汽車維修站組織架構

㈠ 汽車維修門店標准化管理方案如何做呢

《汽修財神汽修廠管理軟體》管理系統是一款專業的汽車修理廠管理軟體，其中包含汽配管理軟體，汽車維修管理軟體，汽車銷售管理系統，財務和經理決策，報表系統等功能模塊。專為從事汽車修理、汽配銷售、批發、零售等汽修單位運用計算機所作的一套高品質的管理軟體。

適合汽修保養店和大中小行汽修廠，包括一般特約維修站和保險公司的特約維修站。包括修理項目定義，客戶檔案，員工檔案，故障現象定義，工時單價定義，接車登記，修理估價，修理單，領料單，修理派工單，停工，復工，完工，檢驗，總檢，返工，完工，核算，結算，出廠，保險車處理，三包車處理，客戶反饋，外出搶修，返修和系統管理等強大功能，可以和汽配系統配合使用，具有數百種統計報表，可以處理汽修公司的任何復雜業務。
該軟體同時集汽車維修、結算、配件進銷存管理（物流、信息流）和財務管理（資金流）的功能於一體, 相當於身兼企業的【會計+出納+商品倉管】,直接幫助管理者全面管帳，了解每一分資金，每一件商品，每一個欠款，每一筆費用，每一份收入及盈虧的來龍去脈。
系統廣泛使用於各種規模的汽修廠、汽車維修及配件銷售企業、4S店。目前該系統已在全國近10000家從事汽車修理、汽配銷售的單位得到推廣使用，頗受好評。

㈡ 誰知道五十鈴汽車公司組織結構圖

在日本包括三大部門：commercial vehicles(商用車)、instry Diesel engines（柴油引擎）、light vehicle service（輕型車）

在中國名叫合眾汽車集團，有六大維修、進口、銷售公司
1、合眾五十鈴汽車貿易上海有限公司 (進口五十鈴)
上海梅園路228號19樓
電話: (86 21) 6086 3780
傳真: (86 21) 6086 3784
電郵: [email protected]
網址: http://www.dchcars.com.cn/page/Default.asp?pageID=21
2、上海眾鈴汽車銷售服務有限公司 (五十鈴慶鈴)
上海龍吳路2628號
電話: (86 21) 5482 5833
傳真: (86 21) 5482 6390
電郵: [email protected]
網址: http://www.dchcars.com.cn/page/Default.asp?pageID=22
3、合眾汽車銷售服務(中國)有限公司
廣州市黃埔東路1080大院2號
電話: (86 20) 8236 9898, 8236 9886
傳真: (86 20) 8238 9090
網址: http://www.isuzu-tmc.com
4、昆明合運汽車貿易有限公司
昆明市二環西路688號興雲汽車城5號專賣店
電話: (86 871) 8322263
傳真: (86 871) 8322251
網址: http://www.yn-dch.com
5、廣州眾協汽車貿易有限公司
廣東省廣州市番禺區市橋迎賓路龍美路段
電話: (86 20) 39995002
傳真: (86 20) 34813599
6、合眾汽車五十鈴國內特約維修站
特約維修站: http://www.isuzu.com.cn/pfd/workshop_list.pdf

㈢ 誰能告訴我汽車4S店的人員組織架構的內容

一般，有經理副經理，主管就有客服主管，車間主管，後勤主管，倉庫也有，銷售主管，行政部一般就是人事部，財務等的集合一般就只有3-5人，客服主管下面有前來維修客戶的接待和欲買車的客戶的接待，車間主管下面就有各維修班組組長，一般機修是3-4組，鈑金是2-3組，噴漆是2-3組，機修的人員配備一般是師傅一個，中工1-2個，徒弟2個，鈑金是師傅一個徒弟2-3個中工1-2個漆工也差不多，倉庫有3-5 ，銷售的就說不定了總共差不多100多人

㈣ 開汽車修理門店需要些什麼

1、你應先選好汽車美容的連鎖商並簽定好連鎖合同送員工進行培訓；
2、選擇好經營場地或廠址並進行洽談簽定好租賃合同；
3、配置好你的員工；
4、到當地的「汽車道路運輸行業管理處」申請登記注冊；
5、申請後管理處會發給你行業資質專業申請表進行登記；
6、待手續辦好後行業管理處會到你的店（廠）進行實地考察驗收，一旦通過，你就取得行業專業經營許可證；
7、拿到專業經營許可證後，你就能夠到當地「工商管理部門」申請工商營業執照。
8、當然，以上的各項手續都要你本人的有效證件和房屋產權證明（你所租賃的房屋的產權證明書）及有關的材料（各地的有所不同）。 店開好之後，跟著來的就是經營方面的問題了，比如汽車修理店的營銷技巧，廣告宣傳技巧，如何增加有特色，新穎的服務項目等等

