汽車4s店電網銷都干什麼

『壹』 汽車4s店網路營銷方法與優勢

在梵天管理咨詢微課堂聽過幾期的田健老師關於電網銷的課程，感覺講得非常到位，個人發表一人見解，4S店網路營銷的4步法。
第一：網路營銷平台的搭建：4S店網路營銷的平台分為三種。
1，易車網、太平洋汽車網、愛卡汽車和汽車之家等汽車垂直門戶。
2，廠家、集團和4S店網站。
3，微信和微博等社交媒體平台。同迪勒認為，4S店應該搭建三種方式結合的網路營銷矩陣。
第二：網路營銷內容的傳播：
現在很多4S店的網路平台上充斥著各種促銷廣告，這純粹是把網路平台當作一個促銷廣告發布的窗口，當然有的報價平台可能適用，但有的效果就未必理想，該店經驗指出應該讓網路平台成為推廣服務理念、建立客戶信任、增加客戶粘性的陣地。
第三：網路營銷與店頭活動的配合：
汽車4S店利用不同類型的店頭活動邀約客戶到店才是目的，常用的方法有：
1、車型促銷字樣不要隨便出現，多用到店禮、試駕禮、網購禮包等作為邀約工具。
2、針對網路客戶推出定製活動，例如，強調只邀請某網路網友專享參加的活動，或者參加針對某網站的定製車型活動，讓客戶產生更多的專享感受，但是要避免和店內其他活動產生沖突。
第四：網路營銷客戶線索的跟進：
對於網路上的客戶線索，要及時跟進，最好的做法是，做到工作時間內產生的訂單一小時內回復，下班後的訂單次日上班後1小時內回復。因為客戶往往同時在平台上給幾個經銷店下單，跟進最快的會有先入為主的印象，搶佔先機永遠沒有錯。

『貳』 問一下，4s店招電銷，具體是干什麼的

4S店是一種以"四位一體"為核心的汽車特許經營模式，包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)等
所以4s的電銷就是電話銷售這些服務，或者銷售賣車。

『叄』 汽車銷售都要做一些什麼工作

汽車銷售除了賣汽車，還需要做很多工作

首先，1掌握汽車基本知識，每天都要學習，才能有知識打動客戶（消費者）,這樣業績也不會差；

其次，各種動手能力，洗車，拆卸電瓶線，加油等等，萬事都要會做，努力把自己培養成多面手才是正道；

再次，2豐富自己人生閱歷，增加銷售過程談資，汽車銷售不僅是銷售，而是理論和觀點銷售。一般品牌和車型不一樣，汽車銷售的利潤不一樣，部分車型提成還是很高的。

3，做汽車保險

保險銷售都有手續費，所以只要客戶在你手機購買保險，那麼就會有收入增加。一般還推出同時2年購買保險的業務，這樣手續更高，因為2年都按新車購買，保費比正常續保高很多，費用也比較多。

4，汽車美容或裝飾

這部分銷售利潤空間很大，所以提成也很多。

5，幫忙上牌照和落戶

這些都是明碼標價，後期通過專業人員處理，這樣可以大大增加自己的收入。

汽車的銷售是為後期利潤增加做准備。

『肆』 一般4S店都是做什麼的

4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店。

4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式，包括整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售後服務（Service）、信息反饋等（Survey）。一家投資2500萬元左右建立起來的4S店在5-10年之內都不會落後。

4S店是1998年以後才逐步由歐洲傳入中國的舶來品。由於它與各個廠家之間建立了緊密的產銷關系，具有購物環境優美、品牌意識強等優勢，一度被國內諸多廠家效仿。

4S銷售模式的優勢：

1、專賣模式普遍的優勢

專賣模式有利於避免「千軍萬馬齊上陣」的混亂營銷局面，強化營銷資質認定，規范汽車交易行為，而且可以幫助整車廠增加利潤厚度、擴充資本積累，有益於擴大生產和增大科技開發力度。

2、4S專賣模式特有的優勢

專賣模式具有極強的品牌意識，可以提供消費者由廠家直接負責的產品售前、售中、售後的一條龍服務。另外，4S店一般均擁有高檔、整潔、優雅的售車環節，對顧客極富吸引力。同時，通過4S店的服務，可以讓用戶對品牌產生依賴感和忠誠度，增強用戶粘性，從而擴大汽車的銷售。

