汽車4s店企業標准
⑴ 開個4S店要多少錢
費用大概在2000萬元左右。
開汽車4s店的主要條件:
1、申請基本資質:是初步審合經營者的資格及合法經營憑證;具備相關經驗者優先;經營者要具備良好的企業經營商業信譽;還要有用於店面建設的土地使用權(要位於車流量大的主幹道旁,適合的周邊環境)。
2、申請程序:均可在汽車品牌廠商的官方網站下載到《申請書》,汽車廠商會根據申請材料進行初步篩選,進行實地考察,或邀請申請人來京考察面試。
3、經營模式:經營者必須嚴格按照特約店「四位一體」模式經營,不能超范圍經營。
新能源汽車使用注意事項:
1、避免大電流放電電動車在起步、載人、上坡時,盡量避免猛踩加速,形成瞬間大電流放電。大電流放電容易導致產生硫酸鉛結晶,從而損害電池極板的物理性能。
2、嚴禁存放時虧電蓄電池在存放時嚴禁處於虧電狀態,電池使用後沒有電及時補充。
3、正確掌握充電時間在使用過程中,應根據實際情況准確把握充電時間,參考平時使用頻率及行駛里程情況,把握充電頻次。
⑵ 汽車的4s店的標准
開汽車4s店的基本流程主要為以下四個方面:
一、申請基本資質:是初步審合經營者的資格及合法經營憑證;具備相關經驗者優先;經營者要具備良好的企業經營商業信譽;具有資金實力及融資能力;還要有用於店面建設的土地使用權(要位於車流量大的主幹道旁,適合的周邊環境)。
二、申請程序:均可在汽車品牌廠商的官方網站下載到《申請書》,汽車廠商會根據申請材料進行初步篩選,進行實地考察,或邀請申請人來京考察面試。
三、經營模式:經營者必須嚴格按照特約店「四位一體」模式經營,不能超范圍經營。廠商對特約店銷售及維修進行授權,並劃分相應銷售區域。特約店由申請者全額投資,各地經濟條件和市場狀況不同,特約店投資規模也有區別。
四、4S店等級劃分:不同級別的加盟店,對其店面建築形式、場地面積、展廳面積、辦公區、車間、配件庫,年銷量都有不同要求和限定。級別不同,規模和資產投入也不相同,一般是150萬到600萬元不等,4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車
⑶ 如何確認4s店的級別
在汽車品牌的官方網站經銷商信息查詢,或者汽車之家懂車帝這些網站也可以看到。
4S店等級劃分:不同級別的加盟店,對其店面建築形式、場地面積、展廳面積、辦公區、車間、配件庫,年銷量都有不同要求和限定。級別不同,規模和資產投入也不相同,一般是150萬到600萬元不等。
4S店全稱為汽車銷售服務4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一種集整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)四位一體的汽車銷售企業。
汽車4S專賣店是由經銷商投資建設,按照汽車生產廠家規定的標准建造,店內外設計統一,投資巨大,動輒上千萬,豪華氣派,環境舒適,只能銷售由生產廠家特別授權的單一品牌汽車,能夠為顧客提供更低廉的價格、更專業的技術支持和更深入的售後服務。
4S店與汽車廠家共同組成汽車品牌聯盟,代表汽車品牌文化,體現品牌價值,維持品牌忠誠度,為汽車生產廠家樹立汽車品牌的知名度和信譽。
通常一個品牌的4S店在一個地區只分布一個或相對等距離的幾個專賣店,各專賣店之間不能跨區銷售。
⑷ 開一家汽車4s店需要什麼資格
