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怎么介绍一款电动汽车说明

发布时间: 2021-08-08 15:08:14

『壹』 选择一款你中意的电动汽车对其性能价格外观等方面行介绍

5KW低速电动汽车增程器

选电动四轮车主要对比下其主要性能,电池容量,续航里程,最大时速,硬件设施以及安全性等等,不同品牌也是需要看具体是哪个型号的才有对比性,直接品牌对品牌就看哪家企业做的大了。还有就是根据自己的经济实力和实际使用需求来综合考虑,总体来说还是大品牌的性价比会更高。

由于低速电动四轮车的续航里程还是比较有限的,不能完全满足大众的日常出行需求,如果想要增加其续航里程,可以装上一台增程器,以此来增加其续航里程,增加其活动范围,满足大众日常出行需求,实现出行往返自如,不再因半途没电而举步维艰。

增程器在电量是满格的时候不推荐启动,一般建议在电量只有30%-40%的时候启动是最佳的。满电量的时候启动是没有什么特别好的效果的,为了环境友好,建议在需要的时候启动增程器,电池污染比废气污染更严重,保护电池就是保护环境。不建议在电池没有一点电的情况下使用,增程器启动的时候是电启动,在电池一点电都没有的时候启动可能会打不着火。

『贰』 纯电动汽车有哪些本人想入手,麻烦介绍一下

哈哈哈,原来也有人跟我一样想入手一台纯电动汽车呀。现在纯电动车真的很火呀,我感觉这应该是大势所趋,我现在了解的纯电动汽车品牌有拜腾、特斯拉和蔚来。蔚来ES6和拜腾都是第4 季度交付,但是相比较蔚来的中规中矩,个人比较喜欢拜腾,就等着他们的年底量产上市呢。我去上海展厅看过他们家的样车,很有档次的感觉,还有他里面的48寸大屏我超喜欢,还有8英寸中央触控屏,感觉都是满满的设计感和科技感。关键是价格也不是很贵,30万起,相比特斯拉价格的话,拜腾汽车要亲民很多了。期待上市!

『叁』 纯电动汽车怎么样,开过的推荐一个牌子我去了解下的

北汽新能源就不错的啊,像我买的EV200用的是三元锂电池,循环充放电寿命达5000次以上,电池的使用寿命相当长了,质量根本不用担心的。

『肆』 怎样介绍卖电动车

如何给客人介绍电动车

管你是老板还是导购员,你可能没有意识到:不管你我做多大的广告、搞多少促销,你的店里其实每天都在少卖车!而这一切都源于导购员采用了不合理的沟通方式和习以为常的销售技巧。同样的场景,不一样的导购语言,销售结果是不一样的。“这个最少值五元”,要比“这个售价为五元”效果好得多。实际上,导购员的终端应对能力就是把语言销售出去的能力!

销售情景1: 能不能便宜点?

错误应对:

1、价格好商量……
2、对不起,**是品牌,不还价.

问题分析:

顾客买车时都会想要便宜点,这是顾客的一个正常的消费心理,并不是决定他买不买的主要问题。导购员在接待顾客的时候,会面对顾客成百上千的问题,但这些问题归纳分类后其实只有两种问题:真问题和假问题。我们的很多导购员并不知道顾客的问题中大多数都是假问题。顾客问“能不能便宜点”就是一个典型的假问题,“能不能便宜点”只是所有消费者的一个习惯用语,做为一个老练的导购员根本没有必要就“能不能便宜点”开始讨价还价,而是应该在顾客关心价格的时候引导他关注价值。本案中的第一种回答是一种不战自溃的消极导购行为;第二种回答则是一厢情愿,强迫消费者意愿的武断行为,消费者很难接受。

导购策略:当消费者关心价格的时候,导购员应当因势利导,让顾客关注商品的使用价值。把顾客关心贵不贵改变为值不值!

语言模板:
导购:大姐,买电动车不能只考虑便宜问题。您以前有没有用过自行车?那种便宜的自行车骑两三个月就开始到处生锈,链条经常掉,脚踏也经常掉,骑起来很费力,除了铃铛不响,上下哪里都响。但是要是买一辆好的自行车比如捷安特,你骑两年都不用让你操任何心,骑起来又轻松。其实电动车和自行车一样都是一等价钱一等货。买电动车我觉得耐用性和安全性才是最重要的。
导购:您如果觉得这款车的价格不合适,我给您介绍另一款性价比更好的车……

销售情景2:我今天不买,过两天再买.

错误应对:

1、 今天不买,过两天就没了。
2、 反正迟早都要买的,不如今天买就算了。

问题诊断:顾客说“我今天不买,过两天再买”一定是有原因的。而本案中的两种回答,都显得有点一厢情愿,难以引起顾客的共鸣。

导购策略:导购员只有找到顾客不买的真实原因并加以正确引导,才能够让顾客回心转意。

语言模板:
导购:今天买不买没关系呀,我可以先为您介绍一些电动车的基本知识,等您过两天想买的时侯,您就可以心中有数了嘛……
导购:好的,没关系。过两天您想买什么样的车,是豪华款的还是简易款的?