『伍』 汽車4S店做銷售顧問一般負責什麼工作，需要自己拉客戶嗎需要的話什麼方式最能找到客戶

一、汽車4S店銷售顧問主要工作內容如下：
1、負責客戶的接待；
2、負責客戶檔案的建立；
3、負責客戶的跟進和回訪；
4、負責工作區域內環境的清潔和保持；
5、負責客戶驗車工作；
6、完成購車手續；
7、負責銷售統計及信息反饋；
8、負責客戶投訴的處理；
9、完成領導交辦其它的工作內容。
二、汽車4S店銷售顧問崗位要求如下：
1、大專以上學歷，汽車維修等相關專業；
2、有一年以上的汽車同行的相關經驗；
3、具有良好的服務意識；
4、具有較強的溝通和應變能力；
5、具有電腦操作技能；
6、有駕照。
三、汽車4S店銷售顧問需要自己拉客戶，拉客戶方式、方法如下：
1、建設和維護好商鋪，商鋪等同你的實體店面，門頭、風格、櫥窗、產品展示、公司介紹上都要多花心思。畢竟那是自己和客戶溝通的窗口；
2、使用好通信錄（電話、QQ號、微信等）保持長期在線這是關鍵；
3、經常發布產品信息一定要讓客戶搜索到自己推廣的產品；
4、參與競價排名不僅要讓客戶搜索到自己推廣的產品，還要讓顧客第一眼就看到；
5、巧用論壇有空混混論壇，可以交很多不錯的朋友，朋友多了路好走；
6、用好博客如果客戶想長期合作，肯定會想辦法了解你。因為文如其人，看了博客，覺得放心，解決了信任的問題，所以下單很快；
7、商業同盟，信息互通，資源共享，多方合作。

『陸』 汽車4s店如何提升電網銷業績

聽過梵天管理咨詢田健老師的課程，簡單的總結了一下：周末召開保險講座
個人認為4S店提升電網銷業績主要做好以下幾點：
一、選專人:有遠見的4S店總一定是成立專業的電銷團隊，由專門的人來做專業事。
二、配專業工具:電話營銷人員的兩件主要工作，接電話和打電話。
三、建立專門的KPI考核制度:對於電話營銷團隊，除了銷量，還應該有哪些考核指標呢？小編建議對於「電話專員」和「銷售專員」設定不同的KPI，可以以周、月為單位進行考核。

『柒』 汽車4S店銷售顧問是什麼職責

汽車銷售顧問崗位職責:
在展廳經理的領導下,負責公司產品的銷售工作,努力完成銷售任務:
1、每天按時上、下班，不得遲到、早退和礦工；
2、每天晨會結束後，須認真打掃好責任內的衛生，注意保持公司內、外的清潔；
3、按順序接待客戶,對客戶要熱情大方，認真、專業的向客戶介紹產品和公司提供的各項服務；
4、聽從管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助，不做有損公司信譽和利益的事情；
5、在工作時間內，一律著工作裝，佩戴工作牌，保待良好的形象；在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時，必須保持公司著裝標准；
6、每天及時回訪客戶，及時提醒客戶進行車輛保養；
7、建立好好A卡、C卡；
8、售後認真介紹售後服務人員及相關責任人員；
9、公司安排值班時間，不早退、不擅自離崗；
10、完成上級領導交給的其他工作。
需要拉客戶的時候也是在參加一些店外的活動，記得接待時候多留些客戶資料！等活動結束進行電話回訪跟蹤！

『捌』 汽車經銷商如何提升DCC、電網銷業績

聽過梵天管理咨詢田健老師的課程，簡單的總結了一下：
讓汽車4S店網銷提升50%銷量的戰略 ：
在我當下的認知體系中，戰略和戰術並不是直接連接貫穿之物，而需要一個調整、過渡的中心，這個中心我定義為策略，也是更接地氣的指導思想，它可以隨著事態的變化而微度調整，又不至於影響到頂層戰略。戰略為尊，戰術為刃，配以體系性的策略體系，分分鍾玩轉電網銷，而具體的策略體系可以從以下七個方面來建立：
一、 運營模式：是電網銷部門運營的頂層設計，它的選擇決定了後面工作的實施和控制，故店內必須先了解自己店內適用什麼樣的運營模式，運營模式簡而理解為給電網銷定切入方向.
二、 組織構架：一個公司的整體人員結構，是企業內部組織資源、搭建流程、開展業務、落實管理的基礎，萬丈高樓由地起，一切是由根基的穩健決定。
三、 崗位職責：電網銷發展至今，已初步經形成了一套體系，大部分店可標准化運作，為保證各項數據指標達成就需要具體的崗位職責來明確每一個崗位的工作細則，只有讓一線人員明白其的工作職責後才能按照要求去做好（對於一線人員，一定要建立標准）
四、 人才選拔：電網銷每個崗位有其特定的屬性，故應擇屬性而選之。
五、人員培訓： 對於電網銷部門的培訓，3個崗位的難度分為3個等級
六、 KPI 體系：對於4S店面臨最大的問題就如何合理的設置KPI，從字意上去理解：關鍵績效指標（Key Performance Indicators），又稱主要績效指標、重要績效指標等.
七、績效考核：是4S店在既定的戰略目標下，運用特定的標准和指標，對員工過去的工作行為及取得的工作業績進行評估及工資核算。4S店運營的好壞是由分配機制和標准決定的，合理的績效考核可以帶某個項目或業績的階段性的提升。