開汽車4s店的基本流程主要為以下四個方面:一、申請基本資質:是初步審合經營者的資格及合法經營憑證;具備相關經驗者優先;經營者要具備良好的企業經營商業信譽;具有資金實力及融資能力;還要有用於店面建設的土地使用權(要位於車流量大的主幹道旁,適合的周邊環境)。二、申請程序:均可在汽車品牌廠商的官方網站下載到《申請書》,汽車廠商會根據申請材料進行初步篩選,進行實地考察,或邀請申請人來京考察面試。三、經營模式:經營者必須嚴格按照特約店「四位一體」模式經營,不能超范圍經營。廠商對特約店銷售及維修進行授權,並劃分相應銷售區域。特約店由申請者全額投資,各地經濟條件和市場狀況不同,特約店投資規模也有區別。四、4S店等級劃分:不同級別的加盟店,對其店面建築形式、場地面積、展廳面積、辦公區、車間、配件庫,年銷量都有不同要求和限定。級別不同,規模和資產投入也不相同,是150萬到600萬元不等。
⑸ 企業4S標準是什麼
企業4S標准規范:Safe--安全、Selfhold—個性化設置、Service—維護、Survey—調查。
Safe是首當其沖的。郵件承載了公司對外交流的80%的內容,郵件肩負著公司80%文件的流轉,須對郵件進行一定程度的管理。對於外來郵件,為了安全,要做的事情就是過濾病毒和垃圾郵件。
Selfhold增強了員工的自主性。員工是公司的重要組成部分,讓員工發揮其自身的優勢也是潛移默化的增強的管理。
Survey幫助發現郵件系統管理漏洞。企業需定期收集員工對於郵件的使用反饋,針對使用中的問題和企業的安全策略,對郵件系統進行優化。
Service增強了相互之間的合作。我們都是不斷提醒自己的工作都在為下一個環節服務,主動的為他人考慮,加快企業業務的流轉。
⑹ 開個4s店都需要什麼條件呢
4S店開辦的條件、流程及利潤構成
汽車4S店開辦流程:
先期條件
一、費用
1. 第一筆購車款:雙方簽訂合同後,開辦方應向汽車廠家支 付第一次購車款,我們以70輛為例(一般第一次訂車在60-80輛),按每輛車平均價格15萬計算,需1050萬元,該費用必須全額支付。在雙方長期合作的前提下,廠家會給相應的信用額度,例如廠家給出信用額的500萬,即開辦方可在下一次訂車款中扣除,但在最後的結款時要承擔相應的利息。
2. 裝潢費用:該項目包含大廳改建、廠房改建、門頭、展示大廳、辦公設施等,估算應該在300萬元左右。其中門頭的產品標識及廣告牌費用廠家與開辦方各承擔一半(慣例),另汽車廠家會根據新建、改建廠房,每年給開辦方新、改建廠房補貼,該費用根據不同汽車廠家給出的金額也不同,估計補貼新廠房80萬/年,補貼改建廠房40萬/年。
3. 設備:包含汽車維修設備、辦公設備,初步預算為200萬。
4. 保證金:雙方簽訂合同後,開辦方向汽車廠家支付保證金(估計在50萬左右)。
綜上所述:啟動資金=1050萬(首次購車款)+300萬(裝潢費用)
+200萬(設備費用)+50萬(保證金)=1600萬元
註:另有采購汽車配件款,該費用無法計算。
二、土地、房屋:
1. 土地性質可以為工業用地。
2. 房屋規劃:
①展廳約為600-800平米,辦公區域200平米,客戶維修等待
區60平米,合計約1000平米。
②維修廠房按放10台升降機、一個噴漆房標准面積700平米。
③庫房(新件庫、舊件庫、外購件庫)約250平米。
3. 場地:需按照可停放車輛150台規劃。
三、開辦方需要成立一個汽車銷售公司,該公司的注冊資本大約在500-1000萬左右。
合作流程
開辦方在滿足先期條件的情況下,與汽車廠家進行聯系(需通過中間人進行溝通,否則很難合作),之後由汽車廠家派人對土地、房屋進行實地考察,認可後雙方簽訂合作協議(該協議一般為通用條款),主要內容為明確當年銷售計劃及滿足銷售計劃給出的相應返點。合同簽訂後,汽車廠家會提供給開辦方關於4S店的裝修設計圖紙,開辦方應完全按照汽車廠家的要求裝修設計,完工後由汽車廠家進行驗收合格後,4S店可以開辦。
