汽車4s店區域主管崗位職責

❶ 4S店配件主管的具體工作職責是什麼

配件主管崗位職責
1）負責配件訂貨計劃和庫位改善；
2）負責制定配件的儲備上下限定額；
3）負責到貨配件的入庫；
4）負責新車計劃、配件知識的培訓工作；
5）對新老車型、庫存限額的計劃和預見能力；
6）對員工專業的提升和現場管理能力

❷ 汽車4s店6大崗位的職責

汽車4S店6大崗位的職責如下：

1、站長： 負責按行業要求、公司要求等合理制定相關工作流程、章程。 負責主持售後服務中心日常工作的開展，監督指導業務接待、索賠員的工作，協調各部門及與其它部門的關系，保證全體員工有很好的工作狀態。 負責接待和處理重大客戶投拆工作。 負責對顧客滿意度的改進，進行總體協調，保證成績穩步提高等。

2、索賠員： 負責按規范流程輸索賠申請及相應索賠事務。負責定期整理和妥善保存所有索賠檔案。 負責在授權公司開展的質量返修和相關活動中，報表資料的傳遞與交流。

3、信息員：負責按規范要求及時、熱忱的接送客戶，並實行首問責任制原則。負責按規范操作流程，准確判斷並詳細記錄：維修車輛的相關信息、車主的相關信息、維修的相關信息、其它要求有關手續。

4、技術總監：負責合理安排維修人員的工作及車間看板的管理、開展並控制車間6S的具體實施，並保證本部人員有良好的工作狀態。 負責督促員工對車間工具、設備的定期保養和維護，並作記錄。

5、維修顧問：負責本公司內部培訓的授課工作和技術部工作。切實落實授權公司對本公司的專業技術培訓計劃。切實掌握公司內部技術的培訓率，並對員工的內部技術培訓進行考核及評估跟蹤工作。

6、配件員： 負責及時向相關部門傳遞汽配市場信息及本站業務信息。 負責每月向相關部門提供月度報表及相關文件。負責配件環境衛生、管理，確保倉庫整潔有序，物品擺放規范，執行好6S管理。

(2)汽車4s店區域主管崗位職責擴展閱讀：

4S店全稱為汽車銷售服務4S店（Automobile Sales Servicshop 4S），是一種集整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售後服務（Service）、信息反饋（Survey）四位一體的汽車銷售企業。

❸ 4s店技術主管崗位職責

這是汽車主機廠售後技術主管的崗位職責，應該差不多。

職責要點
遠程技術支持服務網點
負責服務站技術疑難問題的現場技術援助、指導工作
負責定期檢核服務站技術管理現場考評工作
負責維修案例資料收集、整理
負責維修技術提高工作推進
負責完成領導安排的任務
跟進再修車輛維修進度
匯總市場運營車輛高頻次故障反饋相關部門
配合銷售運營部運營推廣工作
對接各配件廠家售後技術人員
負責技術疑難故障的攻關工作
審核服務網點涉及總審核服務網點涉及總成件更換成件更換
審核服務站外出車輛救援任務
配合索賠員對索賠單據的內容進行技術方面審核
配合質量部核對市場排查活動進度
組織部門內部技術學習

❹ 4S店展廳主管崗位職責包括哪些要詳細的

4s店展廳主管職責具體有以下幾點：</FONT> 1、配合展廳經理，按照廠家運作要求管理展廳各項運營標准，制定展廳銷售戰略和銷售計劃，並對展廳銷售戰略和銷售計劃進行及時的更新；2、負責車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的監督和考核，營造適宜的展廳氛圍，維護好廠家及公司的品牌形象；3、協助展廳經理組織安排員工參與市場活動，貫徹實施活動並對活動進行跟進，及時進行活動信息反饋；4、領導銷售顧問完成展廳經理下達的展廳銷售目標，做好展廳內的銷售工作，協助展廳經理進行績效考核；5、規范銷售團隊行為，監督銷售團隊遵從公司服務准則和日常行為標准，提升團隊凝聚力；6、跟蹤和控制銷售計劃完成進度，進行銷售現場管理，對銷售顧問、銷售助理和前台人員的工作進行監督和指導；7、協助展廳經理主持銷售培訓，包括產品知識、銷售流程、競品等以此提高銷售顧問的工作能力、服務水平；8、協助銷售顧問達到成交、保持並提高客戶對企業的滿意度和忠誠度；9、匯集銷售信息，並督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡，並對客戶進行分級與分類；10、協助處理客戶抱怨； 這是在中國汽車精英網上看到的 http://www.192job.com/arts/1518.html