销售情景3:我先去转转看再说

错误应对:
1、 转哪家不都一样吗?
2、 不要转了,你要诚心想买,我给你便宜点。

问题诊断:“转哪家不都一样吗”强留顾客的理由太简单,无法打动顾客。“不要转了,你要诚心想买,我给你便宜点”虽然能起到一定的挽留顾客的作用,但是给顾客讨价还价留下了伏笔,使接下来的导购陷入了被动。

导购策略:顾客说“我出去转转”,这可能是一种心理战术,也可能是顾客没有找到中意的车,导购员首先要判断顾客是哪种情况,然后针对性地进行引导。

语言模板:
导购:大姐,是不是对我的服务不满意?〈顾客一般会回答:不是,是你们的车太贵了〉大姐刚才最看中的是哪辆车?您买到一辆好车不容易,我发展一个顾客也不容易。您有什么要求,请直接告诉我,我会一定让您满意的。〈如果顾客回答:不是,是没有我喜欢的车〉请您等一下再走好吗?您最喜欢的车是什么样子的?〈等顾客说完,把他带到相似的车前…… 〉

销售情景4:你不要讲那么多,你就说最低多少钱能卖吧.

错误应对:
1、 最多只能让您20块钱,不能再让了。
2、 那就2700块钱吧,这是最低价了。(报价2880元,第一次还价到2750元)

问题诊断:顾客说“你不要讲那么多,你就说最低多少钱能卖吧”,恰好证明顾客想买这台车,这时候的导购员应当着重介绍这款车有哪些适合顾客的地方和介绍这款车的优越性能,而不是一味地消极让价。

导购策略:顾客永远关心的是价格,而导购员永远要演义地是商品的价值。要让顾客看到价值大于价格,让顾客感受到物超所值,顾客才不会也不敢一味地追求低价格。

语言模板:
导购:大姐,价钱不是最主要的。您买一辆车至少要用三五年,我完整给您介绍这辆车最多三分钟。您听我用两三分钟讲完再决定买不买也不迟,要是导购员三言两语就叫您卖车,那是对您不负责任,您买回家万一后悔了,她们会把钱退给您吗?

销售情景5:今天不买,等过两天你们搞698活动再买.

错误应对:
1、698不是人人都能有机会的。
2、(无言以对)

问题诊断:本案的第一种回答,虽然比较真实,但缺少策略,无法让顾客回心转意。而第二种情况则比较消极。

导购策略:每次促消活动都有个特点:活动期限内的销量会有所增加或明显增加,但活动之前和活动过后的一段时间内,销量会很不景气,原因是活动之前的广告和宣传会使得消费者持币待购,而活动期间积聚的人气和销量也透支了活动过后相当一段时间内的销售。做为一名职业的导购人员最主要的职责之一就是引导每一个进店顾客的正确选择和及时消费。

语言模板:
导购:可以的,大姐。您是怎么知道我们过两天有活动的?(等顾客回答过后)哦,大姐看中了我们的哪款车型?(我想买你们698的那款车)哦,大姐那您每天要跑多少公里才够用?您每天路上的坡道多不多?有的时候要不要带孩子?(一番问答之后,尽可能利用顾客的生活需求否定顾客购买698车型的想法)哦,大姐我刚听您说了您对车子的使用需求,我负责任的告诉大姐,我们搞活动的车型并不适合您生活当中的需要。比如说商场里的某件服装打折,价格很是诱人,但是,促销的是男装,而且您家里人根本也不喜欢这种款型,您还需要买吗?所以搞活动的车型不一定是您需要的车型。不论花钱多少最重要的是买到适合自己的东西,大姐对不对?其实,根据大姐刚才的介绍,我觉得这款车才是大姐真正所需要的车型……

导购:您知道我们搞698促销的活动规则吗?(等顾客回答后)哦,大姐您知道我们搞活动的是哪款车型吗?(等顾客回答后)哦,看样子大姐对我们的活动还不是很了解。为了对大姐负责,我现在向您了解几个问题,大姐,您每天的路上要跑多远?路上坡道多不多?买车是上下班用还是做生意用?平时要不要带孩子?(一番问答之后,尽可能利用顾客的生活需求否定顾客购买698车型的想法)哦,大姐我刚听您说了您对车子的使用需求,我负责任的告诉大姐,我们搞活动的车型并不适合您生活当中的需要。比如说商场里的某件服装打折,价格很是诱人,但是,促销的是男装,而且您家里人根本也不喜欢这种款型,您还需要买吗?所以搞活动的车型不一定是您需要的车型。不论花钱多少最重要的是买到适合自己的东西,大姐对不对?其实,根据大姐刚才的介绍,我觉得这款车才是大姐真正所需要的车型……

