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电动汽车充电枪连接不上

发布时间: 2021-08-07 10:37:04

1. 电动汽车充电时充电桩屏幕上提示充电枪无法连接,有哪些原因

原因可能是:1.车型问题,充电桩与充电汽车之间的通讯协议不匹配,目前充电桩只能充符合国标协议的纯电动车型,如果车主的电动车为非纯电动车或者通讯协议不符合国标协议,则会出现无法正常启动充电的情况;2.充电桩上报故障灯,充电桩启动自检过程异常导致无法启动充电;3.充电桩与充电车之间的充电电压过高,欠压告警等问题也会造成无法启动充电的情况。

2. 充电桩屏幕上提示充电枪无法连接,你们有什么处理方式吗

1、充电桩离线导致无法充电
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首先,看看这个充电站里有没有其他的显示在线的充电桩,可以在在线的充电桩完成充电,如果充电站里的所有充电桩都是离线的,请您先到附近其他充电站充电。
2、充电桩显示二维码格式错误导致无法充电
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请您观察充电桩桩体上标识是否为“南方电网”标识,并且是广东电网公司运营,现“粤易充”APP仅支持对带有“南方电网”标识并且是广东电网公司运营的充电桩进行启动充电;APP地图中显示其他运营商充电桩可到附近充电站充电,您可以使用对应运营商的充电APP启动充电,
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如果充电桩桩体上带有“南方电网”标识,并且是广东电网公司运营,请您点击“粤易充”APP中用户所在的充电站进入详情界面,此界面有该充电站对应的所有充电桩,点击正在使用的充电桩,弹出“终端详情”界面,记住此页面中的“终端编码”,回到地图界面,点击“扫一扫”使用“输入终端编码”功能,输入所用充电桩的“终端编码”进入“启动充电”界面启动充电。
3、充电桩启动充电后短时间内异常停止
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APP启动充电后短时间内异常停止有多种原因,请您对照一下典型原因:
(1)请查看是否余额过少,您可以在“粤易充”APP界面左上角点击用户按钮,可以进入用户页面。选择“余额充值”,查看用户余额,若余额过少,充电桩会自动停止,请适当充值再次启动充电。
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(2)请确认您的电动汽车是否具有最新国标版BMS协议,非国标版BMS协议可能无法正常充电。比较典型的比亚迪E6(普天协议版)、比亚迪E5(750V版)暂时无法充电,在7千瓦交流桩江淮ieV4部分车辆控制导引电压低于国标要求值,导致充电桩认为故障无法充电;在10千瓦交流充电桩上北汽E150、比亚迪e6、比亚迪秦无法充电;在42千瓦交流充电桩上北汽E150无法充电。

3. 电动汽车充电时充电桩屏幕上提示充电枪无法连接,打95598热线时要向客服说明哪些情况

进行咨询时以下的情况可以向客服说明:1.您的车是哪款车型;2.您的车是什么时间购买的;3.您的车是否符合国标协议;4.您充电时操作过程是怎样的;5.您操作过程中,充电桩屏幕的提示和响应是怎样的,是否报故障灯;6.您操作过程中手机软件中的提示是怎样的。

4. 比亚迪e5纯电动汽车插上充电枪后,仪表只是提示车辆充电连接中,无法正常开始充电,请问是什么问题

分析比亚迪E5 的慢充系统工作原理,主要是当充电枪插到充电口之后,VTOG 会通过 CP 线接收到充电确认信号,通过 CC 线检测充电连接信号。

当检测到这两个信号之后VTOG 会发送充电连接信号到 BMS 和 BCM,由 BCM 控制双路电继电器工作,双路电唤醒 DC/DC、BMS、网关以及组合仪表。

而BMS 在被唤醒之后检测 VTOG 发送的充电连接信号,然后控制分压接触器、正极接触器、负极接触器、预充接触器、交流充电接触器工作,实现外部电源对车辆的慢充。

像您这种情况应该是CP信号线断路,请查一下试试,望采纳

5. 请问电动汽车充电枪一直跳枪无法充电,如何处理

确认你的汽车充电电压是否为充电的范围电压,如你的车型充电电压为750伏,你现在使用的充电桩支持的是500伏电动汽车充电,不支持750伏,建议您前往以往充电的站点进行充电。

6. 新能源汽车慢充充不进去连接充电器半小时后自动跳了

新能源汽车慢充充不进去,连接半小时,充电器自动跳开。原因可能有以下几点,第一点慢充枪故障,第二点充电机故障,第三点电池包故障,第四点线路故障。

7. 电动汽车在充电桩充电时充电桩屏幕上提示充电枪无法连接,如何解决

首先,请您观察充电桩桩体上标识是否为“南方电网”标识,并且是广东电网公司运营。若您所在充电站是广东电网公司运营,请您调整充电枪的角度重新插枪或者更换充电枪重新插枪。拔枪重试后,并确认充电枪插好后点击开始充电。若仍无法充电,请您提供您的车型及现场情况等相关信息,并先更换另一个充电桩进行充电,如果还是那样就打95598热线向坐席详细反映情况,由工作人员协助解决问题。其次,若您所在充电站非广东电网公司运营,请您根据“粤易充”手机软件中显示该充电站的服务热线联系该运营商热线人员咨询。

8. 要是我遇到充电桩屏幕上提示充电枪无法连接的情况,我能怎么处理好些

请您观察充电桩桩体上标识是否有“南方电网”标识,并且是否属于广东电网公司运营。若您所在充电站是广东电网公司运营,请调整充电枪的角度重新插枪或者更换充电枪重新插枪。拔枪重试后,请您在确认充电枪插好后点击开始充电。

9. 电车充电时显示电枪无法连接怎么办

1、调整充电枪的角度重新插枪。

2、更换充电枪重新插枪。

3、拔枪重试后,确认充电枪插好后点击开始充电。若仍无法充电,更换另一个充电桩进行充电。

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