❺ 汽車4S店有哪些職位

汽車4S店一般有以下崗位設置：
1、總經理（負責公司銷售、售後服務、財務、行政人事及公司日常管理工作）
2、銷售部總監（負責汽車銷售工作）
3、銷售經理
4、展廳經理
5、展廳主管
6、售後服務部站長（負責汽車銷售後的所有服務工作）
7、前台主管
8、配件主管
9、車間主管
10、質量檢驗員
11、技術員
12、各班組長
13、財務經理
14、出納
15、會計
16、行政經理每個品牌每家店的設置有所不同。

❻ 正規4S店設置哪些崗位崗位職責是什麼

崗位包括總經理崗位、配件經理崗位、配件計劃員崗位、配件收發員崗位、維修人員崗位、服務經理崗位、收銀崗位、核算員崗位等。

一、總經理崗位職責

負責建立，實施和改進公司的各項制度、目標和要求。 制訂質量方針、質量目標，確保顧客需求與期望得到確定和滿足。確定公司的組織機構和資源的配備。確保公司現有業績，並使管理體系持續改進。負責向全體員工傳達，滿足顧客和法律、法規的重要性。組織企業各部門力量，完成董事會確實的各項經濟指標。關心職工生活、勞動保護，防止發生重大安全事故；加強職工安全教育、提高職工安全系數。在發展生產的基礎上提高職工的福利和技術業務、文化水平。 主持管理評審，確保管理體系的適宜，充分和有效。規劃好公司的未來戰略方針和發展目標，並貫徹落實好公司的各項規定和指示，帶領公司不斷發展。

二、配件經理崗位職責

負責監督、指導配件工作人員做好配件管理工作，保證充足的、純正的配件供應。負責根據授權公司要求和市場需求，合理高速庫存，將庫存周轉率控制在合理范圍以內，加快資金周轉。負責及時向相關部門傳遞汽配市場信息及本站業務信息。負責每月向相關部門提供月度報表及相關文件。負責配件環境衛生、管理，確保倉庫整潔有序，物品擺放規范，執行好6S管理。負責定期對配件部進行盤點，確保帳、卡、物一致。負責定期召開部門會議，不斷提高配件工作人員業務水平和服務意識，保證本部門員工良好的工作狀態。負責公司各項制度在本部宣導及相關信息的傳遞。負責本部人員的配件業務的培訓指導及制定本部門培訓計劃。 負責協調與其它業務部的關系，並使配件工作流程不斷優化、提高。負責質量管理體系中的相關工作。

三、配件計劃員崗位職責

負責根據公司的業務需要和要求，按月做好配件計劃，及時供應保證合理庫存。及時收集相關生產信息和市場信息，作出庫存調整，上報配件經理。根據授權公司有關配件計劃、訂購的規定，開展配件的計劃、訂購工作，正確、及時填寫和傳遞配件訂貨單。協助配件經理做好庫存品的調節，減少積壓現象。協助配件經理協調與其它業務單位的關系，確保配件及時調節、供應。熟悉公司車輛維修業務要求，倉貯式物流管理，合理安排庫存，確保工作正常開展。完成部門負責人交辦的相關工作。

四、配件收發員崗位職責

負責配件倉庫的清潔衛生，配件規范擺放，標志清晰，並做好配件的維護工作。負責配件的收發管理，及庫存件的定期盤點並記錄，確保帳、卡、物一致。負責根據提貨清單迅速、准確的提供配件，配件發放遵循先進先出的原則。負責對配件進貨質量的檢驗和破損件的回退工作。負責庫存量的統計，若發現庫存不足或過多應及時上報。對配件的放置標准、防護要求、規范標識、規范搬運負責。熟悉授權公司配件收發流程，不斷提高業務水平。完成部門負責人交辦的相關工作。

