汽車維修新客源怎麼開
A. 綜合汽車修理廠如何做活動吸引客戶進店維修
綜合汽車修理廠如何做活動吸引客戶進店維修?現在的汽車越來越多,修理廠也越來越多,很多修理廠都是在相互競爭,那麼如何來吸引客戶呢?
工具原料修理廠
方法/步驟分步閱讀
1、修理廠的地理位置一定要好,不要在犄角旮旯里,否則沒人知道你在那,而且去那修車也不方便。地理位置一定要選擇交通便利的地方。
2、修理廠最好在注冊在網路平台上面,有些平台是專門修車的,這樣可以讓客戶精準找到你們。
3、修理廠一定要正規,並且多搞促銷活動,人們為啥不去4S店,就是因為他們價格太高,如果你修理廠價格同樣很高,肯定沒人來。
4、修理廠提供免費洗車服務,修完車,有時候車子會比較臟,如果給客戶提供免費洗車,讓客戶能夠煥然一新離開,客戶下次肯定還會光臨。
5、修理廠的師傅一定要專業,如果是新手,一定要讓老師傅帶,不要讓客戶覺得你們修理廠一點都不專業。
B. 修理廠怎麼吸引客戶
一、門店發展特色
俗話說,服務業最重要的是發展自己的特色。只有當有與眾不同的東西時,它才能吸引顧客的注意力並增加他們的善意。例如,您可以使用一些比較完善的汽車維修管理軟體,讓客戶可以用手機直接在網上下單,預訂汽車維修的時間,方便快捷,也可以為汽車維修廠省去很多麻煩。
汽車修理廠的門店需要一些裝飾,並試圖對更完整的產品和服務項目進行解釋,以便顧客能夠感覺到汽車修理廠的服務類型是完整的。你也可以用鮮艷的顏色裝飾店鋪或播放介紹我們服務項目的音頻,這樣顧客會無意識地被吸引,自然會進入店鋪消費。
二、做好宣傳
宣傳對汽車維修行業有很大的影響,這不僅關繫到門店的聲譽,也與客戶群的數量密切相關。一是抓住老顧客,老顧客對汽車修理廠的好評會帶動大量新顧客,所以一些銷售活動不定期舉行,宣傳大力開展,或者制定介紹顧客獲得獎勵或免費洗車等規則。
(2)汽車維修新客源怎麼開擴展閱讀:
開修理廠注意事項:
一、把握門店運營的辦法。
首要注重客戶體驗度,給客戶供給更好的效勞,客戶才會從心裡信任廠家。其次,提高團隊的競爭力。以客戶為中心、以職工為底子、以企業價值最大化為運營決議計劃規范,整合產業資源,擁抱互聯網,為客戶供給極致的修理效勞體驗,為職工供給快樂健康的生長渠道,引領職業開展,打造我國汽車專修榜首品牌。
最終,加強數據辦理。即辦理好客戶的材料,及時更新客戶信息。經過收拾客戶信息分析客戶的喜愛,並依據客戶的喜愛供給相應的效勞。經過數據的變化判別團隊的運營,復原現場的場景。
二、成功運營的重要因素榜首、開展客戶的才能。維理廠應該在已有的客戶源的基礎上不斷開展新的客戶,以此來強大自己的效勞集體和運營方針,這也是最基本的一點。第二、留住客戶的才能。
即留住客戶重復消費的才能,要想如何讓客戶繼續的記住我們,當一個人的消費,維保也好等都是剛性需求,當呈現剛需的時分,客戶一定在腦子里查找能給他供給這個的門店,繼續發生這個印象是制勝的要害。
C. 怎麼開發汽車客戶
客戶開發的方法有多種,而且隨著時代進步不斷發展,這里所提出的方法可供借鑒和參考。
一:從身邊認識的人開發
這是每個新銷售人員基本都要使用的方法,也是最簡單最實用的汽車銷售技巧。
從身邊認識的人開始,因為認識,所以相信,你可以迅速度過銷售人員最艱難的業務開拓期。你可以最快地利用自己已有的人脈資源,建立最初的銷售業務圈子,並通過這個圈子把自己銷售的范圍逐步擴展起來。
通過朋友向朋友的朋友介紹你在賣汽車,比你做陌生拜訪要省事、容易的多。
二:本行業的權威人士
每個行業都有權威人士,他們不僅有自己的號召力,更有自己的粉絲,獲得他們的支持、推薦,你的業務圈子會大幅度拓廣,而且銷售圈子的質量也會大幅度提升,這個銷售技巧一定要用。
要結識這些人,也有一定的難度,可以從微信、微博關注留言開始,尋找機會,但請千萬不要放棄機會;也可以藉助公司層面的影響,去拜訪。
三:過去客戶名單
永遠記住,已經購買汽車的保有客戶,絕對是一筆無價的財富。因為只要客戶滿意,當他們換車時,會傾向於繼續購買本品牌車型,因為這對客戶來說,可以省去重新認識一個公司和重新信任一個銷售顧問所需要的成本。