销售情景6:价格已经到底线了,但顾客还是狠命杀价

错误应对:
1、 价钱我们已经让到位了,不能再让了
2、 再让我们就没钱赚了
3、 我导购员只有这个权限给您这个价了

问题诊断:有时不是顾客不相信价格,而是找不到“买帐”的台阶。本案中导购员的三种回答都存在一个共同的问题:直白而且对立的话语容易使导购员和顾客双方都陷入不肯让步的死胡同。

导购策略:一个优秀的导购员除了了解顾客外在的需求更要了解顾客的内在需求。顾客需要购买物美价廉的商品,这是每个销售人员者明白的常识,但是顾客除了有花最少钱买最好东西的需求外,还有渴望被尊重、被赞美,渴望安全感的需求却不是每个销售人员都能领悟的。本案中的导购员激发和满足顾客的潜在需求是本案成功的关键。例如:08年十一月份我在西安培训期间,西安土门雅迪专卖店,有一对年轻夫妻想买一辆雅迪车,但是因20块钱讨价还价相持不下,一直到晚上六点钟都没有成交。这时候我听到那位女士轻声地自言自语地说道:就20块钱,让掉算了,天都黑了,肚子都饿死了。当时的我听到这句话后,就立即吩咐老板的哥哥张昆到旁边小店去买一袋饼干,我亲手将饼干递给那位女士,对她说:价钱不是最重要的,健康更重要,别把胃饿坏了,先吃点饼干再说。当那位女士吃了三片饼干后,就再也没有坚持讨价还价了,三分钟之内顺利成交。本案真实地说明了,顾客表面上是在讨价还价,实际上他是想通过讨价还价来证明自己是聪明的消费者并通过这种行为寻找一种安全感。通过寻找一个公平的价格来悍卫自己应有的被尊重的地位。而我在恰当的时候,给了他关心和尊重,当顾客得到了这种需求后,20块钱的讨价还价就瞬间显得不重要了。

语言模板:
导购:大姐,我非常理解您!我也是消费者,我知道消费者挣钱也不容易,最怕就是买到一个根本不值那么多钱的东西。大姐您放心,如果您买回家发现这款车我们给您的价格比别人贵了,我们双倍把钱退给您!如果大姐还是不信的话,我可以写个证明给您。好啦,买卖双方相互信任才是最重要的,大姐,您到这边来,我先教您填三包卡。

导购:看得出来大姐您是个特别会当家过日子的人。买东西也好,生活也好,就应该像大姐一样,每分钱都该花在刀口上。如果给您的价格还有一分钱可以商量的余地,我一定不会让大姐为难的。也请大姐能理解我们,其实现在我们赚钱也不容易,竞争越来越激烈,利润越来越薄。可能大姐没有想到我们在这里卖车也是有经营成本的,去掉一大堆的成本和费用,我们能挣到的钱可以说是真正意义上的薄利多销了,最关键的是我们还要承担大姐这台车以后的售后服务,三包期内好多项目都是免费的,但对我们来说都是有成本的。所以大姐您买的不是一台车而是一种信任,好啦,您跟我到这边来一下,我先教您填下三包卡,这样以后售后就有保障了。

销售情景7:导购建议顾客骑试,可顾客就是不采纳.

错误应对:
1.喜欢的话,可以试一下。
2.这是我们的新款,你可以试一下。
3.导购员讲完,原地不动.

问题诊断:
喜欢的话,可以试一下;这是我们的新款,你可以试一下。这两句话几乎成了中国电动车零售店里老声常谈的陈年用语。
问题点一,由于导购员缺乏过硬的专业知识,只要顾客在看哪款车就说那款车不错,只要是新款就向顾客推荐,迫不急待让顾客试骑。这种不问顾客需求的催促和推荐会导致顾客的不信任。
问题点二,只说不动,没有把车推出来,导购时缺乏主动性。

导购策略:首先要通过提问找出顾客需求点,然后把握时机再建议顾客试骑。建议顾客试骑时导购员自己要充满信心,在建议试骑时要随即把车推出来,主动地引导顾客试骑。

语言模板:
导购:大姐,根据您每天的行程要求、路状条件还有您的气质呢,我觉得这款车比较适合您。为了买回家不后悔,您不妨先试一下再说......(不等顾客回答,把车推出来)
(如果顾客不动):大姐,不管您在哪家买电动车,别人讲得再好,都不如您自己试一下。因为买回家是您骑,不是我们骑。适合您的,花的钱才值得呀......(一边讲,一边放下车撑,示意顾客试骑)

销售情景8:导购热情接近顾客,顾客却冷冷地回答:我随便看看.

