汽車配件跟單文員

『壹』 跟單文員的工作是什麼，和跟單員有什麼區別

跟單文員就是負責業務的跟蹤、監督，避免飛單
就是接到單子後把所要用到的原料輔料還有產品相關的所有的東西都要管的.

跟單員的工作內容主要有：外貿業務跟單，物料采購跟單，生產過程跟單，貨物運輸跟單及客戶聯絡跟蹤（客戶接待）。

1.出口貨物跟單；（外貿業務跟進）了解基本外貿知識：（談判，報價，接單，簽合同 等等）。基礎外語及函電往來。
2 .物料采購跟單。（業務跟進）懂營銷，懂產品。（物料，性能，使用，保養）
3 .生產過程跟單（生產進度跟進）懂生產，懂管理，懂溝通。
4 .貨物運輸跟單（出貨跟進）貨物運輸知識，（運輸工具，方法，配櫃）及了解報關知識。
5.客戶聯絡跟蹤 （客戶接待）：了解對客戶的管理，懂國際禮儀知識。

『貳』 跟單文員這個崗位，具體的工作職能是什麼呢

要實現秩序，這是紀錄片的工作。如何履行訂單？訂單是業務接的，下一步就是跟著訂單走。跟單要聯系工廠，明確翻譯和表達客戶對工廠的需求。跟單應參與產品實現的全過程，從設計到開發、到送樣、到試制、到量產、到出貨、到結匯、到核銷、退稅。在這個過程中，你要做的是：

跟單員是業務助理:跟單員通常擔任業務經理的助理，協助業務經理接收、管理和跟進客戶，因此跟單員應該:

(1)回信

(2)計算報價

(3)檢查簽名單

(4)填寫對賬表

(5)樣品的目錄、發送和登記

(6)客戶檔案管理

(7)客戶接待

(8)處理主管交辦的事項

(9)與相關部門的業務聯系

跟單員是協調員:跟單員跟蹤客戶訂購產品的交付，即跟蹤生產。跟蹤的要點是生產進度、貨物申報、出貨等。所以在小企業中，跟單員有多重角色，不僅是後台辦公人員，還是生產計劃員，物料控制員，可能還有采購員。在大型企業中，它代表企業的業務部門，向製造部門催貨並跟蹤出貨。商務助理需要一絲不苟、負責任、思維敏捷，並能夠組織、協調和溝通。負責日常對外聯系、科研部門的日常後勤、檔案的日常管理和日常事務等。 

工作內容:負責科研部門的日常業務管理和人事管理；承擔醫院檔案的業務指導、歸檔、移交等業務管理；負責檔案的日常管理和日常事務；負責科研部門的日常後勤工作；負責日常對外聯系。

『叄』 跟單文員的工作職責

文員每日工作職責
1、接受上級工作指示和客戶信息，必要時將該信息傳達給公司內部對應部門。
2、聽從上級管理意見，聽從其他部門，特別是生產部門關於交期的意見。
3、每日下車間追查生產狀況是否可以滿足客戶交期。
跟單每日工作職責
1、追客戶下FORCOST或其他生產排程依據，以方便安排生產。
2、依據客戶訂單下公司內部製造命令單通知各部門做好生產准備工作，並做好工單發放記錄，避免造成有單無貨或有貨無單情況。
3、審核生產日報表，進行工單產能結算工作，以追蹤工單達成情況
4、開立發料通知單給生產部門和物料員，通知其部門做好物料的准備工作。
5、如有其他物料需要領取的，審核領料部門是否領料正常。
6、督促PC計劃員依據客戶交期情況，與生產部門協商制訂生產計劃表，並依據生產狀況和客戶協商交期。
7、如公司生產量或生產工藝無法達成客戶交期需要外發供應商的,開立外協申請單給外協跟單員。

『肆』 跟單文員的工作內容有哪些

主要職責：

（1）跟蹤客戶：通過各種途徑跟蹤老客戶。 如：老客戶在一段時間內沒有及時要貨，就 需及時跟蹤，了解客戶動態，將情況及時反饋，並作出相應調整。定期或不定期的與 客戶進行溝通，拉近客戶關系。做好客戶回訪電話記錄。