其實,這對於銷售顧問來說,也是一種成本。千萬別以為老客戶已經買車了而輕視他們。他們不僅可以再次購買,還可以帶來新的客戶,這是汽車銷售中的不二法寶。
沒事就定期給老客戶去個電話,練練你的電話銷售技巧和銷售話術,也許會有更多的機會出現。
四:與這些人士結交
政府職能管理部門、汽車協會、商業協會、汽車駕校、車迷俱樂部等行業組織,這些組織帶給您的是其背後龐大的潛在顧客群體。
去和這些人員結交,銷售顧問會受益無窮。他們不僅會帶來很多的客戶,也可以帶來很多有用的信息,也許有一天,他們還可以幫助你走上自己創業的道路。
如果你希望在汽車行業大展拳腳,這個銷售技巧絕對要用。
五:結識各行各業的銷售人員
結識其他廠家的汽車銷售人員,都說同行是冤家,其實不必那麼在意。 和他們在一起你會學到不少其他的汽車銷售技巧,各個廠家培訓都有自己的絕招,學到了,你的功力會大增。另外,感情到了一定程度,他們會把自己認識但不是目標客戶的客戶介紹給你。
也可以更多地結識其他行業的銷售人員,比如:房產銷售人員,一來可以學一些房地產銷售技巧,二來他們手頭的客戶很可能要買你的車。
六:和售後人員交朋友
千萬別小看售後人員,在客戶眼裡他們可是專家,和他們交朋友你能獲得至少三個方面的好處。
一是:你能學到很多汽車方面的知識;
二是:當你的客戶買車或者維修,能得到很好照顧;
三是:客戶更相信售後人員的話,售後人員可能會將客戶的購買信息第一時間反饋給你。
七:電話陌生拜訪
給潛在客戶打電話,以便發現機會實現銷售。
電話陌生拜訪,關鍵是要找好給客戶打電話的由頭,所謂的由頭就是原因,就是讓客戶感到你打電話合理的說法。
比如:新車上市、優惠酬賓、試乘試駕等,要設計好電話開場白和電話銷售話術,爭取客戶來店或者是允許你去拜訪。
八:老客戶推薦新客戶
這是一個很好的汽車銷售技巧,關鍵是如何調動老客戶積極性。
很多4S店都有相關政策,比如:給予推薦新客戶的老客戶以獎勵,可以獎勵油卡、保養等等,既讓老客戶感到獎品很好,自己推薦值得,同時也消除了他們「掙朋友錢」的不安感。
九:汽車展會
每個稍微大一點的城市都會有汽車展會、巡展,省會城市每年都會舉辦至少一次的大型車展。
在汽車展會上,很多銷售人員把心思放在成交上,遇到成交慾望不強的客戶,就疏於打理。
其實車展把方方面面對買車有興趣的人集中起來了,更重要的要利用這個難得的機會來積累你的新客戶,哪怕對於那些只是看一眼的客戶也不要疏漏。
十:網上找機會
加入各種和汽車有關的論壇、QQ群,能讓你迅速結識和接近自己的目標群體,建立自己的微信公眾號,在公眾號上宣傳你的產品、解答問題,組成自己的網上圈子。
D. 汽車維修店鋪應該怎麼去拓展客源
汽車修理廠客戶滿意必備條件:1、技術過硬的工人2、前期利潤控制在30%以內3、公家... 我想開一家小型汽車修理廠怎麼才能做到客戶滿意和拉到大客戶呢
E. 新開汽修廠怎麼吸引客戶
一、門店發展特色
俗話說,服務業最重要的是發展自己的特色。只有當有與眾不同的東西時,它才能吸引顧客的注意力並增加他們的善意。例如,可以使用一些比較完善的汽車維修管理軟體,讓客戶可以用手機直接在網上下單,預訂汽車維修的時間,方便快捷,也可以為汽車維修廠省去很多麻煩。
二、做好宣傳
宣傳對汽車維修行業有很大的影響,這不僅關繫到門店的聲譽,也與客戶群的數量密切相關。一是抓住老顧客,老顧客對汽車修理廠的好評會帶動大量新顧客,所以一些銷售活動不定期舉行,宣傳大力開展,或者制定介紹顧客獲得獎勵或免費洗車等規則。
三、知道顧客在想什麼
根據老顧客的性別、年齡和消費水平進行分類,找出同一個階層對汽車維修的特殊要求和不滿,從而開展相應的服務,有針對性地向不同群體推廣和宣傳服務。這不僅可以提高客戶的參與度,還可以讓客戶感受到更加完美的體驗。
四、配件價格合理
有些修車的零件特別貴,質量還不好,總是想著能多賺些錢,卻發現他會丟了很多顧客,聰明的修車師傅會把零件價格展現的很公平,甚至實在的修車師傅會很直接的說,零件進價多少,自己能掙多少,這樣才會吸引更多的顧客,靠銷售量和工時費來實現賺錢,這是很明智很實在的方法!