错误应对:
1.没关系,你随便看。
2.好的,看中了喊我一声。

问题诊断:上两句话属于消及性语言,如果顾客一直不吭声,我们就无法再次接近顾客。

导购策略:顾客刚进店难免有些戒备,这一阶段应该是导购的待机阶段。待机阶段里的导购员要做到站好位、管好嘴,不要急于接近顾客。对待”我随便看看〃这种敷衍之语,要积极回应,引导顾客朝着有利于洗跃气氛和减轻顾客心理压力的方向努力,要把顾客的借口变为我们接近对方的理由,这种处理方法叫做太极法。借力使力,效果极好!

语言模板:
导购:好的,没问题,现在买不买不要紧,先看清楚再说。您是想看豪华款、还是想看简易款?看车也是很有讲究的......
(如果顾客不吭声):大姐,您以前有没有买过电动车?
(如果顾客回答买过):大姐以前买的是什么车?您对那个车哪方面最不满意?
(如果顾客回答没买过):噢,第一次买车是要多看看。大姐买车是要跑30公里左右的?还是要50公里左右的?我们这里30公里到60公里的车都有,您需要哪一种我给您介绍......

销售情景9:顾客很喜欢,可陪伴者说:我觉得一般,再到别处去转转
错误应对:
1.雅迪是最好的,你买别人的车肯定没有我家的好!
2.车子是你骑,你觉得好就行。

问题诊断:以上两句话都会得罪陪伴者,产生对立情绪。

导购策略:陪伴者即可以成为我们的帮手,也可能成为我们的敌人,关键看我们如何运用陪伴者的力量。陪伴者不一定具有购买决定权,但具有极强的购买否决权。

第一,不要忽视关联人。顾客一进店,导购员首先安判断在陪伴者中谁是第一关联人,对他和对顾客要一视同仁!
在导购过程中通过目光的接触,让关联人感受到尊重和重视;
适当征询关联人的看法和建议;
通过顾客赞美关联人;
通过关联人赞美顾客。
这些方法可以为导购过程中避免关联人的消积影响打了一剂很强的预防针。

第二,给关联人和顾客相互施压。当关联人为顾客推荐车子,我们也觉得不错时,我们应该这样对顾客说:”这位大姐,你的朋友真了解你,他给你推荐的车确实很适合你...〃这句话会给顾客压力,因为她或多或少要给朋友一个面子。如果是顾客自己看中了一款车,我们就应该对关联者说:”这位大哥,您看您的朋友眼光真不错,这辆车确实对她很般配。〃这句话也会给关联者压力,因为这辆车是顾客自己看中的,加上我们前期和关联人的关系处理得也不错,此时关联人为难我们的概率就很降低。

第三,征询关联人的建议。最没水平的导购就是将自己和关联人的关系搞得很对立,正确的做法是适当征询关联人的意见,和关联人共同为顾客做推荐。

语言模板:
导购:(对关联人)这位大哥,您对朋友真用心,您觉得这几款车中哪一款最适合您的朋友?
导购:(对顾客)大姐,这位大哥对您真的很用心,他给你推荐的这款车是我们店里最好卖的一款车型,确实也很适合您。

『伍』 卖车时怎么介绍电动车如题 谢谢了

找我算找对人了,我卖过好的牌子电动车呢。一般顾客进来先看顾客看重什么款式然后介绍外边,然后再介绍内在配置,包括售后服务。越夸张越好,顺便扁击其它品牌。

『陆』 请电动车销售高手给点经验,如何给客人介绍电动车才会让客人有一种爱不释手的感觉

管你是老板还是导购员,你可能没有意识到:不管你我做多大的广告、搞多少促销,你的店里其实每天都在少卖车!而这一切都源于导购员采用了不合理的沟通方式和习以为常的销售技巧。同样的场景,不一样的导购语言,销售结果是不一样的。“这个最少值五元”,要比“这个售价为五元”效果好得多。实际上,导购员的终端应对能力就是把语言销售出去的能力!

