對上海汽車維修的評價
㈠ 上海大眾維修亂象曝光,砸車擴損過度保養何時休
日前和訊汽車獲知,近期被曝光4S店維保存在嚴重問題的涉事品牌上汽大眾和東風日產均作出聲明回應。10月19日,有媒體在針對北京兩家4S店暗訪中,曝光了北京的一家東風日產4S店和一家上汽大眾4S店在售後服務業務中存在著的一系列亂象。諸如虛假清洗保養、截留超量油液、故意砸壞車上好的零部件等,引起社會和網路的普遍關注。東風日產通過微信公眾號回應稱,東風日產緊急成立了專項工作組展開調查,事發的東風日產晟通專營店嚴重違反《東風日產售後服務基礎管理標准》,即日起對該專營店取消星級評價資格,並限期整改。據報道,該店售後工作人員不僅借用其他車輛的電池檢測報告單簡化流程,並且在《保養項目表》上作假,讓原本車主交錢的檢測服務項目得不到相應的檢測。甚至將車主花費279元購買的車輛清洗節氣閥服務中的清洗劑倒掉,騙取工時費等。
㈡ 上海快樂汽車維修有限公司怎麼樣
上海快樂汽車維修有限公司是1999-03-18注冊成立的有限責任公司(自然人投資或控股),注冊地址位於嘉定區江橋鎮星華公路2228號。
上海快樂汽車維修有限公司的統一社會信用代碼/注冊號是91310114631300886T,企業法人陳斌,目前企業處於開業狀態。
上海快樂汽車維修有限公司的經營范圍是:二類機動車維修(小型車輛維修,大、中型客車維修,大、中型貨車維修),保險兼業代理:保險公司授權代理范圍,汽摩配件的銷售。 【依法須經批準的項目,經相關部門批准後方可開展經營活動】。
上海快樂汽車維修有限公司對外投資2家公司,具有1處分支機構。
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㈢ 在汽車維修保養過程中怎麼評價 寫500字
首先構建一個大致的框架,具體可以這樣寫,僅供參考!
1.售前服務
在咨詢、接待過程中,對待客戶服務怎麼樣,一些細節性的東西也可以描述一下。
2.售中服務
汽車維修保養提供的維修項目是否存在遺漏或者多報等,在做保養中工作是否細致等等
3.售後服務
維修保養結束後,是否有問題,或者出現問題時的態度、收費情況!
㈣ 上海汽車修理保養廠怎麼樣
上海汽車修理保養廠是1981-07-15在上海市徐匯區注冊成立的集體所有制,注冊地址位於上海市徐匯區喜泰路236號。
上海汽車修理保養廠的統一社會信用代碼/注冊號是913101041325038814,企業法人楊堃,目前企業處於開業狀態。
上海汽車修理保養廠的經營范圍是:汽車橡膠製品的銷售,汽車室內裝飾材料加工,汽車維修工具加工,汽車展示。【依法須經批準的項目,經相關部門批准後方可開展經營活動】。在上海市,相近經營范圍的公司總注冊資本為43046萬元,主要資本集中在 1000-5000萬 規模的企業中,共27家。
上海汽車修理保養廠對外投資1家公司,具有0處分支機構。
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㈤ 上海大眾回應4S維修亂象,維修行業的水究竟有多深
維修行業水特別深,廣大不懂內行的人士不容易看出裡面的貓膩。4S店的價格貓膩:在4S店,100元的汽車配件,商家給你打7折,他們還有25%的利潤,由於以前原廠汽車配件被4S店壟斷,到消費終端時價格已翻了幾番,原廠生產的某品牌輪胎,出廠成本價也就800元/個,如果非4S店渠道,價格約1600元/個左右,而在4S店則可以賣到2600元/個。
一、汽車需要維修保養時,消費者往往會進入一個誤區