五、網路推廣
現在的車主,大多以80、90後年輕群體為主,而這些群體都習慣藉助互聯網接收信息。對於汽修廠來說,微信、官方網站、APP等都是不錯的網路推廣渠道。門店可以開設微信公眾號,搭建官方網站,定製APP等,定期發布一些優惠活動。讓客戶足不出戶,就可以了解汽修廠的服務項目,以及最新優惠活動。
F. 汽修店如何招攬客源
以下幾點對你們或許有些用處:第一要提高知名度,你可以發發傳單做做廣告,或者是製作一些名片,留些電話號碼,方便隨時聯系;第二要了解當地行情,別的汽修站的工事費和材料費是多少你可以在這方面少一些,覺得能賺些就可以,比如一些小事可以不收費的,顧客也是貨比三家,覺得你那裡消費低廉就會經常到你那裡修車,時間長了你就可以慢慢的把價位都提上去;第三要誠信,當顧客把車放在您那兒修,你就得按約定的時間把車修好,哪怕是加班也得修,只要遵守約定,顧客是很喜歡的;第四,禮貌待人,細心講解,對司機朋友猶如對自己的朋友一樣友好,而且在給司機講解什麼東西該換什麼東西不該換得要耐心講解,而且得要為司機朋友的安全著想,他們才會覺得你夠細心。我本人就在修小車,所以生意場上方面也是知道些的,希望採納
G. 修理廠怎麼吸引客戶
在這個互聯網時代,除了敢於創新技術和及時改進服務,還需要宣傳等其他方法來吸引新客戶。
1、門店發展特色
汽車修理廠的門店需要一些裝飾,並試圖對更完整的產品和服務項目進行解釋,以便顧客能夠感覺到汽車修理廠的服務類型是完整的。你也可以用鮮艷的顏色裝飾店鋪或播放介紹我們服務項目的音頻,這樣顧客會無意識地被吸引,自然會進入店鋪消費。
2、做好宣傳
宣傳對汽車維修行業有很大的影響,這不僅關繫到門店的聲譽,也與客戶群的數量密切相關。一是抓住老顧客,老顧客對汽車修理廠的好評會帶動大量新顧客,所以一些銷售活動不定期舉行,宣傳大力開展,或者制定介紹顧客獲得獎勵或免費洗車等規則。
3、明白客戶需求
根據老顧客的性別、年齡和消費水平進行分類,找出同一個階層對汽車維修的特殊要求和不滿,從而開展相應的服務,有針對性地向不同群體推廣和宣傳服務。這不僅可以提高客戶的參與度,還可以讓客戶感受到更加完美的體驗。
H. 怎樣吸引汽車修理的新客戶
真誠的服務很重要哦,服務是至高無上的哦!你可以通過人脈來拉動客戶。
I. 汽車維修店怎樣吸引客戶
汽車維修店怎麼做好自己的售後工作,吸引客戶,增加利潤:
1、提高汽車一次性修復率
客戶到汽車維修店保養維修,主要看重的是汽車維修店技術專業性、檢測設備先進性,把汽車故障一次性修好
2、第一時間接待進站車輛
客戶到汽車維修店保養維修車輛,立刻有人來接待,提高滿意度,避免造成客戶
3、配備專業汽車產品展廳
當客戶在休息廳休息的時候,可以在休息廳旁設展廳,擺放一些和汽車相關的產品,方便客戶進行了解
4、提供上門取、送的服務
可以為客戶將車輛送至店內維修保養,車輛作業完成後,及時與客戶溝通,將車輛按時送還客戶,技師也可以上門為客戶修車,增加客戶的滿意度
5、可以提供提前預約快修的服務
可以提前一天預約汽車保養維修,對於主動預約的車輛可以實現零等待服務,節約維修等待時間,增加客戶滿意度。
6、加大汽車維修店內優惠力度
維修店可以做優惠活動,例如讓車主辦卡成為會員,後期在店內修車可以享受配件和工時的折扣,對於那些感覺汽車維修店修車貴的客戶有很大的吸引力
7、增加汽車售後新產品的引進
引進一些附加的養護產品,來增加新車單台產值
8、加強員工的獎勵力度
希望對你有所幫助,望採納!!!
J. 汽車銷售是怎麼找客源
1、通過自己的人脈建立關系來銷售二手車。人脈是我們的一生的資源。
2、通過自己親自到市場去跑業務,然後推銷自己的二手車,這也是一個銷售的重要渠道。
3、通過互聯網來進行二手車的銷售,當今互聯網在銷售中佔有重要的地位,不可忽視。完成。
主要優勢:
專業產品知識。全面掌握六方位繞車技巧,部分汽車的內部結構,甚至到鋼板厚度,輪胎205R1691V代表的是什麼,車上所有按鍵的功能,等等,因為汽車銷售人員賣的是汽車,汽車銷售人員必須全部了解產品。