销售情景1: 能不能便宜点?
错误应对:
1、价格好商量……
2、对不起,**是品牌,不还价
问题分析:
顾客买车时都会想要便宜点,这是顾客的一个正常的消费心理,并不是决定他买不买的主要问题。导购员在接待顾客的时候,会面对顾客成百上千的问题,但这些问题归纳分类后其实只有两种问题:真问题和假问题。我们的很多导购员并不知道顾客的问题中大多数都是假问题。顾客问“能不能便宜点”就是一个典型的假问题,“能不能便宜点”只是所有消费者的一个习惯用语,做为一个老练的导购员根本没有必要就“能不能便宜点”开始讨价还价,而是应该在顾客关心价格的时候引导他关注价值。本案中的第一种回答是一种不战自溃的消极导购行为;第二种回答则是一厢情愿,强迫消费者意愿的武断行为,消费者很难接受。
导购策略:当消费者关心价格的时候,导购员应当因势利导,让顾客关注商品的使用价值。把顾客关心贵不贵改变为值不值!
语言模板:
导购:大姐,买电动车不能只考虑便宜问题。您以前有没有用过自行车?那种便宜的自行车骑两三个月就开始到处生锈,链条经常掉,脚踏也经常掉,骑起来很费力,除了铃铛不响,上下哪里都响。但是要是买一辆好的自行车比如捷安特,你骑两年都不用让你操任何心,骑起来又轻松。其实电动车和自行车一样都是一等价钱一等货。买电动车我觉得耐用性和安全性才是最重要的。
导购:您如果觉得这款车的价格不合适,我给您介绍另一款性价比更好的车……
销售情景2:我今天不买,过两天再买
错误应对:
1、 今天不买,过两天就没了。
2、 反正迟早都要买的,不如今天买就算了。
问题诊断:顾客说“我今天不买,过两天再买”一定是有原因的。而本案中的两种回答,都显得有点一厢情愿,难以引起顾客的共鸣。
导购策略:导购员只有找到顾客不买的真实原因并加以正确引导,才能够让顾客回心转意。
语言模板:
导购:今天买不买没关系呀,我可以先为您介绍一些电动车的基本知识,等您过两天想买的时侯,您就可以心中有数了嘛……
导购:好的,没关系。过两天您想买什么样的车,是豪华款的还是简易款的?
销售情景3:我先去转转看再说
错误应对:
1、 转哪家不都一样吗?
2、 不要转了,你要诚心想买,我给你便宜点。
问题诊断:“转哪家不都一样吗”强留顾客的理由太简单,无法打动顾客。“不要转了,你要诚心想买,我给你便宜点”虽然能起到一定的挽留顾客的作用,但是给顾客讨价还价留下了伏笔,使接下来的导购陷入了被动。
导购策略:顾客说“我出去转转”,这可能是一种心理战术,也可能是顾客没有找到中意的车,导购员首先要判断顾客是哪种情况,然后针对性地进行引导。
语言模板:
导购:大姐,是不是对我的服务不满意?〈顾客一般会回答:不是,是你们的车太贵了〉大姐刚才最看中的是哪辆车?您买到一辆好车不容易,我发展一个顾客也不容易。您有什么要求,请直接告诉我,我会一定让您满意的。〈如果顾客回答:不是,是没有我喜欢的车〉请您等一下再走好吗?您最喜欢的车是什么样子的?〈等顾客说完,把他带到相似的车前…… 〉
销售情景4:你不要讲那么多,你就说最低多少钱能卖吧
错误应对:
1、 最多只能让您20块钱,不能再让了。
2、 那就2700块钱吧,这是最低价了。(报价2880元,第一次还价到2750元)
问题诊断:顾客说“你不要讲那么多,你就说最低多少钱能卖吧”,恰好证明顾客想买这台车,这时候的导购员应当着重介绍这款车有哪些适合顾客的地方和介绍这款车的优越性能,而不是一味地消极让价。
导购策略:顾客永远关心的是价格,而导购员永远要演义地是商品的价值。要让顾客看到价值大于价格,让顾客感受到物超所值,顾客才不会也不敢一味地追求低价格。
语言模板:
导购:大姐,价钱不是最主要的。您买一辆车至少要用三五年,我完整给您介绍这辆车最多三分钟。您听我用两三分钟讲完再决定买不买也不迟,要是导购员三言两语就叫您卖车,那是对您不负责任,您买回家万一后悔了,她们会把钱退给您吗?
销售情景5:今天不买,等过两天你们搞698活动再买
错误应对:
1、698不是人人都能有机会的。
2、(无言以对)
问题诊断:本案的第一种回答,虽然比较真实,但缺少策略,无法让顾客回心转意。而第二种情况则比较消极。
导购策略:每次促消活动都有个特点:活动期限内的销量会有所增加或明显增加,但活动之前和活动过后的一段时间内,销量会很不景气,原因是活动之前的广告和宣传会使得消费者持币待购,而活动期间积聚的人气和销量也透支了活动过后相当一段时间内的销售。做为一名职业的导购人员最主要的职责之一就是引导每一个进店顾客的正确选择和及时消费。
语言模板:
导购:可以的,大姐。您是怎么知道我们过两天有活动的?(等顾客回答过后)哦,大姐看中了我们的哪款车型?(我想买你们698的那款车)哦,大姐那您每天要跑多少公里才够用?您每天路上的坡道多不多?有的时候要不要带孩子?(一番问答之后,尽可能利用顾客的生活需求否定顾客购买698车型的想法)哦,大姐我刚听您说了您对车子的使用需求,我负责任的告诉大姐,我们搞活动的车型并不适合您生活当中的需要。比如说商场里的某件服装打折,价格很是诱人,但是,促销的是男装,而且您家里人根本也不喜欢这种款型,您还需要买吗?所以搞活动的车型不一定是您需要的车型。不论花钱多少最重要的是买到适合自己的东西,大姐对不对?其实,根据大姐刚才的介绍,我觉得这款车才是大姐真正所需要的车型……
