旅游景区安全工作计划
⑴ 一位导游的工作总结和来年工作计划怎么写
http://www.wmxh.com/Article/List/List_23.shtml
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祝你好运
⑵ 2015年旅游景区售票人员工作计划书
售票人员的工作流程及责任
1门票日销售报表的填写:写清来客的单位名称,在交账前由相
关负责人签字,财务部核实。
2领票只可售票员到财务部亲自领取,其他人不可代领。
3签单客户凭来客凭证换取门票,交账时将来客凭证复印两份,
部门领导在复印件上签字,交账时将原始凭证及一份复印件交由财
务部保管。
4售票员无打折优惠权。
5妥善保管门票,收款出票,门票即为现金,丢失照价赔偿。
6不准存在白条上山,游客人手一张门票,凭票上山。
7严格执行公司规定的价格政策和票据管理及上报制度,负责票
据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律,严禁无关人员
进入售票室。
8注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供
信息,以便加(减)班。
9熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、
定期保修,保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。
10按时填写当班工作记录、原始台帐,负责交接好当班工作。
售票员交账时需交以下凭证
1现金
2销售日报表(有售票员和部门领导签字)
3签单客户的欠据原件及复印件
(欠据上有客户名称及客户签字)
4存根
⑶ 旅游景点的检票口领班2015年的工作计划怎样写
尊敬的酒店领导,您好,
我是大厅领班赵楠,转眼间入职百亨商务酒店工作已一年多了,七月份根据酒店领导的工作安排,任职大厅领班,主要负责餐厅大厅的日常工作和管理,辞旧迎新,回顾2011年度工作情况作总结汇报,并就2014年的工作展望作简要概述。
一、在服务方面:
1、大厅共计十五个台位,分为一、二、三、四区,平均每区的服务员盯四张台。共七名员工,每天安排上早餐一的名,值班的一名,机动帮忙的一名,其余的保持正常的人员配置。
1、礼节礼貌培训,要求员工见到客人要礼貌用语,有问好声,把礼节礼貌应用到工作之中,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上班,上班期间发现仪容仪表问题立即指正,检查对客礼仪礼貌的运用,让员工养成一种良好的习惯。
3、严抓站姿站位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,机动人员随时支援较忙的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。