㈤ 維修保養汽車美容的組織結構

汽車保養2到3萬公里時做一次，或者是兩年大保養一次。大保養的項目一般是機濾、汽濾和冷卻液，這三個零件對車子的影響非常大，如果出現什麼問題不及時處理，可能會對車子造成更大的損害。小保養一般情況下是每5000公里或6個月做一次，保養項目也差不多。具體多久做一次保養還是得看的用車環境。現代的汽車保養主要包含了對發動機系統（引擎）、變速箱系統、空調系統、冷卻系統、燃油系統、動力轉向系統等的保養范圍。

㈥ 維修車間管理制度

維修車間綜合管理制度
一、人員編制及組織架構
人員編制:（略）
崗位職責和日常例行工作:
A.班組長:
a.負責班組日常工作的管理，協助車間主管的工作，對車間主管負責；
b.負責班組成員的作業進度控制，協調組員的作業安排，確保按客戶要求准時交車；
c.對組員完工車輛進行檢驗，確保維修質量；
d.對組員在作業過程中的故障判斷、故障排除、維修操作等進行技術指導、規范，提供幫助，並作檢查、監督；
e.組織、帶領組員共同解決技術疑難問題，並隨時向車間主管匯報；
f.帶領並督促組員完成好每天5S責任區的清潔衛生和物品擺放，保持維修場地的整潔；
g.對組員的工作表現、技術掌握、維修任務完成情況等進行評定和考核。
B.維修技工:
a.所有維修技工直接受班組長和車間主管的管理，對車間主管負責；
b.按照來自接待前台的R/O單進行檢測或維修，並規范操作；
c.對客戶車輛作進一步的故障診斷和檢查，並認真、清晰、詳盡填寫呈批書，遞交車間主管審核；
d.對維修、保養的車輛，完工後必須進行認真的自檢，並清潔車內衛生；
e.按R/O單的要求正確處理舊件；
f.保持工作場地干凈整潔，工具和拆換零配件擺放整齊；
g.保存所有的索賠配件，配合索賠專員的工作。
C.工具管理員:
a.負責維修車間的工具、設備、維修輔料的管理，對車間主管負責；
b.工具房工具的擺放、維護和借用登記，定期向車間主管匯報工具的損壞情況；
c.車間維修輔料、勞保用品的領用登記，每月向車間主管匯報領用情況；
d.協助管理部每月車間固定資產盤點；
e.督促設備維護責任人對設備的保養維護；
f.統計工時；
g.檢查車間5S執行情況，並及時向車間主管反映情況。
二、維修流程及說明:
1.維修流程
......
因為帶有圖表，所以在此上傳不了。

㈦ 汽車維修企業的變化趨勢是怎麼樣的

隨著中國汽車保有量的逐年增加，截止到2017年底，全國汽車保有量已經達到2.17億輛，到2020年，全國汽車保有量將超過2.5億輛，汽車維修主要集中於維修、養護等方面。汽車維修企業也應隨著汽車保有量的增加、用戶需求的變化，在服務模式、質量管理方面進行不斷的創新和調整，這樣才能適應時代的發展。

㈧ 4S店的組織結構服務流程是怎麼樣的！~急急急

4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式，包含整車銷售(Sale)、零配件（Sparepart）、售後服務（Service）、信息反饋等（Survey）。所以簡稱4S店.

簡單一點來說,就相當於專賣店.是由廠家統一設計,根據廠家的模式經營管理的.

現在國內合資汽車廠家在全國各地都設有4S店.這些廠家直接向4S店供應整車和零配件,4S店負責銷售及代表廠家進行售後服務.但4S店是不能銷售別家廠商品牌的汽車的.

4S店的投資比較大,設立及管理都比較嚴格,服務比較完善.

上面說到廠家只向4S店供貨,那麼4S店銷售的汽車是不是在其它地方就買不到了呢?當然不是的,市場上還有一些二級經銷商的,這些二級經銷商是什麼汽車都賣的.只要他認為有利可圖,他就會向4S店要貨,然後買給消費者.廠家一般是不充許4店這樣做的.但4S店是有銷售任務的,當它賣不出去的時候也只能這樣做了,而廠家呢,當銷售不如意時,也是會睜一隻眼閉一隻眼的.

對於消費者來說,在二級經銷商里買的車,成交價可能會比4S店便宜,保修期內也是可以免費保修,因為全國各地的4S店都要代表廠家為用戶提供這個服務的.但有一點就是,收養的兒子必竟沒有親生兒子親,你沒有在我這里買車,我卻要免費給你保修,當然就不會有好臉色啦.