导购:您知道我们搞698促销的活动规则吗?(等顾客回答后)哦,大姐您知道我们搞活动的是哪款车型吗?(等顾客回答后)哦,看样子大姐对我们的活动还不是很了解。为了对大姐负责,我现在向您了解几个问题,大姐,您每天的路上要跑多远?路上坡道多不多?买车是上下班用还是做生意用?平时要不要带孩子?(一番问答之后,尽可能利用顾客的生活需求否定顾客购买698车型的想法)哦,大姐我刚听您说了您对车子的使用需求,我负责任的告诉大姐,我们搞活动的车型并不适合您生活当中的需要。比如说商场里的某件服装打折,价格很是诱人,但是,促销的是男装,而且您家里人根本也不喜欢这种款型,您还需要买吗?所以搞活动的车型不一定是您需要的车型。不论花钱多少最重要的是买到适合自己的东西,大姐对不对?其实,根据大姐刚才的介绍,我觉得这款车才是大姐真正所需要的车型……
销售情景6:价格已经到底线了,但顾客还是狠命杀价
错误应对:
1、 价钱我们已经让到位了,不能再让了
2、 再让我们就没钱赚了
3、 我导购员只有这个权限给您这个价了
问题诊断:有时不是顾客不相信价格,而是找不到“买帐”的台阶。本案中导购员的三种回答都存在一个共同的问题:直白而且对立的话语容易使导购员和顾客双方都陷入不肯让步的死胡同。
导购策略:一个优秀的导购员除了了解顾客外在的需求更要了解顾客的内在需求。顾客需要购买物美价廉的商品,这是每个销售人员者明白的常识,但是顾客除了有花最少钱买最好东西的需求外,还有渴望被尊重、被赞美,渴望安全感的需求却不是每个销售人员都能领悟的。本案中的导购员激发和满足顾客的潜在需求是本案成功的关键。例如:08年十一月份我在西安培训期间,西安土门雅迪专卖店,有一对年轻夫妻想买一辆雅迪车,但是因20块钱讨价还价相持不下,一直到晚上六点钟都没有成交。这时候我听到那位女士轻声地自言自语地说道:就20块钱,让掉算了,天都黑了,肚子都饿死了。当时的我听到这句话后,就立即吩咐老板的哥哥张昆到旁边小店去买一袋饼干,我亲手将饼干递给那位女士,对她说:价钱不是最重要的,健康更重要,别把胃饿坏了,先吃点饼干再说。当那位女士吃了三片饼干后,就再也没有坚持讨价还价了,三分钟之内顺利成交。本案真实地说明了,顾客表面上是在讨价还价,实际上他是想通过讨价还价来证明自己是聪明的消费者并通过这种行为寻找一种安全感。通过寻找一个公平的价格来悍卫自己应有的被尊重的地位。而我在恰当的时候,给了他关心和尊重,当顾客得到了这种需求后,20块钱的讨价还价就瞬间显得不重要了。
语言模板:
导购:大姐,我非常理解您!我也是消费者,我知道消费者挣钱也不容易,最怕就是买到一个根本不值那么多钱的东西。大姐您放心,如果您买回家发现这款车我们给您的价格比别人贵了,我们双倍把钱退给您!如果大姐还是不信的话,我可以写个证明给您。好啦,买卖双方相互信任才是最重要的,大姐,您到这边来,我先教您填三包卡。
导购:看得出来大姐您是个特别会当家过日子的人。买东西也好,生活也好,就应该像大姐一样,每分钱都该花在刀口上。如果给您的价格还有一分钱可以商量的余地,我一定不会让大姐为难的。也请大姐能理解我们,其实现在我们赚钱也不容易,竞争越来越激烈,利润越来越薄。可能大姐没有想到我们在这里卖车也是有经营成本的,去掉一大堆的成本和费用,我们能挣到的钱可以说是真正意义上的薄利多销了,最关键的是我们还要承担大姐这台车以后的售后服务,三包期内好多项目都是免费的,但对我们来说都是有成本的。所以大姐您买的不是一台车而是一种信任,好啦,您跟我到这边来一下,我先教您填下三包卡,这样以后售后就有保障了。
销售情景7:导购建议顾客骑试,可顾客就是不采纳
错误应对:
1.喜欢的话,可以试一下。
2.这是我们的新款,你可以试一下。
3.导购员讲完,原地不动.
问题诊断:
喜欢的话,可以试一下;这是我们的新款,你可以试一下。这两句话几乎成了中国电动车零售店里老声常谈的陈年用语。
问题点一,由于导购员缺乏过硬的专业知识,只要顾客在看哪款车就说那款车不错,只要是新款就向顾客推荐,迫不急待让顾客试骑。这种不问顾客需求的催促和推荐会导致顾客的不信任。
问题点二,只说不动,没有把车推出来,导购时缺乏主动性。
导购策略:首先要通过提问找出顾客需求点,然后把握时机再建议顾客试骑。建议顾客试骑时导购员自己要充满信心,在建议试骑时要随即把车推出来,主动地引导顾客试骑。
语言模板:
导购:大姐,根据您每天的行程要求、路状条件还有您的气质呢,我觉得这款车比较适合您。为了买回家不后悔,您不妨先试一下再说......(不等顾客回答,把车推出来)
(如果顾客不动):大姐,不管您在哪家买电动车,别人讲得再好,都不如您自己试一下。因为买回家是您骑,不是我们骑。适合您的,花的钱才值得呀......(一边讲,一边放下车撑,示意顾客试骑)