認為只有在4S店才比較靠譜!確實4S店在管理方面,確實有別於其他汽修廠或維修店,表面看起來操作流程比較規范;但事實上並非如此,這不過是一種假象,讓眾多消費者陷入了消費陷阱。4S店的配件和其他修理廠的配件其實並沒有真正意義上的明確區分。比如:某品牌的汽車生產商(指汽車製造廠),並不是汽車配件生產商,它是將其他合作商——汽配生產商生產的配件,進行組裝加工,形成整車對外銷售。
㈥ 上海大眾汽車特約維修站怎麼樣
珠海路上的威海大眾汽車特約維修站很好,一路從上海開車到威海沒成想到達那天晚上因威海暴雨車被淹了,拖進去後第二天一早去了因為要聯系保險公司的人到場,所以又等了一天。維修站從門口守衛到修車技工以及他們主任、接待員,所有人態度都很好,關鍵是修車技術也比較過硬,也沒有亂收費,最後檢測下來所有零件都沒壞,只是有些小部件進水嚴重,重新更換一下就好了。從保險員到場後到檢測車更換零件並試車也只用了一個下午的時間,本以為回來後要重新換車了,試車後主任說沒必要車子各主要部件都很好一點沒問題都沒有,還可以再開幾年。真的是很感謝他們,否則我們的出遊計劃才去了第一個城市後就要打道回府,正因為有了他們才得以圓滿完成這次旅行。
㈦ 汽車維修質量包括哪些評價指標
全市汽修行業服務質量顧客滿意度為88.62,處於較滿意狀態。在測評四項大類指標中,「規范經營」方面的滿意度處於較高水平,而「維修質量」滿意度評價最低。在測評的10個管理區域中,閔行區整體滿意度最高,嘉定區整體滿意度較低。
此次測評通過上海市市民信箱網(實名制)填寫問卷以及現場調查兩種方式,向維修車主征詢對指定汽修單位服務的評價和意見建議,以10個區為測評單元,涉及80家汽修單位,完成有效樣本4651個。
「規范經營」指標滿意度最高
「維修質量」指標滿意度最低
汽車維修大類指標滿意度↑
測評分「規范經營」、「環境整潔」、「維修質量」和「服務質量」四項大類指標,若干個具體指標。
四項大類指標中,「規范經營」方面的滿意度明顯處於較高水平,而「維修質量」滿意度評價最低。
在2016年測評中滿意度較低的「環境整潔」指標在2017年的測評中有大幅上升。從指標結果來看,保持了上升的趨勢,但仍存在改進空間。因此,各汽修企業仍需在加快轉型發展的同時,轉變服務理念,以質量為第一服務為宗旨,為顧客營造良好的消費環境。
值得一提的是,維修店服務質量方面,根據顧客反饋,車輛「虛列維修項目」是顧客抱怨或投訴相對較多的方面,其次,維修保養費用結算不透明和維修保養費用偏高也是顧客抱怨較為集中的方面。
閔行區整體滿意度最高
嘉定區整體滿意度較低
不同區域維修服務質量大類指標分析,其中「滬市」為本市市中心區域↑
在測評的10個管理區域中,滿意度區間為87.71-89.70;高於總體評價的管理區域有4個(閔行、金山、松江、市區),低於總體評價的有6個。
規范經營方面,各管理區域差距較小,閔行區評價較高,而嘉定區相對較低;
環境整潔方面,金山區評價較高,寶山區評價較低;
維修質量方面,閔行區評價較高,青浦區評價較低;
服務質量方面,松江區較高,寶山區較低。
維修愛車有哪些需要注意的事項?
溫馨提示
托修人送修時應說清故障現象,請承修人診斷原因,提出維修方案。
在維修前,一定要和維修企業認真簽訂維修合同或維修委託書,維修合同或維修委託書是日後調解、處理糾紛的重要法律依據。維修的項目、維修需要的工時和預計的費用要經過雙方簽字確認,才能進行後續的維修作業。
當車輛維修竣工出廠時,車主應當向修理廠索要《維修結算清單》,消費者要仔細查看清單上的內容是否與自己的維修項目一致,看清楚單據後簽字付款。
㈧ 給汽車維修店好的評價
給汽車維修店好的評價,這個一般汽修店給好的評價,就是兩點,第一是質量,第二是服務,只要這兩樣做好了,基本都是好的評價。