（2）設定目標：主要客戶和次要的客戶。每天需主動回訪客戶四個以上，並做好電話記錄。 將此電話記錄定期或不定期提交上級領導，以便根據公司根據市場動向做出相應調整。

跟單文員要：

（1）尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。

（2）設定目標：主要客戶和待開發的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。

（3）傳播信息：將企業產品的信息傳播出去。

（4）推銷產品：主動與客戶接洽，展示產品，為獲取訂單為目的。

（5）提供服務：產品的售後服務，及對客戶的服務。

（6）收集信息：收集市場信息，進行市場考察。

（7）分配產品：產品短缺時先分配給主要客戶。

以上內容參考：網路-跟單文員

『伍』 跟單文員做什麼的具體工作內容

一：跟單文員是從接到訂單起的那一時刻起都要忙，對價錢，跟客戶確認，製作廠內訂單，通知各部門。
二：待貨物快完成時還要聯系報關，船務公司與拖車行，以及報關單證的填制，信用證跟單和跟進有關的業務。
三：另外，跟單文員也必須對電腦有一定的了解，熟悉互連網基本操作，比如手發E-mail等，報關也是相當重要的一部分，需要有這方面的相關經驗，知識。
跟單文員工作內容：
（1）尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。
（2）設定目標：主要客戶和待開發的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。
（3）傳播信息：將企業產品的信息傳播出去。
（4）推銷產品：主動與客戶接洽，展示產品，為獲取訂單為目的。
（5）提供服務：產品的售後服務，及對客戶的服務。
（6）收集信息：收集市場信息，進行市場考察。
（7）分配產品：產品短缺時先分配給主要客戶。

『陸』 跟單文員的工作內容有哪些啊

1、跟單文員是從接到訂單起的那一時刻起都要忙，對價錢，跟客戶確認，製作廠內訂單，通知各部門。

2、待貨物快完成時還要聯系報關，船務公司與拖車行，以及報關單證的填制，信用證跟單和跟進有關的業務。

3、另外，跟單文員也必須對電腦有一定的了解，熟悉互聯網基本操作，比如手發E-mail等，報關也是相當重要的一部分，需要有這方面的相關經驗、知識。

發展前景

以客戶訂單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向並督促訂單落實的跟單員是各外貿企業開展外貿業務的基礎性人才。隨著我國入世後外貿產業的蓬勃發展，2004年底我國貿易企業准入實施備案制，企業只要在工商部門備案即可獲得進出口權，進出口經營權不再是國有貿易公司的專利。

這意味著：集中在外貿企業代理出口的大量業務屆時將分散至各生產企業，由各生產企業自營出口，而每一個企業都需要幾個專職的跟單人員處理本企業的外貿業務，缺了這一環節企業運轉不了。

『柒』 跟單員和跟單文員具體的有什麼區別呀

跟單文員：主要是負責製表，處理文字而且還要幫追單等等。
跟單員：跟單文員就是負責業務的跟蹤、監督，避免中間出狀況，而且要跟到那單發貨為此。

『捌』 跟單文員的工作職責是什麼

（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。
職責：（1）尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。
（2）設定目標：主要客戶和待開發的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。
（3）傳播信息：將企業產品的信息傳播出去。
（4）推銷產品：主動與客戶接洽，展示產品，為獲取訂單為目的。
（5）提供服務：產品的售後服務，及對客戶的服務。
（6）收集信息：收集市場信息，進行市場考察。
（7）分配產品：產品短缺時先分配給主要客戶。
跟單員的工作特點：
跟單員的工作幾乎涉及的企業的每一個環節，從銷售，生產，物料，財務，人事到總務都會有跟單員的身影出現。特點是：復雜的，全方位的。
1．
責任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業的生命，客戶是企業的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。
??2．
溝通，協調：跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計劃部門，生產部門等許多部門的工作是一種溝通與協調。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通，協調能力特別重要。
??
3．
做好客戶的參謀：跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利於客戶的訂貨。
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4．
工作節奏多變，快速：面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節奏各不相同，因此，跟單員的工作節奏應是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨。這就要求外面跟單員的工作效率是快速的。
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5．
工作是綜合性的：跟單員工作涉及企業所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執行的是銷售人員的職責。對內執行的是生產管理協調。所以跟單員必須熟悉進出口貿易的實務和工廠的生產運作流程。
跟單員的素質要求：
跟單員的工作性質與特點決定了其從業的素質要求：
??
（1）
分析能力。分析出客戶的特點及產品的價格構成，以利於報價。
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（2）
預測能力。能預測出客戶的需求，企業的生產能力及物料的供應情況，便於接單，生產及交貨的安排。
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（3）
表達能力。善於用文字和語言與客戶溝通。
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（4）
專業知識。對所跟單的產品要熟悉。了解產品的原材料特點，來源及成分。知道產品的特點，款式，質量。便於和客戶及生產人員的溝通。
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（5）
與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。
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（6）
人際關系處理的能力。處理好與客戶，與上級，與同事，與外單位人員的關系。通過他們來完成自己想要做的事。
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（7）
法律知識。了解合同法，票據法，經濟法等與跟單工作有關的法律知識。做
到知法，守法，懂法，用法。
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（8）
談判能力。有口才，有技巧。
??
（9）
管理與推銷能力。對外推銷高手。對內管理行家。
??
（10）
物流知識。