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如何去进行旅游市场销售

发布时间: 2021-05-11 21:40:41

❶ 旅游营销该怎么做

新冠肺炎疫情使旅游行业遭遇“寒冬”,但与此同时也催生了“宅经济”“云经济”等新型经济模式的崛起,随着旅游政策的逐渐开放,旅游行业应搭好疫情中新兴经济模式的“顺风车”,以数字经济变革为底层逻辑,优化整合利用互联网大数据工具,加速旅游行业互联网化升级。

利用好网络,为疫情常态化的旅游行业优化升级,助力其行业复苏,转“危”为“机”,既是旅游行业利用新经济模式、推广模式的突破口,也是旅游行业经济转型升级的必经之路。

众所周知,网络作为拥有两亿日活的中国互联网大厂,拥有着自己的流量矩阵,和互联网生态。利用好网络线上生态资源,将线上流量导流到线下旅游行业,看上去并非易事,但其实,只要找对方法,用好策略。便可以轻松利用网络的庞大流量助力承德地区的旅游行业。

我们可以通过网络推广的方式,来轻松拓宽我们旅游行业的获客渠道,打破旅游行业在疫情常态化下的冰封期。那我们应该如何利用网络推广这一“获客工具”呢?

无论是旅游景区还是酒店住宿,甚至和旅游行业成正相关的其他产业,都要明确自身需求。网络推广是千人千面的,可以根据客户自身需求不同,来定制不同的解决方案,打出不同推广产品的“组合拳”,效果会成几何倍数增长。

从开放线上宣传导流的基础建设,到自身产业品牌形象的打造,从自身产业流量的导入,再到将流量留存形成流量收口,网络丰富的产品线以及他“强意图”的推广机制,是其他流量池所不能比的,现在市面上大多APP所采用的几乎都是兴趣推荐机制,从而通过流量以及创意的输出将兴趣转化为意图,将意图转化为行动。而网络推广通过网络大数据的支持,以及自身庞大流量矩阵的生态环境,注重事件的强关联性,将用户从搜索到结束的“前前后后”都进行精准的探知,从而为我们得到的便是精准的“强意图”用户,不需要从兴趣到意图的转化,节省了一大步。

而且,兴趣推荐机制,在用户端来讲,只会让用户看到的内容越来越小,从而意图范围越来越小,而意图推荐机制将不会有这种问题,用户端所体现的内容永远是“新鲜热辣”而宽泛精准的。

悟已往之不谏,知来者之可追。凛冽的“寒冬”已经过去,疫情常态化下的承德旅游行业只要学会利用线上资源,开拓线上推广的新“疆土”,便能在接下来的岁月里转“危”为“机”,早日“春暖花开”。

❷ 怎么样对单位开始旅游线路销售

关于旅游销售管理

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2006年03月25日15:21

一、销售和旅游销售

销售(slling),一般是指卖方把商品推销给消费者,是着重于“卖方的需求”而言,将商品或服务变成卖方的的收入。

旅游销售是指通过对旅游市场的调查、分析和预测,对旅游产品进行设计、包装和定价,推广和销售旅游产品,或是提供旅游服务。卖方通过附加值的提升发掘和扩大旅游产品或服务来满足旅游消费者的需求,这样的商业活动称为旅游销售。

二、旅游销售管理

所谓销售管理(selling management),是利用和整合旅游企业的内外资源,发挥分析、规划、执行、控制、修正与反馈的功能,积极从事销售活动,并把管理技术应用在销售活动上。

三、旅游销售的几个基本理念

旅游销售的理念,主要有三方面的内容:

1.客户导向;即以客户为对象,以市场为中心。

2.销售获利;即必须有合理利润,使企业生存和发展。

3.利用资源:以充分利用企业内外资源为支持体系。

同时,“积极的”销售策略必须考虑到:

1.长期性思考:必须摈弃短期效益行为,要使企业能做到“永续经营”。

2.整体性思考:必须顾及旅游企业本身以及客户的所有方面的利益平衡。

3.目标性思考:必须明确目的和目标,包括近期和长期目标。

四、旅游销售策略

旅游销售策略的核心,是要达到包括产品、价格、广告、促销以及区位优势等要素的“最优组合”,而并非“最佳组合”,亦即要突出优势和特色,如“区域优势”、“产品差异化”、“行销策略组合”等等。

成功的旅游产品的销售人员,应成为一位行销专家,既需要专业知识,也需要高明的沟通技巧和善于倾听的能力,甚至要有相当的幽默感,能审时度事引发消费者的旅游欲望,开发出客户的潜在的需求,得到消费者的认同、购买。

五、旅游销售的真谛

任何旅游产品及服务都是提供给旅游消费者真正获益和满足的工具或艺术。愉悦身心是旅游消费者最大的目的。所以旅游从业人员必须牢记,能满足旅游者圆满他们的“绮丽之梦”,达到他们愉快的行程和感受,是最重要的。

“承诺”和“兑现”是旅游从业人员给旅游消费者最大的说服力,也是最基本的职业道德。

对于从事旅游业销售的人来说,旅游销售的“真谛”可以归结为:

1.“旅游销售”是能够有益人生和快速实现经济独立的工作。

2.“旅游销售”是充满乐趣和挑战的工作。

3.“旅游销售”是一种自由和高度自主的工作。

4.“旅游销售”是一种能够帮助别人和让人快乐的工作。

对于有一些旅游销售人员觉得自渐形秽、令人难堪的人,最好趁早转行,或者转学其他专业。旅游产品的特点之一就是“无专利权”和“无形产品”,是属于门槛不高的行业。旅游产品的差异性不是很大,因此影响旅游产品好坏和业绩高低的因素就是“广告”、“促销”及“宣传”,成功的关键因素在于“人”,销售人员的表现是最后成交与否的主因。

尽管不同的人对于旅游销售的理解不同,甚至也会有许多误解,但是不能理解旅游销售或者不愿意“吃苦”的人来说,做好销售工作是不可能的。荷兰著名的海尼根啤酒公司的董事长弗特利 ·海尼根说过;"没有脚酸过的人不会知道何谓销售“。从这个意义上来讲,旅游销售也是一种“吃苦‘的工作,不但在销售工作过程如此,就是在开始销售之前的学习也是如此。

最近,有网友多人想从事旅游销售或管理工作,有的是在其他行业想转行旅游业。这是学习的笔记,贴出来供参考。有关管旅游销售技巧的书有很多,我读的是台湾高雄餐旅学院黄嵘鹏先生所写的《旅游销售技巧》。国内已经出版。

旅游是新世纪最重要要的新型产业之一。代表着一种全新的生活方式,而旅游产品是一种tede "非实质性产品“,需要依赖销售人员的具有说服性和创造性的工作去开拓。

关于旅游销售管理

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2006年03月25日15:21

一、销售和旅游销售

销售(slling),一般是指卖方把商品推销给消费者,是着重于“卖方的需求”而言,将商品或服务变成卖方的的收入。

旅游销售是指通过对旅游市场的调查、分析和预测,对旅游产品进行设计、包装和定价,推广和销售旅游产品,或是提供旅游服务。卖方通过附加值的提升发掘和扩大旅游产品或服务来满足旅游消费者的需求,这样的商业活动称为旅游销售。

二、旅游销售管理

所谓销售管理(selling management),是利用和整合旅游企业的内外资源,发挥分析、规划、执行、控制、修正与反馈的功能,积极从事销售活动,并把管理技术应用在销售活动上。

三、旅游销售的几个基本理念

旅游销售的理念,主要有三方面的内容:

1.客户导向;即以客户为对象,以市场为中心。

2.销售获利;即必须有合理利润,使企业生存和发展。

3.利用资源:以充分利用企业内外资源为支持体系。

同时,“积极的”销售策略必须考虑到:

1.长期性思考:必须摈弃短期效益行为,要使企业能做到“永续经营”。

2.整体性思考:必须顾及旅游企业本身以及客户的所有方面的利益平衡。

3.目标性思考:必须明确目的和目标,包括近期和长期目标。

四、旅游销售策略

旅游销售策略的核心,是要达到包括产品、价格、广告、促销以及区位优势等要素的“最优组合”,而并非“最佳组合”,亦即要突出优势和特色,如“区域优势”、“产品差异化”、“行销策略组合”等等。

成功的旅游产品的销售人员,应成为一位行销专家,既需要专业知识,也需要高明的沟通技巧和善于倾听的能力,甚至要有相当的幽默感,能审时度事引发消费者的旅游欲望,开发出客户的潜在的需求,得到消费者的认同、购买。

五、旅游销售的真谛

任何旅游产品及服务都是提供给旅游消费者真正获益和满足的工具或艺术。愉悦身心是旅游消费者最大的目的。所以旅游从业人员必须牢记,能满足旅游者圆满他们的“绮丽之梦”,达到他们愉快的行程和感受,是最重要的。

“承诺”和“兑现”是旅游从业人员给旅游消费者最大的说服力,也是最基本的职业道德。

对于从事旅游业销售的人来说,旅游销售的“真谛”可以归结为:

1.“旅游销售”是能够有益人生和快速实现经济独立的工作。

2.“旅游销售”是充满乐趣和挑战的工作。

3.“旅游销售”是一种自由和高度自主的工作。

4.“旅游销售”是一种能够帮助别人和让人快乐的工作。

对于有一些旅游销售人员觉得自渐形秽、令人难堪的人,最好趁早转行,或者转学其他专业。旅游产品的特点之一就是“无专利权”和“无形产品”,是属于门槛不高的行业。旅游产品的差异性不是很大,因此影响旅游产品好坏和业绩高低的因素就是“广告”、“促销”及“宣传”,成功的关键因素在于“人”,销售人员的表现是最后成交与否的主因。

尽管不同的人对于旅游销售的理解不同,甚至也会有许多误解,但是不能理解旅游销售或者不愿意“吃苦”的人来说,做好销售工作是不可能的。荷兰著名的海尼根啤酒公司的董事长弗特利 ·海尼根说过;"没有脚酸过的人不会知道何谓销售“。从这个意义上来讲,旅游销售也是一种“吃苦‘的工作,不但在销售工作过程如此,就是在开始销售之前的学习也是如此。

最近,有网友多人想从事旅游销售或管理工作,有的是在其他行业想转行旅游业。这是学习的笔记,贴出来供参考。有关管旅游销售技巧的书有很多,我读的是台湾高雄餐旅学院黄嵘鹏先生所写的《旅游销售技巧》。国内已经出版。

旅游是新世纪最重要要的新型产业之一。代表着一种全新的生活方式,而旅游产品是一种tede "非实质性产品“,需要依赖销售人员的具有说服性和创造性的工作去开拓。

祝你学业有成!!!

❸ 旅游行业的网络营销怎么去做

1、建立网站。网站是当下旅行社展示自己公司和产品的主要线上渠道。网站分为展示型和营销型。展示型主要是展示旅行社的基本信息内容;营销型是除了展示外,还有产品的在线预订,在线支付等功能,祥奔科技建议最好建设营销型网站,同时兼顾网络优化功能,是功能相对比较齐全的旅行社网站。
2、开设淘宝店。淘宝网是目前在购物领域最有名气的了。各旅行社也纷纷在淘宝网上注册网店,卖门票、酒店、旅游线路、机票、租车等。在淘宝上开店需要押金,年费等,相对投入较高一点。但是成功的旅行社也很多。
3、微博营销。微博是时下最火的社交媒体之一。旅行社可以在微博上开设账号,加V。在微博上发布自己公司的最新产品,搞获得,抽奖,来吸引粉丝,扩大影响力。
4、微信。微信以其传播快,方便而著称。旅行社可以为自己公司设立微信号,把微信号告诉游客朋友,以最方便的方式与客户沟通交流。
5、各大社交媒体。像国内有名的各大论坛、社交门户网站上注册账号,发布帖子,吸引潜在客户等
6、SEM推广。SEM也就是在各大搜索引擎上的付费广告,按照点击来收费。目前网络开户费为6000元,其中5000元是充值的,1000元是技术服务费。目前青岛海之恋旅行社也在做网络的付费推广,效果也不错,关键是看怎么运营了。
7、手机端和app客户端。移动营销进入到了火热阶段,作为一个网站,能够让客户在手机上打开浏览,已经成为必要。另外下载客户端也称为一种不错的方式。
做好旅游行业的网络营销还需要注意旅游业网络营销的几个特点:
(1)跨时空营销
(2)互动营销
(3)异质化营销