销售情景8:导购热情接近顾客,顾客却冷冷地回答:我随便看看
错误应对:
1.没关系,你随便看。
2.好的,看中了喊我一声。
问题诊断:上两句话属于消及性语言,如果顾客一直不吭声,我们就无法再次接近顾客。
导购策略:顾客刚进店难免有些戒备,这一阶段应该是导购的待机阶段。待机阶段里的导购员要做到站好位、管好嘴,不要急于接近顾客。对待”我随便看看〃这种敷衍之语,要积极回应,引导顾客朝着有利于洗跃气氛和减轻顾客心理压力的方向努力,要把顾客的借口变为我们接近对方的理由,这种处理方法叫做太极法。借力使力,效果极好!
语言模板:
导购:好的,没问题,现在买不买不要紧,先看清楚再说。您是想看豪华款、还是想看简易款?看车也是很有讲究的......
(如果顾客不吭声):大姐,您以前有没有买过电动车?
(如果顾客回答买过):大姐以前买的是什么车?您对那个车哪方面最不满意?
(如果顾客回答没买过):噢,第一次买车是要多看看。大姐买车是要跑30公里左右的?还是要50公里左右的?我们这里30公里到60公里的车都有,您需要哪一种我给您介绍......

销售情景9:顾客很喜欢,可陪伴者说:我觉得一般,再到别处去转转
错误应对:
1.雅迪是最好的,你买别人的车肯定没有我家的好!
2.车子是你骑,你觉得好就行。
问题诊断:以上两句话都会得罪陪伴者,产生对立情绪。
导购策略:陪伴者即可以成为我们的帮手,也可能成为我们的敌人,关键看我们如何运用陪伴者的力量。陪伴者不一定具有购买决定权,但具有极强的购买否决权。
第一,不要忽视关联人。顾客一进店,导购员首先安判断在陪伴者中谁是第一关联人,对他和对顾客要一视同仁!
在导购过程中通过目光的接触,让关联人感受到尊重和重视;
适当征询关联人的看法和建议;
通过顾客赞美关联人;
通过关联人赞美顾客。
这些方法可以为导购过程中避免关联人的消积影响打了一剂很强的预防针。
第二,给关联人和顾客相互施压。当关联人为顾客推荐车子,我们也觉得不错时,我们应该这样对顾客说:”这位大姐,你的朋友真了解你,他给你推荐的车确实很适合你...〃这句话会给顾客压力,因为她或多或少要给朋友一个面子。如果是顾客自己看中了一款车,我们就应该对关联者说:”这位大哥,您看您的朋友眼光真不错,这辆车确实对她很般配。〃这句话也会给关联者压力,因为这辆车是顾客自己看中的,加上我们前期和关联人的关系处理得也不错,此时关联人为难我们的概率就很降低。
第三,征询关联人的建议。最没水平的导购就是将自己和关联人的关系搞得很对立,正确的做法是适当征询关联人的意见,和关联人共同为顾客做推荐。
语言模板:
导购:(对关联人)这位大哥,您对朋友真用心,您觉得这几款车中哪一款最适合您的朋友?
导购:(对顾客)大姐,这位大哥对您真的很用心,他给你推荐的这款车是我们店里最好卖的一款车型,确实也很适合您。

以上都是以前公司培训讲的! 可以参考 参考!
做个导购 最重要的是性格! 做到阳光外向型,脸皮厚点,看不见摸不到东西都可以吹牛,顾客其实什么都不懂!问的都是伪命题!
自己介绍时候够自信就行了!
把电动车性能,都了解清楚,能做好产品示范! 比如开个坐垫锁开半天,顾客还以为车子有问题! 自己对车子有足够了解!多问多学习!