五、維修人員崗位職責

根據前台和車間主任的分配，認真、仔細的完成維修工作。負責在維修過程中對客戶車輛採取有效的防護措施。負責按委託書項目進行操作，在維修過程所出現的問題及時向管理層匯報。對每個維修項目必須自檢，合格後轉到下個工序，不斷提高專業技術，保證維修質量。耐心、周到、熱情的解答客戶相關疑問，提高服務質量。仔細、妥善地使用和保管工具設備及資料。負責維修後的整理工作，做到油、水、物「三不落地」，保持車間整潔、有序及開展6S的具體實施。完成部門負責人交辦的相關工作

六、服務經理崗位職責

負責監督、指導業務接待、索賠員的具體工作並作月度考核。負責索賠事務嚴格按授權公司索賠政策正常動作。負責參與重要客戶和萬無以上付出金額的客戶的相關工作。制定、安排和協調售後服務工作的具體開展，協調業務接待、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關系，保證全部的員工有良好的工作狀態。嚴格按公司運作標准或相關要求開展工作。定期對本部門的工作進行審核及改進。積極開展和推進各項業務工作，控制管理及運作成本，完成內部擬定的工作目標。做好業務統計分析工作，定期填寫並上報各種報表。負責控制和提高車間維修質量，安全生產成本控制和環境管理。組織本部門開展的各項相關活動及評估工作。負責各項會議的召開及售後各項工作的不斷優化改進。負責質量管理體系中的相關工作。負責公司各項制度在本部門的宣導及相關信息的傳遞。

七、收銀崗位職責

確保收銀動作的規范化、標准化，提高收銀速度和准確性。保證前台區域的清潔衛生對商業資料的保密，每日登記收款記錄，並與核算員核對，以確保准確性。各種票據和文件的收集、保管和傳遞。確保金庫和現金的安全，保證充足的零用金。確保顧客所購的每一件商品均已收銀，不得遺漏。識別偽鈔。每日與出納交接現金，並上交銷售日報表。

八、核算員崗位職責

每天要做前一天的結算單報表、配件銷售單和汽車銷售報表，做出來的現金金額要與收銀員實收的金額相一致，再把內容發給站長及總經理。做完報表後要開相應的收據，再把所有的收據，結算單，銷售單和支票交給出納，並且審核監督收銀的免單打折情況。配件銷售要做月統計報表，廢品廢油要單獨進行統計。根據結算單和索賠單與三包索賠員上傳系統進行審核核對，做電子版的三包統計表，與三包索賠員溝通，審核本公司三包索賠和二級網點三包索賠。開具增值稅專普發票，依據收銀的收款收據，銷售部提供的銷售合同和車架號開具機動車專用發票，並做汽車銷售報表。每月月底，要把車間報表（總報表，三包工時，材料費，工時費，服務顧問材料工時）分段列印出來，還有配件銷售月統計表，修理工養護產品提成報表，代金券統計表都列印出來，交給出納、站長及總經理各一份。每天要根據結算單的委託單號和金額進行逐筆銷號，月末要把所有未到收銀員結算的車子的車牌號和委託單號統計出來，並與成本會計一並到車間實際盤點在修車輛，做好說明並交給站長及總經理。

❼ 需要一份4S店車間主管的崗位職責

4s店車間主管崗位職責 一、 負責合理安排維修人員的工作及車間看板的管理、開展並控制車間6S的具體實施，並保證本部人員有良好的工作狀態。 二、 負責督促員工對車間工具、設備的定期保養和維護，並作記錄。 三、 負責車間安全生產環境衛生的管理、物品規范擺放，監督員工做到油、水、物件，「三不落地」。 四、 負責協調與各部門的關系，控制維修質量及生產成本，確保車輛維修按時、按質完成。 五、 負責車間管理過程中的事務處理，並及時向管理層反映。 六、 負責定期召開會議，使車間工作流程不斷優化與改進，以提高工作效率。 七、 負責確定維修員工的培訓需求及計劃制定，平時對本部人員崗位考核並及時上報和存檔。 八、 負責質量管理體系中的相關工作。 九、 負責公司各項制度在本部門的宣導及信息的傳遞。 十、 完成領導安排的其他工作， 對服務經理負責。