4S店的組織結構及管理模式:
4S店總經理管理,分為銷售、服務兩個環節。
一、銷售環節分為大廳、營銷、市場、公關、行政、財務等部門。
二、服務環節分為售後、維修、美容、庫管等部門。
4S店利潤構成
一、汽車銷售利潤:
1、 由開辦方與汽車廠家簽訂的合作協議返點比例所明確,在滿足當年銷售計劃的前提下,一般返點在6-8%左右。
2、 汽車廠家每年或每個季度有特惠讓利活動。
3、 緊俏車型加價購車款。
二、汽車維修、保養、保險、美容利潤。
⑺ 開4s店需要什麼條件
開什麼品牌的4S店呢?區別很大的. 樓主可以參考一下豐田的4s
固定資產1000萬以上
流動資產1000萬以上
在當地有一定的汽車銷售或維修經營歷史(如已有維修場或銷售店)
開店方式2種,一種是改造,如把原先地點的店面改造成一汽豐田4S店 但面積等硬性條件必須符合相關規定,和同城其他店有10公里的距離
第二種是重新選地址,同樣新地址要和其他店有10公里以上的距離方式惡意競爭
新店的標准要符合一汽豐田相關規定
首先通過一汽豐田FTMS官方網站發出申請,像標書一樣的文件,裡面要寫明現在公司的法人,營業執照,營業情況,資金情況等,全部是合法的情況下寫出建店規劃,報FTMS管理部門審批
如審批通過,會有FTMS的相關人士實地考察,下達文件,既可以建店或改造
建設或改造完畢後,FTMS會派人前來驗收,指出不足加以改進,當全部檢驗完畢後,同意試營業或開業,給予資格進車或進配件
這時就可以使用流動資金進配件和汽車,進行維修及銷售工作,特約店的所有員工還必須經過FTMS的培訓才可上崗
幾個硬性條件:
1:注冊資本最少1000萬元人民幣
2:同城同品牌4S店未達飽和
3:和同城同品牌其他4S店相距10公里以上
4:流動資金在1000萬元人民幣以上(這部分可以銀行做商業貸款,否則一汽豐田下達的每年銷售任務完成不了,會積壓很多資金。)
接下來就會把該4S店交給當地的大區經理,地區擔當來管理了
⑻ 開一家汽車4s店需要什麼資格
開汽車4s店的主要條件:
1.申請基本資質:是初步審合經營者的資格及合法經營憑證;具備相關經驗者優先;經營者要具備良好的企業經營商業信譽;具有資金實力及融資能力;還要有用於店面建設的土地使用權(要位於車流量大的主幹道旁,適合的周邊環境)。
2.申請程序:均可在汽車品牌廠商的官方網站下載到《申請書》,汽車廠商會根據申請材料進行初步篩選,進行實地考察,或邀請申請人來京考察面試。
3.經營模式:經營者必須嚴格按照特約店「四位一體」模式經營,不能超范圍經營。廠商對特約店銷售及維修進行授權,並劃分相應銷售區域。特約店由申請者全額投資,各地經濟條件和市場狀況不同,特約店投資規模也有區別。
4.4S店等級劃分:不同級別的加盟店,對其店面建築形式、場地面積、展廳面積、辦公區、車間、配件庫,年銷量都有不同要求和限定。
拓展資料:
4s店:
汽車4S專賣店是由經銷商投資建設,按照汽車生產廠家規定的標准建造,店內外設計統一,投資巨大,動輒上千萬,豪華氣派,環境舒適,只能銷售由生產廠家特別授權的單一品牌汽車,能夠為顧客提供更低廉的價格、更專業的技術支持和更深入的售後服務。4S店與汽車廠家共同組成汽車品牌聯盟,代表汽車品牌文化,體現品牌價值,維持品牌忠誠度,為汽車生產廠家樹立汽車品牌的知名度和信譽。通常一個品牌的4S店在一個地區只分布一個或相對等距離的幾個專賣店,各專賣店之間不能跨區銷售。
汽車4S店有著其獨特的優勢:
1、品牌優勢。由於汽車4S店大多經營的是品牌效應好,競爭力強,市場份額比較大的汽車品牌,所以品牌優勢是其主要的競爭手段,這是其他汽車銷售模式無法比擬的。
2、完整和規范的服務系統。汽車4S店的核心競爭力是以優質的服務贏得顧客。在汽車4S店,消費者可以得到關於汽車信息、市場動態、售後服務、維修保養須知、配件供應等所有增值服務,無論整車還是零部件都能夠保證原廠原貨,使消費者免去了在售後服務、維修、保養等方面的後顧之憂。
3、多種多樣的增值服務。消費者在購買汽車以後,還有一些額外的服務,汽車4S店可以憑借其強大的實力推出各種差異化、個性化的服務,這是汽車4S店的核心競爭力。
4、與客戶有互動,增加顧客價值。汽車4S店往往通過建立汽車俱樂部加強與顧客的聯系,通過組織車友休閑活動,讓客戶感覺到4S店不僅僅就是把車賣給客戶,還和客戶是親密的朋友關系,將汽車企業和汽車品牌的文化融入客戶日常生活,提高了顧客滿意度和保留率,同時通過口碑效應贏得更多的客戶,提高汽車銷量和企業競爭能力。
⑼ 汽車4s店的星級怎麼定的
汽車4s店的星級評級標准很高,從服務,質量,銷量,營業額自己客戶評價等各個標准出發,標准高的就是五星級4s店。標准差點的就是三星級門店。
商品售後服務認證等級劃分達到70分(含70分)以上,達標級售後服務。達到80分(含80分)以上,三星級售後服務。達到90分(含90分)以上,四星級售後服務。達到95分(含95分)以上,五星級售後服務。
從目前獲證企業規模的角度來看,五星級一般都是千人以上的大型企業和特大型企業,體系化較強,服務資源等相對完善,獲得的成績也較好。中型企業一般在三星和四星水平,小型企業一般在二星或三星水平。
當然,也不是說中小企業就不能達到五星級,主要是標准有些條款中小企業相對較難,比如資源配置的完善性、比如研發、國家標準的起草、顧客滿意度測評、危機事件處理等。而且也有服務范圍覆蓋地方的中小企業達到了五星級,的確是服務工作完善,評審時扣分很少。
企業要想拿到最高星級,只有把售後服務體系落實到工作中,認真執行售後服務工作,建立了標准化的體系,顧客滿意度較高,這樣通過達標認證。
畢竟服務無止境,認真做好「售後服務體系」、「商品服務」、「顧客服務」三大指標和15項指標,52條款,還有配套標准和行業特性中的有關要求,盡可能做到更好,只有這樣分數才會更高,達到95分以上,企業便可獲得五星售後服務認證。
⑽ 汽車4S、5S各是什麼意思全稱是什麼
汽車4S指的是4S店,全稱為汽車銷售服務4S店。
5S指的是5S現場管理法,現代企業管理模式,5S即整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(SHITSUKE),又被稱為「五常法則」。
(10)汽車4s店企業標准擴展閱讀:
5S管理的作用:
1、提升企業形象,整齊清潔的工作環境。能增強客戶的信心,易於吸引客戶。建立顧客對干凈整潔工廠的信心與良好口碑。
2、 提升員工歸屬感,養成良好的習慣。提高員工的素養,使每位員工都有成就感,能造就現場全體人員進行改善的氣氛。易帶動員工改善管理的意願,
3、節約成本、減少浪費、提高效率。減少人力、材料、設備、場所、工時的浪費,優化作業方法,從而降低成本,提高效率。
4、安全有保障。工作場所寬敞明亮,通道暢通,視野開闊,物品擺放有序、一目瞭然,當然安全有保障。
5、品質有保障,確保交貨期。品質保障的基礎在於做任何事都要「講究」,不「馬虎」,5S,就是要去除馬虎,使品質有保障,能按時生產出客戶所需的產品,准時交貨。
參考資料來源:網路-4s店
參考資料來源:網路-5S管理