4S店是1998年以後才逐步由歐洲傳入中國的舶來品。由於它與各個廠家之間建立了緊密的產銷關系，具有購物環境優美、品牌意識強等優勢，一度被國內諸多廠家效仿。

4S店一般採取一個品牌在一個地區分布一個或相對等距離的幾個專賣店，按照生產廠家的統一店內外設計要求建造，投資巨大，動輒上千萬，甚至幾千萬，豪華氣派。

4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店,一家投資2500萬元左右建立起來的4S店在5-10年之內都不會落後。在中國,4S店還有很長一段路要走。

4S店模式這幾年在國內發展極為迅速。汽車行業的4S店就是 汽車廠家為了滿足客戶在服務方面的需求而推出的一種業務模式。4S店的核心含義是「汽車終身服務解決方案」。

有評論家這樣評價該模式：「4S店模式其實是汽車市場激烈競爭下的產物。隨著市場逐漸成熟，用戶的消費心 理也逐漸成熟，用戶需求多樣化，對產品、服務的要求也越來越高，越來越嚴格，原有的代理銷售體制已不能適應市場與用戶的需求。

4S店的出現，恰好能滿足用戶的各種需求，它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區，現代化的設備和服務管 理，高度職業化的氣氛，保養良好的服務設施，充足的零配件供應，迅速及時地跟蹤服務體系。通過4S店的服務，可以使用戶對品牌產生信賴 感，從而擴大銷售量。」

因此，「4S」的關鍵詞是「解決方案」和「服務」。其實在「服務經濟社會」的大背景下，「4S」模式其實和其 他一些已進入「以方案和服務為核心競爭力時代」的行業銷售服務模式殊路同歸，只不過叫法更時尚、更新一些。

㈨ 開一個汽車維修店應該做哪些准備工作

第一、選址：根據你的需求，來找地方，現在一二線城市，地租很貴，一般在比較繁華的地段開店，很難掙錢，建議選擇在稍微地租合理的地方，但交通便利，好說好找！
第二、裝修：
有了地方，第一時間要根據店鋪結構做好裝修設計，這個設計自己有經驗還好，如果沒有經驗，最好咨詢有經驗的朋友，避免掉進坑，花了錢不說，還設計的不合理。裡面涉及到了比如：工位大小設計、設備安裝位置、環保要求、資質要求等。裝修開始後，要注意用料和控制工程進度，畢竟早一天開業，壓力會小一些，但是為了速度不能馬虎，避免出現安全隱患。
第三、證件辦理：
一般跟裝修同步進行，證件辦理裡面有前置和後置審批的項目，一般營業執照在辦理的時候，需要填寫經營范圍，這個時候工作人員會看你的范圍包括哪些，比如環保是需要前置審批的，道路運輸許可是後面去辦理的，這個建議咨詢當地相關部門，會比較准確。
第四、人員招聘：
開一家店鋪，就算你是大師傅出身，也不可能一個人把活全乾了，在店鋪的組織架構裡面至少要包括：店長、維修技師（分大工、中工、學徒）、接待收銀，如果店鋪比較大，建議加上如：部門主管崗、銷售崗、營銷崗等，具體配多少人，就根據店鋪大小來決定了。
第五、設備采購：
根據你的經營項目來確定采購什麼設備，一般修理廠的話，需要如下設備：
1、舉升機；
2、扒胎機；
3、空氣壓縮機；
4、動平衡；
5、四輪定位；
6、故障診斷電腦；
7、各種小工具扳手、套筒之類的
等等，如果還帶洗車的還需要更多，比如：
1、洗車機
2、水電氣
3、吸塵器
4、毛巾等
太多了，就不一一列舉了
第六、備貨：
開店不可能沒有貨，所以要根據你的經營項目來確定備什麼貨品，如果是修理廠建議你主推一下車型，因為我們不可能把所有汽車的配件備齊，所以要分：
專用的配件：備一些即可，比如三濾、輪胎等，平時客戶需要可以調貨，提前找好拿貨渠道
通用的配件：看具體產品吧，比如機油油品可以多備幾個型號供客戶選擇
耗材：建議備足一個月
第七、人員培訓
人員找來了，要定期出培訓計劃，不僅僅是培訓技術、產品知識，還有日常的行為規范、接待等各方面的事情，要讓師傅掙錢，要讓學徒有東西可學。
第八、營銷宣傳
這個應該是在一開始就要做，畢竟現在開店，不是說你把店開起來就有客人來的，需要經過營銷宣傳才會有源源不斷的客戶進店，生意才能好，就算你有關系戶，哪也要懂得維持。作為一家實體店來講，畢竟人手、經驗、精力都有限，建議做好微信和會員營銷，這個話題畢竟大，有興趣的可以關注我，大家一起探討；我們這邊有專業的汽車美容創業課程，有興趣也可以來了解一下。