❹ 新手如何做好旅游行业的销售

http://hi..com/matthewguide/blog/item/a4d9d7a8fce6a7b9cb130c98.html

茫茫的职业海洋中,你却选定了做旅行社的销售人员。

有的人根本就不知道自己为什么要做,也不知道如何去做?只知道做的目的是为了挣钱,我的废话太多了!

我做了26年的旅游,在这个行业里摸排滚打,导游、销售、经理、计调总之旅行社的各个部门我都做了(包括司机)

我到底该如何销售???

网上很多朋友都问我这个问题!

旅游销售和任何的销售书中写的一样,采用的方式有很多种,报纸、广播、网站、小广告、信函、走街串巷、发传单、甚至当街吆喝,总之别人用的招我都先用,而且我也用过,但到底是哪个更有效呢?

一个推车卖烤白薯的农民,绝对不会卖到工商局的大门口。

一个骑车卖冰糖葫芦的小伙子,不会跑到扭秧歌的老人群里.......

一个卖猪耳朵的商贩,绝对不会跑到回民区去推销........

一个儿童玩具的厂家不会吧产品推销到敬老院的办公室........
http://hi..com/matthewguide/blog/item/6afc3588f5be5a93a5c27227.html

❺ 怎样做好旅游行业市场营销工作

你连具体的事情都不告诉我们,
比如什么地方,什么类型的旅游资源,大致的现状。
难道网友还能隔着电脑屏幕知道你想说什么?

❻ 景区该如何进行有效的旅游营销

随着大众化旅游和国民休闲时代的到来,在肯定旅游景区仍然是观光旅游基本需求的同时,景区也面临着广大散客在目的地消费多元化和体验生活化等方面的新需求。

与之相应,景区景点规模日益扩大(2015年年底,全国景区景点数量已经达到21.6万个,其中A类景区超过7000家,5A级、4A级旅游景区1500多家。)。随着市场竞争的加剧,旅游营销的重要性日益凸显。那么,景区该如何进行有效的营销呢?

擅用“事件营销”

景区事件营销是指有计划地策划、组织、举办和利用具有新闻价值的景区外部发生和景区内部策划型事件进行营销组合,运用新闻、公关等手段正面宣传,吸引现实和潜在的旅游消费者的注意和兴趣,以达到丰富景区现有旅游产品、扩大产品销售、增加景区收入和提升景区知名度与美誉度的一种现代营销手段。

紧跟“泛娱乐”营销

约翰·奈斯比特曾在《大趋势》中写道,在今天这个变化莫测的世界上,娱乐被认为是日常生活中必不可少的一个因素。对一个企业来说,如若不通过娱乐增加与消费者之间的沟通交流,不玩“娱乐营销”,那么这个企业将逐渐被社会前进的车轮碾碎未来的梦。简单来说,娱乐营销其实就是借助娱乐的元素或形式,将产品与客户的情感建立联系,从而达到销售产品、培育品牌效果的营销方式。

营销方式需要创新

在新的市场环境背景下,营销传播不再像以前一样单纯地追求对消费者进行信息灌输,而是以媒体的创新、内容的创新、传播方式的创新去征服目标受众。景区该如何顺应潮流,在开展创意营销传播的同时又要避免做昙花一现的噱头式营销,成为旅游景区在经营过程中需要重点思考的问题。

