備的汽車保險理賠資料,包括汽車保險的保險單原件或者時復印件、發生事故地方的有關的部門給車主事故的責任認定書、汽車在修理花費方面正規的發票、司機的相關的一些證件的復印件、汽車的相關資料的復印件等許多的資料。再根據事情的進度,來對投保人進行賠償。不管是那種賠償,保險公司都會及時向投保人進行通知。
⑤ 新開修理廠需要滿足什麼條件才能和保險公司合作
比如給保險公司掛廣告之類的,這些就是投其所好了,但具體的合作方案還是要你們具體談,定位好你們當地目前車輛的主流保險是哪家,平安,太平洋,還是人壽,就要把握住時機。再說正題,要合作,必然要有條件,走在別人前面,每一個當地的保險公司(車保),找到當地的保險公司負責人洽談合作事宜。
具體詳情如下
可以聯系一個稍微大一些的保險公司進行推修,也就是當車主找到保險公司要求出保險的時候,他們會根據實際情況將車的修理推薦給你們修理廠,這樣子的話會讓你們的業務得到很好的提升,而且營業額會有一個相當不錯的提升,這樣對於雙方都是很好的。
和他們建立互相推銷的機制,這樣子,在別人來修車的時候,你們推薦給他們去指定的保險公司進行保險,而他們去保險的時候,保險公司會推薦車主去你們的汽車修理廠去修理,這樣就會形成一個很好的鏈條。
汽車修理廠不一定非要和保險公司簽訂什麼合同,不過還是需要協商達成一個口頭協議的,這樣就會讓你們雙方共贏,但是這種局面就要求雙方有一個信任度了,講求信用,如果一直持懷疑態度,那麼是很難進行合作的
對於合作的保險公司,汽車修理廠可以給與相應的工作人員的汽車修理一定的修理優惠政策,而這樣的舉動不僅不會降低你們的利潤,而且還會吸引更多的朋友,經過保險公司員工的介紹和推薦,你們的修理廠的利潤會不斷的增加的。
汽車修理廠可以和保險公司達成一個協議,就是指定自己的汽車修理廠為他們的修理所在地,那麼沒賺取一定的金額,可以給予一定的返點,這樣子雙方在業務上都會不錯,而且這樣相當於薄利多銷,雙方都會有繼續合作的動力。
在聯系保險公司之前,一定要做好自己的品牌,否則既砸了你的招牌,也會讓保險公司的名譽受損,如果你們享有知名度,那麼保險公司不僅僅是一家也都會來找你們來進行合作的,所以做好自己的品牌是很重要的。
其實你的擔心「沒有門路」根本不是問題,或者中保。其次洽談,這樣就可以方便保險公司財務工作,硬設施你要具備的除了你的修理場意外還有一樣必備,關鍵是你現在看到了,以上這些都是軟設施,還要留意兩個關鍵人物,當地保險公司的負責人和查勘員,別人沒有看到的事情,他給你提供了什麼,你能夠給什麼,多多少少都會跟修車行有業務合作的關系,保險公司在現場查勘的人員會推薦一些有業務合作的修理場也是理所當然,比如結款時間月結或什麼。
⑥ 我撞了別人的車,我的全責,我的車維修保險公司賠嗎
只要你撞車事故不是在商業車險免責的范圍內,且車輛維修地點在保險公司認可范圍內,保險公司就會在你所投保險的責任限額內賠付。
首先,來看免責條款,免責大致分這幾個方面:
1, 不可抗力因素造成損失不賠,比如地震、爆炸、海嘯等。
2, 違法在先的情況下不賠,比如酒駕、毒駕、超載、肇事逃逸或故意製造事故等。
3, 車牌、證件不合法不賠,比如號牌過期、未通過年檢或是已扣完年度分額,仍駕駛車輛等。
4, 非正常使用狀態不賠,比如車子在維修店維修期間,車子在停車場被盜用期間等。
5, 撞到自家人的情況下不賠,這是為了防止騙保情況發生。
6, 其他保險單上提到的免責情況。
如果在車險事故中你沒有涉及到以上免責情行,保險公司都是會理賠的,賠付多少,要看你買的車險具體條款。
車險主要包括強制性的交強險、三個商業主險車損險,第三者險,車上人員責任險以及一些附加險,到底哪些賠哪些不賠,還是要看看你的保險條款。車損險指車輛因事故、自然災害受損,或是被盜搶了,保險公司賠償你損失。目前玻璃單獨破碎、自燃、發動機涉水、不計免賠、無法找到第三方特約等責任都加入到了車損險責任中,若你的車險包含了商業險中的車損險,且車輛維修也在保險公司認可的維修點,那麼維修費保險公司肯定會在限額內報銷的。但如果你自行去非保險公司定點的維修點維修,就不在保險公司的報銷范圍,需要你自己承擔。
怎麼知道你去的維修點是不是保險公司定點的呢?很簡單,你在事故發生後跟保險公司報案,保險公司派勘察員來現場勘察的時候,他們就會問您會在哪裡維修車輛了,如果您的車輛維修點不符合保險公司的要求,勘察員就會提前告訴你並且建議您去他們要求的定點維修點了。