❽ 4S店車管員崗位職責

車輛管理員的日常工作內容(詳細)

1、嚴格遵守公司及銷售部的各項規章制度，服從公司及部門領導的工作安排。

2、負責新車入庫的檢驗，PDI檢測的跟蹤工作新車到達至入庫時間不得超過一天。有問題要及時反映。否則因此而產生的責任及損失由車輛管理員承擔。(PDI指的是商品車售前車輛檢查、驗收等手續。它一般是由廠家發貨到4S店後，由經銷商4S店的技術人員來完成的，目的就是檢查新車各種功能是否達到原廠要求，確保到店車輛的安全性能和駕駛的舒適性)。

3、負責庫存商品車輛的日常檢查及報修。對於需要索賠的新商品車，要及時向維修索賠及長安福特有關部門反映。庫存商品車報修時間超過一周的，要以書面形式向銷售經理報告原因。

4、負責展廳展示車輛的更換和日常檢查。展廳車輛如需更換或調出，必須報請主管領導同意後，方可更換或調出。並與展廳值班小組的主管做好更換或調出車輛的交接簽收工作，並將調進或調出的車輛情況及時報告給訂單員。

5、每天對負責庫存車輛的不定時檢查，保證銷售顧問能正常銷售車輛。每天不定時抽查庫存車，並發動車輛，看是否有問題。並做好當天庫存車檢查表，按要求填寫內容。每台庫存車每周必須啟動一次並作全面檢查。