第一,要搭建全方位的营销体系。常规的营销分为传统媒体营销和网络营销,纵然网络媒体相比传统媒体拥有更庞大的用户群、信息到达更加及时以及其营销效果可追踪等诸多方面的优势,但并不代表着要放弃传统媒体传播渠道,毕竟媒介面临的用户群体是不一致的。

第二,注重以体验为核心的营销设计。体验营销是一种为体验经济所驱动的全新的营销模式。简单而言,就是满足消费者体验消费需要的营销活动。“感受”或者“体验”在未来的体验经济时代逐渐成为最重要的需求导向。旅游景区产品实际上也是一种体验的设计,这种体验包括从访问景区的打算和旅行的计划开始,到接下来访问的过程,最后离开景区,以及旅途活动,最终形成旅游过程的整体感受。

第三,合理利用新媒体营销方式。移动互联网以及散客时代的来临使得越来越多的用户选择使用移动互联网来了解旅游景区、旅游攻略、订购景区门票和相关旅游服务。
移动互联网背景下,景区营销的重点是突破传统,创新营销模式,构建广播、电视、报纸、多媒体等传统渠道和互联网、微博、微信等新媒体渠道相结合的全媒体旅游目的地营销体系;注重以体验为核心的营销设计以及有效利用好新媒体资源。

❼ 如何做好一名出色的旅游销售员

  1. 首先,在做推销的过程中要有良好的仪表,亲切的笑容,以及流利的普通话(如果是电话销售,这点尤其重要。)即使没有推销成功,也要保持亲切热情的态度,这样会给顾客留下良好的印象,以便带来更多的流动顾客;

  2. 其次,对推销的产品一定要了熟于心,不仅对路线上景点的历史人文有深入的了解,也应该向顾客介绍各个景点的特色,让顾客知道这一景点的独特性才是吸引他们去的最大理由,此外,还应向顾客告知途中可能遇到的问题,并表明你有丰富的经验帮助他们应对这些问题,以表达你的诚意;

  3. 再次,一定要站在顾客的角度,设身处地的为他们考虑问题,困扰旅游者的问题无非是安全性,时间安排,性价比等,针对不同的客户,要采取不同的营销手段,站在当事人角度,在折扣,时间安排以及安全问题上尽可能消除顾客的困扰;

  4. 最后,对已经销售出去的旅游产品进行顶起的顾客回馈调查,搜集不足的同时表现对顾客满意度的重视。

❽ 如何做好旅游销售

就是要经常跑,经常联系,其实那种销售都是一样,注意以下几点:
1。个人形象。
好的形象是成功的一半,令对方不至于反感,如果你是女孩子,有优势~~
2。气质谈吐。
这是很重要的,一个人良好的气质风度能够不自觉给人以信服感。
3。丰富知识水平。
多学知识!作旅游销售,首先你要是个旅游通,很多时候当对方跟你聊得很投缘时,才是你销售的刚刚开始。