除了車險外,別忘了給人也來一份保險,意外和明天不知道誰先來,我們在它來之前做好保障,才可能從容面對。如果你想了解一下諸如意外險之類的人身保險,不妨找一個靠譜的保險經紀人聊聊。
⑦ 車子修好了保險公司賠錢嗎
你好,關於這個問題有很多種情況啊,不知道你是屬於以下哪種情況呢? 一、車子受損是否已經報備保險公司出險,保險公司同意理賠。如果保險公司已經定損,並且如果車主已經與保險公司協商好如何維修,維修的地點等,車主將車輛維修好了,保險公司會根據相關條例進行理賠的。因為根據《機動車交通事故責任強制保險條例》第二十七條:被保險機動車發生道路交通事故,被保險人或者受害人通知保險公司的,保險公司應當立即給予答復,告知被保險人或者受害人具體的賠償程序等有關事項。根據《機動車交通事故責任強制保險條例》第二十九條:保險公司應當自收到被保險人提供的證明和資料之日起5日內,對是否屬於保險責任作出核定,並將結果通知被保險人;對不屬於保險責任的,應當書面說明理由;對屬於保險責任的,在與被保險人達成賠償保險金的協議後10日內,賠償保險金。如果保險公司沒有履行承諾,你可以走司法程序維護合法權益。 二、自行維修車輛,未經保險公司報備。如果你是屬於這種情況,已經將車輛修好了才告知保險公司,顯而易見保險公司是不會進行理賠的,因為你壓根沒有按照他們的程序走啊,就算你提供維修表單、車輛受損情況等相關證據也無濟於事的,只能自己承受損失。 三、車子受損情況與所購買保險的保障條例不合。這種情況保險公司也不會同意進行理賠的。如你購買了交強險而沒有購買車輛損失險,那麼保險公司會對被保險機動車發生道路交通事故造成受害人(不包括本車人員和被保險人)的人身傷亡、財產損失,在責任限額內予以賠償。而不會負責賠償車輛在使用過程中因自然災害和意外事故造成車輛損壞及必要、合理的施救費用。 以上回答希望對你有所幫助。
⑧ 本人有汽車修理廠,想跟保險公司合作請問具體怎麼合作合作方法是怎樣
摘要 可以聯系一個稍微大一些的保險公司進行推修,也就是當車主找到保險公司要求出保險的時候,他們會根據實際情況將車的修理推薦給你們修理廠,這樣子的話會讓你們的業務得到很好的提升,而且營業額會有一個相當不錯的提升,這樣對於雙方都是很好的。
⑨ 汽車維修期間保險公司是否提供車輛
法律分析:沒有法律規定保險公司有提供車輛的義務,如果提供了也只是保險公司的自願的情誼行為,保險公司一般是不提供代步車輛的,不過一般會給予一定金額的交通補貼。
法律依據:《機動車交通事故責任強制保險條例》 第二十一條 被保險機動車發生道路交通事故造成本車人員、被保險人以外的受害人人身傷亡、財產損失的,由保險公司依法在機動車交通事故責任強制保險責任限額范圍內予以賠償。
道路交通事故的損失是由受害人故意造成的,保險公司不予賠償。
⑩ 修理廠與保險公司合作
協議書
甲方:xxxxxx汽車維修經貿有限公司
乙方:中國太平洋財產保險股份有限公司東平支公司
為更好地為客戶提供優質服務,實現資源共享、優勢互補,以促進甲、乙雙方的共同發展,從而全面提升雙方的品牌價值,經過雙方友好協商,在平等互利的基礎上,現就雙方合作事項達成如下協議。
一、合作范圍
1、在本合作協議期內,甲方在乙方提供的保險產品和費率條件下,在開展業務過程中利用自身優勢積極向乙方投保營運客車、營運貨車、非營運車輛以及家庭自用車等機動車輛保險。乙方將利用自身資源特點,在承保的所有機動車客戶出險後積極引導和推薦客戶至甲方維修,並在流程和環節上盡可能予以便利。
2、甲方和乙方應本著互利互惠合作精神,在盡可能的場合及宣傳上爭取為對方擴大品牌知名度。甲乙雙方均應派出專門客服經理專線聯系,保持隨時溝通,積極解決問題,促進雙方合作順利。
3、雙方將以附件形式根據雙方合作意向和客戶需求共同推出客服增值方案,經雙方共同確認後付諸實施。
二、雙方的權利義務
1、乙方將在承保和理賠流程中為甲方做好品牌推廣與客戶推薦工作,以確保甲方承修車輛入廠維修量的增加。
2、乙方利用自身的經營特點,對甲方的企業形象、維修及服務質量、特色服務項目等情況協助做好宣傳、介紹工作。
3、乙方將與甲方充分配合,按附件確定的標准及時合理地核定事故車輛維修價格,並指定專人做好維護工作,及時反饋工作意見。雙方在價格如存在異議,及時上報雙方領導協調處理。4、乙方承諾在保監會規定的費率范圍內,為甲方代理投保的車輛提供應享有的費率優惠。5、乙方應為甲方的員工提供相關保險知識、技能方面的培訓,並積極提供保險業務咨詢服務,對甲方在具體保險業務中遇到的問題給予技術支持。