『柒』 电动车说明书的作文怎么写

说起电动车,大家一定都知道,在21世纪,电动车已经家喻户晓。但是它也有许多不如意的地方如:耗电、速度慢,不好学,学的时候挨摔,稍不留意还容易发生交通事故……所我想发明一种新型电动车。这种电动车不用电,好学又不爱摔。从此以后,你就再也不用为学骑电动车爱摔倒而烦恼了。新型电动车的车身由一种新型塑料构成,坚固、耐用、耐高温、防水、能根据周围环境而变化。他能上天入海,表面看起来好像弱不禁风,实际上它比防弹玻璃还结实。一般的电动车只有两个轮子,新型电动车却有四个轮子——只要你往里一坐,它就会自动启动按摩功。能比汽车都舒服。它还可以电脑驾驶,电脑扥技术高超,绝不可能出现交通事故,而且他还不会违反交通法则。它还可以达到连火车都达不到的速度。它可以变成船,带你观看水上美景;也能变成火箭,带你太空一日游;还可以变成潜水艇,带你到海底旅游……这样一辆既神奇,又令人赞叹不已的电动车,你一定迫不急待的想拥有了吧!

『捌』 使用文字描述,新能源汽车有哪些技术让你感到神奇,字数不少于100字。

新能源汽车核心技术——换道超车

中国制造2025规划的核心思想是制造业转型升级,侧重鼓励高新技术发展,大家都面临重大挑战,尤其新能源汽车产业,更要求定制化、柔性化、物联网。中国其实在制造业领域有足够雄厚的基础,2025无论是从智能制造、工业强基、绿色制造和高端制备方面都有机会做出突破,做出根本性的转变。桑德也正在向质量、创造和品牌方向努力。中国需要在技术、模式方面做出变革的实干企业来推动中国制造2025的发展。

要知道的是,掌握新能源汽车的核心技术是当下发展新能源的重中之重。当前,世界汽车产业进入科技革命和创新发展的新时代,汽车产业与互联网、大数据、云计算、人工智能等新兴技术正在加速融合。对我国来说,这是实现汽车产业转型升级、由大变强的战略机遇期。因此,我们要继续发力,积累提升自身技术,加大对产品的研发投入,加大专利布局力度,早日摆脱核心部件需要从国外进口的局面。以上就是小编介绍的关于新能源汽车核心技术的全部内容。

『玖』 电动汽车说明介绍100公里为啥只能跑50公里

正常,有电放不出,冷的原因

『拾』 电动车说明书作文怎么写

电动车受到广大环保人士的一致推崇,他们对燃油尾气深恶痛绝.尾气中含有大量有害物质危害人体,特别是少年儿童的健康,以电代油,无尾气污染,低噪音.
此外,电动自行车还保留了其良好的运动特性:轻松用脚踩,累了用电行,将健康的运动和交通完美地结合起来,克服了骑自行车容易疲劳的缺点.
另外,医学认为中老年人及部分慢性病患者如肾病、肝病、糖尿病、心脏病、关节炎等患者,不宜过分疲劳.电动自行车将“被动疲劳”化为“主动健身”,能增进健康.
节能
广泛使用电能是世界性的大趋势,我国水利资源丰富,核工业化发展迅速,大中城市能源结构也在变化.电动自行车百公里耗电不大于1.0度(kmh),为使用者省去了一大笔交通费用.而且电动自行车还可以在夜里充电,白天骑行,这对国家电业起到了削峰填谷的作用.
安全方便
电动自行车在非机动车道上行驶,速度不宜过快,有严格的限速规定,易操作,安全性好.几乎所有的人都可以迅速掌握电动自行车的骑行方法核注意事项,使用十分发表.以电作为能源的电动自行车,可随用随充,充电器全自动设计,无需看管.真正为广大用户省心又省力.
低费用
电动自行车每百公里电耗小于1.2度,约0.7元,仅为摩托车能耗的10%,使用费用和维修费用都很低.
随着油价上涨和电价下调,这项优势将更加明显.这些大大降低了许多顾客在交通运输上的花费.
时尚新颖
如今,许多电动自行车外形都十分美观、大方,颜色绚丽多彩,新品新款层出不穷,让大多数人在行进过程中,感到了现代生活的情趣和惬意,达到时尚性和实用性的和谐统一.
电动自行车的安全性也令人担忧.按照国家标准,电动自行车的最高时速不得超过20公里/小时,但在路上行驶的电动自行车速度却往往高于20公里/小时,据说最快的能达到五六十公里/小时.而电动自行车的刹车装置却是按20公里/小时的行驶速度来设计的,当高速行驶时,刹车装置非常容易失灵.而且人们还常常将电动自行车骑到机动车道上,这也是非常不安全的行为.

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