6、負責庫存車輛的清潔衛生。對於存放在公司這邊的車輛要保持車輛的整潔。否則發現一次扣1分。對於存放在倉庫的車輛要督促倉庫保安員(行政部)及時清潔車輛。

7、負責庫存車銷售位置變更的管理。對於已銷售的庫存車應督促銷售顧問及時開到已售區，掛上已售牌。否則發現一次扣1分。如遇休息日，應將本職工作與同事交接清楚。

8、負責客戶裝修下單及完工檢驗。及時通知安裝人員在規定時間安裝，並檢驗安裝結果。確認無誤方可簽收交付銷售任員，銷售人員確認無誤後接收。

9、負責管理庫存商品車的鑰匙及備用鑰匙的編號及保管。並將商品車鑰匙按車型及停放位置分類保管。如遇休息，應將本職工作與同事交接清楚，以便工作的正常開展。

10、負責調撥車輛的鑰匙發放及保管。對於調出的車輛，須憑經相關責任人及主管領導簽字批準的車輛調撥單，方可發放鑰匙。

11、負責月底與財務部實物車輛的盤點。首先應將實物車輛與鑰匙核對，如無誤則與財務人員核對車輛，雙方核對無誤方可簽字確認，並留檔保存。

12、負責商品車輛鑰匙的進出登記，對於每台車的調入及調出都要調車人簽收。銷售顧問帶客戶選車時，必須出示有經理或總經理簽字的選車申請單。

13、對於客戶交完全款提車的，必須要求銷售顧問出示由財務蓋章簽字的全款確認單，車輛管理員憑全款確認單，方可給備用鑰匙及出門條。並將全款確認單留檔保存。

❾ 汽車4S店銷售部各崗位職責明細

銷售經理崗位職責：1、研讀並領會廠家下發的商務政策，並對廠家要求的各項工作負責組織監督實施完成。2、充分領會董事長，總經理下達的工作任務，並督促實施完成。3、把握全局，充分利用三方資金，銷售及時向銀行回款贖證，有效的為公司創造收入。及時調整銷售策略，對員工灌輸思想，引導消費者購車，以免造成庫存車積壓。3、月初制定每月銷售員任務及工作目標，計劃，並堅持實施末尾淘汰制。（報總經理處）4、監督銷售副經理地展廳人員日常行為規范，衛生，員工手冊工作實施。5、督促種子講師對銷售員定期培訓，並對銷售員進行考核。6、協調銷售部與各部門之間工作配合，及銷售部員工團結，配合，協作。7、協助市場部經理做好二級市場開發，管理及公司形象，產品宣傳。8、做好市場調查，對市場變化做好及時預測及調整。9、對銷售員每日的日常工作進行監督、抽查（如接待客戶記錄、客戶回訪等）。10、為董事長當好參謀，為銷售的發展提出合理性建議。11、掌握銷售員的心理狀況，以便工作的開展。12、在工作中及時處理客戶的投訴及抱怨，以免造成公司損失。展廳經理崗位職責：1、協助銷售經理按時完成上級領導下達的任務，當好經理的助手。2、做好展廳的日常管理工作，包括（銷售人員的日常行為規范，接待禮儀,展廳的衛生安排，展廳人力和物力資源的合理安排）。3、幫助每一位銷售人員與客戶進行接待、洽談，幫其實現銷售。4、對新進人員進行輔導與帶領。5、協調各部門之間的關系，有問題及時溝通。6、針對展廳與員工的管理提出合理性建議。7、銷售副經理為銷售員的直接領導人，在工作中應做到公正、嚴格，掌握員工的動態，協調員工之間的關系。 銷售顧問崗位職責：1、每天按時上、下班，不得遲到、早退和礦工； 2、每天晨會結束後，須認真打掃好責任內的車輛衛生，注意保持車 輛內、外的清潔； 3、按順序接待客戶,對客戶要熱情大方，認真、專業的向客戶介紹產 品和公司提供的各項服務； 4、聽從管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助，不做有 損公司信譽和利益的事情； 5、在工作時間內，一律著工作裝，佩戴工作牌，保待良好的形象； 在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時，必須保持公司著裝標准；6、每天及時回訪客戶，及時提醒已購車客戶進行車輛保養； 7、建立好好A卡、C卡； 8、售後認真介紹售後服務人員及相關責任人員； 9、公司安排值班時間，不早退、不擅自離崗； 10、完成上級領導交給的其他工作。前台接待崗位職責： 1、 保證有良好的工作熱情，負責熱情、主動的為客戶提供服務。 2、 負責客戶休息區的環境衛生及綠化布置，每日清潔。 3、 負責客戶休息區用品的及時更換。 4、 負責客戶休息區相關設備的維護，如有損壞及時上報。 5、 負責妥善保管客戶休息區物品，並建立台帳。 6、 完成部門負責人交辦的相關工作。種子講師崗位職責：1、 負責本公司內部培訓的授課工作和技術部工作。 2、 切實落實授權公司對本公司的專業技術培訓計劃。 3、 切實掌握公司內部技術的培訓率，並對員工的內部技術培訓進行考核及評估跟蹤工作。 4、 收集和分析重大技術案例和故障案例，及時傳達，及時學習。 5、 負責組織研究技術難題攻關工作。

❿ 請問汽車4S店都有什麼部門各部門職責是什麼和廠家什麼關系

一般有銷售、售後、客戶關愛、金融、財務部組成。各部門職能呢個如下：

1、銷售部
銷售部是每個汽車消費者最熟悉的部門，每一個消費者進店後，無論是客戶的接待還是對汽車產品的介紹、試乘試駕、價格磋商都是由銷售部的銷售顧問來進行。
2、售後部
售後部主要有保險主管，車間主管，機電，噴漆，鈑金幾個崗位。無論是客戶的常規保養還是維修，還是汽車產品出現需要召回的情況，甚至是車輛出險與救援，都是由售後部來完成的。
3、客戶關愛部
客戶關愛部工作的職責非常廣泛，其關愛的范圍不僅限於客戶，也包括4S店內的員工。客戶關愛部會對每天所有接觸到客戶的相關人員進行服務禮儀和流程方面的培訓。同時維護好本店的車友會活動等。客戶關愛部會不定期的舉辦車友活動，來維持消費者和4S店的良好關系。
4、金融部
金融部是4S店的一個重要的部門。主要為消費者提供多樣性的汽車金融和汽車保險服務。消費者在購買汽車需要貸款時，可以直接向4S店申請優惠的支付方式，按照自身的需求，來選擇不同的車型和不同的支付方法。
5、財務部
財務部負責整個4S店的賬務管理，統籌各部門。是4S店的重要組成部分。