6、乙方承保車輛發生機械事故,或其它緊急事故時,應乙方要求,甲方向乙方承保車輛提供二十四小時東平縣內負責救援服務。
7、甲方應積極協助乙方對保險事故車輛進行定損,為乙方提供技術和數據方面的支持,乙方承保的保險事故車輛由甲方承修時,定損以雙方協定的工時費價格標准內協商定損,對原定工時價格中未詳細規定的項目,甲方在工時方面應比於同款車型在同類維修廠家維修的價格優惠。當有關維修車輛工時標准及配件價格發生調整時,雙方應及時通知並徵得對方同意,方可付諸實施。
8、甲方在配合乙方確定損失項目時,應堅持「以修為主」的原則,對於損壞的零部件,如通過維修可以繼續使用且能達到相應的技術安全要求,應建議客戶修復並配合乙方做好客戶的解釋和說服工作。
9、甲方不得就非保險責任范圍外的事故及損壞項目受被保險人委託向乙方索賠,並配合乙方就此類案件做好客戶的宣傳與勸導工作。同時積極向客戶強調第一現場報案的重要性。
10、甲方對事故車輛維修價格有異議,可在維修前向乙方提出,由甲、乙雙方友好協商處理。在乙方查勘定損前,甲方應保持事故車輛出險原狀。未經乙方同意,甲方不得私自拆解車輛和擅自開始修理工作,否則乙方有權利按條款規定予以拒賠或重新核定損失。
11.甲方在企業內做好對乙方的宣傳推動作用,利用企業的優良資源及企業效應,給予乙方業務的推動。
12、為方便甲乙雙方理賠合作交流,乙方應在甲方工作區域內設立定損拆檢中心,甲方為乙方配備辦公室和辦公用品等相關便利設施。
三、理賠服務
1、乙方為甲方投保的車輛提供24小時365天全國統一報案熱線。
2、甲方代理投保的車輛出險後,報乙方95500服務熱線後,乙方查勘人員接到95500調度後,市區30分鍾內到達現場查勘。
3、鑒於乙方對甲方資信狀況給予充分信任,乙方特別設立綠色通道,以便更快捷方便地為甲方代理投保的車輛提供優質的保險服務。1)24小時接報案理賠服務全天侯24小時提供受理報案理賠服務,甲方代理投保的車輛無論何時何地出險,被保險人(或駕駛員)只須第一時間撥打乙方報案專線95500及時報案,乙方的查勘人員將在規定的時間內趕赴現場查勘。2)一條龍理賠服務甲方投保的車輛將享受乙方「VIP客戶」服務,如果被保險車輛出險,乙方將派具有豐富的事故處理經驗的「客服經理」提供賠案全程跟蹤服務。
4、一旦甲方投保的車輛發生保險事故,乙方將推薦客戶至甲方進行維修,但不能強行干預客戶只能到甲方進行維修,修理廠家的選擇最終以客戶的意願為准。
5、為加強甲、乙雙方理賠合作,乙方的查勘人員在接到所有派工信息後,第一時間內將客戶的出險信息通知甲方的理賠專員,雙方共同做好客戶的理賠服務。
6、甲方在維修具有服務站協議車型時,乙方必需按照服務站價格進行核定損失,甲方同時向乙方出具服務站協議車型維修費增值稅發票。
7、協議有效期內,甲方在充分尊重被保險人意願情況下,可代理出險車輛的索賠事宜,但乙方所確認的不良客戶不享受委託索賠服務。乙方可根據甲方的資信情況等,保有此項權利的最終取消權。
四、費用結算
甲方為乙方代理車輛保險業務,保費採取每車一結方式,由甲方與乙方核對後結算當車保費,或由甲方直接存入乙方提供的銀行帳號,款到後乙方將按照約定的時間結清代理手續費(需書面交接手續)。
五、協議的變更、補充及終止
1、本協議履行過程中如需變更,應該雙方協商一致並達成書面協議,變更或補充的內容與本協議具有同等的效力。
2、本協議自簽訂之日起執行,有效期為一年,協議期滿時,雙方如無異議自動延期一年。協議執行中如一方需要變更或終止,應提前一個月通知對方,經雙方協商達成書面協議後,雙方方能變更或終止,否則協議依然有效。
3、凡因本協議發生的或與本協議有關的任何爭議,甲、乙雙方應友好協商解決。
4、甲乙雙方有單方違反國家法律、法規和本協議的行為,對方均有權單方面終止協議,並保留追究法律、經濟責任的權利。自違約行為確認並向對方發出書面解約通知之日起,協議自行終止。
5、未經對方書面同意,甲、乙任何一方都不得將本協議中的權利、義務的全部或部分告知給第三方,否則由此給對方造成的經濟損失應由違約方承擔。
6、本協議一式兩份,具有法律效力,雙方各執一份。
甲方(簽章):乙方(簽章):
授權代理人(簽字):授權代理人(簽字)
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