希望写这些能够帮到你,祝你好运~

❾ 景区如何进行有效的旅游营销

随着大众化旅游和国民休闲时代的到来,在肯定旅游景区仍然是观光旅游基本需求的同时,景区也面临着广大散客在目的地消费多元化和体验生活化等方面的新需求。
与之相应,景区景点规模日益扩大(2015年年底,全国景区景点数量已经达到21.6万个,其中A类景区超过7000家,5A级、4A级旅游景区1500多家。)。随着市场竞争的加剧,旅游营销的重要性日益凸显。那么,景区该如何进行有效的营销呢?富瑞泰景区管理通过多年的学习和总结,得出了一些方法:
擅用“事件营销”
景区事件营销是指有计划地策划、组织、举办和利用具有新闻价值的景区外部发生和景区内部策划型事件进行营销组合,运用新闻、公关等手段正面宣传,吸引现实和潜在的旅游消费者的注意和兴趣,以达到丰富景区现有旅游产品、扩大产品销售、增加景区收入和提升景区知名度与美誉度的一种现代营销手段。
紧跟“泛娱乐”营销
约翰·奈斯比特曾在《大趋势》中写道,在今天这个变化莫测的世界上,娱乐被认为是日常生活中必不可少的一个因素。对一个企业来说,如若不通过娱乐增加与消费者之间的沟通交流,不玩“娱乐营销”,那么这个企业将逐渐被社会前进的车轮碾碎未来的梦。简单来说,娱乐营销其实就是借助娱乐的元素或形式,将产品与客户的情感建立联系,从而达到销售产品、培育品牌效果的营销方式。
营销方式需要创新
在新的市场环境背景下,营销传播不再像以前一样单纯地追求对消费者进行信息灌输,而是以媒体的创新、内容的创新、传播方式的创新去征服目标受众。景区该如何顺应潮流,在开展创意营销传播的同时又要避免做昙花一现的噱头式营销,成为旅游景区在经营过程中需要重点思考的问题。
第一,要搭建全方位的营销体系。常规的营销分为传统媒体营销和网络营销,纵然网络媒体相比传统媒体拥有更庞大的用户群、信息到达更加及时以及其营销效果可追踪等诸多方面的优势,但并不代表着要放弃传统媒体传播渠道,毕竟媒介面临的用户群体是不一致的。
第二,注重以体验为核心的营销设计。体验营销是一种为体验经济所驱动的全新的营销模式。简单而言,就是满足消费者体验消费需要的营销活动。“感受”或者“体验”在未来的体验经济时代逐渐成为最重要的需求导向。旅游景区产品实际上也是一种体验的设计,这种体验包括从访问景区的打算和旅行的计划开始,到接下来访问的过程,最后离开景区,以及旅途活动,最终形成旅游过程的整体感受。
第三,合理利用新媒体营销方式。移动互联网以及散客时代的来临使得越来越多的用户选择使用移动互联网来了解旅游景区、旅游攻略、订购景区门票和相关旅游服务。
移动互联网背景下,景区营销的重点是突破传统,创新营销模式,构建广播、电视、报纸、多媒体等传统渠道和互联网、微博、微信等新媒体渠道相结合的全媒体旅游目的地营销体系;注重以体验为核心的营销设计以及有效利用好新媒体资源。

❿ 旅游业怎么进行网络销售

建议你有机会来听听我们的课,刚刚开了第三期,请联系65535289报名。

【课程提纲】

第一部分:旅游电子商务市场概况与成功案例分析
1、全球旅游电子商务市场规模、发展趋势与网站代表。
2、中国旅游电子商务市场规模、发展趋势与网站代表。
3、中国入境旅游电子商务市场规模与网站代表。
4、中国入境游OTA成功案例与蓝海战略分析。

第二部分:如何规划和执行入境旅游电子商务战略?
1、认识上的误区将导致旅游电子商务的失败。
2、如何打造您的核心竞争力?
3、如何将梦想转化为行动计划?-- OKOSA项目管理工具分享。
4、开展入境旅游电子商务的成功关键点分析。
5、如何规划入境旅游电子商务战略并制定具体工作计划?
6、如何有效管理和领导团队执行计划?

第三部分:如何成功建设、推广并运营一个成功的旅游网站?
1、如何建网站?--微软公司网站项目开发流程分享。
2、如何搭建电子商务项目团队?自建还是外包?
3、建站前如何准备?
4、如何策划网站?策划成功网站的黄金法则。
5、如何设计网页? -- 欧美市场旅游网站UI设计风格及特点分析。
6、如何制作页面?
7、网站技术开发的关键点!
8、如何提升旅游网站的用户体验?
9、如何建立和提升客户信任?
10、网站管理包含哪些方面工作?
11、如何服务网上预定的海外旅游客人?
12、如何向海外客户安全的收/付款?
13、如何开展网站营销和推广?
14、如何开展面向Google, Bai的搜索引擎营销(SEO+PPC广告)
15、如何通过互联网开展品牌营销?网络媒体广告产品和渠道推荐。
16、如何监测分析网站访问量和广告效果?

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